蔡彥　龍斌　何煦

【摘 要】班級(jí)導(dǎo)師制是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效途徑，在具體實(shí)施過程中，由于班級(jí)導(dǎo)師與輔導(dǎo)員班主任、學(xué)生之間溝通交流不到位導(dǎo)致班級(jí)導(dǎo)師在學(xué)生思想政治教育工作中的作用發(fā)揮不完全，完善溝通機(jī)制需要三方面的共同努力，從而保證班級(jí)導(dǎo)師育人效用的充分發(fā)揮。

【關(guān)鍵詞】班級(jí)導(dǎo)師；輔導(dǎo)員；學(xué)生；溝通機(jī)制

為進(jìn)一步深化“1221”人才培養(yǎng)模式，建設(shè)高水平國(guó)家示范高職院校，擴(kuò)大學(xué)生思想政治教育隊(duì)伍規(guī)模，四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱學(xué)校）自2011年開始在全校學(xué)生班級(jí)推行班級(jí)導(dǎo)師制度。六年以來取得了顯著成效，對(duì)形成全員、全程育人的校園氛圍起到了巨大的助推效果，尤其在指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)、關(guān)心幫助重點(diǎn)學(xué)生、增強(qiáng)學(xué)生法紀(jì)安全思想意識(shí)等方面成效突出。

學(xué)校在選聘班級(jí)導(dǎo)師時(shí)，對(duì)其任職資格作了明確要求：由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、教授、副教授、骨干教師擔(dān)任。因此，班級(jí)導(dǎo)師工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富，具備給予學(xué)生良好引導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng)。但由于班級(jí)導(dǎo)師常常同時(shí)承擔(dān)著較為繁重的行政、科研、教學(xué)任務(wù)，與輔導(dǎo)員、班級(jí)學(xué)生交流的時(shí)間相對(duì)有限，部分班級(jí)由于班級(jí)導(dǎo)師與輔導(dǎo)員班主任、學(xué)生之間缺乏有效溝通，導(dǎo)致班級(jí)導(dǎo)師的作用沒有得到充分發(fā)揮。因此建立班級(jí)導(dǎo)師與輔導(dǎo)員班主任、班級(jí)學(xué)生之間良好的溝通機(jī)制，對(duì)保障導(dǎo)師制推行效果具有重要意義。

一、建立良好溝通機(jī)制的必要性

（1）便于保障班級(jí)導(dǎo)師作用的充分發(fā)揮。學(xué)校推行導(dǎo)師制的初衷是形成學(xué)生思想政治教育全員全程育人的格局，促進(jìn)教書育人、管理育人、服務(wù)育人“三育人”思想的切實(shí)貫徹。若班級(jí)導(dǎo)師與學(xué)生、輔導(dǎo)員班主任缺乏有效溝通，便容易出現(xiàn)導(dǎo)師與輔導(dǎo)員班主任工作職責(zé)不明確、工作內(nèi)容重復(fù)、交叉、留白，使導(dǎo)師的作用難以充分發(fā)揮，學(xué)生也得不到有效指導(dǎo)。

（2）便于增強(qiáng)班級(jí)導(dǎo)師的責(zé)任意識(shí)。人與人之間的溝通是增進(jìn)感情最有效的途徑，沒有溝通便沒有情感的建立，班級(jí)導(dǎo)師在與學(xué)生交流溝通的過程中，才能夠明白學(xué)生所思所想，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的可愛之處，從而培養(yǎng)出溫馨的師生情誼，從根本上增強(qiáng)導(dǎo)師的責(zé)任意識(shí)，讓導(dǎo)師自覺自愿為學(xué)生服務(wù)。

（3）便于剛?cè)岵?jì)地開展學(xué)生教育工作。班級(jí)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員班主任在班級(jí)管理中所起的作用不同，雖在內(nèi)容上不能完全割裂，但輔導(dǎo)員班主任應(yīng)更側(cè)重于學(xué)生日常行為規(guī)范的管理，幫助學(xué)生建立良好行為習(xí)慣，管理較為剛性；班級(jí)導(dǎo)師則應(yīng)側(cè)重于學(xué)生思想品德的提升，以自身的人格魅力感染學(xué)生、教化學(xué)生，管理偏于柔性。而只有在建立良好溝通的前提下，輔導(dǎo)員班主任和班級(jí)導(dǎo)師才更易發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，互相配合，共同促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才。

（4）便于提高工作效率與工作質(zhì)量。良好的溝通可以讓班級(jí)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員班主任更好地了解學(xué)生需求，按部就班地開展學(xué)生工作，避免出現(xiàn)工作的重復(fù)、冗雜；同時(shí)也可以針對(duì)學(xué)生切實(shí)需求進(jìn)行行之有效的指導(dǎo)，避免三方時(shí)間的無謂浪費(fèi)。

二、建立良好溝通機(jī)制的改進(jìn)措施

（1）選聘兼具愛心與責(zé)任心的班級(jí)導(dǎo)師。一個(gè)富于愛心和責(zé)任心的班級(jí)導(dǎo)師，是導(dǎo)師作用得以全面有效發(fā)揮的根本保障。若導(dǎo)師缺乏對(duì)學(xué)生自覺的關(guān)心，再頻繁的溝通也起不到根本作用。目前學(xué)校尚未完善針對(duì)班級(jí)導(dǎo)師的監(jiān)督和考察機(jī)制，班級(jí)導(dǎo)師的工作的效果主要取決于自身責(zé)任意識(shí)的強(qiáng)弱，因而對(duì)于責(zé)任意識(shí)相對(duì)淡薄的班級(jí)導(dǎo)師，很難及時(shí)糾正其工作態(tài)度，對(duì)其聽之任之的后果是學(xué)生對(duì)班級(jí)導(dǎo)師的作用不了解，導(dǎo)師也極少出現(xiàn)在學(xué)生視線中，最終導(dǎo)致師生關(guān)系淡漠，形同陌路。因此在選聘班級(jí)導(dǎo)師時(shí)除了相關(guān)的任職資格要求，還需關(guān)注導(dǎo)師的職業(yè)素養(yǎng)，選聘具備良好品德修養(yǎng)的教師擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師。

（2）輔導(dǎo)員班主任與班級(jí)導(dǎo)師相互尊重，相互體諒。班級(jí)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員都是為學(xué)生成長(zhǎng)成才保駕護(hù)航的重要角色，二者之間不存在誰領(lǐng)導(dǎo)誰的問題。但因班級(jí)導(dǎo)師一般年紀(jì)較長(zhǎng)，各方面經(jīng)驗(yàn)豐富，可以在很多事情上給輔導(dǎo)員班主任以幫助指導(dǎo)，故輔導(dǎo)員班主任應(yīng)時(shí)常虛心請(qǐng)教；班級(jí)導(dǎo)師不必坐班，能夠到班的時(shí)間有限，輔導(dǎo)員班主任應(yīng)予以體諒，不應(yīng)事無巨細(xì)要求導(dǎo)師過問；也不應(yīng)大包大攬，對(duì)班級(jí)所有事務(wù)獨(dú)斷專行。班級(jí)重要決策應(yīng)聽取導(dǎo)師意見，班級(jí)重要活動(dòng)應(yīng)邀請(qǐng)導(dǎo)師參加。

（3）輔導(dǎo)員班主任與班級(jí)導(dǎo)師明確工作側(cè)重點(diǎn)，注重發(fā)揮班級(jí)導(dǎo)師深層次育人效用。學(xué)校在初步推行導(dǎo)師制時(shí)便對(duì)班級(jí)導(dǎo)師的職責(zé)作了以下說明：加強(qiáng)思想教育、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、搞好班風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化法紀(jì)安全教育、開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，關(guān)心學(xué)生全面成長(zhǎng)。但以上內(nèi)容也往往包含在輔導(dǎo)員的工作范圍內(nèi)，因此在具體實(shí)施過程中，若輔導(dǎo)員班主任、學(xué)生與班級(jí)導(dǎo)師間溝通較少，很容易出現(xiàn)工作內(nèi)容的重復(fù)，并極易停留在說教層面，學(xué)生聽過即忘，起不到實(shí)質(zhì)效果。

（4）輔導(dǎo)員班主任、班級(jí)學(xué)生增強(qiáng)溝通交流的主動(dòng)性。在初次與學(xué)生接觸時(shí)，輔導(dǎo)員班主任和班級(jí)導(dǎo)師都應(yīng)向?qū)W生講明各自的權(quán)責(zé)范圍，讓學(xué)生明白什么事情什么時(shí)間該找哪位老師，并鼓勵(lì)學(xué)生有需要時(shí)主動(dòng)向老師請(qǐng)教，及時(shí)解決成長(zhǎng)道路上出現(xiàn)的問題；每一次導(dǎo)師見面會(huì)，都應(yīng)充分做好前期準(zhǔn)備，由輔導(dǎo)員班主任和班委干部針對(duì)近期的班級(jí)情況給導(dǎo)師建議，方面導(dǎo)師梳理指導(dǎo)內(nèi)容；可以在班級(jí)中設(shè)立專門的導(dǎo)師助理，定時(shí)定期將班級(jí)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、問題困難及時(shí)反饋給導(dǎo)師。

（5）多種渠道保證溝通暢通。班級(jí)導(dǎo)師與學(xué)生面對(duì)面溝通的時(shí)間有限，故應(yīng)充分調(diào)動(dòng)多種渠道，方便學(xué)生與導(dǎo)師聯(lián)系：班級(jí)導(dǎo)師應(yīng)加入班級(jí)QQ群、微信群、易班群，方便隨時(shí)關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)；班級(jí)大型活動(dòng)導(dǎo)師應(yīng)積極參與，便于與學(xué)生加深情感；面對(duì)面溝通可采用多種形式，如座談會(huì)、主題班會(huì)、小型活動(dòng)、班委干部交流會(huì)、個(gè)別指導(dǎo)、深入寢室等，多樣化的方式便于增進(jìn)師生間的了解，也容易形成和諧溫馨的班級(jí)環(huán)境。

（6）學(xué)校層面創(chuàng)造有利條件。一方面，定期對(duì)班級(jí)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生的主要任務(wù)，明確不同階段的工作重點(diǎn)。如大一學(xué)生應(yīng)側(cè)重于幫助學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，積極適應(yīng)大學(xué)生活，調(diào)整規(guī)劃學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣；對(duì)大二學(xué)生則增加對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、實(shí)踐能力的培養(yǎng)，提升學(xué)生動(dòng)手能力，引導(dǎo)學(xué)生明確未來的發(fā)展方向；對(duì)大三學(xué)生則側(cè)重于指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)、擇業(yè)，讓學(xué)生明白當(dāng)前的就業(yè)政策和就業(yè)形勢(shì)，形成正確的擇業(yè)觀，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。另一方面，由班級(jí)導(dǎo)師承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的課程，如大學(xué)生法紀(jì)安全教育課、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課應(yīng)固定上課的時(shí)間與課時(shí)量，不僅可以讓導(dǎo)師有更多的時(shí)間與學(xué)生接觸，也便于將導(dǎo)師的人生經(jīng)驗(yàn)融入教學(xué)之中，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生有益影響。除此之外，還應(yīng)建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，若出現(xiàn)班級(jí)導(dǎo)師工作不到位、責(zé)任感缺失的情況，學(xué)生可以有渠道反映，方便及時(shí)調(diào)整導(dǎo)師的工作態(tài)度；建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于負(fù)責(zé)任、工作表現(xiàn)突出的班級(jí)導(dǎo)師及時(shí)予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，從而調(diào)動(dòng)導(dǎo)師工作的積極性。

教書育人是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要教師付出極大的耐心與愛心。無論班級(jí)導(dǎo)師還是輔導(dǎo)員班主任，更重要的都是通過自己的言傳身教給學(xué)生以潛移默化的引導(dǎo)。只有春風(fēng)化雨般的教育，才能讓學(xué)生在走出校門投身社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)時(shí)，時(shí)時(shí)謹(jǐn)記老師的教誨，明確做人的規(guī)范，成為真正合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

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