石飛燕

摘 要：隨著社會的迅速發(fā)展，廣大幼兒家長對幼兒園服務的要求不斷提高。因此，在幼兒園工作中推行細節(jié)服務，實施精細化管理，是新形勢下提升幼教服務質量和管理水平的必然要求。在幼兒園管理工作中堅持以“精、準、細、嚴”為基本原則，通過提升改造員工素質，加強內部控制，強化精心管理、貼心服務、用心育人，不斷提高管理水平，優(yōu)化服務質量，讓幼兒園的管理與服務逐步走上規(guī)范化、高效能的軌道。

關鍵詞：幼兒園；精細化；管理

要打造精品幼兒園，保持高質量的幼教服務水平，就需要用精細精神來維系、來支撐，將這種理念滲透于幼兒園管理的方方面面，滲透于保教工作的全過程，以此來促進幼兒園整體工作上層次，上水平。

一、確立精細化管理理念，規(guī)范幼兒園管理體系

精細化管理在幼兒園工作中是用心工作，愛心育人，真心服務的具體體現。幼兒園工作無小事，全體教工要把平時看似簡單、很容易做的瑣碎事情用心、精心地做好，要讓每一位幼兒享受到關愛，要讓這種積極向上的意識、文化思想成為每一個教工的自覺行動。

二、讓精細化管理思想成為教職員工的共識

1.要讓每一名教工都成為精細化管理的一部分。幼兒園是一個小的教育集體，要讓教工正確找到支撐自身行為的心理支架，找到屬于自己的管理坐標，獲得心理歸屬的感受。實行誰分管的誰負責、誰的崗位誰負責、誰的班級誰負責、誰的活動誰負責的管理機制，努力建立起一支團結進取的精細化管理團隊。變一人管理為大家管理，任務個個擔，責任人人負，做到人人會管理，處處有管理，事事見管理。這樣一方面可激發(fā)起教工主人翁意識和工作責任感，提高教師自我成就感，增強工作效率；另一方面由于教工參與幼兒園管理，增加了管理的透明度與可信度，增強了認同感，使幼兒園與教工形成一個整體，人人明確自己的成長、發(fā)展與幼兒園事業(yè)發(fā)展的密切關系，提高了教職工的自豪感、責任心和使命感。

2.鼓勵教師把精細化管理思想轉變?yōu)樽约旱墓ぷ鳂藴屎鸵螅鋵嵉奖＝坦ぷ髦?。通過各種學習、研討、培訓，鼓勵教師用自己所學到的和領悟到的幼教先進理念、精細化管理思想大膽實踐，并在不斷實踐中反思、更新觀念、積累經驗，在精細化的工作過程中逐步改進自己的教育教學行為。通過學習——實踐——反思——再實踐的過程中，使幼兒園的各種辦園理念、教育要求不再是文本或書面上的東西，而是已經落實到了教師教育教學實踐中的具體行為，在這個過程中保教工作質量得到不斷提升。

三、建立規(guī)范的、操作性強的制度管理體系

1要完善制度管理。要從幼兒園實際情況出發(fā)制定出切實可行的、可操作性強的制度。在此基礎上，再制定出可操作性強的考核細則來保障制度的實施，使幼兒園發(fā)展進入良性循環(huán)。例如：我園根據事業(yè)單位崗位設置有關文件規(guī)定和事業(yè)單位崗位設置及聘用管理的要求，制定崗位設置工作方案，確定競聘上崗考核基本原則、專業(yè)技術崗位聘用條件、崗位設置考核細則等，通過考核、競聘完成了第一輪崗位設置管理工作。在此基礎上，又在全園進行了崗位自薦、班主任聘用、班級教師優(yōu)化組合工作，提高了各崗位工作人員的責任感，激發(fā)了工作積極性，也為下一輪崗位設置工作奠定了基礎。

2.從考核獎懲抓起。要做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，這樣才能促進制度的落實、精細管理的形成。并從考核中發(fā)現的問題抓起，那兒有問題就解決哪兒，不至于制度成為一紙空文。例如：我們要求各班教師組織幼兒積極開展豐富多彩的戶外體育活動，在檢查中我們發(fā)現各班幼兒戶外活動器材少，給活動開展帶來一定的困難。針對這個問題，組織教師開展了利用廢舊物自制幼兒戶外活動器具活動，并進行評比、獎勵。這樣既豐富了幼兒活動器材，又激發(fā)了教師的創(chuàng)造性與工作熱情。同時在年度考核和評優(yōu)選先工作中，我園將每名教職工工作的業(yè)績公布張貼，以月考核、學期考核為依據，教職工自評、同事評議、領導評議和家長評議相結合，推選出優(yōu)秀人員。

3.實行人文化管理。科學發(fā)展觀的核心是以人為本，精細化管理說到底就是人的管理。精細化與人性化的辯證統(tǒng)一才能挖掘人的潛力，才能激發(fā)人的工作熱情。要想真正做到管理育人，服務育人，用制度去規(guī)范人、約束人、鞭策人，那么這些制度的制定，首先得從為幼兒、家長做好服務出發(fā)，從廣大教職工的利益出發(fā)，去維護好他們的權利和義務，解決他們心頭上的顧慮和疑惑，努力給他們提供一種寬松地、愉悅地、和諧地學習、工作環(huán)境，才能順人心、通人氣，才能極大地調動教職工工作的熱情和無窮的創(chuàng)造力。以情感人，以情留人，使教職工感受到幼兒園這個大家庭的溫暖和關懷，充分調動教職工的積極性，增強教職工隊伍的凝聚力。

四、將精細化管理工作滲透幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)

幼兒園的每一個環(huán)節(jié)都是課程，都蘊含著教育契機，所謂“一日生活皆教育”，不管是生活環(huán)節(jié)還是教育環(huán)節(jié)；不管是集體教學還是分組教學；不管是戶外活動還是區(qū)域活動；都要考慮周全細致，安排合理到位，活動環(huán)節(jié)緊湊有趣，充分利用一日生活各個環(huán)節(jié)的教育價值，合理組織活動，逐步形成一套“事事有人管、時時有人管、處處有人管、人人用心管”的管理的方法，做到每個環(huán)節(jié)精細化。

幼兒園管理者要將每項工作擴展開來分配，將每個小的工作內容具體到個人，明確工作目標，將教職員、輔助人員、家長的工作結合起來，使他們根據自身優(yōu)勢使用正確的方法，各自開展自己擅長的育兒工作，齊心合力做好幼兒身心素質培養(yǎng)工作，實現幼兒、家長、幼兒園三方共贏，使得幼兒園健康、良性的發(fā)展。

總之，精細化管理是現代幼兒園管理的一種必然趨勢，它在幼兒園管理中的運用實際上是 “用心工作、愛心育人、真心服務”教育思想的具體體現。精心是態(tài)度，精細是過程，精品是成績。假如每一個幼教工作者都注意自身工作的精細化，那么，“提高民族素質，實現民族復興”的宏圖偉業(yè)，就一定會變成現實展現在世人面前。

參考文獻

[1]韓桂蓮.細節(jié)決定成敗，精細決定品質—論幼兒園精細化管理

[2]洪曉莉.淺談幼兒園精細化管理.福娃幼兒園

（作者單位：山西省垣曲縣城西幼兒園）