孫逸帆

[摘 要] 如今，中國的標(biāo)準(zhǔn)化工作還處于起步階段，整體水平還比較落后。為了更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，需要對企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補充和完善。通過對生命周期理論下企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)階段、實施及應(yīng)用階段、擴(kuò)散階段進(jìn)行分析，提出有效的運營策略。企業(yè)應(yīng)當(dāng)提升自身的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)先進(jìn)性，重視提升技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在市場中的競爭力問題，并取得相應(yīng)的政策支持，從而提高企業(yè)在市場中的競爭力，使企業(yè)在激烈的競爭中保持活力。

[關(guān)鍵詞] 生命周期理論；企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；運營策略

[中圖分類號] F713.584 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] B

前言

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的不斷擴(kuò)展，各個國家之間的文化交流、經(jīng)濟(jì)交流變得日漸頻繁，當(dāng)人們沉浸在科技進(jìn)步的喜悅之中時，全球企業(yè)之間的產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競爭等逐漸加深。當(dāng)前國際企業(yè)競爭的成功與失敗的關(guān)鍵已經(jīng)是信息技術(shù)層面上的要求，而不是傳統(tǒng)意義上企業(yè)規(guī)模以及企業(yè)內(nèi)部的勞動力的多少。而技術(shù)層面的成功與否又是企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)決定的。因此，開展和實施有效的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)具有重大的戰(zhàn)略意義。

一、生命周期理論

在1966年，生命周期理論最早由卡曼提出，他認(rèn)為一個標(biāo)準(zhǔn)的生命周期應(yīng)把市場分為如下四個階段：發(fā)展期、成長期、成熟期、衰退期。1976年，布蘭查德和赫塞繼續(xù)發(fā)展完善這一理論，給更多的企業(yè)提供了逐漸了解并根據(jù)這一理論規(guī)避運營風(fēng)險的機(jī)會。

張向晨等（2005）[1]研究認(rèn)為，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，最好堅持以市場為導(dǎo)向，同時輔以戰(zhàn)略性標(biāo)準(zhǔn)化政策，來實現(xiàn)在國際標(biāo)準(zhǔn)競爭中資源的最佳配置。在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展過程中生命周期理論是非常重要和常見的，也是一個基礎(chǔ)性理論。企業(yè)就如同生命的周轉(zhuǎn)過程一般，經(jīng)歷出生成長到成熟、衰退到最后死亡的階段，而且在這一過程中，企業(yè)在不同的階段所產(chǎn)生的相應(yīng)的成果和物質(zhì)都是不同的，這些成果能夠反映市場組織中的一些動態(tài)變化。

美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家雷蒙德·弗農(nóng)在1966年基于生命周期理論提出了產(chǎn)品生命周期理論。他認(rèn)為，產(chǎn)品生命周期分為五個階段：創(chuàng)新期、成長期、成熟期、標(biāo)準(zhǔn)化階段和衰退期。

產(chǎn)品周期生命理論主要針對的是企業(yè)中產(chǎn)品的生產(chǎn)以及最終流通到市場中的相關(guān)理論。企業(yè)產(chǎn)品的周期理論主要分為對產(chǎn)品生產(chǎn)、導(dǎo)入市場以及最終流出市場這幾個過程。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，可以大致將企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)機(jī)制分為導(dǎo)入、成熟和標(biāo)準(zhǔn)化三個時期。而這些時期中的主導(dǎo)方大多都是發(fā)達(dá)國家，發(fā)達(dá)國家起著引導(dǎo)作用，源源不斷的引領(lǐng)著產(chǎn)品流動，占據(jù)著市場的主流，主導(dǎo)著市場的發(fā)展。

杜玫玫（2009）[2]研究認(rèn)為，典型的產(chǎn)品生命周期可以分成新興起、成長期、成熟期和衰退期4個階段，如下圖所示。

產(chǎn)品生命周期曲線圖

總的來說，產(chǎn)品生命周期就是對產(chǎn)品的一個監(jiān)控過程，是對一個企業(yè)的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)或者服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控得出的結(jié)果。而這些所有，都是基于生命周期理論周而復(fù)始地運行著的。

二、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生命周期

S·derstr·m（2004）總結(jié)了七種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生命周期模型；1.Cargill（1995）提出五階段模型：初始需求、外形或產(chǎn)品開發(fā)、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)、測試、用戶執(zhí)行反饋；2.Koller等（1995）等提出四階段模型：定義、許可、執(zhí)行、安裝和使用[3]；3.Ollner（1988）提出三階段模型：前標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、后標(biāo)準(zhǔn)化；4.Vries（2002）提出四階段模型：準(zhǔn)備、標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)與修改、標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)引入；5.Weiss等（2000）提出三階段模型：分發(fā)、開發(fā)、執(zhí)行；6.Egyedi（2000）提出三階段模型：標(biāo)準(zhǔn)計劃、協(xié)商、執(zhí)行；7.Hanseth等（1999）等提出四階段模型：概念、定義、執(zhí)行、使用。我國學(xué)者李保紅（2006）[4]基于熊彼特三段論，將技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生命周期分為標(biāo)準(zhǔn)形成、標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)散三個階段。

在企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化生命周期理論學(xué)說中有幾個非常典型的模型，首先就是標(biāo)準(zhǔn)化生命周期模型，分為定義、執(zhí)行、許可、安裝、使用5個階段。其次另外一種說法是將生命周期集中在標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)階段，周期是重復(fù)性的，對周期的解釋分為前期標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化以及后期標(biāo)準(zhǔn)化三個階段。第三個生命周期模型則是被引用最多的周期模型，其主要分為企業(yè)的初始需求，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)以及外形產(chǎn)品設(shè)計到最后的用戶反饋這幾個階段。

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展通常是伴隨產(chǎn)品而產(chǎn)生，如今隨著產(chǎn)品的不斷進(jìn)步、改進(jìn)和成熟，需要制定一套與之對應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生命周期，以更好的提升產(chǎn)品的質(zhì)量。

結(jié)合眾多研究結(jié)果，筆者認(rèn)為，與產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生命周期的運行應(yīng)劃分為如下三個階段：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)階段、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實施及應(yīng)用階段、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)散階段。

（一）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)階段

這是新技術(shù)出現(xiàn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)形成的階段。這時，新產(chǎn)品、新技術(shù)剛出現(xiàn)，還沒有定型，處在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)的階段，相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還未制定。企業(yè)要對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)是否符合市場的發(fā)展進(jìn)行一定的審核，在這一過程中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性要符合市場的發(fā)展是一個非常重要的因素[5]。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性是標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置要略高于企業(yè)所擁有的技術(shù)水平，使企業(yè)能夠有長期的動機(jī)和目標(biāo)。

（二）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實施及應(yīng)用階段

這是由已經(jīng)形成的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展成企業(yè)用此標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)可商用產(chǎn)品的階段。這時，企業(yè)制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)會成為企業(yè)生產(chǎn)的核心。當(dāng)技術(shù)發(fā)展到一個比較完善的階段時，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要是對企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)是否符合人性化，是否能夠滿足消費者的需求來確定的。在這一階段中，相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的實施及應(yīng)用能否使得消費者在產(chǎn)品的使用過程中體會到更加完美的體驗是非常重要的。

（三）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)散階段

這一階段，標(biāo)準(zhǔn)市場已經(jīng)達(dá)到均衡，產(chǎn)品逐漸從紙面的標(biāo)準(zhǔn)向?qū)嶋H產(chǎn)品完成過渡。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定使得產(chǎn)品質(zhì)量也趨于穩(wěn)定，產(chǎn)品市場也從而將不斷地擴(kuò)大，銷量也隨之增加。這時企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的制造，直至技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完全成熟，在企業(yè)中形成一種普遍的認(rèn)知。由此，主流的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在市場中取得了統(tǒng)治性的地位，隨后市場競爭也變得平緩下來，不像在標(biāo)準(zhǔn)實施與應(yīng)用階段時那樣激烈，這是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)散階段的最突出特征。

三、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的運營策略

前文將企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生命周期劃分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)階段、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實施及應(yīng)用階段、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)散階段。在每一個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的階段中，企業(yè)運營都要注意一些問題和遵循策略，只有采用合適的方法才能使企業(yè)在市場中保持競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)。下面將會具體介紹企業(yè)在以上三個階段中應(yīng)采取的運營策略。

（一）標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)階段的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)運營策略

1.重視技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性

在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)階段中，要重視技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性決定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能否在未來的市場發(fā)展中有一個良好的前期，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展能夠保證技術(shù)的發(fā)展，從而保證企業(yè)的良好發(fā)展，并且保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的先進(jìn)性是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的一個基礎(chǔ)準(zhǔn)則，企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)性能夠保證企業(yè)的未來發(fā)展得以有效提升[6]。因此在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)上，企業(yè)需要重視技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性原理，使得使用當(dāng)前技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)出來的相關(guān)產(chǎn)品能夠更好的適合群眾的需求，保障消費者的既得利益。

2.兼顧技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可行性與合理性

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性需要在經(jīng)濟(jì)合理的前提下進(jìn)行追求。為了能夠在產(chǎn)品流入市場中獲取到既得利益，需要企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)階段中，注意先進(jìn)性的原則不能非常高端，一方面技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性過于高端會使得消費者無法有效地對企業(yè)的利益起到一定的保障作用，消費者由于無法在短時間內(nèi)懂得如何判定及如何利用相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)而放棄對這一產(chǎn)品的購買；另一方面由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)較為高端的產(chǎn)品所獲取的市場非常小，因此，企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)過程中，需要合理把握好技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)性的度，做到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可行性與合理性二者兼顧相統(tǒng)一，只有這樣，采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品才能更符合消費者的需求，更好地推動企業(yè)的發(fā)展。

3.敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)過程中，可合理借鑒其他企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并勇于對企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提出挑戰(zhàn)，賦予該技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)新的意義，成為自己企業(yè)新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，或者使新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與傳統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)同時存在，在兩者的互相競爭中篩選出更合理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，從而在市場的競爭中取得優(yōu)勢。這樣有助于企業(yè)在接下來的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實施及應(yīng)用階段更加游刃有余，得到更大的發(fā)展空間。

（二）標(biāo)準(zhǔn)實施及應(yīng)用階段的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)運營策略

1.隨時調(diào)試

在這一階段的發(fā)展過程中，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)日趨成熟。而對于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)問題需要從開發(fā)階段轉(zhuǎn)移到對市場的相關(guān)問題上，對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在實際的實施過程中企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行有效的調(diào)試，保證企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實施能夠吸引消費者，這樣能夠使得企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在下一階段得到較好的發(fā)展和擴(kuò)散。

2.把握市場

在市場這個體系中，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的成功實施及應(yīng)用能夠吸引大量的消費者進(jìn)行新型產(chǎn)品的購買。因此在企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實施及應(yīng)用階段，企業(yè)應(yīng)當(dāng)把握好市場，從而保證企業(yè)能夠更好地發(fā)展下去。而且在市場競爭的過程中企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行先發(fā)制人的原則，在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實施的早期階段就重視相關(guān)市場的發(fā)展，這樣在未來的發(fā)展過程中能夠吸引大量的消費者，這就是所說的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對潛在消費者和實施對象需求的預(yù)知性。

3.關(guān)注產(chǎn)品適用性

此時技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也要注重產(chǎn)品對于消費者的適用性問題。制定出來的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在這時將關(guān)注點主要放在消費者體驗方面，而這其中，無論是產(chǎn)品本身的物質(zhì)方面，還是企業(yè)對生產(chǎn)該產(chǎn)品的操作運行方面，都要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控與把關(guān)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要切身符合消費者的利益，這樣才能夠在市場競爭中脫穎而出，成為市場中的一個關(guān)注點，以此來影響消費者，提高企業(yè)在群眾心中的地位，獲得長足的發(fā)展。

（三）標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)散階段的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)運營策略

1.重視改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)能力

企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的改進(jìn)能力，在這一階段運營過程中需要保證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展符合一定的人性化設(shè)計。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實施往往存在缺陷，而且并不是一成不變的，所以企業(yè)在這一階段應(yīng)當(dāng)完善技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的實施，保證企業(yè)的技術(shù)符合標(biāo)準(zhǔn)。

2.取得政策支持

企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的銷售過程能夠取得政府的支持是非常重要的。政府的相關(guān)政策支持能夠保證企業(yè)的利益，為企業(yè)的利益奠定基礎(chǔ)，而且也為消費者的實際消費動向有指向作用，使消費者認(rèn)同你的產(chǎn)品，從而更好的在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，提高企業(yè)的效益和競爭力[7]。在相關(guān)企業(yè)想要將技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)支持的大量產(chǎn)品投入到市場中獲取利益前提下，政府的相關(guān)政策能對企業(yè)的發(fā)展起到影響作用，因此在這其中政府的作用非常重要，得到了政府的資助能夠大大提高企業(yè)在這一階段中的成功率。

3.注意標(biāo)準(zhǔn)可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)應(yīng)當(dāng)在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的擴(kuò)散階段中重視技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的可持續(xù)發(fā)展，使得企業(yè)的發(fā)展能夠長久有效的運轉(zhuǎn)，保證企業(yè)的未來能夠有良好的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。企業(yè)需注意傳統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的可持續(xù)發(fā)展的狀況。企業(yè)在激烈的市場競爭中，如果不采取必要措施，盲目地進(jìn)行新型技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)和發(fā)展很容易使企業(yè)在未來的發(fā)展中承擔(dān)風(fēng)險，因此企業(yè)對待這種風(fēng)險就必須在能夠保證企業(yè)進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行相關(guān)的新型技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)和發(fā)展過程，這樣能夠保證企業(yè)的發(fā)展符合持續(xù)發(fā)展理念，并且使企業(yè)未來面臨的風(fēng)險能夠大大降低。與此同時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期的維護(hù)工作，保證核心技術(shù)不會出現(xiàn)問題，并對產(chǎn)品的合格問題進(jìn)行嚴(yán)格的把控，從而使用戶在使用產(chǎn)品的過程中，得到更加良好的體驗，從而保證企業(yè)未來的可持續(xù)經(jīng)營過程。這種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的運營策略能夠促使企業(yè)每一次改進(jìn)都能做到切中要害，向更高的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)，以實現(xiàn)更高的企業(yè)目標(biāo)。

4.標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新

擴(kuò)散過程中，企業(yè)應(yīng)在定期修訂維護(hù)傳統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的同時，注重對已經(jīng)過時的、不合時宜的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行創(chuàng)新，以保證企業(yè)運營永葆活力，實現(xiàn)更大的成長空間。然而這種標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新不能是盲目的，而一定要在能夠保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提上進(jìn)行創(chuàng)新。

四、結(jié)束語

綜合上文所述，本文主要對企業(yè)在生命周期理論決定下的相關(guān)決策依據(jù)加以說明，使人們了解了生命周期理論的相關(guān)構(gòu)架概況，以及基于生命周期理論的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)運營的研發(fā)、實施及應(yīng)用、擴(kuò)散等三大階段中需要注意的幾個重要方面及相應(yīng)運營策略。總的來說，企業(yè)應(yīng)當(dāng)提升自身的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)先進(jìn)性，重視提升技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在市場中的競爭力問題，并取得相應(yīng)的政策支持。在標(biāo)準(zhǔn)實施及應(yīng)用過程中，提高所采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)出的產(chǎn)品在群眾中的公信力，并及時進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新，從而提高企業(yè)在市場中的競爭力，使企業(yè)在激烈的競爭中保持活力，獲得可持續(xù)發(fā)展動力，實現(xiàn)更高的業(yè)務(wù)目標(biāo)，促進(jìn)中國企業(yè)的快速發(fā)展。

[參 考 文 獻(xiàn)]

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[6]劉蕓.基于標(biāo)準(zhǔn)生命周期的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中專利許可問題研究[D].江西財經(jīng)大學(xué)，2015

[7]陳承凱.基于生命周期的高新技術(shù)企業(yè)動態(tài)競爭優(yōu)勢研究[D].中國海洋大學(xué)，2015

[責(zé)任編輯：高萌]