□李盼

網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道中留學(xué)生負(fù)面形象探究

□李盼

留學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，一直備受?chē)?guó)人和媒體關(guān)注，被稱(chēng)為“留學(xué)精英”。但近幾年，關(guān)于中國(guó)留學(xué)生海外的負(fù)面新聞屢見(jiàn)報(bào)端，甚至將“留學(xué)精英”與“留學(xué)垃圾”掛鉤?？梢?jiàn)，留學(xué)生的媒介形象發(fā)生異變并受到極大的損害，這必然會(huì)對(duì)社會(huì)文化等方面的發(fā)展產(chǎn)生不良影響。本文采取抽樣方法，基于新浪網(wǎng)關(guān)于中國(guó)留學(xué)生群體的新聞報(bào)道進(jìn)行分析，探討中國(guó)留學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介負(fù)面形象的成因，提出重構(gòu)留學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介形象的建議。

網(wǎng)絡(luò)媒體；中國(guó)留學(xué)生；媒介形象；負(fù)面形象

中國(guó)留學(xué)生是青年群體的重要組成部分，在外可以說(shuō)是國(guó)家形象的縮影。因此，其媒介形象不管是對(duì)外傳播還是對(duì)內(nèi)傳播都顯得尤其重要。本文通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)中國(guó)留學(xué)生在國(guó)家機(jī)構(gòu)、主體媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體之間所呈現(xiàn)的媒介形象存在很大的偏差。網(wǎng)絡(luò)媒體受商業(yè)利益追逐的驅(qū)動(dòng)，希望以更多驚人的負(fù)面報(bào)道來(lái)吸引受眾，加上中國(guó)留學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的缺失等原因，導(dǎo)致中國(guó)留學(xué)生的負(fù)面形象在社會(huì)上不斷傳播，其媒介形象被異化、丑化，造成社會(huì)對(duì)這個(gè)群體產(chǎn)生了認(rèn)知偏見(jiàn)和誤解。

一、研究對(duì)象和樣本分析

本文的研究對(duì)象是中國(guó)留學(xué)生，本研究界定的中國(guó)留學(xué)生是正在海外求學(xué)的中國(guó)留學(xué)生。本文采取抽樣的方法，收集了新浪網(wǎng)從2015年7月至2017年7月近兩年來(lái)有關(guān)中國(guó)留學(xué)生的新聞報(bào)道共2776篇。因本文將研究對(duì)象定位在以中國(guó)留學(xué)生為主體的事件性新聞報(bào)道上，所以為使獲取的結(jié)論更具有說(shuō)服力，主要集中選取新浪網(wǎng)關(guān)于中國(guó)留學(xué)生的新聞事件報(bào)道性質(zhì)作為統(tǒng)計(jì)樣本，排除一些簡(jiǎn)訊、重復(fù)報(bào)道、非事件性的報(bào)道和評(píng)論以及未反映中國(guó)留學(xué)生主體行為的報(bào)道之后，最終得到有效樣本共172篇，涉及到非正常死亡問(wèn)題、生活腐化問(wèn)題、學(xué)風(fēng)問(wèn)題、心理問(wèn)題、犯罪問(wèn)題等方面的內(nèi)容。其中，正面報(bào)道僅占11%，而負(fù)面報(bào)道則高達(dá)48%，本文以此為根據(jù)來(lái)做進(jìn)一步分析。通過(guò)對(duì)樣本的分析，我們發(fā)現(xiàn)其負(fù)面形象主要集中于以下幾個(gè)方面：

（一）非正常死亡

非正常死亡包括自殺、他殺等。這類(lèi)報(bào)道占整個(gè)樣本的比重最大，此類(lèi)題材的報(bào)道共有40篇，占總數(shù)的23%，說(shuō)明此類(lèi)問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)話題。這類(lèi)報(bào)道有《中國(guó)女留學(xué)生澳洲遇害細(xì)節(jié)：全身赤裸手腕被捆》《澳洲中國(guó)留學(xué)生被毆身亡兩名嫌犯獲保釋》等。

（二）犯罪主體

包括刑事、民事、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域犯罪。這類(lèi)題材的報(bào)道共有28篇，占總數(shù)的16%。中國(guó)留學(xué)生犯罪事件向來(lái)是網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道的熱點(diǎn)，一經(jīng)報(bào)道會(huì)立刻成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，對(duì)中國(guó)留學(xué)生形象損害極大。這類(lèi)報(bào)道有《中國(guó)留學(xué)生在美殺女友藏尸案宣判：以故意殺人罪被判無(wú)期》《中國(guó)留學(xué)生在美代購(gòu)毒藥被判16年監(jiān)禁》等。

（三）學(xué)風(fēng)不正

包括在考場(chǎng)作弊、有償找代考等。這類(lèi)題材的報(bào)道共有8篇，占總數(shù)的5%。這類(lèi)報(bào)道有《中國(guó)留學(xué)生被特別點(diǎn)名容易作弊》《英大學(xué)3年抓5萬(wàn)作弊生：中國(guó)留學(xué)生占比大因玩樂(lè)不寫(xiě)論文》《中國(guó)留學(xué)生在美找替考》等。

（四）生活腐化

這類(lèi)表現(xiàn)為生活糜爛、不務(wù)正業(yè)、崇尚“享樂(lè)主義”等行為。這類(lèi)題材的報(bào)道共有6篇，約占總數(shù)的4%。這類(lèi)報(bào)道如《紐約一中國(guó)留學(xué)生因酒駕被捕F1簽證被取消》《華裔雇多名中國(guó)女留學(xué)生東京賣(mài)淫專(zhuān)接待外國(guó)客》等。

（五）心理問(wèn)題

這類(lèi)報(bào)道比重較少，共有3篇，約占總數(shù)的2%，如《中國(guó)留學(xué)生虐待同學(xué)被判6年其父：送孩子去西方學(xué)習(xí)是又一場(chǎng)“大躍進(jìn)”》《美國(guó)俄州大中國(guó)留學(xué)生自殺疑因無(wú)法承擔(dān)壓力》等。

此外，筆者通過(guò)研究樣本發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)媒體在報(bào)道留學(xué)生這一群體時(shí)存在失實(shí)、夸大和捕風(fēng)捉影的現(xiàn)象，由于不實(shí)新聞的傳播引起對(duì)中國(guó)留學(xué)生不利的社會(huì)輿論，導(dǎo)致留學(xué)生形象損失極大。同時(shí)存在喜歡大力渲染、反復(fù)傳播中國(guó)留學(xué)生的犯罪案例、同質(zhì)化傳播現(xiàn)象嚴(yán)重等問(wèn)題。這很容易造成中國(guó)留學(xué)生群體給人們留下劣跡斑斑的印象。實(shí)際上，新浪網(wǎng)把中國(guó)留學(xué)生身上的一些問(wèn)題過(guò)于放大，并且其存在的不良形象在這一群體中只占極少的部分，它并不是現(xiàn)實(shí)環(huán)境的“鏡子”式的再現(xiàn)，而是媒體通過(guò)象征性事件或信息進(jìn)行選擇和加工、重新加以結(jié)構(gòu)化后向人們提示的環(huán)境。然而，由于這種加工、選擇和結(jié)構(gòu)化活動(dòng)是在一般人看不到的地方（媒體內(nèi)部）進(jìn)行的，所以人們通常意識(shí)不到這一點(diǎn)，而往往把“擬態(tài)環(huán)境”作為客觀環(huán)境本身來(lái)看待。因此，網(wǎng)絡(luò)媒體并未合理地向公眾呈現(xiàn)中國(guó)留學(xué)生這一群體客觀、全面、真實(shí)的整體面貌。

二、中國(guó)留學(xué)生負(fù)面形象形成的原因

（一）網(wǎng)絡(luò)媒體的商業(yè)化運(yùn)作

在傳媒市場(chǎng)化日益加快的今天，網(wǎng)絡(luò)媒體為追逐商業(yè)利益，為爭(zhēng)奪有限的受眾市場(chǎng)，往往希望提供驚人的信息、刺激的圖片和負(fù)面新聞來(lái)激發(fā)受眾閱讀的興趣。在這種情況下，留學(xué)生與其他群體如女大學(xué)生、高校教師等一樣，真實(shí)形象被異化、歪曲，淪為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的犧牲品和無(wú)辜受害者。

（二）刻板印象導(dǎo)致公眾認(rèn)知偏見(jiàn)

在當(dāng)今復(fù)雜化、多元化發(fā)展的社會(huì)中，到處存在著刻板印象。社會(huì)學(xué)中刻板印象理論告訴我們，社會(huì)印象一旦形成就很難被改變。很多時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)媒體會(huì)以旁觀者的心態(tài)去關(guān)注中國(guó)留學(xué)生群體，他們時(shí)刻關(guān)注著這一群體的一舉一動(dòng)，試圖尋找有噱頭、有刺激性的話題來(lái)吸引受眾眼球，將極少中國(guó)留學(xué)生身上的一些問(wèn)題夸大、放大，向公眾進(jìn)行渲染和反復(fù)傳播，加之一些固化的價(jià)值取向，導(dǎo)致公眾對(duì)中國(guó)留學(xué)生的認(rèn)知偏見(jiàn)、印象誤解隨之愈來(lái)愈深。

（三）中國(guó)留學(xué)生話語(yǔ)權(quán)缺失

中國(guó)留學(xué)生形象被媒體曲解、異化的原因還在于這一群體的集體失語(yǔ)。筆者發(fā)現(xiàn)新浪網(wǎng)中關(guān)于中國(guó)留學(xué)生的報(bào)道，其新聞文本絕大部分是以記者的第三人稱(chēng)來(lái)進(jìn)行敘述的，很少直接引用被報(bào)道的新聞主體的原話，中國(guó)留學(xué)生群體的聲音微弱甚至無(wú)聲。這直接導(dǎo)致他們?cè)谛畔⒌膫鬟f中處于失語(yǔ)的狀態(tài)，在傳播中以失聲的被動(dòng)姿態(tài)被媒體話語(yǔ)權(quán)操縱。

三、關(guān)于改善網(wǎng)絡(luò)媒體中國(guó)留學(xué)生形象的建議

（一）強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)

在現(xiàn)代社會(huì)，大眾媒介應(yīng)承擔(dān)起媒介的社會(huì)責(zé)任，以獨(dú)立的意志、正確的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來(lái)影響、建構(gòu)和引導(dǎo)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)媒介在報(bào)道中國(guó)留學(xué)生群體時(shí)應(yīng)遵循客觀、全面、公正、真實(shí)的原則，力求在報(bào)道的意圖、傾向、數(shù)量及總體評(píng)價(jià)等方面，公正、客觀地刻畫(huà)出中國(guó)留學(xué)生的真實(shí)風(fēng)貌。其次，不能一味地迎合受眾的獵奇心態(tài)，應(yīng)積極抵制低俗低劣新聞，抵制利益的誘惑，增強(qiáng)媒體的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，給人們帶來(lái)真實(shí)而有價(jià)值的新聞。

（二）營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)自覺(jué)遵守行業(yè)自律公約，堅(jiān)決抵制不實(shí)信息和網(wǎng)絡(luò)謠言，傳播正能量，增強(qiáng)公信力，高度重視建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文化，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。首先，積極完善網(wǎng)站媒體內(nèi)部審核機(jī)制，增強(qiáng)“把關(guān)人”的作用和地位。嚴(yán)格把關(guān)新聞內(nèi)容，落實(shí)到微觀真實(shí)、客觀，宏觀真實(shí)、全面，讓不良信息和謠言無(wú)機(jī)可乘。其次，制定嚴(yán)格的自律規(guī)范，提高網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)，在處理中國(guó)留學(xué)生的新聞上切勿失衡，要把握好“度”，避免無(wú)意或有意地造成對(duì)這一群體的異化和曲解，改變?nèi)藗儗?duì)這個(gè)群體的刻板印象，向公眾客觀合理地還原中國(guó)留學(xué)生群體的真實(shí)形象，遏制對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中這一群體的再次傷害。

（三）尊重中國(guó)留學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)

由于中國(guó)留學(xué)生群體越來(lái)越低年齡化，大多數(shù)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒介的運(yùn)用還處于比較淺顯的層面，他們通常只是把網(wǎng)絡(luò)媒介當(dāng)作進(jìn)行娛樂(lè)消遣和獲取資訊的渠道，還不能清晰地認(rèn)識(shí)自身的網(wǎng)絡(luò)媒介形象。由此造成這一群體在面對(duì)負(fù)面新聞時(shí)，缺乏處理和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的公關(guān)能力，并未積極地采取措施來(lái)維護(hù)和爭(zhēng)取自身權(quán)益，加之缺乏話語(yǔ)權(quán)，導(dǎo)致這一群體基本處于失語(yǔ)狀態(tài)。面對(duì)這種情況，需要我們共同努力去改變。一方面，中國(guó)留學(xué)生群體應(yīng)積極爭(zhēng)取話語(yǔ)權(quán)；另一方面，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)尊重中國(guó)留學(xué)生這一群體的話語(yǔ)權(quán)。尊重報(bào)道主體的話語(yǔ)權(quán)，不僅能為媒體增加親和力，拉近與受眾的距離，爭(zhēng)取到受眾的支持，還能吸引受眾眼球，有利于把握市場(chǎng)的脈搏。在長(zhǎng)期報(bào)道選擇中，應(yīng)把握?qǐng)?bào)道的平衡，傾注人文關(guān)懷，著力表現(xiàn)新聞的宏觀真實(shí)，樹(shù)立起網(wǎng)絡(luò)媒體的品牌與公信力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體行業(yè)健康發(fā)展。

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（作者單位：南昌大學(xué)新聞與傳播學(xué)院）