汪治書

摘 要：作為班級(jí)事務(wù)的重要管理人員，高中班主任不但承擔(dān)著提升學(xué)生成績(jī)的職責(zé)，還擔(dān)負(fù)著幫助學(xué)生樹立優(yōu)良品質(zhì)的重要職責(zé)。這就需要高中班主任具有良好的溝通交流能力，通過與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，充分了解學(xué)生的思想和行為動(dòng)態(tài)信息，并在溝通交流中實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)和指導(dǎo)。本文將對(duì)高中班主任如何做到與學(xué)生的有效溝通進(jìn)行研究分析，以期給相關(guān)研究者以有益借鑒。

關(guān)鍵詞：高中班主任；高中生；有效溝通

溝通是一個(gè)人際信息傳遞和反饋的動(dòng)態(tài)過程，而心理溝通是指以達(dá)成一致的感情和思想目標(biāo)而進(jìn)行的人際間的情感和思想傳遞與反饋。調(diào)查顯示，高中班主任與學(xué)生的溝通交流有時(shí)是沒有效能的，有時(shí)是有效能的，因?yàn)楦咧猩S著心理發(fā)育的不斷成熟，其獨(dú)立認(rèn)知能力和自我意識(shí)不斷提升。因此，高中班主任不僅要做好班級(jí)管理和教育教學(xué)工作，還要做好與學(xué)生的溝通交流工作。

一、高中班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通交流時(shí)應(yīng)遵循的原則

高中生正處于自身發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，其心理和生理日趨成熟，此時(shí)他們的情感和思維較為幼嫩且敏感，因而，教師采用適當(dāng)有效的方式與學(xué)生進(jìn)行溝通交流是非常重要的。所以，高中班主任與學(xué)生溝通交流時(shí)，要遵循下列原則。

1.就事論事原則

高中班主任首先需要遵循的原則就是要堅(jiān)持就事論事，能不牽連其他問題的堅(jiān)決不做關(guān)聯(lián)性溝通，特別是不要關(guān)聯(lián)學(xué)生的品格和性格。這就是說，在與學(xué)生進(jìn)行溝通交流時(shí)，高中班主任應(yīng)提前確定好溝通的主題，圍繞主題就事論事，且不可翻學(xué)生的老底或借題發(fā)揮，因?yàn)檫@樣不僅無法達(dá)成溝通的目的，還會(huì)引起高中生的抵觸心理，增加溝通交流的難度。特別是，在與他們的溝通交流中，萬萬不能將事情與學(xué)生的自身品格和個(gè)性等進(jìn)行聯(lián)系，以避免引發(fā)他們的厭惡心理，造成不可挽回的隔閡。

2.多用肢體語言進(jìn)行信息傳遞

學(xué)生更容易接受肢體語言所傳達(dá)的信息。因而，高中班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，可通過多種肢體語言的綜合利用進(jìn)行情感交流，以有效避免過多的語言對(duì)一些較為敏感的學(xué)生造成不必要的刺激。比如，高中班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，不要總是唉聲嘆氣、額頭緊縮，而是要以關(guān)注、欣賞的微笑表情注視學(xué)生，通過鼓掌、微笑、點(diǎn)頭等肢體動(dòng)作表達(dá)自己對(duì)學(xué)生的認(rèn)可，這樣不但能讓學(xué)生感受到教師的真摯情感，而且還能在很大程度上讓溝通交流變得更為順利。

二、如何提升高中班主任與學(xué)生溝通的有效性

溝通方式是否有效會(huì)在很大程度上影響班主任與學(xué)生的溝通效果。有效的溝通不僅可以在很大程度上促進(jìn)教師和學(xué)生之間的相互認(rèn)識(shí)和相互信任，還能營(yíng)造良好的氛圍，進(jìn)而更為順利地解決學(xué)生所遇到的各種問題。在現(xiàn)實(shí)中，高中班主任要想與學(xué)生更為有效、順利地進(jìn)行溝通，不僅要遵循上述原則，還需要掌握必要的溝通方式。

1.尊重學(xué)生，懂得與學(xué)生進(jìn)行商量

在與學(xué)生的溝通交流中，班主任應(yīng)基于平等原則，認(rèn)識(shí)到兩者盡管教育位置不同，但擁有平等的人格。同時(shí)，要尊重學(xué)生，放下高昂的姿態(tài)，平等地與學(xué)生進(jìn)行溝通，讓學(xué)生感覺自己是一個(gè)可以信任的人。要盡可能多地了解學(xué)生意愿和想法，遇到難以溝通的問題，盡量用商量的語氣與學(xué)生進(jìn)行溝通，這樣，班主任才能與學(xué)生進(jìn)行愉快、輕松的溝通，才能真正地走入學(xué)生的內(nèi)心，充分了解學(xué)生的內(nèi)在思想動(dòng)態(tài)。

2.位置互換，多為學(xué)生著想

在溝通交流中，班主任有時(shí)需要站在學(xué)生的立場(chǎng)思考問題，才能真正體諒學(xué)生的情感，從而更好地理解學(xué)生為何會(huì)產(chǎn)生一些自己覺得不可思議的行為和思想，更好地為學(xué)生提供實(shí)質(zhì)性的幫助。因此，在與學(xué)生的溝通交流中，高中班主任要站在學(xué)生的角度進(jìn)行思考，感受學(xué)生的內(nèi)心世界，從而充分了解學(xué)生的內(nèi)心感受。

研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生認(rèn)為班主任不認(rèn)可、不理解自己時(shí)，便會(huì)很容易產(chǎn)生一些負(fù)面的、不健康的情緒和思想，并會(huì)因此而不信任班主任，這時(shí)他們常常會(huì)關(guān)閉內(nèi)心的交流窗口，只是應(yīng)付式地與班主任進(jìn)行溝通，并最終產(chǎn)生事與愿違的效果。因此，高中班主任不能一味地以高高在上的姿態(tài)對(duì)學(xué)生進(jìn)行責(zé)備和管教，而是要通過同理心溝通方式的利用，站在學(xué)生的立場(chǎng)感受學(xué)生的心理，讓學(xué)生充分感受自己的真摯情感，產(chǎn)生幸福和溫暖的感覺，營(yíng)造良好的溝通氛圍，讓學(xué)生更愿意吐露自己的心聲，通過采納教師的指導(dǎo)意見進(jìn)行問題處理，這樣的溝通才有意義，才能真正實(shí)現(xiàn)既定目的。

總之，為了更好地提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，高中班主任不但需要做好教育教學(xué)工作，還要不斷強(qiáng)化自身與學(xué)生溝通交流的效能，幫助學(xué)生矯正不良習(xí)慣和不良思維，以避免誤解和隔閡的產(chǎn)生。

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