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人工智能十字路口

2017-04-27 12:02周雪林
中歐商業(yè)評(píng)論 2017年4期
關(guān)鍵詞:百度商業(yè)決策

人工智能十字路口

這幾天百度首席科學(xué)家吳恩達(dá)的離職被熱議。三年前他作為全球人工智能領(lǐng)域頂級(jí)權(quán)威科學(xué)家加盟百度時(shí),噱頭十足。這三年對(duì)于人工智能來(lái)說,無(wú)論是技術(shù)突破、商業(yè)運(yùn)用,還是傳播熱度,都可謂突飛猛進(jìn)。百度自然希望自己能站在這股浪潮的最前沿,洗刷商業(yè)模式“原罪”帶來(lái)的負(fù)面影響,用人工智能這個(gè)充滿正能量的戰(zhàn)略形象,替代人們口中那個(gè)“賣廣告的”和“送快遞盒飯”的百度。

但即便是這樣,從吳恩達(dá)的公開信中,還是能看出在人工智能這種前沿領(lǐng)域,中美企業(yè)的不同思路。吳恩達(dá)說:“美國(guó)擅長(zhǎng)創(chuàng)造新的技術(shù)和理念,而中國(guó)擅于將人工智能技術(shù)用于開發(fā)出好的產(chǎn)品?!庇腥嗽u(píng)論,百度與谷歌布局人工智能最大的思路不同就在于:百度傾向于將人工智能技術(shù)產(chǎn)品化,比如將之應(yīng)用到手機(jī)百度、百度地圖,而谷歌讓人工智能去跟人類下棋。我們不必去評(píng)判孰優(yōu)孰劣,只是透過中西同類企業(yè)的不同戰(zhàn)略選擇,能夠看到中國(guó)與西方對(duì)于科學(xué)的底層心態(tài)差異。

西方對(duì)待科學(xué)往往先不考慮具體的應(yīng)用,只為求真而尋根問底,而中國(guó)更多的是“技術(shù)發(fā)明”而非“科學(xué)發(fā)現(xiàn)”。指南針并不是因?yàn)楣糯袊?guó)人知道地球南北兩極的磁極運(yùn)動(dòng),而是偶然把磁鐵懸起來(lái),發(fā)現(xiàn)它總是指向北方或南方,這是偶然的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)。丹術(shù)士們?yōu)榱藷掗L(zhǎng)生不老丹,往爐子里添芒硝和碳墨,意外發(fā)生爆炸,這是火藥的來(lái)源。造紙和印刷術(shù)更是民間實(shí)踐的產(chǎn)物,無(wú)需任何科學(xué)發(fā)現(xiàn)。所以,中國(guó)人擅長(zhǎng)學(xué)以致用,副作用就是往往與科學(xué)無(wú)緣。

話說回來(lái),無(wú)論是谷歌的開疆辟土,還是百度的學(xué)以致用,這些實(shí)力雄厚的大公司必然成為助推人工智能發(fā)展的重要力量。在這期封面策劃中,我們想探討一個(gè)有趣的問題:人工智能在商業(yè)決策領(lǐng)域到底將扮演何種角色?因?yàn)椋髽I(yè)家和高級(jí)管理者的決策能力可謂商業(yè)世界“皇冠上的明珠”,會(huì)不會(huì)當(dāng)真有那么一天,機(jī)器人可以替代人類成為最優(yōu)秀的CEO?

馬云覺得有可能。去年的一個(gè)演講中,他說:“在數(shù)據(jù)時(shí)代,30年以后世界上最優(yōu)秀的CEO可能是一個(gè)機(jī)器人?!蹦X補(bǔ)一下馬云描述的畫面——未來(lái)在各CBD寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)基地的CEO辦公室里,都坐著一臺(tái)型號(hào)各異的機(jī)器人,還真有點(diǎn)荒謬感。

當(dāng)然,更主流的觀點(diǎn)認(rèn)為,這畫面不可能成真。因?yàn)樯虡I(yè)決策需要戰(zhàn)略思維,而思考戰(zhàn)略的過程往往是一個(gè)黑箱,存在大量非理性的因素,純粹理性的戰(zhàn)略往往難以成功。即便阿爾法狗贏了圍棋,但商業(yè)世界比圍棋世界更加詭異——環(huán)境、規(guī)則和目標(biāo)全然不確定,需要兼具可續(xù)和藝術(shù)的戰(zhàn)略思維。

不同主張,你站哪邊?本期我們將從人類與人工智能決策的心理機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)投資者選擇標(biāo)的的內(nèi)在邏輯、創(chuàng)業(yè)者決策成功的內(nèi)在因素等多方面解析這個(gè)議題。

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