前些天,我們在空調(diào)領(lǐng)域獲得了兩個國際獎項,相當于影視界的奧斯卡獎,我很自豪。
媒體人秦朔那天在北京跟我說:“董總,我問你一件事,你們格力空調(diào)在哪里賣得最好?”
“中東?!?/p>
他說:“對了?!彼麆倓倧闹袞|回來,中東迪拜那里有一個商場,里面370個門面安裝的空調(diào)幾乎清一色是格力。他也很自豪,因為這是中國的品牌。秦朔問他們?yōu)槭裁催x擇這個品牌,那邊人說:“因為我們這里有7個月的天氣都是高溫,35℃到40℃,只有這個空調(diào)才管用?!?/p>
你說自豪不自豪?這個時候應該鼓掌,但我覺得這個掌聲不是給我的,也不是給格力的,是給我們中國的。
一件真正有核心競爭力的事是什么?你能創(chuàng)造。創(chuàng)造才有核心競爭力。沒有創(chuàng)造,即使你給人家生產(chǎn)了,也不是你的。所以格力電器有7個研究院,有8000多個技術(shù)開發(fā)人員。格力電器的文化就是創(chuàng)新文化,培養(yǎng)的每個員工,都愿意去思考,對自己的崗位精益求精。
我們今天已經(jīng)不是為了逐利,也不是為了賺錢來做企業(yè),而是為了中國的強大來做一個企業(yè)。這就是我們的價值,這也是格力的夢想。我們讓中國的產(chǎn)品走向世界,絕不是因為哪里價格低,哪里便宜就到哪里去生產(chǎn),這不是我們的追求。我們要去就去歐洲、美國,否則我們就在中國。所以,我們一定要讓“中國制造”這四個字,以及無數(shù)中國制造的產(chǎn)品能走向世界。我相信,只要每個企業(yè)堅守這種工匠精神,“馬桶蓋事件”就不會再發(fā)生。
我現(xiàn)在想講另外一個問題。請大家看看格力的光伏空調(diào),符合國家標準嗎?我們的光伏空調(diào)是符合國際標準的。有些產(chǎn)品講起來是達到國家標準,但標準要打個引號。
2012年,我曾經(jīng)到一個檢測機構(gòu)去。有人對說:“董總,你放心,你當了董事長,我還是繼續(xù)支持你。”
他們所謂的支持,不就是說,不合格也蓋個章讓我過嘛!為什么中國制造質(zhì)量低,被世界瞧不起?這些部門也是有責任的。所以當時我跟他交流時說:“錯!我來找你幫忙,是要你把我們的空調(diào)往死里整,你要用雞蛋里面挑骨頭的精神來挑產(chǎn)品質(zhì)量問題,只要有一點不達標你都給我打回去?!?/p>
他懵了:“怎么會這樣,我干了幾十年,第一次有老總跟我提這個要求?!?/p>
我說:“你要知道,你今天給我過,差一點,明天再給我過就是差兩點,后天再過就差三點,最后就變成低質(zhì)低價。國人為什么買你的低質(zhì)產(chǎn)品呢?買了就是支持它,助長它更加偷工減料,所以堅決不買是對的?!?/p>
我們?yōu)槭裁囱芯抗夥照{(diào)?2012年,我參加人代會時,很多人說董明珠你的機會來了,你看這霧霾,趕快做個凈化器吧。凈化器要不要做?要做,因為現(xiàn)在霧霾情況非常嚴重。但是我突然想到另外一個問題:我開發(fā)一個產(chǎn)品,是為了解決環(huán)境破壞、消耗資源這些問題,是以人的健康作為代價來促成我們的技術(shù)開發(fā),是不是一件可悲的事情呢?
空調(diào)在中國市場上一年的耗電量占30%,甚至更多。我就在想,假如不用電就好了,少燒30%的煤,是什么概念?霧霾最起碼減掉一半吧。所以,我回到公司就問:“不用電的空調(diào)行不行?。俊?/p>
他們說不行。我說,怎么不行呢,用光伏嘛。他們說,光伏是發(fā)電,你這是用電,怎么弄到一起,確確實實是個挑戰(zhàn)。后來我說,是挑戰(zhàn)才有價值,你們?nèi)ピ囼?,做不出來不追究總可以吧?/p>
結(jié)果一試搞了兩年,搞成功了?,F(xiàn)在光伏空調(diào)往中東出口非常好,在東南亞也非常好,因為陽光足。天越熱、耗電越多的時候,恰恰不要電費,所以這個技術(shù)是顛覆性的。
(注:本文系格力電器股份有限公司董事長董明珠在2016年蘇商“金茉莉”頒獎會上的演講)
(張秋偉薦自《做人與處世》2016年24期)