陳合芝

摘 要：隨著現(xiàn)代教育規(guī)模的不斷擴大，教育技術的快速發(fā)展以及高校中教學手段的不斷提高，實行現(xiàn)代高校的多媒體教學已經很普遍，為保證正常的多媒體教學服務的開展就要求工作人員做好多媒體設備的維護和故障處理工作，本文從多層面對多媒體設備的維護及故障處理做了詳細的探討，分析設備故障的原因并提出解決辦法，為有效的開展教學服務提供了重要保障。

關鍵詞：高校多媒體；設備維護；故障排除

現(xiàn)代教育技術正迅速走向多媒體化，多媒體教學作為一種新的教學手段越來越受到教師的青睞，隨著高校多媒體教室數量的逐漸增加，改善了高校的教學環(huán)境，為教師課堂教學提供了一個良好的教學平臺。要實現(xiàn)多媒體教室資源的高效使用，除了正確使用多媒體教室的各種設備外，還要做好日常維護和故障排除工作。多媒體教室主要以多媒體計算機為核心，另外配以投影機、視頻展示臺以及各種媒體播放設備等組成。

1 高校多媒體設備的維護工作

1.1多媒體中計算機的維護

計算機作為多媒體教學中不可缺少的且最容易出故障的設備之一，需要管理維護人員實行統(tǒng)一嚴格的管理，主要的維護工作有：第一，安裝必要的殺毒軟件并啟動監(jiān)控系統(tǒng)。因為計算機作為多媒體教學中使用次數最多的設備，教師經常將自己U盤中的教學課件拷貝到計算機中，這樣很容易感染病毒，使得系統(tǒng)出現(xiàn)運行速度慢或者死機的狀況，為保障計算機的正常安全運行，就需要安裝正版的殺毒軟件，對計算機實施監(jiān)控；第二，安裝系統(tǒng)硬盤恢復技術，在出現(xiàn)操作有誤的情況下可以一鍵還原文件，這種方法不需要任何的啟動盤，只要在計算機開機時按住F11鍵就可以使計算機恢復到正常運行狀態(tài)，同時可以設置保護密碼，這種軟件的開發(fā)具有安全、穩(wěn)定、快速、有效的特點，節(jié)省了硬盤空間；第三，安裝優(yōu)化軟件系統(tǒng)，提高計算機的使用效率，在計算機上安裝例如優(yōu)化大師這樣的軟件，可以及時的清理垃圾文件，整理計算機系統(tǒng)，隨時的保證計算機有最大限度的硬盤空間，提高計算機的運行速度。

1.2高校多媒體中投影機的維護

投影機是多媒體教室里最昂貴的設備，為了保證正常的運行，除按程序正確操作外最主要的是防塵和通風散熱：①投影機要減少灰塵的侵入，必須經常保持室內的清潔衛(wèi)生，嚴禁在室內吸煙（因為煙塵微粒最容易吸附在光學系統(tǒng)中），打掃衛(wèi)生要用吸塵器或者濕拖把，不要用掃把干掃；②寒暑假長時間不使用設備時，可把投影機外表清潔后將鏡頭用鏡頭蓋蓋上，并用一塑料薄膜口袋將整個投影機從下向上包扎起來，以避免灰塵；③投影機在使用40小時后，最好將其底部防塵罩進行清洗。散熱一般都有專門的風扇以每分鐘幾十升空氣的流量對其進行送風冷卻，高速氣流經過濾塵網后還有可能夾帶微小塵粒，它們互相摩擦產生靜電而吸附在散熱系統(tǒng)中。當進風口及濾塵網被堵塞，氣流不暢時，投影機內溫度會迅速升高，這時溫度傳感器會報警并立即切斷燈源電路。因此保持進風口的暢通，及時清潔過濾網十分必要。具體的操作方法是：將投影機前面的散熱進風口處的濾塵網海綿取下，使用清水小心洗干凈后，晾干再放回原處。為了使投影機正常工作，防止機器升溫過高，使用中注意切勿堵塞或遮蓋投影機背部和底部的散熱通風孔。同時也要注意對投影機的保護性使用，要盡量減少開關機的次數，打開投影機至少5分鐘后才可關閉投影機，必須保證關閉投影機2～5分鐘后再切斷電源（如果關閉投影機后立即切斷電源會使投影機內部液晶板未充分冷卻而過早老化）。保證投影機的散熱，延長投影機燈泡的使用壽命。

1.3視頻展臺的維護

視頻展示臺主要部件是一個可變焦的攝像頭，其光學透鏡表面帶有鍍膜，定期檢查攝像頭的表面是否有灰塵，如有灰塵要用軟毛刷刷掉或用吹風吹掉，千萬不能用紙用力擦拭，否則會在鏡面上留下無法彌補的傷痕。比較臟時，可用鏡頭清潔紙，由鏡片中心向四周以螺旋軌跡輕輕擦拭。除此之外，還要注意保護展示臺的載物臺不被劃傷。

1.4高校多媒體中視頻系統(tǒng)以及音響系統(tǒng)的維護

多媒體教師中還有一些視頻播放系統(tǒng)以及音響系統(tǒng)也是需要定期維護的，為保證多媒體教學的順利開展，必須保證多媒體中全部的設備都正常運行，視頻系統(tǒng)主要是攝像頭的維護，因為攝像頭是光學透鏡，它的表面帶有鍍膜，所以維護人員要定期的檢查攝像頭的表面是否帶有灰塵，如果有，要用軟毛刷或者吹風機清理，千萬不能使用手或者紙擦拭，這樣不僅不能清理掉鏡面上的灰塵，還有可能在鏡面上留下刮痕，使攝像頭出現(xiàn)無法彌補的損傷。另外對于音響系統(tǒng)的維護工作也很重要，要保證音響設備的高音質效果，就要定時清理音響播音出的灰塵，使用清水清洗干凈之后再晾干。

2 高校多媒體設備的故障處理情況

因經費問題，各高校多媒體設備運行基本處于滿負荷狀態(tài)。一般多媒體設備每天工作都在十小時左右，教師在不停更換，每個人操作設備的熟練程度又各不相同。因此在日常使用中會出現(xiàn)這樣或那樣的故障。如不及時處理會直接影響教學。為此，我們在提高技術服務水平的同時，也在提高維修人員對故障的快速反應能力。一旦多媒體設備發(fā)生故障，維修人員能及時排除，盡可能不影響課堂教學。所以對突發(fā)故障必須有切實可行的應急措施。在教學中常見的故障有以下幾種：

2.1多媒體教室的設備采用集中控制方式，由于集中控制器失靈，操作電源不能接通，影響教學的進行

應急措施：首先確定集中控制器是否確有故障，能否使用。經檢查，控制器確實有故障，而且短時間內無法解決該故障，只能采取應急措施。將由控制器控制的電源接觸器的主回路短接，退出控制器后，再接通電源，使其它設備以分別控制的方式投入使用，教學就得以繼續(xù)進行。課后待控制器故障排除后再重新恢復原狀。

2.2主機無法正常識別USB設備，將移動硬盤插入電腦的USB接口，系統(tǒng)能檢測到USB設備，但在“我的電腦”中無法看到移動硬盤的圖標

應急措施：移動硬盤指示燈不停閃爍，說明系統(tǒng)能夠檢測到移動硬盤。根據這種情況，判斷是某些電腦主板的USB接口的電壓不足，造成系統(tǒng)無法正確識別USB設備。不妨換條一端帶有PS/2端口的數據線供電，可以很好地解決問題。目前有些輕薄型的移動硬盤并不具備PS/2供電接口，而仔細觀察會發(fā)現(xiàn)其有兩個USB接口，這兩個USB接口設計的最初目的也是為了解決單個使用供電不足的問題，將兩個USB接口同時插入電腦的USB接口中，接好后移動硬盤終于識別，問題解決。

2.3投影機沒信號或工作一段時間后沒有信號

應急措施：計算機開啟可大屏幕上沒有信號，那么首先要檢查投影機電源是否接通，如果接通了還沒信號，那么首先在工作臺上的計算機展臺等設備切換一下，通過切換可能在信號沖擊下就會有投影。如果還沒有，要檢查一下計算機和中控、投影機間的連線是否有接觸不良問題，另外對于有些投影機是采用紅外接收的要檢查一下紅外頭是否對著接受器。有時投影機中途沒有信號一種是因為計算機使用了節(jié)能功能，禁止了視頻輸出信號引起的。可打開控制面板中的電源管理，把節(jié)能程序去掉就可以了。還有一種在高溫情況下投影機也會自動保護。這種情況不但會影響教學秩序同時管理者也沒有什么辦法。只有等散熱降溫。投影機功率為300～400w，散熱1440kJ/h，僅靠一個散熱口散熱要有幾分鐘，再加上為安全起見好多管理部門都外加鐵皮盒子就更增加了散熱時間。

2.4多媒體教學中，功放設備故障，話筒沒有聲音

應急措施：首先應檢查電腦“設備管理器”聲卡的驅動是否安裝正確；音箱的插頭是否接在Speaker插座上，話筒是否接有MIC插座上；電腦音量控制器是否設置為“靜音”；然后檢查功放是否接通或音量是否打開，最后檢查各音箱連線有無脫落，接觸是否良好。

2.5混音過大或有嘯叫聲

應急措施：這種情況的解決通常是調整話筒音量的調節(jié)鈕。有嘯叫聲是因為話筒音量過大或揚聲器功率不足，調整話筒音量，不要將話筒對準揚聲器，改變話筒指向或改變話筒與音箱的距離就可以了。當話筒對準揚聲器時，常會發(fā)出尖銳嘯叫聲，是因為音頻訊號由話筒進入功放機（功率放大器），再傳到揚聲器播放，如果將話筒對準揚聲器，則揚聲器的輸出訊號會再度進入話筒而被功放機反復放大，此時功放機將以它放大率最大的頻率發(fā)出尖銳嘯叫聲。

教學中使用多媒體，由于使用頻率很高，操作頻繁，因此故障都出現(xiàn)在機械操作部分，而電子線路的故障相對較少。設備與人一樣，是需要精心呵護的，只要注意日常維護保養(yǎng)，遇到故障及時排查，就能有效地提高多媒體設備的使用效率和壽命，保證教學順利進行。

3 結束語

在這個信息技術不斷發(fā)展的社會，高校多媒體教學的開展是一種引領教學前沿的趨勢，為了更好地保證多媒體的教學質量，最重要的就是要做好多媒體設備的維護和故障處理工作，使信息技術的普及工作正常的進行。

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