采訪杰克·韋爾奇時(shí),他反問我:“難道你不想贏嗎?”我選擇了沉默。
在這個(gè)社會(huì)上生存,我們不得不面對競爭。競爭來臨的時(shí)候,真正不想贏的人,很少。
對于通用電氣CEO杰克·韋爾奇而言,競爭已經(jīng)成為生活的一種常態(tài)。競爭越殘酷,他的生活就越充實(shí)。
杰克·韋爾奇說:“我們每天都在全球競爭戰(zhàn)場的刀光劍影中工作。而且在每一回合的打斗之間,甚至沒有片刻時(shí)間休息?!?/p>
我采訪杰克·韋爾奇是在2001年年初,那時(shí)他還擔(dān)任著世界最大的公司通用電氣的董事長兼首席執(zhí)行官。韋爾奇在過去的20年使公司的市值從1981年的120億美元增長了幾十倍,成為名副其實(shí)的“經(jīng)營之神”。而他創(chuàng)立的“六西格瑪”質(zhì)量管理體系在中國也備受尊崇。
杰克·韋爾奇出身于美國馬薩諸塞州薩蘭姆市的一個(gè)普通家庭,是家里唯一的孩子,小時(shí)候身材矮小,還帶點(diǎn)口吃,為此他很自卑。
中學(xué)畢業(yè)后,和其他學(xué)生一樣,杰克想進(jìn)入哈佛、耶魯、斯坦福這些名校,但事與愿違,他只進(jìn)了馬薩諸塞州大學(xué)。開始時(shí),他感到非常沮喪,尤其是看到很多往日的好友都得償所愿,讓他很是不甘。
剛進(jìn)學(xué)校沒幾天,他的沮喪就變成了慶幸。后來,韋爾奇說:“如果當(dāng)時(shí)我選擇了麻省理工學(xué)院,那我就會(huì)被昔日的伙伴們打壓,很難有出頭之日,正是這所較小的州立大學(xué),讓我獲得了許多自信?!?/p>
大學(xué)畢業(yè)后,杰克接著攻讀碩士及博士,1960年他在伊利諾伊大學(xué)獲得了化工博士學(xué)位。在許多可供選擇的公司中,他選擇了通用電氣公司。進(jìn)入公司后,他的第一項(xiàng)任務(wù)是找到一個(gè)制造PPO(一種用于化工的新材料)的示范場地,然后把工廠建立起來。
一年之后,這個(gè)工廠終于建立起來,杰克得到了很高的年度評價(jià)。但是,讓他失望的是,通用電氣公司只按照標(biāo)準(zhǔn)給他加了1000美元的薪水。他發(fā)現(xiàn),無論表現(xiàn)得好與壞,每個(gè)人都獲得了同樣的加薪。在這一刻,杰克感到這個(gè)公司的官僚主義是如此嚴(yán)重,體制是如此僵化,和他以前想象的完全不同。于是,他準(zhǔn)備辭職,去伊利諾伊州國際礦物化學(xué)公司工作。
當(dāng)時(shí),部門負(fù)責(zé)人魯本·古托夫聽到韋爾奇即將離職的消息非常震驚,他決心不惜一切代價(jià)留住這位與眾不同的年輕人。于是,在告別宴會(huì)的前一天,他邀請韋爾奇夫婦共進(jìn)晚餐。在就餐之際,古托夫?qū)f爾奇展開了4個(gè)小時(shí)的說服攻勢。他保證,他將使韋爾奇不受官僚作風(fēng)的糾纏,并將利用大公司的資源為韋爾奇創(chuàng)立一個(gè)小公司的工作環(huán)境。
古托夫說:“相信我,只要我在公司一天,你就能利用大公司最好的部分進(jìn)行工作,最差的一部分將離你遠(yuǎn)遠(yuǎn)的?!?/p>
第二天,韋爾奇終于做出了肯定的答復(fù)。多年以后,魯本·古托夫回憶說,我今生最成功的推銷就是留住了韋爾奇,因?yàn)榱糇×隧f爾奇才留住了通用今天的輝煌。
韋爾奇從一名工程師成長為公司的CEO時(shí),年僅45歲,是通用公司歷史上最年輕的CEO。因?yàn)樯钪蠊镜墓倭磐享?,他一上任便著手改革?nèi)部體制,將原來8個(gè)層次減到4個(gè)層次甚至3個(gè)層次,并撤換了部分高層管理人員。
同時(shí),他還給自己的經(jīng)理們定下了標(biāo)準(zhǔn),那就是每年都要淘汰10%的員工,而且一家分公司要么在同行業(yè)競爭中處于第一或第二的位置,要么就會(huì)被賣掉?!斑@不是有意為難他們,沒有什么比在一個(gè)名列第四、第五的公司里任職更糟糕了,因?yàn)樗麄儠?huì)非常沮喪。我認(rèn)為我們必須有一種求勝的氛圍。”
有一次,他去百貨商店買衣服時(shí),被商場經(jīng)理拉到角落里問:“韋爾奇先生,您認(rèn)為我有必要每年更換10%的員工嗎,即使他們沒犯什么錯(cuò)?”“沒錯(cuò),你必須這么做?!苯芸恕ろf爾奇毫不客氣地回答。
“這是不是有點(diǎn)太沒人情味了?”采訪進(jìn)行到這里時(shí)我忍不住問道,“你難道在所有的競爭中都必須勝利嗎?”
“沒錯(cuò)!高爾夫、橋牌,凡是我做的事我都要贏?!彼麍?jiān)定地回答。頓了頓,他又帶點(diǎn)挑釁地反問我一句:“難道你不想贏嗎?”
韋爾奇關(guān)于贏的定義讓人想到競爭,想到叢林法則。
我曾去過肯尼亞的馬塞馬拉大草原兩次,面對靈巧的湯普遜瞪羚、溫順的斑馬、雄壯的大象、悠閑的長頸鹿、冷靜的獵豹、威武的獅子、猥瑣的鬣狗……我搞不清自己的同情心更應(yīng)該放在哪一方,是給小豹喂食的母豹,還是那只被咬斷脖子的羚羊?這片草原的生態(tài)比較平衡,植被、食草動(dòng)物、食肉動(dòng)物、食腐動(dòng)物數(shù)量匹配,各有領(lǐng)地、各得其所。日出月落,風(fēng)來雨往,生生死死,聚聚散散,每個(gè)種群、每個(gè)個(gè)體,都頑強(qiáng)生存,也安于宿命。它們要贏,贏得土地,贏得配偶,贏得生育的機(jī)會(huì)。
作為動(dòng)物,想贏是常態(tài)。作為人,想贏也是一種常態(tài)。
編輯/天喵