摘要：國有企業(yè)秘書，工作的本質(zhì)仍然是秘書，但又需具備私企秘書不具備的一些其他能力，包括政治素養(yǎng)和組織紀(jì)律性等，這就向他們提出了更高的要求，如何選拔國有企業(yè)的秘書，如何做好國有企業(yè)秘書，是國企人事管理中的一個必須思考的內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；秘書；機(jī)關(guān)工作

國有企業(yè)秘書從機(jī)關(guān)秘書派生而來。正如上節(jié)內(nèi)容所言，我國秘書一直以來都是為統(tǒng)治階級所服務(wù)的職官，直到實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)體制之后，才發(fā)展出真正意義上的現(xiàn)代國有企業(yè)秘書。具體到國企的秘書，既要具備機(jī)關(guān)秘書應(yīng)有的政治覺悟，又要具備國有企業(yè)秘書的專業(yè)素養(yǎng)，是一個考察綜合能力的崗位。

一、國有國有企業(yè)秘書選拔的傾向

國有企業(yè)秘書的選拔標(biāo)準(zhǔn)是由各國有企業(yè)根據(jù)自身性質(zhì)、文化、規(guī)模、行業(yè)等決定的，標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，自由度較高。一般來說，國有企業(yè)在進(jìn)行秘書人員選拔時，會提前制定一些要求，包括性別、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、形象等，這些要求都屬于基本要求，達(dá)不到要求的就會在前期進(jìn)行篩除；若條件達(dá)標(biāo)，才有機(jī)會進(jìn)入后續(xù)面試。國有企業(yè)在選拔秘書時，更傾向女性，這是因?yàn)榕缘膬?yōu)勢在國有企業(yè)中更為凸顯，如：較男性溫和、細(xì)心，在待人接物中不易傷感情，適合與接待、應(yīng)酬、交際、利于處理好人際關(guān)系；女性的薪金一般低于男性；女秘書有利于調(diào)節(jié)辦公室氣氛，使之活躍、融洽等。一般來說，為了提高國有企業(yè)形象，國有企業(yè)的行政前臺主要都由女性擔(dān)任。

二、國有國有企業(yè)秘書應(yīng)具備的基本素質(zhì)

（1）職業(yè)道德素質(zhì)。在大多數(shù)情況下，國有企業(yè)和秘書通過雙向選擇的形式進(jìn)行聘用的，大多數(shù)國有企業(yè)員工的工作都是流動的，往往是“合則留，不合則走”，若是工作條件嚴(yán)苛、環(huán)境壓抑的國有企業(yè)，人員流動的頻率就更高。國有企業(yè)秘書也不例外，流動性較大，這就更需要秘書從業(yè)者有正確的職業(yè)觀與良好的職業(yè)素養(yǎng)。第一，樹立正確職業(yè)觀。國有企業(yè)秘書在進(jìn)入新單位時，要盡快適應(yīng)各種工作環(huán)境，融入工作環(huán)境，提高辦公效率。第二，恪守信用，保守機(jī)密。國有企業(yè)秘書作為國有企業(yè)員工，性質(zhì)上是從屬依附于領(lǐng)導(dǎo)，必須恪守信用，具備強(qiáng)烈的時間觀念。國有企業(yè)秘書的變動性大，這就更需要秘書工作者具有嚴(yán)格的保密意識，不能泄露之前公司的各項(xiàng)機(jī)密，更不能將目前公司的信息透露給他人，在工作中也不要議論別人的隱私，以免被別有用心的人利用。

（2）業(yè)務(wù)素質(zhì)。國有企業(yè)的工作環(huán)境與政府機(jī)關(guān)不同，這需要國有企業(yè)秘書成為復(fù)合型的人才。日常工作的瑣碎，大的方面比如文書起草、召開會議、組織活動，還有很多辦公室日常中的繁瑣事務(wù)，都需要秘書不斷提高自己的實(shí)務(wù)工作能力，提高辦公效率，并且在工作中積累自己的方法與技巧。

（3）文化素質(zhì)。在日趨激烈的職場，秘書人員必須清醒地認(rèn)識到，文化素質(zhì)在工作中的重要性，一方面要掌握扎實(shí)的專業(yè)知識與技能；另一方面也要根據(jù)自己所在單位從事的不同行業(yè)學(xué)習(xí)與之相關(guān)的新的行業(yè)知識，例如法律、金融、筑、房產(chǎn)、紡織等。在國有企業(yè)中，秘書或者其他部門的工作人員分工不明顯，可能在現(xiàn)實(shí)工作中要面臨著身兼數(shù)職的情況，所以在工作中更要學(xué)習(xí)積累各方面的知識，在實(shí)踐中豐富自己的實(shí)務(wù)技能。

（4）心理素質(zhì)。心理素質(zhì)不僅是秘書需具備基本的素養(yǎng)，更是在當(dāng)今職場上的一個重要的素質(zhì)。面對紛繁復(fù)雜的工作和國有企業(yè)經(jīng)營管理的變化與發(fā)展，社會對國有企業(yè)秘書，尤其是對女性秘書職業(yè)的偏見，國有企業(yè)秘書要有良好的心理素質(zhì)。首先，國有企業(yè)秘書要學(xué)會調(diào)整自身的心理平衡，保持良好的心態(tài)，做到對人對事樂觀，豁達(dá)，不鉆牛角尖。其次，國有企業(yè)秘書要努力培養(yǎng)良好的情感品質(zhì)，善于調(diào)節(jié)自己的情緒狀態(tài)，保持穩(wěn)定，鎮(zhèn)靜、從容，保持在工作中不被工作以外額情緒所影響，同時要加強(qiáng)個人修養(yǎng)，使自身具有高尚的道德，健康的美感和較高的理智感。

（5）政治素質(zhì)。國有企業(yè)秘書雖然不像政府機(jī)關(guān)秘書日日與政治相伴，但是也需要具備一定的政治素質(zhì)。因?yàn)閲衅髽I(yè)的經(jīng)營與國家政策的相關(guān)度較高，國家政策的導(dǎo)向?qū)衅髽I(yè)來說相當(dāng)重要，因此秘書人員也要具備良好的政治素質(zhì)，在國有企業(yè)的發(fā)展動向做出調(diào)整時能跟得上腳步。

（6）思想素質(zhì)。思想素質(zhì)可以反映出一個秘書人員的意識形態(tài)、思維活動、價值取向、行為作風(fēng)等實(shí)質(zhì)，秘書人員不僅要在工作中具備職業(yè)性的道德素質(zhì)，還需要在平常的生活中樹立良好的思想素質(zhì)，積極向上，保持健康的世界觀、人生觀與價值觀。

（7）身體素質(zhì)。國有企業(yè)秘書于政府機(jī)關(guān)秘書一樣，工作量都比較大，工作時間也不固定。這就需要秘書具有良好的身體素質(zhì)，以保證工作的順利開展。

（8）外語水平。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國與世界各國的聯(lián)系更為密切，國內(nèi)的國有企業(yè)也不例外。目前，不但外企，中外合資國有企業(yè)對員工的外語水平比較高，國企、私企在招聘秘書人員時，也會看重秘書人員的英語水平；有的國有企業(yè)與某個特定國家的業(yè)務(wù)量較大時，甚至?xí)竺貢藛T會該國的小語種，例如日語、德語、西班牙語等。這就要求國有企業(yè)秘書人員不但要有良好的中文表達(dá)、寫作能力，還要有良好的外語水平，以應(yīng)對公司的發(fā)展要求。

（9）溝通能力。與客戶的溝通，與客戶建立良好的合作關(guān)系是國有企業(yè)發(fā)展中的重點(diǎn)。大量的溝通工作恰好是由秘書人員完成的，則就對秘書是否具有專業(yè)的溝通技巧提出了很高的要求。面對客戶的來訪，秘書要從妥善處理接待工作；面對媒體，秘書要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)墓P(guān)手段，選擇適當(dāng)方式為公司樹立良好的國有企業(yè)形象；面對國有企業(yè)面臨危機(jī)，秘書也要對外界應(yīng)對自如。在國有企業(yè)內(nèi)部，秘書要妥善協(xié)調(diào)部門矛盾，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，提高國有企業(yè)的凝聚力與向心力。在領(lǐng)導(dǎo)面前，秘書要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方式、處事習(xí)慣、和個人特點(diǎn)，更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。

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作者簡介：沙連偉，女，漢，1984.06，河南衛(wèi)輝。

（作者單位：國網(wǎng)衛(wèi)輝市供電公司）