衛(wèi)苗

摘 要：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提出了更高的要求，企業(yè)需要依據(jù)現(xiàn)階段發(fā)展的實(shí)際，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式進(jìn)行改革，促使企業(yè)跟緊時(shí)代發(fā)展的腳步。從網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者特征來看，呈現(xiàn)出了諸多不同于以往的內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境自身所具備的開放性以及復(fù)雜性，使企業(yè)需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段必須與之進(jìn)行調(diào)整和轉(zhuǎn)變。因此，要加快營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)型，進(jìn)而提升企業(yè)自身的營(yíng)銷水平和營(yíng)銷能力。如何高效轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與充實(shí)市場(chǎng)活動(dòng)，已成為當(dāng)代所有企業(yè)亟待解決的關(guān)鍵問題。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷；策略轉(zhuǎn)變

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變的必要性

首先是消費(fèi)方式變化。新時(shí)期的廣大人民在消費(fèi)方面變化巨大，傳統(tǒng)商品營(yíng)銷在市場(chǎng)中所占的比重下降，取而代之的是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商品營(yíng)銷。從廣大消費(fèi)者來看，這兩種營(yíng)銷方式都很重要，都是不可缺少的。消費(fèi)者消費(fèi)方面的變化，需要針對(duì)商品營(yíng)銷，采取調(diào)整措施，才能夠達(dá)到應(yīng)有的營(yíng)銷效果。

其次是提高營(yíng)銷水平。任何調(diào)整工作都有著特定的目的，市場(chǎng)營(yíng)銷也是一樣，這是為了營(yíng)銷工作的優(yōu)化而做出的調(diào)整措施。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的營(yíng)銷不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷，一味運(yùn)用傳統(tǒng)營(yíng)銷途徑，難以達(dá)到理想的效果，甚至還會(huì)帶來不良后果。轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷策略，是如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要做出的選擇，也是促進(jìn)營(yíng)銷自身優(yōu)化的必要途徑。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的營(yíng)銷是另一種營(yíng)銷，雖然與傳統(tǒng)營(yíng)銷有著許多相似之處，但是并不能混為一談，而是需要區(qū)別對(duì)待，采取不一樣的應(yīng)對(duì)途徑，才是促進(jìn)它自身發(fā)展優(yōu)化的正確方式。提高營(yíng)銷水平，從各個(gè)方面來講都是非常有必要的。轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式，才有助于達(dá)到這個(gè)發(fā)展目標(biāo)。

再次是企業(yè)生存的需要。企業(yè)的發(fā)展情況直接與自身的經(jīng)營(yíng)情況相掛鉤，獲得更多效益，是每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。如何達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，就需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，市場(chǎng)營(yíng)銷策略與企業(yè)發(fā)展情況息息相關(guān)，需要優(yōu)化前者，才能夠促進(jìn)后者情況的好轉(zhuǎn)，獲取更多發(fā)展效益。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)下企業(yè)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變

（一）營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變。重視顧客需求是市場(chǎng)營(yíng)銷的新準(zhǔn)則，創(chuàng)造需求是市場(chǎng)營(yíng)銷的新功能，價(jià)值增長(zhǎng)是市場(chǎng)營(yíng)銷的新目標(biāo)，顧客同步跟蹤是市場(chǎng)營(yíng)銷的新機(jī)制。市場(chǎng)營(yíng)銷的新功能是從滿足需求轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造需求。企業(yè)必須密切關(guān)注消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，將滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求作為最高準(zhǔn)則。通過互聯(lián)網(wǎng)以電子問卷的方式廣泛征求消費(fèi)者的建議，深度了解消費(fèi)者感興趣的產(chǎn)品的特點(diǎn)，讓消費(fèi)者能夠參與到產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)中，從而產(chǎn)生消費(fèi)的欲望。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論的指導(dǎo)下，企業(yè)注重價(jià)值和內(nèi)涵的提升是企業(yè)關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)的盈利能力的一種表現(xiàn)。因此，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者購買行為的同步追蹤。

（二）營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下，新的營(yíng)銷模式與以往的營(yíng)銷模式有著本質(zhì)上的改變。以往都是流水線作業(yè)，先由工廠生產(chǎn)，然后批量銷售給企業(yè)單位，最后再賣給顧客，這樣可以賺取中間差價(jià)。這樣存在運(yùn)輸不便，以及生產(chǎn)過剩的問題。然而，如果實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式就不同了，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商家直接與顧客交流溝通，省去很多不必要的麻煩，讓顧客足不出戶就能挑選需要的商品。市場(chǎng)營(yíng)銷的新目標(biāo)是從銷售額增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值增長(zhǎng)。營(yíng)銷策略的首要核心是企業(yè)深層次價(jià)值的提升及企業(yè)戰(zhàn)略定位。

（三）營(yíng)銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在原市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境基礎(chǔ)上向更新穎的營(yíng)銷環(huán)境和模式發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷的新機(jī)制是顧客同步跟蹤。面對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的變化，企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快建立一套完備的應(yīng)對(duì)措施，對(duì)以往較為傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式進(jìn)行完善，保證營(yíng)銷過程的順利進(jìn)行。并在實(shí)際營(yíng)銷過程中，將產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)值以及營(yíng)銷渠道等作為營(yíng)銷工作正常開展的主要依據(jù)。盡量生產(chǎn)符合大眾審美標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，縮減產(chǎn)品從生產(chǎn)到售賣的時(shí)間差，減少產(chǎn)品庫存數(shù)量和市場(chǎng)周期等，進(jìn)一步提升各整體實(shí)力，推動(dòng)企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。

（四）營(yíng)銷范圍的有效擴(kuò)大。各企業(yè)自身產(chǎn)品的營(yíng)銷范圍隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展而擴(kuò)大，不再像從前一樣被局限在某一個(gè)區(qū)域，而通過使用信息技術(shù)的開放性以及虛擬性為用戶創(chuàng)建較為良好的電子商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)而使消費(fèi)者能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)產(chǎn)品實(shí)際信息進(jìn)行全面了解，進(jìn)而有效地對(duì)企業(yè)營(yíng)銷范圍進(jìn)行拓展。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變途徑

（一）轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)往往是根據(jù)后期市場(chǎng)反饋的信息制定的，不具備前瞻性。有時(shí)候花費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力制定出來的市場(chǎng)營(yíng)銷策略跟不上瞬息萬變的市場(chǎng)狀況，造成很大的浪費(fèi)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)營(yíng)銷人員需要樹立消費(fèi)者導(dǎo)向的營(yíng)銷理念，樹立起互動(dòng)溝通的營(yíng)銷理念，企業(yè)可以通過建立電子信息系統(tǒng)，收集大量的市場(chǎng)信息，進(jìn)行科學(xué)合理的分析后，得出有效的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，根據(jù)預(yù)測(cè)的市場(chǎng)需求制定營(yíng)銷策略，掌握市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)先機(jī)，制造多樣化的個(gè)性產(chǎn)品，創(chuàng)造出新的市場(chǎng)需求，開展好營(yíng)銷活動(dòng)，引導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展方向。

（二）運(yùn)用多種營(yíng)銷手段，滿足消費(fèi)者多元化需求。在消費(fèi)者掌握主動(dòng)權(quán)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)需要主動(dòng)、積極、準(zhǔn)確的對(duì)消費(fèi)者的各類信息進(jìn)行收集和整理，將消費(fèi)者各類需求融入到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，生產(chǎn)滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定的發(fā)展。在落實(shí)以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)策略時(shí)，企業(yè)首先需要充分的了解消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)以及消費(fèi)需求，鼓勵(lì)消費(fèi)者切身的參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和策劃過程中，與消費(fèi)者形成合作伙伴的關(guān)系，提高產(chǎn)品的好評(píng)率。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須樹立主動(dòng)提供服務(wù)的理念，在改善營(yíng)銷環(huán)境和服務(wù)態(tài)度的同時(shí)，重點(diǎn)改善服務(wù)的質(zhì)量，為消費(fèi)者提供全方位的服務(wù)，提高客戶滿意度，從而提高企業(yè)的品牌形象。

（三）拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了渠道的扁平化，利用電子化使多層結(jié)構(gòu)渠道簡(jiǎn)化，采取直銷模式或者建設(shè)電子平臺(tái)都是企業(yè)渠道扁平化發(fā)展的可行之道。網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道主要包括信息查詢、線上或線下支付、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，是以互動(dòng)為核心的銷售渠道。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道可以降低制造企業(yè)的總成本，避免交易時(shí)滯，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，供需雙方及時(shí)溝通，建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，為企業(yè)贏得更多的利益。積極擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑，開展引擎搜索方式的營(yíng)銷和微博營(yíng)銷的方式。

（四）加強(qiáng)企業(yè)間合作，創(chuàng)新促銷手段。加強(qiáng)企業(yè)間的交流對(duì)話是加強(qiáng)自身發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獞?zhàn)略步驟。在擴(kuò)展自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，樹立高端的發(fā)展遠(yuǎn)景，加強(qiáng)與同行企業(yè)的交流與合作，建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在良性競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)雙贏，構(gòu)建完善的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，擴(kuò)展發(fā)展前景，抓住自身的發(fā)展機(jī)遇，建設(shè)嚴(yán)格的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督體系，提高產(chǎn)品的整體質(zhì)量。在促銷層面，除了傳統(tǒng)的買贈(zèng)、價(jià)格折扣等手段之外，還可以積極探索嘗試會(huì)員積分、定制促銷等模式，提供一攬子促銷方案來讓消費(fèi)者的進(jìn)行自主選擇。這樣可以更好的照顧到消費(fèi)者的選擇自主性，同時(shí)更是可以滿足消費(fèi)者多元化的需要，從而獲得良好的營(yíng)銷效果。

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