黃蓁蓁

(泉州師范學(xué)院 福建 泉州 362000)

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淺談市場(chǎng)營銷發(fā)展趨勢(shì)

黃蓁蓁

(泉州師范學(xué)院 福建 泉州 362000)

市場(chǎng)營銷是以“交換”為核心概念的理論體系及其實(shí)踐，它是伴隨著人類社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)生發(fā)展而出現(xiàn)并不斷發(fā)生變化的。在當(dāng)今形勢(shì)下，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)生正在不斷影響和改變著當(dāng)前的市場(chǎng)營銷環(huán)境。伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營銷也慢慢凸顯出了一些新的發(fā)展方向。我們?cè)谛麄魑覀兊姆?wù)或產(chǎn)品時(shí)，需要注意樹立環(huán)保意識(shí)、對(duì)于客戶的需求，需要進(jìn)行拆分并且進(jìn)行精細(xì)化的分析，在提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的同時(shí)，還需要提供更為個(gè)性化的服務(wù)。除此之外，市場(chǎng)營銷需要充分的利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，增加網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍。

市場(chǎng)營銷；發(fā)展現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢(shì)

一、引言

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和新經(jīng)濟(jì)的興起，營銷環(huán)境隨之改變，影響著市場(chǎng)營銷的方方面面，以營銷創(chuàng)新為主題的新營銷革命風(fēng)暴在國內(nèi)外掀起。在當(dāng)今形勢(shì)下，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，當(dāng)今時(shí)代的市場(chǎng)營銷環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，市場(chǎng)營銷正在進(jìn)行不斷地創(chuàng)新和突破從而更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展?；诖?，為了推動(dòng)企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)營銷的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行科學(xué)的發(fā)展，有必要探索市場(chǎng)營銷的發(fā)展趨勢(shì)。

二、體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)，進(jìn)行綠色營銷

在工業(yè)化進(jìn)程逐步加快的當(dāng)代社會(huì)，我們所處的自然環(huán)境受到了嚴(yán)重破壞，已經(jīng)達(dá)到了影響我們正常生活的程度。與此同時(shí)，消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)也逐步得到增強(qiáng)，綠色營銷順勢(shì)而起。所謂綠色營銷指的是營銷企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)的全過程都體現(xiàn)出低耗能、低污染的環(huán)保意識(shí)的營銷組合。綠色營銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必然選擇，其具體原因有四個(gè)方面。第一，全球性的環(huán)境破壞和生態(tài)惡化問題已經(jīng)達(dá)到了刻不容緩的地步。在前些年的工業(yè)發(fā)展中以追求高耗能、高產(chǎn)出的生產(chǎn)模式，造成了嚴(yán)重的環(huán)境透支，為了人類的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該自覺地約束自覺的行為，按照自然發(fā)展的規(guī)律去從事企業(yè)生產(chǎn)。第二，消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)，他們需要環(huán)保性能較強(qiáng)的產(chǎn)品。在生活質(zhì)量逐漸得到提高之后，消費(fèi)者已經(jīng)由生存型消費(fèi)向安全、健康型消費(fèi)轉(zhuǎn)變。因此企業(yè)為了長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略利益，應(yīng)該順應(yīng)這股“綠色”之風(fēng)。第三，我們需要樹立一個(gè)關(guān)心社會(huì)發(fā)展、關(guān)心環(huán)境變化的良好企業(yè)形象。關(guān)心環(huán)保事業(yè)的企業(yè)更能夠獲得政府的支持和消費(fèi)者的偏愛。第四，綠色營銷有利于我們順利地打開國際市場(chǎng)。許多國家對(duì)綠色產(chǎn)品都有政策支持，比如售價(jià)可以適當(dāng)提高、可以享受低稅收或免稅待遇等等。

三、全球化、國際化

經(jīng)濟(jì)全球化正在推動(dòng)國內(nèi)市場(chǎng)和國際市場(chǎng)不斷對(duì)接，從而推進(jìn)了國內(nèi)市場(chǎng)的國際化，這就將現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營銷放在了一個(gè)國際化的環(huán)境之中。市場(chǎng)營銷將向著全球化、國際化的方向發(fā)展成為企業(yè)市場(chǎng)營銷發(fā)展的必然方向。與此同時(shí)，在中國加入世界貿(mào)易組織之后，中國企業(yè)的市場(chǎng)營銷走向國際化的步伐也在不斷加快。能夠預(yù)見，在將來的一段時(shí)間之內(nèi)，在自由貿(mào)易區(qū)域不斷擴(kuò)大和各國政策法規(guī)對(duì)外國投資不斷放寬的新形勢(shì)下，市場(chǎng)營銷的市場(chǎng)會(huì)進(jìn)一步開放，所有的企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一方面來自于本國，另一方面，更為重要的是，必須面對(duì)國際上的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)。另外，全球性的戰(zhàn)略聯(lián)盟會(huì)使市場(chǎng)營銷的國際化得到進(jìn)一步的加速，尤其是國家之間、區(qū)域之間和跨國公司之間的戰(zhàn)略性聯(lián)合，能夠使國際市場(chǎng)之間的差異和距離得到縮短。

四、營銷組織轉(zhuǎn)變

營銷組織的發(fā)展趨勢(shì)主要朝三個(gè)方向發(fā)展：①學(xué)習(xí)型營銷組織。建立學(xué)習(xí)型組織前提是進(jìn)行五項(xiàng)修煉：第一項(xiàng)修煉，自我超越。第二項(xiàng)修煉，改善心智模式。第三項(xiàng)修煉，建立共同愿景。第四項(xiàng)修煉，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。第五項(xiàng)修煉，系統(tǒng)思考。②網(wǎng)絡(luò)型營銷組織。隨著競(jìng)爭(zhēng)的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化，很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須改變組織結(jié)構(gòu)，沒有任何一個(gè)企業(yè)可以靠單干保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，越來越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路，營銷的重點(diǎn)從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系，采用關(guān)系營銷戰(zhàn)略，進(jìn)而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨(dú)立組織間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)從交易型營銷向網(wǎng)絡(luò)組織型營銷模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)及其市場(chǎng)環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清，企業(yè)不斷開發(fā)與供應(yīng)商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營銷伙伴關(guān)系，以取代傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)模式。西方國家已出現(xiàn)了營銷交流公司、營銷聯(lián)合公司、虛擬公司等網(wǎng)絡(luò)組織形式，通過網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力，網(wǎng)絡(luò)成員通過高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)互相連接在一起形成一個(gè)價(jià)值增值系統(tǒng)，為企業(yè)帶來優(yōu)勢(shì)。③虛擬營銷組織。所謂虛擬組織，是指為實(shí)現(xiàn)對(duì)某種市場(chǎng)機(jī)會(huì)的快速反應(yīng)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擁有相關(guān)資源的若干獨(dú)立企業(yè)集結(jié)以及時(shí)地開發(fā)、生產(chǎn)、銷售多樣化、用戶化的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)共同體。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)共同體之中，在有限的資源背景下，為了取得競(jìng)爭(zhēng)中的最大優(yōu)勢(shì)，合作各方僅保留自身最關(guān)鍵的功能，而將其他功能通過各種形式借助外力進(jìn)行整合彌補(bǔ)，以最大效率地發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，構(gòu)造強(qiáng)有力的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟。

五、市場(chǎng)營銷將向著柔性管理的方向發(fā)展

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為集中管理和硬性管理，采取大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度的方法來實(shí)現(xiàn)對(duì)營銷人員的管理，這就導(dǎo)致營銷管理者與被管理者之間缺乏相互之間的雙向溝通，這種市場(chǎng)營銷管理的效率是非常低下的。在新經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，市場(chǎng)營銷將向著柔性管理的方向發(fā)展。在現(xiàn)代的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)型營銷人員增多，生產(chǎn)和經(jīng)營不再借助于龐大的規(guī)模和集中的管理來提升水平。知識(shí)型員工更需要和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行溝通，要將傳統(tǒng)的指令型的市場(chǎng)營銷管理模式轉(zhuǎn)變成為雙向溝通的模式。

六、總結(jié)

隨著工業(yè)時(shí)代生產(chǎn)力的高度發(fā)達(dá)，社會(huì)財(cái)富的日益豐富和人民生活水平的日益提高，現(xiàn)代市場(chǎng)營銷也發(fā)生的思想革命的新變化和新趨勢(shì)，營銷范圍突破了地域的界限，全世界范圍內(nèi)的商品和資本流通更加頻繁和迅速，營銷方式也從大規(guī)模無差異經(jīng)營慢慢轉(zhuǎn)變成小群體的個(gè)性化營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷成為營銷的重要手段，消費(fèi)者也越來越注重品牌的質(zhì)量，這些新的變化，深刻的影響著世界上各個(gè)企業(yè)的發(fā)展，鞭策著企業(yè)和營銷人員不斷發(fā)展自身，為消費(fèi)者提高越來越好的產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。希望通過本文的研究，有利于企業(yè)快速發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營銷的新趨勢(shì)，并且結(jié)合不同的企業(yè)自身的特點(diǎn)能夠不斷適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，從而不斷開創(chuàng)企業(yè)市場(chǎng)營銷工作的新局面，促進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)營銷工作向著更好的方向發(fā)展，最終保證企業(yè)在市場(chǎng)營銷中獲取最多的利潤。

[1]侯江.博物館展教工作的營銷策略[A].全面建設(shè)小康社會(huì)：中國科技工作者的歷史責(zé)任——中國科協(xié)2003年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集(下)[C].2003.

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黃蓁蓁(1993-)，女，漢族，溫州，本科，泉州師范學(xué)院。