趙紅霞
在這個互聯(lián)網技術不斷發(fā)展的時代,電子信息技術已經不斷地擴大至社會的各行各業(yè)。傳統(tǒng)的商業(yè)活動已經不能滿足當代消費者的需求,在互聯(lián)網技術的影響之下,企業(yè)的管理模式和管理思維必須跟上時代的步伐,做好在互聯(lián)網背景之下人力資源管理的創(chuàng)新。本文從互聯(lián)網時代的主要特點入手,將傳統(tǒng)的人力資源管理模式與互聯(lián)網時代進行對比,探討在互聯(lián)網時代人力資源管理的優(yōu)勢與不足以及在互聯(lián)網時代如何進行人力資源管理模式的創(chuàng)新,從而增強企業(yè)在社會商業(yè)活動中的競爭能力,實現(xiàn)企業(yè)綜合素質的發(fā)展。
人力資源管理的基本思想是通過管理學和經濟學管理方法,組織企業(yè)的員工以激勵、評價、篩選等方法,提升企業(yè)的業(yè)績以及管理的效率。隨著互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的人力資源管理面臨新的困難,故而企業(yè)一定要制定相關的管理措施,為企業(yè)適應互聯(lián)網的發(fā)展打下基礎,在企業(yè)的競爭中,保持自身發(fā)展的健康穩(wěn)定。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要組成部分。人力資源模式的創(chuàng)新對企業(yè)綜合能力的提高有著舉足輕重的作用。因此。作為企業(yè)的管理人員全面認識互聯(lián)環(huán)境為企業(yè)所帶來的正面作用和負面作用。完成企業(yè)生產經營的商業(yè)目標。促進企業(yè)人才資源的全面發(fā)揮和經濟利益的增長。
互聯(lián)網時代的主要特點
社會共融開放。在八九十年代的社會之中,人們之間最基本的聯(lián)系方式就是書信、呼機等聯(lián)系方式,進入二十一世紀之后,先進的互聯(lián)網技術將人們帶入網狀的聯(lián)系網之中。每個網絡的節(jié)點之中都實現(xiàn)了人與人之間的相互交流。實現(xiàn)了經濟的繁榮發(fā)展。在這樣的一個互聯(lián)網技術發(fā)展迅速的時代,人與人之間可以零距離溝通,在商品經濟的交易中可以快速的表達自己的價值主張與需求,在這樣的社會環(huán)境之中,各個商家之間相互競爭、相互合作、相互協(xié)調,共同促進經濟的繁榮發(fā)展,創(chuàng)新企業(yè)的管理模式。
重視客戶利益與人力資源。在互聯(lián)網時代。任何商家對客戶、消費者的交易活動都是透明化、無障礙的,企業(yè)的最終目的就是滿足客戶的價值。如果企業(yè)在互聯(lián)網時代使消費者、客戶的利益受到嚴重的損害,企業(yè)必定會因為網絡平臺受到世界各的消費者的抵制,最終在激烈的競爭中被時代所淘汰。然而在客戶價值的各個要素中,人力資本價值是處于客戶價值的核心地位。它的主要特點為流動性迅速、再造價值強。一個企業(yè)的迅速發(fā)展必定要加大人力資源的培養(yǎng)與投資。
知識爆炸,經濟繁榮。在2。15年,我國政府提出“互聯(lián)網+”行動,目前社會的各行各業(yè)都在進行快速整體轉型,在互聯(lián)網的蓬勃發(fā)展之下,我國正處于一個知識爆炸時代。在生活中人與人會通過互聯(lián)網的連接相互交流。在溝通時會產生巨大的信息數(shù)據(jù)等。而在這些數(shù)據(jù)與信息包括許多方面,例如經濟新聞、星座解讀、個性發(fā)展、情感剖析等,這些都是人們在繁忙的生活中所需要、休閑的信息,一個企業(yè)的經營措施大部分都是根據(jù)這些數(shù)據(jù)信息所決定的。如果企業(yè)可以對這些數(shù)據(jù)進行分析整理,確定企業(yè)的發(fā)展方向,推出適應消費者的軟件應用、個性化服務等。該企業(yè)一定會在未來的競爭者中成為大贏家。另外企業(yè)要優(yōu)化資源配置,積累企業(yè)的經營經驗與知識,提高企業(yè)的經濟效益,促進企業(yè)的發(fā)展和轉型。
與傳統(tǒng)的人力資源相比互聯(lián)網時代擁有的優(yōu)勢
管理模式的優(yōu)化。隨著電子信息技術的不斷發(fā)展,各種知識結構不斷優(yōu)化,與傳統(tǒng)的企業(yè)也管理相比,在互聯(lián)網時代人們的學習途徑更加多樣,企業(yè)需要對員工進行新的技能培養(yǎng),適應在互聯(lián)網時代對人才的新需求,制定相應的激勵機制,創(chuàng)新人力資源管理模式;另外在互聯(lián)網時代個人的價值得到體現(xiàn),員工的工作效益也得到提升,人力資源管理中心化特征日益顯現(xiàn)。在企業(yè)中任何人都可以是企業(yè)的核心。員工分配也更加合理,為企業(yè)創(chuàng)造經濟價值;在互聯(lián)網時代數(shù)據(jù)化的特征在各大行業(yè)逐漸顯現(xiàn)。人員管理中更是如此。在工作中必須要以數(shù)據(jù)為具體分析對象。而且在企業(yè)的績效評價、人員錄入、職工招聘等都可以采取數(shù)據(jù)記錄的形式。這種以人員數(shù)據(jù)為重要特征的人力資源管理模式已經逐漸被各大企業(yè)所接受。增加了人力資源信息管理效益。提升企業(yè)在同行中的競爭力。
便于消費者需求的認知?;ヂ?lián)網時代的到來使商業(yè)的發(fā)展面臨前所未有的新機遇。近幾年物流業(yè)的發(fā)展為商業(yè)的推廣奠定了一定的基礎。在網絡時代。企業(yè)與商家可以在虛擬的網絡之中溝融、交易。為商品的自由化交易帶來了新的變革。買家可以在網上表達自己的需求,賣家可以通過網絡為消費者提供具體的商品。例如最近幾年的發(fā)展的淘寶、天貓等購物軟件。是由商家在淘寶網上面申請自己的網絡商品店,之后由客戶在網絡上進行交易,為店主評論留言等。如果在網絡交易中存在欺騙消費者、商品質量不好、拒絕為消費者解決交易的問題等。都會被消費者進行差評等,從而快速的被淘汰在在互聯(lián)網的交易中,我們真正實現(xiàn)了商品的自由交易和民主平等,也打消了企業(yè)管理過程中難以認知消費者需求的問題。能夠更好讓企業(yè)人力資源管理工作基于消費者的需求,對人才進行任職。
在互聯(lián)網時代進行人力資源管理創(chuàng)新的新思維
人力管理與決策數(shù)據(jù)化。傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理模式多設立專門的人員記錄和員工的工作及考勤情況。在浪費了人力資源的同時還加大了企業(yè)的管理成本。因此,企業(yè)要注重與時俱進,在新的互聯(lián)網時代可以說是“物競天擇,適者生存”,只有跟上時代的進步,企業(yè)才不會逐漸被淘汰。因此企業(yè)要改革創(chuàng)新人力資源的管理方式,引進互聯(lián)網技術,實現(xiàn)人力管理與決策的數(shù)據(jù)化。讓數(shù)據(jù)的計量管理成為合理分配人力資源的有效方式,并通過數(shù)據(jù)整理和分析最終結果,直觀地了解企業(yè)目前存在的人力資源管理工作的不足。進而尋求改善企業(yè)現(xiàn)狀的有效途徑。提高企業(yè)人力資源管理的效率。
培養(yǎng)員工自我管理的意識。互聯(lián)網技術在企業(yè)中的大肆普及,不但改變了傳統(tǒng)的企業(yè)銷售模式和定位,還創(chuàng)造的人與企業(yè)的新型關系。企業(yè)領導要明曉企業(yè)不是界定老板與員工之間的雇傭關系,而是要讓員工與企業(yè)融為一體,使得員工在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。因為作為企業(yè)發(fā)展的重要資本。員工不再是企業(yè)的附屬品。而是為企業(yè)創(chuàng)造巨大的價值的核心主體。在新型的企業(yè)與員工的關系中,企業(yè)領導應注重加強與員工之間的聯(lián)系,同時促進員工自我管理的主觀能動性。使得每一個員工都自覺的對自身定位進行評價與反思。進而在不斷的反思中總結經驗教訓,提升自身的工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的潛在價值。
確立貨幣資本與人力資本關系的準確定位。現(xiàn)代也被稱為基于大數(shù)據(jù)下的互聯(lián)網金融時代,在這一時代內,人力的潛能被極大地發(fā)掘,企業(yè)也逐漸意識到作為經濟運行核心的人力資源正在實現(xiàn)由成本向資本的巨大轉變,一個企業(yè)人力資源的好壞越來越能決定一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展性。而作為曾經企業(yè)運行的核心的貨幣資本,與新興的人力資本間的關系定位是目前企業(yè)發(fā)展進步亟待解決的重要問題。所以在企業(yè)價值創(chuàng)造過程中,要側重貨幣資本與人力資本的共贏。使得二者在公司決策、發(fā)展和治理的過程中具有平等的話語權。實現(xiàn)資源分配和剩余價值利用的公平合理陸。
實現(xiàn)企業(yè)、員工、客戶的有機結合。在現(xiàn)代商品時代。員工、企業(yè)、客戶之間的界限已經得到一定的改善,客戶和員工之間可以相互支配,相互轉換。目前三者的角色已經成為一個有機的主體,為客戶、企業(yè)、員工創(chuàng)造共同的價值,三者有機結合對人力資源進行合理的管理、安排。例如在微軟系統(tǒng)中,存在很大一批微軟愛好者,這些就是微軟產品創(chuàng)新的基石與消費大軍。美國谷歌公司的眾多編輯則是它的員工優(yōu)勢,在這種的發(fā)展模式之下,極大的促進了企業(yè)經濟發(fā)展。提高了企業(yè)的資源利用率。
綜上所述,可見在很互聯(lián)網時代下創(chuàng)新對傳統(tǒng)的人力資源管理模式有著極其重要的作用。創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的必然要求。并且互聯(lián)網背景下人力資源管理的模式與傳統(tǒng)模式相比存在著許多的優(yōu)點,也為企業(yè)的管理工作帶來許多正面的作用和影響。對待傳統(tǒng)的人力資源模式不能一味的摒棄,要取其精華,棄其糟粕。一個企業(yè)一方面要將人力資源管理作為企業(yè)發(fā)展的基礎,為企業(yè)注入新的活力;另一方面要將創(chuàng)造性融入互聯(lián)網背景之下的管理模式。為未來人力資源管理的發(fā)展提供有利的參考與借鑒,跟隨時代發(fā)展的潮流來帶動企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)日后的轉型打下良好基礎。