文_本刊記者 化定興（發(fā)自陜西、湖南）

黨員干部怎么用手機(jī)

文_本刊記者 化定興（發(fā)自陜西、湖南）

提起手機(jī)，大家的第一印象是“低頭族”，在有些單位，上班玩手機(jī)成了不良工作作風(fēng)的反應(yīng)。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的發(fā)展，工作日趨智能化，手機(jī)不僅能夠帶來便捷，提高工作效率，還能夠在某種程度上倒逼黨員干部改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)群眾的能力。

早在2013年8月19日全國宣傳思想工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記就指出，要解決好“本領(lǐng)恐慌”問題，真正成為運(yùn)用現(xiàn)代傳媒新手段新方法的行家里手。2016年，習(xí)近平總書記主持召開網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)時(shí)指出，網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去。本刊記者通過采訪了解到，現(xiàn)在很多黨員干部通過手機(jī)來上網(wǎng)，這方寸天地已經(jīng)成為反映黨風(fēng)政風(fēng)的一個(gè)小小窗口。

手機(jī)讓辦公更便利

荀子說：“君子役物，小人役于物?！笔謾C(jī)帶來便捷的同時(shí)，也要防止被手機(jī)所奴役。

不少時(shí)候，如果一個(gè)人拿著手機(jī)看，別人就會(huì)以為他在休閑娛樂。但在祁晶晶看來，手機(jī)已成為辦公必不可少的一部分。祁晶晶供職于央企中交第三航務(wù)工程局有限公司，據(jù)她介紹，他們公司開發(fā)了手機(jī)OA系統(tǒng)，如果員工出差在外沒有電腦，手機(jī)也能收發(fā)文件，十分方便，也能即時(shí)發(fā)布信息?！艾F(xiàn)在經(jīng)常講國企改革，信息化建設(shè)就是其中之一，我們現(xiàn)在簽到就是用掃二維碼來完成?！逼罹ЬЦ嬖V本刊記者。

據(jù)了解，通過手機(jī)，中交三航的員工可以看到文件具體的收文號(hào)、來文號(hào)、收入日期、來文單位等信息，也可以看到文件相關(guān)處理人的意見?！跋嚓P(guān)人員點(diǎn)開就能寫處理意見，并且選擇發(fā)送給下一個(gè)處理的人，十分方便。”祁晶晶說。

而在企業(yè)宣傳上，手機(jī)的作用也很明顯。祁晶晶告訴記者：“我們局內(nèi)部報(bào)紙，一周一期，到達(dá)我們項(xiàng)目部估計(jì)都兩周以后了，有了這個(gè)平臺(tái)，發(fā)行當(dāng)天，就推送給所有員工了?！币虼耍謾C(jī)既成了辦公的助手，也是大家學(xué)習(xí)時(shí)的工具?！斑@樣看來，手機(jī)其實(shí)改善了我們的工作作風(fēng)，工作效率得到了提高。比如我們的文件處理，發(fā)送到某個(gè)人會(huì)有消息提醒，如果沒有及時(shí)處理，機(jī)要秘書會(huì)馬上督促?！?/p>

在昆明官渡區(qū)檢察院，檢察官崔旭照感受到了手機(jī)的便捷。他說，使用手機(jī)發(fā)送單位通知方便、快捷、高效，還省紙張；手機(jī)還可以設(shè)置短號(hào)、群組號(hào)碼，相互之間聯(lián)系也節(jié)省了話費(fèi)。

而在工作中，手機(jī)對(duì)業(yè)務(wù)的幫助也很大。崔旭照告訴記者，手機(jī)方便法律法規(guī)、典型案例的查找。平時(shí)辦理各種不同類型案件，不可能每部法律都買一本放辦公室里，手機(jī)上網(wǎng)查很方便；另外可以查到最新的案件判例，幫助了解新型案例的處理方法?！安贿^手機(jī)丟失或中毒后，就有泄密風(fēng)險(xiǎn)，這是使用手機(jī)需要注意的。”

郭興全在陜西社科院工作，主要從事廉政研究。他告訴記者，手機(jī)的便捷毋庸置疑，兩個(gè)互不相識(shí)的人見面，通過手機(jī)就能很快找到對(duì)方，這在以前是不可想象的。不清楚的事情，邊聊天邊搜索就清楚了。也因此，郭興全成了一個(gè)“手機(jī)控”，每天早上醒來第一件事是看手機(jī)，晚上睡前的最后一件事情也是看手機(jī)?！拔矣檬謾C(jī)與外界保持聯(lián)系、上網(wǎng)了解各方面信息。如果哪天手機(jī)沒電了，就會(huì)很不自在，總感覺缺點(diǎn)什么?！?/p>

當(dāng)然，手機(jī)帶來便捷的同時(shí)，也消耗了黨員干部不少的時(shí)間。遼寧省紀(jì)委干部韓逢華說：“手機(jī)作為人感官的延伸，極大地方便了人與外界的聯(lián)系，其節(jié)省了很多時(shí)間，但現(xiàn)實(shí)中不少人卻被手機(jī)所役，反而花費(fèi)更多的時(shí)間在上面。要解決這個(gè)矛盾，還是要完善人自身的思維精神，善用物其長而避其短。”

手機(jī)倒逼工作作風(fēng)改善

現(xiàn)在幾乎人人有手機(jī)，你如果工作作風(fēng)不好，無意被人拍了照片或者視頻發(fā)到網(wǎng)上，會(huì)造成很大影響，這也倒逼我們工作中要耐心，注意方式方法。

隨著反“四風(fēng)”和全面從嚴(yán)治黨的深入，上班玩手機(jī)成了基層干部作風(fēng)的新問題。2015年，江西上猶縣紀(jì)委加大了對(duì)干部“低頭族”的整治力度，曾安排3個(gè)作風(fēng)督查組，對(duì)42個(gè)單位的工作情況進(jìn)行攝像，重點(diǎn)整治干部上班用手機(jī)玩游戲、看視頻、網(wǎng)購、微信聊天等問題。針對(duì)群眾反映的少數(shù)行政服務(wù)中心大廳工作人員上班用手機(jī)玩游戲、看視頻的問題，該縣在40多個(gè)單位安裝啟動(dòng)電子監(jiān)察監(jiān)控系統(tǒng)，24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測，全天候掌握“窗口單位”的作風(fēng)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間向縣紀(jì)委巡查辦“報(bào)警”。2017年2月，湖北襄陽市有11名官員因在大會(huì)上睡覺、玩手機(jī)被抓現(xiàn)行，并于數(shù)日內(nèi)被全部處理。

不過，不少單位開始利用手機(jī)為群眾提供更多服務(wù)。記者從長沙市開福區(qū)江灣社區(qū)了解到，二胎政策實(shí)施以來，到江灣社區(qū)辦理計(jì)生服務(wù)證的人多了起來。若是以往，要準(zhǔn)備很多資料，還可能白跑腿，既麻煩又耽誤時(shí)間。但自從打造“智慧社區(qū)”以來，辦證變得簡單起來。居民可以在線上提交所需資料，審核通過后，自己的手機(jī)會(huì)收到相關(guān)短信。

2016年9月份，媒體登了一則要在湘江世紀(jì)城售樓部建醫(yī)院的消息，社區(qū)了解情況后就編了一則邀請(qǐng)居民投票的信息發(fā)到微信上，僅僅一個(gè)晚上的時(shí)間，閱讀此條信息的人數(shù)就達(dá)到7000多人，參與投票的人數(shù)達(dá)到2000多人，第二天，市衛(wèi)計(jì)委就發(fā)出了正面回復(fù)，表態(tài)申請(qǐng)?jiān)谙娼兰o(jì)城建醫(yī)院的公司已經(jīng)撤銷申請(qǐng)，表示不會(huì)在湘江世紀(jì)城建立醫(yī)院了?，F(xiàn)在，社區(qū)居民只需坐在電腦前，整個(gè)世紀(jì)城的網(wǎng)格化工作情況便一覽無余。管理中心可以通過監(jiān)控畫面實(shí)時(shí)掌握轄區(qū)動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。江灣社區(qū)主任許潔告訴記者：“我們鼓勵(lì)所有居民參與社區(qū)管理，對(duì)不文明的現(xiàn)象可以拍照上傳，管理中心會(huì)通過微網(wǎng)站派單到網(wǎng)格民情員，居民可以實(shí)時(shí)查看問題處理結(jié)果。”

手機(jī)的廣泛使用，也讓當(dāng)下的監(jiān)督態(tài)勢發(fā)生了微妙的變化。過去，輿論監(jiān)督的功能一直為報(bào)紙、電視等大眾媒體所壟斷。而現(xiàn)在，新興的自媒體也成為輿論監(jiān)督的先導(dǎo)和中堅(jiān)。一位不愿具名的干部告訴記者：“現(xiàn)在幾乎人人有手機(jī)，你如果工作作風(fēng)不好，無意被人拍了照片或者視頻發(fā)到網(wǎng)上，會(huì)造成很大影響，這倒逼我們工作中要耐心，注意方式方法。”

朋友圈里比較謹(jǐn)慎

相比普通百姓，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在發(fā)微信時(shí)較為謹(jǐn)慎。

在手機(jī)里，大家使用率比較高的是微信，黨員干部亦不例外。不過，和老百姓喜歡在微信朋友圈里分享各類信息相比，官員、公務(wù)員的微信朋友圈顯得比較嚴(yán)肅。記者在一位黨校教師的朋友圈看到，里面內(nèi)容大多是國家方針政策解讀，很少涉及個(gè)人生活。陜西省政法系統(tǒng)副廳級(jí)官員徐一超 （化名）說：“發(fā)社會(huì)熱點(diǎn)顯然不合適，發(fā)目前流行的心靈雞湯吧，我自己都看不下去。發(fā)個(gè)人生活中的樂趣吧，又怕別人誤會(huì)，反正挺難的！”徐一超認(rèn)為朋友圈是一個(gè)公共場所，即便自己以個(gè)人身份發(fā)東西，也容易引起別人的猜想，想了好久干脆不發(fā)了。他舉例說，有一個(gè)同為廳級(jí)官員的老同學(xué)，2015年在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了一則社會(huì)熱點(diǎn)事件的評(píng)論，結(jié)果被許多人解讀為官方對(duì)此事的態(tài)度。朋友后來怕事情復(fù)雜化，在刪除了這條轉(zhuǎn)發(fā)后，從此不再發(fā)朋友圈，只是當(dāng)觀眾。

2015年全國兩會(huì)期間，時(shí)任陜西寶雞市委書記、現(xiàn)任西安市市長的上官吉慶在接受中新社記者采訪時(shí)表示，微信“自己不怎么用”，但相當(dāng)重視這種工具。每當(dāng)看到包括朋友圈在內(nèi)的反映民生問題的信息時(shí)，他都會(huì)第一時(shí)間批示，反饋到區(qū)縣。

中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授匡文波認(rèn)為，總體上看，官員的職級(jí)和微信的活躍度以及朋友圈的數(shù)量呈現(xiàn)一定的負(fù)相關(guān)的關(guān)系：職級(jí)越高的官員，往往發(fā)朋友圈的數(shù)量會(huì)相對(duì)少一點(diǎn)，微信好友的數(shù)量也會(huì)較少。這種現(xiàn)象不僅僅存在于領(lǐng)導(dǎo)干部中，甚至在整個(gè)公務(wù)員群體里都較為普遍。

吳某是山東省某市公安局副局長，中共黨員。一個(gè)周六的午后，在家休息的吳某閑來無事，便打開微信瀏覽朋友圈。期間，他看到一篇關(guān)于“一國兩制”的文章，覺得“甚好”，便輕點(diǎn)手機(jī)屏幕分享，并罔顧“一國兩制”政策出臺(tái)的背景與實(shí)際，發(fā)表評(píng)論大肆抨擊、公然否定這種制度。由于吳某社會(huì)關(guān)系廣，朋友雜，其觀點(diǎn)被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，造成惡劣影響。他的這一行為違背了政治紀(jì)律。自此，黨員干部在朋友圈里的發(fā)言顯得更加謹(jǐn)慎。

匡文波說：“官場文化盛行已久，求穩(wěn)成為官員的普遍心態(tài)。在官員問責(zé)日益常態(tài)化的今天，加之中央反腐力度不斷加大，一些領(lǐng)導(dǎo)干部生怕惹禍上身，消極怠工，不求有功，但求無過，用一種無為的心態(tài)應(yīng)對(duì)一切。這種求穩(wěn)心態(tài)反映在朋友圈中就是有話不能說，有想法沒辦法表達(dá)，只能夠通過一些文章或者圖片拐彎抹角地表達(dá)某種看法，甚至干脆不表達(dá)?！?/p>