汪元群
【摘 要】在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日趨深化的今天,品牌對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性已眾所周知,品牌戰(zhàn)略已成為眾多知名企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶。但目前,在我國(guó)為數(shù)不少的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層中,對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)上普遍存在著一個(gè)誤區(qū)。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一說(shuō)起品牌,往往把品牌僅僅看成是商品的一種標(biāo)識(shí),認(rèn)為創(chuàng)立品牌就是多注冊(cè)幾個(gè)商標(biāo),多開發(fā)幾個(gè)產(chǎn)品,而沒(méi)有看到品牌深層意義上的含義。因此,通過(guò)對(duì)品牌基本含義的闡述,探討了品牌在企業(yè)發(fā)展中的重要性,并對(duì)企業(yè)如何構(gòu)建自己的品牌戰(zhàn)略提出了自己的一些看法。
【關(guān)鍵字】品牌戰(zhàn)略;重要性;戰(zhàn)略意義;全球戰(zhàn)略
一、品牌的基本含義
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)定義委員會(huì)曾給品牌下了一個(gè)定義:品牌是指打算用來(lái)識(shí)別一個(gè)(或一群)賣主的貨物或勞務(wù)的名稱、術(shù)語(yǔ)、記號(hào)、象征、設(shè)計(jì)或其組合,并打算用來(lái)區(qū)別一個(gè)(或一群)賣主或其競(jìng)爭(zhēng)者。事實(shí)上,現(xiàn)在的品牌含義已大大地被拓展了,它已與企業(yè)的整體形象聯(lián)系起來(lái),是企業(yè)的“臉面”,即企業(yè)形象。一個(gè)好的品牌商品往往使人對(duì)生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)產(chǎn)生好感,最終將使消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)的其他產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同,從而能夠提高企業(yè)的整體形象。因此,品牌戰(zhàn)略實(shí)際上已演變成為企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而精心培養(yǎng)核心品牌產(chǎn)品,再利用核心產(chǎn)品創(chuàng)立企業(yè)品牌形象,最終提高企業(yè)整體形象的一種戰(zhàn)略,是企業(yè)用來(lái)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種手段。
二、 品牌戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的重要性
有人曾問(wèn)國(guó)內(nèi)一些知名企業(yè)的老總,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是什么?答案是:品牌的市場(chǎng)占有率。這表明許多知名企業(yè)的老總已認(rèn)識(shí)到了品牌的重要性。特別是當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)生產(chǎn)力已經(jīng)處于過(guò)剩狀態(tài),所有開放市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家都不同程度地進(jìn)入了買方市場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境、手段與過(guò)去相比都發(fā)生了很大的變化。在這種新情況下,企業(yè)取勝的主要手段已不再單純以產(chǎn)品本身來(lái)競(jìng)爭(zhēng),還包括品牌的競(jìng)爭(zhēng)。可以說(shuō),未來(lái)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式將是品牌的競(jìng)爭(zhēng),品牌戰(zhàn)略的優(yōu)劣將成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝的法寶。
事實(shí)上,許多世界知名企業(yè)往往都是把品牌發(fā)展看成是企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的優(yōu)先戰(zhàn)略。可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、麥當(dāng)勞等等無(wú)一不是先從抓品牌戰(zhàn)略開始的,即創(chuàng)立屬于自己的名牌產(chǎn)品,并把它作為一種開拓市場(chǎng)的手段,最終占領(lǐng)市場(chǎng)。而且,由于名牌的綜合帶動(dòng)作用十分巨大,外向度也相當(dāng)高,所以往往是一個(gè)產(chǎn)品的牌子創(chuàng)立后,逐漸形成一個(gè)系列并帶動(dòng)相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展??梢哉f(shuō)品牌是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的武器。特別是國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已日趨激烈的今天,企業(yè)有沒(méi)有建立自己的品牌戰(zhàn)略,企業(yè)有沒(méi)有自己的品牌,品牌形象如何已變得十分重要。
而且,在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,品牌與企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格有著十分密切的關(guān)系,產(chǎn)品價(jià)格始終影響到企業(yè)的銷售收入及利潤(rùn)。而決定產(chǎn)品售價(jià)的除了產(chǎn)品的性能、技術(shù)含量、用途等之外,往往還存在一個(gè)無(wú)形的東西,那就是企業(yè)的品牌。1997年世界最有價(jià)值品牌銷售收入增幅高達(dá)40%,品牌銷售規(guī)模從1995年的23.59億美元上升到1996年的34.39億美元,處于前20位品牌的銷售額達(dá)到172億美元。同時(shí),這些品牌產(chǎn)品的利潤(rùn)率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般品牌 。
以售價(jià)為例:同一種類型商品,名牌產(chǎn)品與普通商品的售價(jià)可相差數(shù)倍。又如同樣質(zhì)地的襯衫,世界名牌鱷魚牌和中國(guó)名牌開開牌價(jià)格相差幾倍。由此不難看出,品牌作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)的一筆巨大財(cái)富。在貿(mào)易場(chǎng)上,商家挑選某牌子的產(chǎn)品,只要這產(chǎn)品有優(yōu)良的質(zhì)量,只要這質(zhì)量在消費(fèi)者心中產(chǎn)生了信譽(yù),這品牌就有了價(jià)值,即使價(jià)格相對(duì)其他同類產(chǎn)品要高很多,消費(fèi)者仍買它,并把它的高價(jià)作為一種高貴身份的象征。如服裝中的“皮爾卡丹”“阿迪達(dá)斯”,汽車中的“勞斯來(lái)斯”“奔馳”一樣,都能給企業(yè)帶來(lái)滾滾財(cái)源。
三、企業(yè)品牌的戰(zhàn)略意義
對(duì)于企業(yè)而言,品牌是一個(gè)復(fù)雜的符號(hào),它包含著質(zhì)量、價(jià)值、個(gè)性、利益、文化、用戶品質(zhì)、品位、品格等諸多要素。企業(yè)要品牌化,就是要樹“心碑”于客戶,將誠(chéng)信轉(zhuǎn)化為全方位、全過(guò)程的客戶滿意服務(wù)。這里之所以要強(qiáng)調(diào)兩個(gè)“全”,是因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在很多時(shí)候的服務(wù)并不是全方位、全過(guò)程的,只是客戶滿意的某一個(gè)點(diǎn)。真正做到全方位、全過(guò)程客戶滿意服務(wù)是很難的,因?yàn)樗仨殞⒎?wù)上升到品牌戰(zhàn)略的層面。 記得世界上有位著名的營(yíng)銷大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“品牌就是信用和信任?!焙玫钠放凭褪窍M(fèi)者信任你的產(chǎn)品,信任你的服務(wù),信任你的宣傳,信任你的承諾,信任你的公司,乃至信任你的一切,從而購(gòu)買你的產(chǎn)品,支持你的公司,關(guān)心你的發(fā)展。你給予消費(fèi)者多少,消費(fèi)者會(huì)加倍予以回報(bào)。你給予欺騙,消費(fèi)者會(huì)給予你憎恨,并且不再購(gòu)買你的產(chǎn)品;你給予消費(fèi)者關(guān)心,消費(fèi)者會(huì)給予你更多的關(guān)愛和支持。道理就是如此簡(jiǎn)單。品牌的打造與人才的培養(yǎng)密不可分,日本“松下”的成功,正是一個(gè)極好的證明。當(dāng)年,在日本松下電器公司的一次會(huì)議上,公司的創(chuàng)始人松下幸之助曾這樣尋問(wèn)過(guò)公司的一位中層雇員:“你在與客戶打交道時(shí),如果客戶問(wèn)你,松下電器公司的主要產(chǎn)品是什么,你會(huì)怎么回答?”在座的所有人都覺得非常奇怪,因?yàn)樗上码娖鞴镜闹饕a(chǎn)品當(dāng)然是各種電器了,這位職員也不解其意地回答:“是各種電器。”沒(méi)想到這樣的回答使松下幸之助非常不滿。他說(shuō):“這種回答從根本上就錯(cuò)了。如果有人問(wèn)你們松下公司主要生產(chǎn)什么,你們必須回答,松下公司主要是培養(yǎng)人的公司,兼做電器?!彼上滦抑脑捠乖趫?chǎng)的人受到了很大震動(dòng),也使人深受啟發(fā)。由此讓人能夠進(jìn)一步聯(lián)想到,日本汽車的發(fā)展以及生產(chǎn)程序和環(huán)節(jié)與其它各國(guó)相似,也是先生產(chǎn)散件,然后組裝。但是用日本生產(chǎn)的散件,在別的國(guó)家組裝汽車,質(zhì)量上卻怎么也比不上日本自己組裝的汽車精良。于是,一些國(guó)家就派技術(shù)人員到日本學(xué)習(xí)組裝技術(shù),卻看不出有什么名堂,就連操作步驟和動(dòng)作也看不出有什么不同。然而他們組裝的汽車就是不如日本人的好,大家于是猜測(cè)日本人一定是有什么關(guān)鍵技術(shù)藏而不露。日本人聽了,連連喊冤,并聲明絕無(wú)一點(diǎn)隱瞞。
針對(duì)這種現(xiàn)象,英國(guó)科學(xué)家經(jīng)過(guò)研究提出了一種新的見解,那就是“看不出的含量”影響著同一事物的不同結(jié)果。這“看不出的含量”雖然包含著文化背景、人文素質(zhì)、價(jià)值觀等諸多因素,但起核心作用的應(yīng)該是帶著深深的國(guó)別文化背景和企業(yè)文化烙印的員工素質(zhì)。松下公司正是重視對(duì)人的素質(zhì)的培養(yǎng),所以制造出了譽(yù)滿全球的松下電器,松下也因此發(fā)展成為世界上最大的電器公司。因此,從這個(gè)意義上來(lái)講,產(chǎn)品即人品,人品決定產(chǎn)品。人的素質(zhì),是鑄造企業(yè)品牌的關(guān)鍵所在。
如果我們作進(jìn)一步的探究,便不難發(fā)現(xiàn),每一個(gè)品牌背后,都有一個(gè)成功的企業(yè):每一個(gè)成功企業(yè)背后,都有一位出色的企業(yè)家。如海爾的張瑞敏、搜狐的張朝陽(yáng)、百度的李彥宏、阿里巴巴的馬云等等他們都是個(gè)性鮮明、能力超凡的企業(yè)家,既代表著各自企業(yè)的形象,也傳遞著企業(yè)的品牌和價(jià)值。
所有成功的企業(yè)都有一套影響其各種決策的核心價(jià)值體系。如迪斯尼公司崇尚想象力和重視心理健康的核心價(jià)值觀,雖經(jīng)歷多種文化體系、幾代人的更迭、不同首席執(zhí)行官的管理和娛樂(lè)市場(chǎng)的各種變化而始終如一。品牌核心價(jià)值的存在,是品牌本身賴以存在的基礎(chǔ)。今天的市場(chǎng)環(huán)境使得核心價(jià)值顯得尤為重要,人們已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何識(shí)破虛假的承諾、似是而非的評(píng)論和夸大其詞的宣傳。只有那些擁有簡(jiǎn)單、可信、無(wú)懈可擊的核心價(jià)值觀的品牌信息,才有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為讓人們信賴的市場(chǎng)信息。
品牌核心價(jià)值的實(shí)現(xiàn),需要企業(yè)全體員工的認(rèn)同和踐行。沃爾沃努力了30多年,終于使其品牌成為安全的代名詞。在人們心中,沃爾沃的核心價(jià)值觀就是保證產(chǎn)品的安全性。假如有一天,人們發(fā)現(xiàn)沃爾沃電視廣告中的產(chǎn)品演示夸大事實(shí),是虛假的,那沃爾沃的品牌信譽(yù)肯定會(huì)被動(dòng)搖。所以,即使是最好的企業(yè),如果存在與其品牌核心價(jià)值觀不一致的行為,它的品牌便會(huì)受到損失。因此,企業(yè)需要以簡(jiǎn)單明了的方式,向每個(gè)員工宣傳自己的品牌價(jià)值,以確保品牌核心價(jià)值觀與品牌各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密連接。
四、品牌戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的影響
品牌戰(zhàn)略,是指企業(yè)為了提高企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的,圍繞著企業(yè)及其產(chǎn)品的品牌而展開的形象塑造活動(dòng)。它是企業(yè)為了生存和發(fā)展而圍繞品牌進(jìn)行的全局性的謀劃方略,是企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。
(一) 品牌戰(zhàn)略包括品牌的本土化和全球化戰(zhàn)略
從國(guó)際市場(chǎng)來(lái)看,國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,據(jù)對(duì)“世界500家最大工業(yè)公司”的研究發(fā)現(xiàn),這些公司無(wú)一例外形成共識(shí):要?jiǎng)?chuàng)世界名牌,必須要立足國(guó)內(nèi),面向國(guó)際。
境外品牌的大量進(jìn)入,一方面強(qiáng)化了我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也提高了國(guó)內(nèi)品牌競(jìng)爭(zhēng)能力。20世紀(jì)80年代初期,境外品牌主要是以商品輸出方式進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng),在當(dāng)時(shí)整體市場(chǎng)供不應(yīng)求的前提下,進(jìn)口產(chǎn)品和國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)得并不激烈。20世紀(jì)80年代末到90年代初,境外著名品牌進(jìn)入中國(guó)的方式已由商品輸出轉(zhuǎn)向資本輸出,在國(guó)內(nèi)合資、合作或者獨(dú)資生產(chǎn)產(chǎn)品。這時(shí),中國(guó)整體市場(chǎng)已開始逐步向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。20世紀(jì)90年代中后期,國(guó)內(nèi)企業(yè)開始逐步的適應(yīng)買方市場(chǎng),加大品牌經(jīng)營(yíng)力度,在市場(chǎng)爭(zhēng)奪中,境內(nèi)外品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。?
本土化的目的就是杜絕文化的隔閡,比如產(chǎn)品說(shuō)明書、包裝文字、廣告宣傳等都雇傭當(dāng)?shù)厝藖?lái)處理。依仗行銷本土化,許多國(guó)際品牌都成為贏家。我國(guó)企業(yè)在邁向國(guó)際市場(chǎng)、追求行銷本土化方面也做出了大膽的嘗試。海爾1/3海外設(shè)廠、當(dāng)?shù)劁N售;康佳已將研究院設(shè)在美國(guó)。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所言:“本土化可以緩解國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的三個(gè)難題:消費(fèi)者對(duì)外來(lái)品牌的抵賴心理、進(jìn)入國(guó)的非關(guān)稅壁壘和國(guó)內(nèi)企業(yè)國(guó)際商務(wù)人才的極度匱乏。”品牌的全球化戰(zhàn)略與本土化戰(zhàn)略相輔相成。
例如,20世紀(jì)70年代,萬(wàn)寶路廣告開始向香港拓展。香港人對(duì)其優(yōu)美的情景和音樂(lè)雖然持欣賞態(tài)度,但對(duì)于終日策馬牧牛的牛仔形象卻沒(méi)有什么好感,在香港人心目中,牛仔是低下勞工,在感情上格格不入。這時(shí),萬(wàn)寶路的廣告魔術(shù)般的改變了,在香港電視上出現(xiàn)的不再是美國(guó)西部紋身的牛仔,而是年輕、灑脫,在事業(yè)上有所成就的牧場(chǎng)主。并以“萬(wàn)寶路給您一個(gè)多彩多姿,包羅萬(wàn)象的動(dòng)感生活”為廣告標(biāo)語(yǔ)。
(二)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
涵蓋人們衣、食、住、行、交通、通訊等關(guān)系生存系列的必需品與一般用品不計(jì)其數(shù)。這么大的市場(chǎng)空間與商品形態(tài),無(wú)疑加強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與管理的難度,從產(chǎn)品策劃、研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、廣告宣傳推廣,市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都競(jìng)爭(zhēng)激烈,但任何事都是有規(guī)律的,競(jìng)爭(zhēng)也如此,不論完全還是不完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。?
(三) 品牌的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)
人的行為、企業(yè)行為、社會(huì)行為,如果是盲目的,肯定是短暫而缺乏生命力的。任何事物都是有眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的區(qū)別、思考與定位。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化逐漸標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,揚(yáng)棄糟粕的過(guò)程便是減少阻礙的進(jìn)化過(guò)程,這就是人類智慧的根本——與自然、社會(huì)、人和諧合理地共生與開發(fā)使用,有計(jì)劃有目標(biāo)地可循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的觀念。
一成不變的觀念與經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、營(yíng)銷方式,已成為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品,市場(chǎng)生存的致命要害。而可循環(huán)可持續(xù)生存發(fā)展的前提,便是在根據(jù)市場(chǎng)需求的變化基礎(chǔ)上,形成調(diào)整并完善,不斷創(chuàng)新的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),經(jīng)營(yíng)管理模式,產(chǎn)品定位、研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、廣告宣傳推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)。
(四)品牌多元化戰(zhàn)略
品牌多元化是指在品牌成長(zhǎng)的過(guò)程中,由于品牌環(huán)境的變化和發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,品牌經(jīng)營(yíng)者為提高品牌經(jīng)營(yíng)效力和品牌競(jìng)爭(zhēng)力,在已有的單一品牌的基礎(chǔ)上,在相同的、相關(guān)的或者不相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域再行發(fā)展其他品牌,形成多品牌架構(gòu)而展開的一系列計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)工作。
實(shí)施品牌戰(zhàn)略可以使企業(yè)在質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)中保持自身的優(yōu)勢(shì)??梢蕴岣弋a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化水平,建立系統(tǒng)的質(zhì)量保證體系,從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,還可以促進(jìn)企業(yè)資源優(yōu)化配置,提高企業(yè)技術(shù)裝備水平,促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。
五、 企業(yè)如何構(gòu)建品牌戰(zhàn)略
正因?yàn)槠放圃谄髽I(yè)發(fā)展的重要作用,因而早在1992年,鄧小平同志視察珠海時(shí)就曾講過(guò):“我們應(yīng)該有自己的拳頭產(chǎn)品,創(chuàng)造出自己的世界名牌,否則就要受人欺負(fù)?!币虼?,企業(yè)要建立自己的品牌戰(zhàn)略,這是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本。企業(yè)究竟如何創(chuàng)立自己的品牌戰(zhàn)略呢?我認(rèn)為可從以下幾個(gè)方面開展工作:
(一) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要樹立現(xiàn)代品牌戰(zhàn)略意識(shí)
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)一方面要樹立現(xiàn)代品牌戰(zhàn)略意識(shí),重視品牌工作;另一方面,要對(duì)品牌戰(zhàn)略有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中靠什么來(lái)生存?靠的是自己的產(chǎn)品。產(chǎn)品靠什么來(lái)進(jìn)入市場(chǎng)?靠的就是品牌。只有品牌搞上去了,產(chǎn)品的銷路才會(huì)好,企業(yè)才能站住腳,才會(huì)在消費(fèi)者的心里留下良好的印象,最終樹立起企業(yè)良好的品牌形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在作重大決策時(shí),要考慮到品牌,要看到品牌也和有形資產(chǎn)一樣是公司的寶貴財(cái)富。
(二) 要重視樹立自己的品牌
企業(yè)在制定品牌戰(zhàn)略時(shí),一定要把設(shè)計(jì)、注冊(cè)商標(biāo),擁有自己的品牌當(dāng)作一件大事來(lái)抓。商品未出,商標(biāo)先行,世界上一些著名的企業(yè)無(wú)一不是重視商標(biāo)注冊(cè)的。英荷聯(lián)合利華公司就擁有在各國(guó)注冊(cè)的商標(biāo)證7萬(wàn)多件,美國(guó)在華注冊(cè)商標(biāo)2萬(wàn)件,日本是11500件,德國(guó)是6100件。對(duì)于目前尚無(wú)商標(biāo)的企業(yè)應(yīng)立即注冊(cè)自己的商標(biāo),已有商標(biāo)的企業(yè)也要有一個(gè)擴(kuò)大注冊(cè)國(guó)別、增加注冊(cè)類別的問(wèn)題。只有擁有了屬于自己的品牌,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中才不會(huì)落敗。
(三) 要努力用好自己的品牌
商標(biāo)注冊(cè)后在法律上獲得了承認(rèn)和保護(hù),但這并不意味著企業(yè)就已經(jīng)有了自己的品牌。只有商標(biāo)隨商品一起進(jìn)入市場(chǎng)被廣泛使用后,被消費(fèi)者所認(rèn)識(shí),經(jīng)營(yíng)者再輔以良好的質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)和宣傳,一些好的商品和品牌才能被人們認(rèn)可和接受,才能帶動(dòng)產(chǎn)品的出口,起到良性循環(huán)的作用。
(四)要大力宣傳自己的品牌
創(chuàng)品牌要通過(guò)媒體大力宣傳自己的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度。我們的一些企業(yè)在資金緊張時(shí),首先是削減廣告費(fèi),企業(yè)因經(jīng)營(yíng)困難而不做廣告,但不做廣告會(huì)使經(jīng)營(yíng)更困難。
(五)要積極保護(hù)自己的品牌。
要培育一只品牌不容易,要保護(hù)一只品牌也不容易。企業(yè)要積極打擊侵權(quán)、假冒行為,這是培育品牌不可缺少的 一項(xiàng)重要工作,也是維護(hù)企業(yè)良好品牌形象的重要工作。
(六)要更多取得產(chǎn)品“通行證”來(lái)強(qiáng)化品牌。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視各種國(guó)際通行的質(zhì)量體系認(rèn)證,如ISO 9000質(zhì)量體系認(rèn)證,此外還要注意ISO14000環(huán)保認(rèn)證及各種專業(yè)性、地區(qū)性的產(chǎn)品認(rèn)證。這是企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的通行證,也是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的有力武器。
總之,企業(yè)在創(chuàng)立品牌的過(guò)程中,既要樹立起對(duì)品牌的正確認(rèn)識(shí),又要真正重視企業(yè)的品牌戰(zhàn)略工作,懂得品牌戰(zhàn)略的意義和影響,只有這樣,企業(yè)才能保持頑強(qiáng)的生命力。
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