趙培忠，王輝

1.濱州滬濱愛(ài)爾眼科醫(yī)院，山東濱州256600；2濱州醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院，山東濱州256600

眼視光專(zhuān)業(yè)人才逆商與工作投入的相關(guān)性分析

趙培忠1，王輝2

1.濱州滬濱愛(ài)爾眼科醫(yī)院，山東濱州256600；2濱州醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院，山東濱州256600

目的了解眼視光專(zhuān)業(yè)人才逆商與工作投入的相關(guān)性及影響因素，為穩(wěn)定其人才隊(duì)伍及提高眼視光工作質(zhì)量提供依據(jù)。方法采用一般資料調(diào)查問(wèn)卷、逆商量表和工作投入量表對(duì)54名眼視光專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果眼視光專(zhuān)業(yè)人才不同年齡、工作年限、技術(shù)職稱(chēng)，逆商得分比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.01），不同年齡、技術(shù)職稱(chēng)工作投入得分比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），逆商與工作投入呈顯著正相關(guān)（P＜0.01）。結(jié)論學(xué)校教育者和醫(yī)院管理者應(yīng)有目的的采取措施提高眼視光專(zhuān)業(yè)人才的逆商水平，從而改善其工作投入狀態(tài)，提高眼視光工作質(zhì)量。

眼視光專(zhuān)業(yè)；逆商；工作投入

逆商（AQ）即逆境商數(shù)，是指面對(duì)逆境承受壓力的能力，或承受挫折和失敗的能力，或理解為面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力[1]。心理學(xué)家認(rèn)為，在智商相差不大的情況下，逆商對(duì)一個(gè)人的事業(yè)成功起著決定性作用。目前，我國(guó)眼視光專(zhuān)業(yè)人才的技術(shù)職稱(chēng)定位偏低、從業(yè)資格認(rèn)證缺乏規(guī)范等，導(dǎo)致很多無(wú)視光專(zhuān)業(yè)背景的人從事驗(yàn)光配鏡工作，從而使得患者對(duì)于驗(yàn)光配鏡的認(rèn)可度低，眼視光專(zhuān)業(yè)人才社會(huì)地位低等[2]，面對(duì)職業(yè)壓力和社會(huì)壓力等，眼視光專(zhuān)業(yè)人才的工作積極性、職業(yè)認(rèn)同感和吸引力等值得探究。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取某眼科醫(yī)院和某綜合醫(yī)院眼視光技術(shù)從業(yè)人員54名為研究對(duì)象，男性12名，女性42名，年齡24～35歲，平均（27.39±2.999）歲。

1.2 研究方法

1.2.1 研究工具①一般資料調(diào)查問(wèn)卷：自行設(shè)計(jì)，該問(wèn)卷包括年齡、性別、工作年限、第一學(xué)歷和技術(shù)職稱(chēng)等。②逆商量表[3]：由Stoltz編制，該量表包括控制、歸因、延伸和忍耐共4個(gè)維度，40個(gè)條目。得分越高說(shuō)明逆商越高。該量表總分及4個(gè)部分的重測(cè)信度系數(shù)為0.72～0.79，克隆巴赫系數(shù)為0.76。說(shuō)明該量表具有良好的信效度。③工作投入量表（UWES）[4]:由Schaufeli編制，該量表包括活力、奉獻(xiàn)和專(zhuān)注共3個(gè)維度，15個(gè)條目。得分越高說(shuō)明工作投入水平越高。該量表總分及3個(gè)維度內(nèi)部一致性信度0.916～0.974，采用驗(yàn)證性因子分析結(jié)果各項(xiàng)指標(biāo)均在合理范圍內(nèi)，結(jié)構(gòu)與原量表基本一致，說(shuō)明結(jié)構(gòu)效度較好。上述說(shuō)明該量表具有良好的信效度。

1.2.2 資料收集研究者統(tǒng)一向調(diào)查對(duì)象解釋調(diào)查問(wèn)卷和量表填寫(xiě)說(shuō)明，并取得知情同意，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷，無(wú)記名填寫(xiě)并當(dāng)場(chǎng)收回，回收率和有效率均為100%。

1.3 統(tǒng)計(jì)方法

收集的資料進(jìn)行核查編號(hào)，輸入Excel數(shù)據(jù)庫(kù)，采用SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，采用的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法包括t檢驗(yàn)、χ2分析、Spearman相關(guān)分析和回歸分析其中計(jì)量資料用（±s）表示計(jì)量資料用[n（%）]表示，P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 一般資料對(duì)逆商和工作投入的影響

眼視光專(zhuān)業(yè)人才不同年齡、不同工作年限、不同技術(shù)職稱(chēng)逆商得分比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.01）；不同年齡、不同技術(shù)職稱(chēng)工作投入得分比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見(jiàn)表1。

2.2 逆商和工作投入相關(guān)分析

經(jīng)檢驗(yàn)，逆商和工作投入均呈偏態(tài)分布，采用Spearman相關(guān)分析，相關(guān)系數(shù)為0.506，P=0.000，逆商與工作投入顯著相關(guān)。

2.3 一般資料、逆商與工作投入的逐步回歸分析

以工作投入為因變量，以性別、年齡、工作年限、技術(shù)職稱(chēng)、第一學(xué)歷和逆商為自變量進(jìn)行多元逐步回歸分析，僅逆商帶入回歸方程，與工作投入呈正相關(guān)，即逆商水平越高，工作投入水平越高。見(jiàn)表2。

表2 一般資料、逆商與工作投入的逐步回歸分析

表1 一般資料對(duì)逆商和工作投入的影響

3 討論

3.1 眼視光專(zhuān)業(yè)人才一般情況對(duì)其逆商水平的影響分析

該研究結(jié)果表明：不同年齡、不同工作年限和不同技術(shù)職稱(chēng)者逆商水平得分比較差異均有顯著統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。分析原因如下：①工作者的年齡和工作年限具有同一正向發(fā)展趨勢(shì)，即隨著年齡的增長(zhǎng)人的閱歷逐漸豐富，隨著工作年限的增加人的工作經(jīng)驗(yàn)積累越多，從而成就了一個(gè)人越來(lái)越成熟的心智和價(jià)值觀、認(rèn)識(shí)觀。因此，相對(duì)能正視工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題并成功應(yīng)對(duì)。②雖然目前關(guān)于眼視光專(zhuān)業(yè)人才的職稱(chēng)仍局限定位在不同級(jí)別驗(yàn)光員（技師），但高級(jí)驗(yàn)光員資質(zhì)的取得也需具備一定知識(shí)和技能水平，并且能夠應(yīng)對(duì)工作中的一些復(fù)雜棘手問(wèn)題，具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和抗壓能力等，工作中他們是骨干力量，因此相對(duì)低職稱(chēng)者來(lái)講逆商水平較高。

3.2 眼視光專(zhuān)業(yè)人才一般情況對(duì)其工作投入的影響分析

工作投入是一種與工作質(zhì)量相關(guān)的積極、完滿(mǎn)的情緒與認(rèn)知狀態(tài)[5-6]，它是一種積極的個(gè)人狀態(tài)，一般以活力、奉獻(xiàn)、專(zhuān)注為特征[7]。該研究結(jié)果表明：不同年齡段、不同技術(shù)職稱(chēng)者工作投入得分比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。工作是維持一個(gè)人社會(huì)角色、家庭角色并使其有社會(huì)歸屬感的必備手段；同時(shí)，工作也是一個(gè)人或家庭經(jīng)濟(jì)的主要來(lái)源。因此，人從一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)人到適齡組建家庭再到家庭的擴(kuò)展，從單一角色的扮演到家庭不同角色的扮演，均需要工作的支持，而且工作在其生活中越來(lái)越凸顯重要性。該研究結(jié)果也表明：眼視光專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員30歲之前，隨年齡增長(zhǎng)，他們會(huì)更加專(zhuān)注本職工作，肯定本職工作的意義，因此對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的工作自愿投入更多的時(shí)間和精力去完成，以獲取更多的回饋，工作逐漸成為其生活的重要部分。而30歲之后，工作投入得分有所降低，考慮與家庭教育子女、贍養(yǎng)老人等負(fù)擔(dān)開(kāi)始加重，占用過(guò)多的個(gè)人時(shí)間和精力有關(guān)。另外，技術(shù)職稱(chēng)越高，知識(shí)能力水平越高，工作經(jīng)驗(yàn)越豐富，應(yīng)對(duì)工作中的問(wèn)題也越來(lái)越游刃有余，職業(yè)認(rèn)同感也越強(qiáng)，因此會(huì)抱以飽滿(mǎn)的熱情、積極的心態(tài)面對(duì)工作；另外，該調(diào)查中高級(jí)職稱(chēng)人員基本處于中年階段，生理和心理方面都處于成熟階段，面對(duì)逆境仍有較好的心理適應(yīng)能力和較強(qiáng)的綜合能力，以保證高質(zhì)量地完成工作。

3.3 眼視光專(zhuān)業(yè)人才一般情況、逆商和工作投入的相關(guān)分析

該研究通過(guò)Spearman相關(guān)分析和多元逐步回歸分析，結(jié)果也表明：逆商與工作投入顯著正相關(guān)，即逆商水平越高，工作投入水平越高。心理學(xué)家認(rèn)為，在智商相差不大的情況下，逆商對(duì)人的事業(yè)成功起著決定性作用[8]。高逆商者能積極面對(duì)困境、笑迎困難、勇于接受挑戰(zhàn)，有足夠的意志力和自信心創(chuàng)造條件完成工作，因此更容易在工作中取得成功。眼視光專(zhuān)業(yè)人才工作投入水平的高低是影響視光工作質(zhì)量的重要因素，因此對(duì)于教育者來(lái)講，應(yīng)采取措施如心理輔導(dǎo)、第二課堂開(kāi)設(shè)等提高眼視光專(zhuān)業(yè)學(xué)生逆商水平；對(duì)于醫(yī)院管理者來(lái)講，應(yīng)通過(guò)多種途徑如心理知識(shí)和技能的培訓(xùn)、情景模擬訓(xùn)練等加強(qiáng)中青年眼視光專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，以期通過(guò)上述措施提高眼視光專(zhuān)業(yè)人才的逆商水平，從而改善工作投入狀況，強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)同感，穩(wěn)定眼視光專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，最終提高視光工作質(zhì)量。

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Analysis of Correlation between the Talent Adversity Quotient in the Eye and Optics Major and Work Input

ZHAO Pei-zhong1,WANG Hui2
1.Ireland Eye Hospital,Binzhou,Shandong Province,256600 China；2.School of nursing,Binzhou Medical College,Binzhou, Shandong Province,256600 China

ObjectiveTo know the correlation between the talent adversity quotient in the eye and optics major and work input and influence factors and provide basis for the stabilizing the professional team and improving the working quality of eye and optics.Methods54 cases of professionals in the eye and optics major were surveyed by the general data questionnaire,adversity quotient scale and work input scale.ResultsThe difference in the adversity quotient score between the talents in the eye and optics major of different ages,working limits and professional titles had statistical significance（P＜0.01）,and the difference in the work input score between talents of different ages and professional titles had statistical significance（P＜0.05）,and the adversity quotient had an obvious positive correlation with the work input（P＜0.01）.ConclusionThe school educators and hospital managers should take measures to improve the adversity quotient levels of patients in the eye and optics major thus improving the work input state and improve the eye and optics work quality.

Eye and optics major;Adversity quotient;Work input

R77

A

1672-5654（2017）03（b）-0172-03

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.08.172

2016-12-12）

趙培忠（1977-），男，山東利津人，本科，副主任醫(yī)師，研究方向：眼視光臨床與教學(xué)工作。

王輝（1981-），女，山東滕州人，碩士，講師一級(jí)，主要從事臨床護(hù)理與教學(xué)工作，E-mail：gongzuozaixian25@163. com。