楊曉燕

摘 要：合理化建議是企業(yè)為員工搭建的一個(gè)展現(xiàn)智慧的平臺(tái)，是員工參與民主管理的最直接方式之一，更是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和技術(shù)改進(jìn)的有效舉措。事實(shí)證明，凡是重視員工合理化建議的企業(yè)，多是經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)發(fā)展、干群關(guān)系都比較和諧、超前的企業(yè)。

關(guān)鍵詞：合理化建議；民主管理；業(yè)務(wù)發(fā)展

合理化建議體現(xiàn)了員工的主人翁精神，再現(xiàn)了員工的聰明才智。征集合理化建議，一直是企業(yè)改進(jìn)管理、挖潛降耗必不可少的手段之一，是對(duì)技術(shù)研發(fā)工作的有益補(bǔ)充，是工會(huì)作為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要方式。工會(huì)把增強(qiáng)企業(yè)科技開(kāi)發(fā)能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力作為合理化建議的主攻方向；把企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的主攻點(diǎn)作為合理化建議的著力點(diǎn)，組織員工圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新技術(shù)和開(kāi)拓市場(chǎng)廣泛開(kāi)展合理化建議活動(dòng)。不可否認(rèn)，員工所提的合理化建議有些會(huì)不適宜本企業(yè)或者說(shuō)比較片面，“含金量”不是很高，但是就算這樣的建議，也應(yīng)當(dāng)為我們所關(guān)注，因?yàn)樗从持鴨T工的呼聲與思想動(dòng)態(tài)。

那如何鼓勵(lì)員工踴躍提出合理化建議呢？

一、立足崗位，彰顯民主

以“以人為本”為出發(fā)點(diǎn)，給予員工更高的安全保障和更多的勞動(dòng)報(bào)酬，更重要的是要讓員工感到自己是企業(yè)的一部分，是企業(yè)的主人。

多年來(lái)，中國(guó)重汽商用車公司已形成了員工代表大會(huì)、合理化建議、民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部、廠務(wù)公開(kāi)、員工滿意度調(diào)查等民主管理制度，近年來(lái)又出臺(tái)了《員工改善提案管理辦法》，鼓勵(lì)開(kāi)展員工自主改善活動(dòng)，員工圍繞現(xiàn)場(chǎng)改善查找現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，將合理化建議目標(biāo)定位在本職崗位上，對(duì)公司生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、安全、管理、技術(shù)等各方面提出建設(shè)性的改善意見(jiàn)。雖然建議的話題變小了，但成果顯著。一方面，合理化建議的采納讓員工體會(huì)到企業(yè)的認(rèn)同感，感受到自己對(duì)企業(yè)的價(jià)值，感覺(jué)自己就是企業(yè)的管理者。也就是說(shuō)，合理化建議不僅可以在提高質(zhì)量、降低成本、提高效率等方面效果顯著，而且還使員工有了成就感、歸屬感、責(zé)任感。另一方面由于合理化建議的土壤是本職崗位，是員工最熟悉的環(huán)境，因此他們最知道需要改進(jìn)的地方在哪里，操作過(guò)程中就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的地方，提出的工藝和操作方法往往也是最節(jié)省材料、最提高效率的。

二、合理獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)熱情

保護(hù)員工參與企業(yè)管理的熱情，是確保合理化建議活動(dòng)健康發(fā)展的重要因素。企業(yè)管理者應(yīng)以此為出發(fā)點(diǎn)，多想一想、看一看工作中是否還“有漏可堵”，以積極的心態(tài)，給合理化建議一種合理的待遇。

過(guò)去，合理化建議活動(dòng)總出現(xiàn)“一方熱，兩頭冷”現(xiàn)象。即工會(huì)熱，天天喊，發(fā)動(dòng)大家提合理化建議，但員工不感興趣、管理者對(duì)交上來(lái)的建議也不予重視和采納。在這種狀況下，企業(yè)中許多管理上的弊端就不可能被發(fā)現(xiàn)。久而久之，企業(yè)就失去了活力，跟不上時(shí)代的發(fā)展。假如能給合理化建議制定一個(gè)合理的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，設(shè)立一個(gè)專項(xiàng)資金來(lái)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，這將比工會(huì)干部喊上千遍萬(wàn)遍更能取信于員工，也更有實(shí)效。商用車公司以保護(hù)員工參與企業(yè)管理的熱情，確保合理化建議活動(dòng)健康發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，出臺(tái)了《員工改善提案管理辦法》，并配合一系列的措施來(lái)鼓勵(lì)和支持員工搞技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年1-10份累計(jì)完成UEP改善899項(xiàng)，通過(guò)組織相關(guān)專家對(duì)改善活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)評(píng)審，共評(píng)選出優(yōu)秀UEP改善項(xiàng)目17項(xiàng)，進(jìn)行了精神及物質(zhì)表彰。對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的合理化建議項(xiàng)目，則以建議者的名字命名形成新工藝、新操作法。這種既給名，又給利的獎(jiǎng)勵(lì)，使員工提合理化建議的積極性倍增。而商用車公司也從一個(gè)個(gè)“金點(diǎn)子”中獲益，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境得到優(yōu)化，工作效率明顯提高，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到增強(qiáng)。

三、建章立制，完善管理

商用車公司合理化建議征集活動(dòng)一直是一種制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)期化的活動(dòng)，是根據(jù)自己公司的特色建立的一整套科學(xué)有效的管理制度，包括：合理化建議征集要程序嚴(yán)密，流程緊湊，方法簡(jiǎn)單、科學(xué)、實(shí)用；建立合理化建議的落實(shí)制度，征集的關(guān)鍵在于落實(shí)，得不到落實(shí)，再好的制度也沒(méi)用；建立科學(xué)的激勵(lì)制度，包括激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)、要求、兌現(xiàn)方法；建立監(jiān)督制度，嚴(yán)格監(jiān)督建議的落實(shí)情況、效果如何、獎(jiǎng)勵(lì)落實(shí)情況、員工情緒如何等等，以監(jiān)督促落實(shí)，以監(jiān)督保規(guī)范；建立信息反饋制度，采用多種渠道、多種方式加強(qiáng)信息反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利改進(jìn)。同時(shí)，還注意疏通信息渠道，讓一線員工的優(yōu)質(zhì)建議直接到達(dá)上層，提高反饋速度，減少不必要的環(huán)節(jié)。信息收集以后，工會(huì)及時(shí)進(jìn)行分類整理，逐條與有關(guān)部門研究其可行性，經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后與實(shí)施部門簽訂實(shí)施合同書，并跟蹤檢查合理化建議的實(shí)施情況，使合理化建議采納率和實(shí)施率達(dá)到100%。在此基礎(chǔ)上，商用車公司加強(qiáng)對(duì)合理化建議項(xiàng)目表彰、獎(jiǎng)勵(lì)和宣傳報(bào)道，每年對(duì)優(yōu)秀合理化項(xiàng)目和個(gè)人進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，并通過(guò)中國(guó)重汽雜志、工會(huì)之窗等內(nèi)部刊物宣傳報(bào)道優(yōu)秀項(xiàng)目和個(gè)人，進(jìn)一步促進(jìn)了員工主人翁意識(shí)的發(fā)揮。

企業(yè)開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，是發(fā)揚(yáng)員工的主人翁精神，激發(fā)員工的工作熱情，充分發(fā)揮員工聰明才智的有效載體，在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)要發(fā)展、要?jiǎng)?chuàng)新就不能忽視員工的能力，因此開(kāi)展合理建議活動(dòng)才能吸收員工的精髓，才能突破企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的難題，才能在市場(chǎng)中占得先機(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏！

參考文獻(xiàn)：

[1]王成，趙波.完善企業(yè)職工合理化建議活動(dòng)的思考[J].工會(huì)論壇（山東省工會(huì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)），2010，01：49-50.

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