王翔
北京同仁堂積極響應(yīng)國家“走出去”戰(zhàn)略和“一帶一路”倡議,以香港為樞紐,以“創(chuàng)造健康、全球共享”為使命,以“循序漸進、穩(wěn)扎穩(wěn)打,以醫(yī)帶藥、醫(yī)藥結(jié)合,文化營銷、鑄造品牌,嚴格管理、保證效益”為指導(dǎo)原則,探索出一條以“產(chǎn)品、醫(yī)療、文化、科研”四位一體的境外發(fā)展之路。
境外拓展 實現(xiàn)全球布局
兩年前,波蘭華沙亞太博物館研究員瑪切依·古拉爾斯基得了失眠癥,夜晚難以入睡,白天無精打采,脾氣也變得暴躁易怒。瑪切依常年奔走于華沙的各大醫(yī)院,卻始終沒有找到解決辦法。2012年8月,北京同仁堂在歐洲的首家門店——北京同仁堂波蘭華沙一店正式開業(yè),瑪切依抱著試試看的心態(tài)來求助。他經(jīng)過半年多持續(xù)的針灸和中藥調(diào)理,終于能睡個好覺了?,斍幸赖钠拮恿者_長期受過敏性蕁麻疹折磨,這種皮膚病頻繁發(fā)作,用西藥只能抗過敏治療,無法根治。經(jīng)過中醫(yī)藥治療,琳達已很久沒有出現(xiàn)蕁麻疹?,斍幸赖睦夏赣H今年86歲,患有陣發(fā)性心律失常和一些老年性疾病,經(jīng)過3個月的中草藥調(diào)理,身體各項指標都趨向健康?,斍幸勒f,同仁堂徹底改變了他一家人的生活。北京同仁堂在境外的“粉絲群”正不斷壯大。
自1993年在香港開設(shè)第一家零售藥店起,20多年來,北京同仁堂已經(jīng)在境外26個國家和地區(qū)開設(shè)130多家包括零售終端、中醫(yī)診所、養(yǎng)生中心、醫(yī)療中心和文化中心在內(nèi)的網(wǎng)點,累計診療患者超過3000萬人次,從最初“有華人的地方就有同仁堂”到現(xiàn)在“有健康需求的地方就有同仁堂”。2016年,北京同仁堂進入美國市場,紐約市政府和洛杉磯市政府給其頒發(fā)了嘉獎令,舊金山政府把9月30日設(shè)為“同仁堂日”。同年,北京同仁堂登陸非洲,在南非約翰內(nèi)斯堡、比勒托尼亞、德班三地開設(shè)5家藥店,完成五大洲的布局。
“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力?!北本┩侍靡恢便∈剡@樣的古訓(xùn),逐漸成為中國中醫(yī)藥文化的一張響當當?shù)拿?。在“一帶一路”倡議下,北京同仁堂快速布局,全面開花,已經(jīng)在加拿大、澳大利亞、新西蘭、荷蘭、泰國、馬來西亞、新加坡、柬埔寨、文萊、阿聯(lián)酋、波蘭、捷克等國家建立了公司和門店。
文化為媒 厚植本土根基
走進北京同仁堂境外門店,你會看到店內(nèi)精心布置著中醫(yī)藥文化角,電視屏幕上滾動播放著中醫(yī)藥知識和養(yǎng)生講座等節(jié)目。到店的消費者既能通過望聞問切、針灸推拿等服務(wù)感受中醫(yī)藥的療效,還可以參加健康講座,學(xué)習(xí)太極拳、八段錦等中國傳統(tǒng)養(yǎng)生方法……每一個門店宛如一座中醫(yī)藥文化博物館,讓消費者全方位感受中醫(yī)藥的魅力。
2016年3月,習(xí)近平主席對捷克進行國事訪問,中醫(yī)藥成為兩國重要的使者和紐帶。在此期間,北京同仁堂邀請數(shù)名國內(nèi)著名中醫(yī)藥專家到捷克,舉辦健康養(yǎng)生知識講座、中醫(yī)藥體驗和中醫(yī)藥學(xué)術(shù)論壇等活動,深受當?shù)孛癖姎g迎;10月,北京同仁堂在香港舉行中風防治宣傳月系列活動,1680名香港市民共同研習(xí)八段錦的龐大陣容,還打破了“最大型八段錦”的吉尼斯世界紀錄;11月,北京同仁堂第二次冠名墨爾本京劇之夜活動,以“中藥+京劇”的形式在大洋彼岸推廣和弘揚中國傳統(tǒng)文化。此外,北京同仁堂連續(xù)兩次作為對話嘉賓參加博鰲亞洲論壇中醫(yī)藥分論壇,探討推動中國與世界各國間的傳統(tǒng)醫(yī)藥健康服務(wù)交流與合作,并先后在意大利圣馬力諾孔子學(xué)院和洛杉磯醫(yī)學(xué)中心建立了同仁堂博物館,讓更多外國朋友近距離感受中醫(yī)藥背后5000年的中華歷史與文化。
中國北京同仁堂(集團)有限責任公司副總經(jīng)理丁永玲告訴本刊記者:“北京同仁堂之所以確立了文化營銷的境外發(fā)展策略,是因為文化差異是中醫(yī)藥‘走出去的最大壁壘。我們的中成藥雖然賣到了境外,但更多是在東南亞或是歐美的華人圈。中藥大多數(shù)是復(fù)方的,有效成分比較多,而西藥大多是成分比較單一的化合物。中藥配方來源于幾千年的經(jīng)驗積累,很難像西藥那樣解釋清楚到底是哪種物質(zhì)在起作用,中西醫(yī)是兩個不同的體系。如果沒有文化的認同,就不會有對中醫(yī)藥學(xué)體系的認同,中藥也就很難走進歐美市場?!?/p>
接下來,北京同仁堂將繼續(xù)堅持經(jīng)濟實體與文化載體的雙輪驅(qū)動,開展“同仁堂中醫(yī)藥文化‘一帶一路境外行”主題活動,通過組織專家到境外知名大學(xué)舉辦中醫(yī)藥講座、開展大型義診咨詢活動、建立博物館等多種方式提升品牌影響力。
創(chuàng)新驅(qū)動 延續(xù)品牌力量
擁有300多年歷史積淀的同仁堂,在傳統(tǒng)與革新之間探索前路。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起,北京同仁堂作為傳統(tǒng)的中醫(yī)藥企業(yè)也在積極地結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)尋求發(fā)展。2016年12月,同仁堂跨境電商中醫(yī)藥“走出去”平臺正式上線。與傳統(tǒng)模式相比,該平臺實現(xiàn)了從源頭到用戶的直采模式、整合全球供應(yīng)鏈境外直發(fā)、從產(chǎn)品銷售到健康服務(wù)全方位精準健康管理這三大突破。
“一帶一路”倡議的提出和實施,為中醫(yī)藥“走出去”提供了難得的契機。未來,北京同仁堂將在“一帶一路”沿線國家條件比較成熟的市場開設(shè)本地化工廠,在條件成熟的市場繼續(xù)開辦各類中醫(yī)藥零售終端和養(yǎng)生保健中心,同時加快產(chǎn)品的境外注冊工作,加強與境外相關(guān)高等院校及科研機構(gòu)的合作。此外,北京同仁堂將發(fā)揮自身技術(shù)實力和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,在資源條件較好的國家開展合作開發(fā),逐步深化與“一帶一路”沿線國家在資源領(lǐng)域的合作。
在新的時代機遇和政策背景下,北京同仁堂將繼續(xù)加大對外投資力度,通過多種投資方式,打造升級境外事業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈、文化鏈、布局鏈;以“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造、創(chuàng)新”實踐境外發(fā)展,根據(jù)境外不同國家的發(fā)展需求制定相應(yīng)戰(zhàn)略;充分利用“金字招牌、文化名片”提升企業(yè)的國際影響力,積極推動中國與世界各國間的傳統(tǒng)醫(yī)藥健康服務(wù)交流與合作。
如果說工匠精神是同仁堂的“不變”,那么同仁堂的“變”則來自于追求創(chuàng)新的勇氣。北京同仁堂將繼續(xù)開拓創(chuàng)新,以中醫(yī)藥為核心,發(fā)展生命健康產(chǎn)業(yè),打造國內(nèi)領(lǐng)先、國際知名的中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團,在推動中醫(yī)藥文化走向世界、助力實現(xiàn)中國夢的偉大征程中譜寫新的篇章。