彭 耿，楊瑞雪

工商管理專業(yè)學生學習與實踐狀況的調(diào)查研究＊
——以吉首大學為例

彭 耿，楊瑞雪

近年來，吉首大學工商管理專業(yè)得到了長足的發(fā)展，但對學生學習與實踐狀況的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，較多學生對專業(yè)不甚了解且沒有明確的學習目標、專業(yè)課程體系設置不合理、教師教學方法有待進一步改善、專業(yè)學習氛圍不濃厚、課程考核制度需完善等問題比較突出。因此，學校應堅定培養(yǎng)綜合能力強、具有完善專業(yè)素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人的目標，從學生、教師和學校層面探索、創(chuàng)新工商管理專業(yè)的教學和考試方式，以提高工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)成效。

工商管理；學習狀況；實踐狀況；吉首大學

吉首大學是武陵山片區(qū)唯一一所綜合性大學，肩負著國家領導人“看到了吉首大學，就看到了武陵山區(qū)脫貧致富的希望”的高度評價和責任重托。工商管理專業(yè)是吉首大學商學院第一個本科專業(yè)，在24年的辦學歷程中，相繼獲得湖南省重點專業(yè)、湖南省特色專業(yè)、國家特色專業(yè)、湖南省“十二五”綜合改革試點專業(yè)、國家“十二五”綜合改革試點專業(yè)等稱號，成為“工商管理優(yōu)秀教研室”“民族地區(qū)商科專業(yè)大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中心”。依托這些省級教學平臺，吉首大學工商管理專業(yè)在人才培養(yǎng)中以“精誠錘煉，詮釋商道”為院訓，以培養(yǎng)具有高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人為目標，著力提高學生的思想道德素養(yǎng)、科學素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，取得了一定的成效。2013屆、2014屆畢業(yè)生一次就業(yè)率分別為95.05%和96.12%，為經(jīng)濟的發(fā)展特別是對湖南省少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了卓越的貢獻。但近年來出現(xiàn)了人才供需的矛盾，工商管理專業(yè)的部分畢業(yè)生就業(yè)后工作不理想，就業(yè)層次下降，而社會卻需要大量的高層次工商管理專業(yè)人才。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的根源是工商管理專業(yè)的學生在校學習沒有注重與社會發(fā)展相結(jié)合和提高自身的實踐能力。比如，許多學生在入學后沒有為自己的學習生涯制定合理、清楚的目標，導致盲目地學習；部分學生的專業(yè)基礎不牢固，認為工商管理的專業(yè)知識沒有實用性，是“假、大、空”；成績優(yōu)秀的學生在掌握好課堂知識的同時，并沒有及時了解市場的需求變化和拓展課外知識。吉首大學工商管理專業(yè)學生的學習和實踐方面是否確實存在這些問題以及其他方面的問題，都需進一步探討?；诖?，筆者從學生學習與實踐狀況出發(fā)，對吉首大學工商管理專業(yè)學生進行網(wǎng)絡問卷調(diào)查，以期為制定適合當前經(jīng)濟社會發(fā)展、符合市場需求的人才培養(yǎng)計劃提供支撐。

一、調(diào)查設計與結(jié)果分析

（一）調(diào)查設計

此次關(guān)于工商管理專業(yè)學生學習與實踐狀況的調(diào)查采取網(wǎng)絡問卷的方法，調(diào)查時段為2016年4—7月。調(diào)查問卷圍繞選擇工商管理專業(yè)的原因、是否明確人生目標、學習工商管理是否對人生發(fā)展有幫助以及專業(yè)的課程體系、教師水平、專業(yè)實踐等方面設計了33個問題（包括年級、性別等），以單項選擇為主，部分題目為多選。調(diào)查采取抽樣的方法，共回收有效問卷184份，調(diào)查的學生為：大一53人、大二28人、大三59人、大四44人。

（二）結(jié)果分析

1.較多學生對專業(yè)不甚了解且沒有明確的學習目標。由表1可知，只有41.3%的學生是基于個人興趣選擇工商管理專業(yè)的，有58.7%的學生在選擇專業(yè)時并不清楚專業(yè)的特點和作用。有8.15%的學生明確自己的人生發(fā)展目標，有55.43%的學生沒有明確的人生發(fā)展目標，他們在學習和生活上是迷茫的。實踐證明，只有在明確自己的學習和人生發(fā)展目標的情況下才能在學習上有足夠的動力前行，才能取得好的學習效果。

由表2可知，對于學習工商管理專業(yè)是否對人生發(fā)展有所幫助，63.58%的學生表示并不清楚工商管理專業(yè)對其人生發(fā)展有何幫助，僅有8.15%的學生認為專業(yè)會對其人生有很大幫助并做了相應規(guī)劃。多數(shù)學生并不清楚專業(yè)在其人生發(fā)展中的作用，因不了解自己所學的專業(yè)，所以沒有足夠的學習興趣，從而導致在學習和生活上的盲目。

表1 選擇專業(yè)的原因和是否確立人生發(fā)展目標

表2 專業(yè)幫助人生發(fā)展

2.專業(yè)課程體系設置不合理。由表3可知，僅有2.17%的學生對專業(yè)課程的設置是完全滿意的，接近50%的學生認為專業(yè)課程設置整體尚可，23.1%的學生甚至不清楚專業(yè)課程設置，另有接近25%的學生認為工商管理的課程設置存在缺陷。此外，接近36%的學生對配套教材的內(nèi)容持比較滿意的態(tài)度，48.91%的學生認為配套教材的內(nèi)容一般，還有大約20%的學生認為配套教材的內(nèi)容不合理且有待改進。多數(shù)學生認為專業(yè)課程設置不合理是因為配套教材內(nèi)容過于抽象（主要指定義、概念和理論較多），難以記憶和運用，教材內(nèi)容刻板深奧，不易理解。由此可以看出，專業(yè)課程設置以及配套教材沒有滿足大多數(shù)學生的需求，導致教與學不相適應，從而造成學生學習上的困難。

表3 對專業(yè)課程設置和配套教材內(nèi)容的滿意度

3.教師教學方法有待進一步改善。對教授專業(yè)課程的所有教師的總體評價接近50%的學生持比較滿意的態(tài)度，僅有5.14%的學生非常滿意，還有27.12%的學生感到不滿意或者不關(guān)心。教師作為知識的傳達者，在學生的學習中扮演著極其重要的角色。正確的、適合學生的教學方式才能充分調(diào)動其積極性，使他們主動學習，而不是外界強加給學生。另外，許多學生表示希望能有更多的實踐機會，將理論知識和實踐環(huán)節(jié)相結(jié)合，以便更好地掌握知識。

對于專業(yè)課程的課堂教學，僅有11.95%的學生認為是備課充分和精心設計的，65.76%的學生希望課堂教學能組織課堂互動，講授理論與實際相結(jié)合，書內(nèi)書外知識兼顧，同時能運用各種教學工具、教學手段（情境教學、管理游戲等）促進學習。盡管學生對于教師的評價是基本滿意的，但在如今社會發(fā)展和學生自主意識較強的情況下，課堂教學不能再按照以前刻板的教學方式了，必須創(chuàng)新。因此，許多學生希望能將理論知識與社會實踐相結(jié)合，引用當下發(fā)生的事件，最大程度地參與課堂教學，而并不僅僅是教師給學生傳授知識。

4.專業(yè)學習氛圍不濃厚。有14.13%的學生認為學習工商管理專業(yè)是一件快樂而有意義的事情，54.89%的學生認為學習工商管理專業(yè)是一件有用而愿意做的事，有30.97%的學生認為學習工商管理是一件無趣但不得不做或討厭且能不做就不做的事，因此可以看出，大多數(shù)學生是抱著積極樂觀的態(tài)度學習。在學習氛圍方面，45.1%的學生認為學習氛圍一般，25.7%的學生認為學習氛圍不太濃厚或者一點都不濃厚，僅有1.63%的學生認為學習氛圍很濃厚。學習的主動性很關(guān)鍵，我們應該在學習中進行反思，但調(diào)查結(jié)果顯示，超過一半的學生表示只有在出現(xiàn)問題的時候才進行反思，與其他人交流較少。作為工商管理專業(yè)的學生在實際生活中應該有較強的交際能力和管理能力，但調(diào)查顯示，67.34%的學生認為學習工商管理并沒有為其帶來實質(zhì)的東西，與學習其他專業(yè)的學生沒有什么差別。多數(shù)調(diào)查對象表示，在開展的工商管理技能大賽中，還是理論知識考核的比較多，并沒有涉及太多的實踐活動。

表4 教師教學方法（多選）

5.課程考核制度需改善。調(diào)查結(jié)果顯示，在考試前，絕大多數(shù)的學生只復習老師劃出的重點知識，少數(shù)學生復習教材和課外知識，超過60%的學生表示考核制度不能真實反映學生的學習和掌握知識的情況，而且考核并沒有與相關(guān)的實踐相結(jié)合。管理能力是學習工商管理專業(yè)一定要具備的一種能力，而現(xiàn)有的考核制度并沒有與實際的管理能力掛鉤，多是考查書本上的理論知識。另外，當今的學生大多數(shù)抱有只求考試不掛科的想法，而老師是否劃重點對其考試就有很大的影響。因此，多數(shù)學生表示并不清楚自己的學習效果。

表5 學習意義和學習氛圍

二、提高工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)成效的對策建議

（一）學生應明確學習目標并自主學習

1.明確學習目標。目標的確立可以促使人朝著目標努力奮斗。寒窗苦讀十二載，多數(shù)大學生進入相對輕松的學習環(huán)境時感到無所事事，缺乏明確的學習目標，往往容易迷失方向。學習目標就是學習動力，因此學生應結(jié)合自身的實際情況，制定合理的學習目標，切忌好高騖遠。

2.自主學習。大學的學習主要是靠自身主動、積極學習，教師是知識的傳播者，所謂“師父領進門修行靠個人”，學生應根據(jù)自身的特點找到適合自身的學習方式，不能認為只要課堂上認真聽課就可以了。應該做到課前預習、課后復習，通過自主學習加深對知識的理解，拓寬自己的思維。課堂上的知識對全面了解所學專業(yè)是不夠的，學生應該學會查閱一些與所學的專業(yè)相關(guān)的書籍，而且在眾多領域和范疇里，還必須結(jié)合自身的特長，發(fā)現(xiàn)自己所擅長的部分，博覽而有專攻。另外，還應該在確立學習目標之后，對學習做一個長期規(guī)劃，在平常的學習中腳踏實地地完成計劃。

（二）教師應創(chuàng)新教學方式，改革考核制度

1.教師應將教學內(nèi)容與管理實踐相結(jié)合，創(chuàng)新教學方式。教師作為傳道授業(yè)解惑者，在學習上對學生具有重要的引導作用。應該不斷學習，開拓進取，積極探索適合學生的教學方法，努力提高自身的專業(yè)素質(zhì)與綜合能力。此外，應將教學內(nèi)容與管理實踐相結(jié)合，提高案例教學質(zhì)量。一個好的案例可以引起學生學習的興趣，通過案例講解將理論知識與管理實踐相結(jié)合，讓學生充分理解知識、活躍課堂氛圍、調(diào)動學習的積極性，充分參與課堂教學，而不僅僅是知識的接收者。課堂教學不但要求學生掌握基礎知識和基本技巧，更要掌握學習知識的本領。教師要想方設法讓全體學生積極思維和參與，這是課堂教學成功與否的關(guān)鍵。

2.改革考核制度。大學只是在期末對學習情況進行考核，這不能很好地反映學生的學習情況。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分學生不注重平時的課堂學習，只是在考試前的一兩周進行突擊復習，實際上并沒有理解所學的知識。教師應該將日?？己恕⑵谥锌己伺c期末考核相結(jié)合，促使學生增加課余的學習時間，提高其在各個學習階段的積極性。

（三）學校應有適合的師資，深化課程體系改革

1.加大擁有管理實踐經(jīng)驗的師資的引進力度。師資是學校教學資源構(gòu)成的關(guān)鍵部分，是決定教學質(zhì)量的關(guān)鍵要素。學校應進行合理的師資分配，使教學資源得到充分利用，提高教學質(zhì)量。引進教師時，不僅要注重學歷、職稱，更要注重管理實踐經(jīng)驗是否豐富。

2.深化專業(yè)課程體系的改革。專業(yè)課程體系對培養(yǎng)專業(yè)人才有著深刻的影響，學校應與時俱進，根據(jù)現(xiàn)狀進行改革，加大資金投入力度，將先進的思想及時傳達給學生，高度重視理論與實踐的結(jié)合，重視學生個性的發(fā)展，培養(yǎng)全方位的人才。在課程改革中，增加教學的實踐性是至關(guān)重要的，但目前教學中增加的實踐環(huán)節(jié)往往是形式化的，學生并沒有真正得到鍛煉。所以，學校應該配套增加與管理實踐相關(guān)的課程，并將實踐與課堂教學、課程考核、專業(yè)技能大賽等相結(jié)合。

[1]陳怡.我校工商管理專業(yè)本科學生學習特點的對比分析[J].北京城市學院學報，2008(1).

[2]王婷.大學生“隱形逃課”現(xiàn)象成因分析及應對策略[J].出國與就業(yè)：就業(yè)版，2011(12).

[3]曹慧，王玉華，李彬.工商管理專業(yè)學生《統(tǒng)計學》學習狀況的調(diào)查研究[J].北京城市學院學報，2012(5).

[4]趙伯莊，李萍.工商管理專業(yè)“專升本”學生現(xiàn)狀及滿意度調(diào)查研究[J].職業(yè)技術(shù)教育，2011，32(17).

責任編輯：何 巖

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1671-6531（2017）01-0027-04

2014年湖南省普通高等學校教學改革研究項目（湘教通〔2014〕247號）“工商管理國家綜合改革試點專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究與實踐”；湖南省學位與研究生教改項目“湖南省研究生培養(yǎng)創(chuàng)新基地可持續(xù)發(fā)展研究（JG2015B095）”；吉首大學大學生研究性學習和創(chuàng)新性實驗計劃項目（201506）“工商管理專業(yè)人才的市場需求特征與培養(yǎng)模式研究——以吉首大學為例”

彭耿/吉首大學商學院教授，博士，碩士生導師（湖南吉首416000）；楊瑞雪/吉首大學商學院學生（湖南吉首416000）。