曉軍

誕生于1768年的《不列顛百科全書》，是現(xiàn)存最古老的英語百科全書。200多年來，該百科全書共修訂了15次，出版了10多種外文版。然而，維基百科誕生后，這部以學(xué)術(shù)性強(qiáng)、權(quán)威性高著稱的百科全書，受到了日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。2012年，《不列顛百科全書》停止紙質(zhì)版印刷，時任出版社總裁喬治·高祖告訴記者：“《不列顛百科全書》與維基百科的體量相比，簡直是微不足道。我們就做不到為每一個卡通人物、名人或運(yùn)動員撰寫詞條?！?/p>

2001年，吉米·威爾斯受到維基軟件這個工具的啟發(fā)，開始創(chuàng)立全網(wǎng)民都可參與的網(wǎng)上百科全書項目。在這部百科全書中，人人可以編寫詞條，人人可以修改，人人可以免費(fèi)分享。這部百科全書以維基的速度對傳統(tǒng)權(quán)威發(fā)起了挑戰(zhàn)。2016年，維基百科誕生15年后，這一免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)百科全書，每月平均有5億人次訪問網(wǎng)站，8萬名志愿者定期編輯頁面;每天增加7000篇新文章;每小時出現(xiàn)1.5萬次編輯。維基百科集中了各國用戶的集體智慧，是全球被鏈接次數(shù)最多的網(wǎng)站。教師、學(xué)者、記者和學(xué)生以它作為參考，研究人員還利用它的訪問數(shù)據(jù)，預(yù)測票房、股市、流行病的前景。截至2016年，維基百科已涵蓋了290個語言版本，總條目突破3800萬。這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人類有史以來編纂的任何一部大百科全書。

維基百科的編輯方式與其他百科全書有何區(qū)別？

維基百科是一個自由、免費(fèi)、內(nèi)容開放的百科全書協(xié)作計劃，參與者來自世界各地。維基百科本身有3個引人注意的特點(diǎn)，正是這些特點(diǎn)使維基百科與傳統(tǒng)的百科全書有所區(qū)別： 首先，維基百科始終將自己定位為一個包含人類所有知識領(lǐng)域的百科全書，而不是一本詞典、在線的論壇或其他任何東西。其次，維基百科是第一個使用Wiki系統(tǒng)進(jìn)行百科全書編撰工作的協(xié)作計劃，允許大眾的廣泛參與。還有一個重要的特點(diǎn)，那就是維基百科是一部內(nèi)容開放的百科全書。內(nèi)容開放的材料允許任何第三方不受限制地復(fù)制、修改及再發(fā)布材料的任何部分或全部。

維基百科是眾人一起制作的線上百科全書。傳統(tǒng)的百科全書，一般的人只能當(dāng)讀者，但在維基百科，我們既可以是讀者，也可以是作者。任何人都可以對一篇文章提供修改、增加注解、提出爭議、投票表決……簡而言之，Wiki是一種模式：創(chuàng)立一個開放式的網(wǎng)站，內(nèi)容由廣大網(wǎng)民進(jìn)行填充，大家協(xié)作共同完成——任何人都可以創(chuàng)建、編輯、修改。例如A創(chuàng)造了一個條目“游戲”，對“游戲”這個東西做了一番解釋。B看到這個條目，認(rèn)為有所不足，就在上面做了一些補(bǔ)充。接著C看到了“游戲”，發(fā)現(xiàn)幾處錯誤，進(jìn)行了修改。然后D又找到幾個錯別字，把它們糾正，這樣等到第5個人E讀到“游戲”條目時，它已經(jīng)比較完善。這就是一個Wiki內(nèi)容誕生的過程。

誰在為維基百科寫詞條？

維基百科的首頁上這樣寫著：“你”就是維基百科的作者。Wiki模式就是讓所有人都參與到編撰工作中來，但你要是把它當(dāng)作一個全民運(yùn)動，那就大錯特錯了。如果把Wiki比作一個BBS，那么它就是個只有少數(shù)精英在活躍發(fā)言，絕大部分人都在潛水（只看不編）的BBS。以中文維基百科為例，首先，絕大部分用戶是根本不注冊的，即便是92萬的注冊用戶里，也只有9萬多人參加過編輯，編輯過維基百科內(nèi)容的人叫維基百科人（簡稱“維基人”），而近九成的內(nèi)容是由“維基人”中5000多個精英編輯的。這或許讓人有點(diǎn)失望？別忘了雖然只在用戶里占很小比例，但5000個編輯仍然是一支相當(dāng)大規(guī)模的隊伍，而且這只是中文維基百科而已，整個維基百科的活躍編輯數(shù)達(dá)到20多萬，他們來自各行各業(yè)，很多人在自己的領(lǐng)域擁有豐富的知識和經(jīng)驗，這是世界上任何一家出版社、通訊社、報紙、雜志或者電視臺都難以企及的規(guī)模。維基百科今天所擁有的如此龐大的信息量，源自于許許多多“維基人”智慧的積累。

維基百科可靠性有多高？

一個廣為流傳的事件是，2005年12月14日，《自然》雜志在對兩個百科全書的41篇科學(xué)文章進(jìn)行比較后表示，維基百科含有162個錯誤，《不列顛百科全書》含有123個錯誤。這兩個百科全書，一個是由廣大志愿者協(xié)作編輯，一個是由權(quán)威的專家學(xué)者編輯，差距卻如此之小，一時之間，“維基百科與《不列顛百科全書》是同樣好的信息來源”的說法廣為傳播。

調(diào)查顯示，維基百科在自然科學(xué)方面的文章，已經(jīng)幾乎和《不列顛百科全書》同樣正確。在《不列顛百科全書》這種傳統(tǒng)百科全書中，大部分最新的字眼，最快也要幾年后才會正式納入書中，但維基百科卻常常在大事件發(fā)生的短短一天后，就出現(xiàn)了相關(guān)見解。如2015年11月13日巴黎發(fā)生恐怖襲擊，一名倫敦用戶馬上撰寫了概述事實的條目，兩個小時內(nèi)，這篇文章被其他用戶編輯了上百次，引用了10個不同來源的消息。這就是開源、群策群力的力量。而在條目的數(shù)量、被瀏覽的次數(shù)等方面，維基百科更是遙遙領(lǐng)先。2007年，中國大百科全書出版社與不列顛百科全書聯(lián)合出版了《不列顛百科全書》國際中文版，共20卷，共收條目84300余條。而早在2006年3月，維基百科英文版的詞條就已突破了100萬。圍繞二者質(zhì)量比較的話題仍在繼續(xù)，但已不難看出，維基百科的誕生為知識的積累和傳播帶來了巨大變革。維基百科被很多網(wǎng)民認(rèn)為是網(wǎng)上最值得信賴的信息來源之一，在歐美國家的一些學(xué)校里，學(xué)生們在進(jìn)行課業(yè)研究時，教師們會鼓勵孩子使用維基百科查找他們想要的信息。

是什么保證了維基百科的可靠性？

人們很自然會想到，讓所有人都擁有編輯的權(quán)限，那網(wǎng)站還不成了涂鴉墻、大雜燴？可是為什么維基百科會有這么高的可靠性？

首先，我們假設(shè)你是個搗亂分子，要在維基百科里胡說八道一通。這看起來很簡單，因為想要編輯維基百科，你甚至不用注冊賬號，這簡直比在BBS和博客上寫東西還方便。你完全可以把某個頁面修改得面目全非，但你別指望它能維持很久，因為Wiki有一個很重要的功能——“回退”。它有點(diǎn)像備份，每次修改都會產(chǎn)生一個之前版本的備份，其他人可以很容易地把頁面恢復(fù)到你修改前的狀態(tài)。那么，誰來修正你涂改過的錯誤頁面？也許是管理員，但他們數(shù)量很少（例如整個中文維基百科只有75個管理員），更多情況下，是其他網(wǎng)民在修正你的涂改。為什么他們會這么快就發(fā)現(xiàn)你在搗亂？因為他們?nèi)藬?shù)足夠多，中文維基百科的注冊用戶高達(dá)92萬人，雖未注冊，但也會編輯其內(nèi)容的網(wǎng)民更是不計其數(shù)，作為一個搗亂者，你等于是一個人在和數(shù)以千萬計的人作戰(zhàn)，完全沒有勝算。在BBS里，只有管理員擁有修正錯誤的權(quán)力，他們與搗亂者相比在數(shù)量上毫無優(yōu)勢，因此總是疲于奔命。而在Wiki里，依靠一個簡簡單單的“回退”功能和大多數(shù)普通網(wǎng)民的力量，就能輕而易舉地保證網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)一個世界里人人都有充分的權(quán)利時，它應(yīng)該是變得更好而不是更糟，這可能是Wiki這個互聯(lián)網(wǎng)奇跡帶給現(xiàn)實世界的某種啟示。

其次，《不列顛百科全書》一篇文章只是由一個人寫，而維基百科一篇文章由上百人審查，而且是在不斷討論的基礎(chǔ)上受到檢閱，這是對權(quán)威的一種新的思考方式。

編輯發(fā)生爭執(zhí)怎么辦？

維基百科的內(nèi)容質(zhì)量是建立在“人性本善”的基礎(chǔ)上的，“壞維基人”發(fā)布的惡意內(nèi)容會被“好維基人”及時地清除，但還是不可避免會遇到這樣的問題：如果只是觀點(diǎn)看法不同，在維基人之間發(fā)生了爭執(zhí)怎么辦？

為了盡量減少爭執(zhí)，“中立立場”是維基百科創(chuàng)立之初就秉承的一個最重要原則，它要求維基人盡量以客觀角度而不是個人好惡來編輯一個條目。比如說，在編輯《魔獸世界》這個條目時，你寫道“《魔獸世界》是世界上最好玩的網(wǎng)游”，這種說法就帶有主觀性;假如寫成“《家用電腦與游戲》雜志認(rèn)為，《魔獸世界》是世界上最好玩的網(wǎng)游”，就沒有問題，因為是在引用別人的說法。當(dāng)然有些沒有爭議的說法是可以直接寫的，譬如“《魔獸世界》是由世界著名游戲公司暴雪開發(fā)的”，暴雪是世界著名的游戲公司，這沒有異議。

但是，1000個人就有1000個哈姆雷特，即便大家都持中立立場，對同一個事物仍可能有不同的看法，這是經(jīng)常出現(xiàn)的情況——那么誰說得對呢？在維基百科上，有些條目被反復(fù)修改，這其中很大一部分就是“維基人”之間“戰(zhàn)爭”的結(jié)果。譬如你發(fā)現(xiàn)一個條目中某部分有誤，于是進(jìn)行編輯，把A改成了B。這時另一個“維基人”看到了，認(rèn)為還應(yīng)該是A，他就使用了“回退”功能（我們在前面說過，就是把頁面恢復(fù)到某人編輯前的狀態(tài)），B又變成了A。你不服，馬上再改過來，他又再改過去……這種戰(zhàn)爭叫“編輯戰(zhàn)”。

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維基百科有6000個機(jī)器人

很多人可能都聽說人工智能已經(jīng)可以寫文章了，但是你可能不知道編輯機(jī)器人早就已經(jīng)是維基百科最重要的貢獻(xiàn)群體之一。

2001年，維基百科引入了機(jī)器人編輯的概念，任何用戶可以為自己研發(fā)的機(jī)器人單獨(dú)建立一個維基百科賬號，只要根據(jù)維基百科社區(qū)官方的規(guī)定對賬號進(jìn)行標(biāo)注，即可讓機(jī)器人參與維基百科的編輯。

2014年，機(jī)器人在維基百科的所有語言中完成了15%的編輯動作，他們識別、撤銷破壞行為，鎖定遭到頻繁篡改的頁面、識別錯別字和病句、創(chuàng)建不同語言之間的鏈接、自動導(dǎo)入站外內(nèi)容、進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、識別侵權(quán)的內(nèi)容并為新手編輯者提供引導(dǎo)，等等。

在研究人員近期發(fā)布的一份報告中，研究人員累計在維基百科的13個版本上找到了6627個疑似為機(jī)器人的賬號，這些機(jī)器人編輯來自于不同的創(chuàng)建者并遵循創(chuàng)建者（人類）為其獨(dú)立定制的規(guī)則對維基百科進(jìn)行維護(hù)。

那么，問題就來了：這些機(jī)器人之間，會吵架嗎？答案是肯定的。事實上，機(jī)器人編輯之間的沖突遠(yuǎn)高于人類之間的沖突。這項研究中追蹤了6627個疑似機(jī)器人賬號里的1549個，并抓取了他們在13個維基百科語言版本中2001～2010年期間的行為記錄。

研究顯示，機(jī)器人之間彼此撤銷或修改文章是非常常見的。英語維基百科上的每個機(jī)器人平均撤銷105次別的機(jī)器人的編輯，這比人類之間的數(shù)據(jù)高出了3倍;但在德語維基百科上，互相撤銷的數(shù)量則下降到了24次;葡萄牙語機(jī)器人則高達(dá)185次。這證明在不同的語言（文化）之間機(jī)器人的沖突也不同。甚至可以說，比起“內(nèi)政”，機(jī)器人在“外交”上處理得更加不好。研究人員發(fā)現(xiàn)，在同一個語言內(nèi)機(jī)器人的沖突明顯低于跨語言的沖突。這是因為在同一個語言內(nèi)，一個機(jī)器人往往只照看特定的詞條頁面，不同的機(jī)器人之間劃江而治，彼此互不侵犯。

為什么維基百科拒絕廣告？

維基百科的創(chuàng)始人吉米·威爾斯現(xiàn)年50歲，身家100萬美元。這個舉世聞名的互聯(lián)網(wǎng)大腕兒并沒有成為億萬富翁。以維基百科的用戶數(shù)量來看，接商業(yè)廣告肯定會大賺特賺。據(jù)相關(guān)人士估算，如果維基百科要刊登廣告，其價值最多可達(dá)50億美元。但維基百科一直堅決反對在其頁面上植入廣告、贊助商頁面或網(wǎng)站鏈接。維基百科為何不能發(fā)展成像谷歌、臉書或蘋果公司那樣日進(jìn)斗金的互聯(lián)網(wǎng)巨頭呢？阻止維基百科發(fā)展成為一個富有的營利企業(yè)的東西，正是那些讓它如此有價值的東西。

其實，當(dāng)2001年1月15日維基百科網(wǎng)站上線并第一次與這個世界見面的時候，卻是拖著一個.com的商業(yè)域名后綴。原因很簡單，在吉米·威爾斯的最初計劃中，他是打算通過維基百科來賺錢的。維基百科憑借其自由而開放的特征，不出意外受到了極大的歡迎。到了2001年底，維基百科已經(jīng)擁有兩萬多條目，語言版本也達(dá)到了18個。然而就是在這種快速發(fā)展的狀態(tài)下，域名后綴仍為.com的維基百科卻在未來的發(fā)展方向上出現(xiàn)了分歧。

2002年2月，剛滿1歲的維基百科發(fā)生了一起重大的“分裂事件”，一群本來在維基百科西班牙語版積極貢獻(xiàn)的“維基人”突然宣布脫離，成立自己的線上百科“自由百科”。他們離開的最重要理由就是，維基百科的域名（Wikipedia.com）是歸威爾斯的商業(yè)公司Bomis所有的，因此網(wǎng)站可能被資本控制，并且靠賣廣告賺錢，這有悖于他們加入維基百科的共享和奉獻(xiàn)精神。此事對威爾斯的震動很大，他必須讓“維基人”消除這一顧慮。于是，在幾個月后，他宣布維基百科永遠(yuǎn)也不會接受商業(yè)廣告，并且把.com域名換成了.org（組織）的域名以表示這一決心。

維基百科是由“維基媒體基金會”運(yùn)營的非營利組織，依靠志愿者驅(qū)動，主要靠全球龐大社群的捐款維持運(yùn)作。多數(shù)款項來自公眾的小額捐款，而不是富豪的一擲千金。可以免費(fèi)閱讀，但享用了就捐款，正是這種精神為一個干凈的、強(qiáng)大的、隨時更新的百科全書買單。

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“維基人”為何要無償?shù)鼐帉懢S基百科？

他們最主要的理由是：共享文明，傳播知識。維基百科創(chuàng)始人威爾斯在回答這個問題時說：“至于他們?yōu)槭裁床磺髨蟪?，我想有兩個原因——第一，很多人受到共享百科全書這個理想的啟發(fā)，尤其在一些發(fā)展中國家，有智慧的人常常沒有條件做他們想做的事情，維基百科恰好提供了可能;另一個原因是做維基很有趣，如果你像我一樣是個Geek（對特定領(lǐng)域很感興趣又善于鉆研的人），喜歡和聰明的人一起交流探討，共同編寫，這是很有樂趣的事情?！?/p>

【責(zé)任編輯】蒲 暉