鄧秀蘭

【摘要】自2001年啟動新一輪基礎(chǔ)教育課程改革以來，給教師們帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和沖擊，特別是中學，不少中年教師已感到困惑和不適應(yīng)，慢慢產(chǎn)生職業(yè)倦怠。中年教師往往是學校的中堅力量，如果能幫助其克服教師職業(yè)倦怠，這對于中學中年教師專業(yè)發(fā)展，乃至推動新課改的順利進行都具有十分重要的意義。本文結(jié)合Maslach的倦怠三維度理論，從中年教師自身的視角分析其出現(xiàn)職業(yè)倦怠的原因，進而探討出相關(guān)應(yīng)對策略。

【關(guān)鍵詞】中學中年教師 職業(yè)倦怠 個人成因 對策

【中圖分類號】G635.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）14-0194-01

人們往往把35-50周歲的教師群體稱為中年教師[1]。筆者曾對廣東省江門市新會區(qū)的中學做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)不少中年教師是學校教育工作的主力軍；然而受職業(yè)倦怠的困擾，不少中年教師慢慢不再對工作抱有熱情，不再對學生有愛心和耐心，也不再注重個人的自我提升和發(fā)展。眾所周知，職業(yè)倦怠如病毒，一旦出現(xiàn)，就會給中年教師的身心健康及專業(yè)發(fā)展、學校的教育教學質(zhì)量乃至整個基礎(chǔ)教育改革的成敗帶來負面的影響。因此，關(guān)注中年老師，幫助他們成功度過職業(yè)倦怠期，值得社會及個人的廣泛重視。

一、Maslach的倦怠三維度理論及其內(nèi)涵

目前最為各國學者廣泛引用的是Maslach & Jackson給職業(yè)倦怠所下的定義，即“在以人為服務(wù)對象的職業(yè)領(lǐng)域中，個體的一種情感耗竭，人格解體和個人成就感降低的癥狀”[2]。在Maslach的倦怠三維度理論中，他認為職業(yè)倦怠應(yīng)該包含：（1）情緒衰竭（emotional exhaustion），即是個體對壓力的評估，表現(xiàn)為個體情緒和情感處于極度疲勞狀態(tài)，工作熱情完全喪失；（2）非人性化（depersonalization），即是個體對他人的評估，表現(xiàn)為個體以消極、否定、麻木的態(tài)度對待服務(wù)對象；（3）低個人成就感（reduced personal accomplishment），即指個體對自我的評估，表現(xiàn)為個體對自己工作的意義與價值的評價降低，自我效能感喪失，或時常感到無法勝任所從事的工作。

二、中學中年教師的困惑及職業(yè)倦怠個人成因

（一）知識枯竭。經(jīng)過較長時間的摸索，中年教師大多已形成一系列和過去時代相對應(yīng)的教育觀念，以及與之相應(yīng)的相對固定的教學策略。然而，當今社會知識、信息技術(shù)速猛發(fā)展，課改要求教師不斷更新教育思想和觀念，變革教學方法、教學手段。由于年齡等原因，中年教師的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)能力的確沒有年輕教師強，而且他們平時疲于教學，無暇顧及科研及自己專業(yè)發(fā)展，這讓很多中年教師感到力不從心而產(chǎn)生恐懼，甚至職業(yè)倦怠。

（二）多重角色的沖突。作為一種特殊的社會職業(yè)，教師扮演著多個角色，特別是中年教師，除了是社會的代表者，人類文明的建設(shè)者，學校知識的傳授者、管理者，也是父母的代理人和兒女的養(yǎng)育者。因此，中年教師除了要教育學生，同時也承擔著撫養(yǎng)孩子、照顧老人、料理家務(wù)的重擔。在學校，學生需要老師；在家庭，家人需要他們的陪伴；對自己，他們還需要自己的專業(yè)發(fā)展的成長等。多重角色的沖突往往使得中年教師不堪重負。

（三）人際關(guān)系的失衡。教師與學生、學生家長、同事及領(lǐng)導的關(guān)系都會影響教師的工作狀態(tài)。當學校氛圍好，尊師重教，上下級、師生間及家校間相處融洽時，教師就會有安全感、自信心。這有助于緩沖其工作中所遇到的壓力，降低教師倦怠狀況的出現(xiàn)。否則，一個人際關(guān)系惡化、缺乏寬松和諧的教學環(huán)境會導致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

（四）自我評價和價值取向降低。中年教師有的因身心疲憊，健康透支而停下，有的因?qū)I(yè)發(fā)展動力不足而停下，也有的為了保住經(jīng)過自己多年的努力而獲得的現(xiàn)有的職稱職務(wù)，存在著“不求無功，但求無過”的心理惰性；不能晉升者或橫向流動者就更缺乏自信心和創(chuàng)造欲望，有的只是得過且過，僅僅把職業(yè)作為一種謀生的手段，有的會產(chǎn)生厭教心理，他們喪失了教師職業(yè)自豪感。

三、緩解中學中年教師職業(yè)倦怠的對策

（一）樹立終身學習的觀念，重視個人專業(yè)的發(fā)展

“師者，人之模范也?！苯處煹穆殬I(yè)特征決定了教師必須不斷學習新知識，在工作中不斷創(chuàng)新?！八e也不厚，則其負大舟也無力?！敝R儲備不足、視野不夠開闊的教師在信息化時代教學必然捉襟見肘。因此，要立足于知識更新迅猛的當代，教師必須樹立終身學習的觀念。同時，給自己制定一個較高的專業(yè)發(fā)展目標，并為此目標不斷地提高專業(yè)知識水平，完善專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和提高創(chuàng)新能力。當然，當中會存在教學與科研的壓力，但只要我們有自主發(fā)展的意識，樂于接受和承擔，壓力就會變成動力，課堂也會變?yōu)榭蒲械幕?，從而實現(xiàn)科研與教學相長。

（二）建立和諧的人際關(guān)系

1.努力構(gòu)建平等、民主、友好的師生關(guān)系

教師要平等地對待每一位學生，給予他們足夠的理解和尊重。在與中學生溝通時，不要老是站在家長的角度，采用說教的口吻。要學會俯下身子，與學生做朋友，積極參與到教學活動中；要善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點和特長，經(jīng)常給予他們關(guān)愛和鼓勵?！坝H其師，信其道”，中年教師要努力憑借自己的人格力量和人格魅力去影響學生，讓學生愛上自己和自己的課。利用師生間的良好互動，實現(xiàn)教學相長，從而增強教師職業(yè)自豪感和幸福感，消除職業(yè)倦怠。

2.加強同事間的溝通和協(xié)作，爭取領(lǐng)導的信任和肯定

首先，與同事相處時，要坦誠相待，心胸豁達，營造出和諧舒適的辦公環(huán)境和積極進取的工作氛圍，讓人工作起來充滿信心。再次，對待工作要認真負責，做讓領(lǐng)導放心和信任的下屬。其次，自己也要充分地信任領(lǐng)導的工作能力，有好的意見或建議時能及時與領(lǐng)導溝通，遇到無法解決的困難時也要及時地尋求支持和幫助。

3.與家長建立良性的關(guān)系

教育工作的順利開展離不開家長的支持和配合，因此在工作中要多與家長溝通，爭取家長的理解和支持。迫于中考、高考的壓力，很多家長往往關(guān)注的只是孩子的成績及教師如何促進孩子取得好成績，其他因素都不重視，這樣導致教師在教育教學過程中所付出的辛苦和努力也被忽視，傷害了教師的職業(yè)情感。所以教師要增進與家長的溝通，讓家長明白“先成人后成才”的道理，為學生的健康成長和學業(yè)進步共同努力，從而減輕教師的心理壓力。

（三）學會積極的應(yīng)對技巧

中年教師因長期的生活磨礪，認為自己有很強的心理承受能力，所以面對壓力和困擾時，通常會選擇默默承受。其實這樣非常不利于身心健康的發(fā)展，相反只會導致倦怠程度的加深。因此，無論在工作中還是在生活中，中年教師都應(yīng)學會自我調(diào)節(jié)的方式。如：積極參加各種健康的社交活動和健身活動，豐富業(yè)余生活，開闊自己的視野，改善個人的心態(tài)。同時，要學會多與人溝通，學會釋放自己，從而達到緩解焦慮、抑制倦怠滋生的目的。

四、結(jié)束語

解決中學中年教師的職業(yè)倦怠是一個系統(tǒng)工程，整個社會都應(yīng)該關(guān)心支持。作為中學中年教師，也應(yīng)勇于承擔起自己的教育使命，端正心態(tài)，樹立終身學習的觀念，不斷提高自己學習和適應(yīng)的能力，努力克服或遠離倦怠心理，樹立好自己美好的師者形象。

參考文獻：

[1]周俊.教育管理熱點案例研究[M].北京師范大學出版社，2010：67.

[2]魏梅霜.教師職業(yè)倦怠問題研究綜述[J].當代教育論壇，2010（4）：38.