薛春華
摘 要:稽核管理作為企業(yè)經(jīng)營工作中的重要一環(huán),具有監(jiān)督與服務(wù)的雙重職責。其可以對企業(yè)在經(jīng)營活動中的各項業(yè)務(wù)進行真實、合理、完整和及時性的監(jiān)督檢查,從內(nèi)部找出利潤增長的創(chuàng)新模式,對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起到了十分重要的作用。本文結(jié)合過程管理,分析了公司在日?;斯芾碇兴龅降墓残约半y點問題,并提出了解決辦法。
關(guān)鍵詞:財務(wù)稽核 采購 招標
中圖分類號:F270.7 文獻標識碼:A 文章編號:2096-0298(2017)12(a)-094-02
1 稽核管理的定義、模式及側(cè)重點
1.1 稽核管理的定義
稽的意思是考察、稽查,核則是審核、核實、核查,合成解釋為稽查成數(shù)而審核其實在。簡言之,稽核管理就是在企業(yè)內(nèi)部對經(jīng)營活動過程中點對點的審核和監(jiān)控,持續(xù)診斷各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、各流程的真實、完整和有效性,發(fā)現(xiàn)和揭示存在的管理缺失與問題,預(yù)防風險,使企業(yè)利潤達到最大化的管理工作。
1.2 稽核管理模式
從隸屬關(guān)系上看,稽核管理大致分為以下四種模式:(1)內(nèi)部稽核機構(gòu)隸屬于財務(wù)總監(jiān);(2)內(nèi)部稽核機構(gòu)隸屬于總經(jīng)理(總裁);(3)內(nèi)部稽核機構(gòu)設(shè)在監(jiān)事會;(4)內(nèi)部稽核機構(gòu)隸屬于董事會。
1.3 稽核審查的重點
企業(yè)發(fā)展的不同階段,稽核工作所對應(yīng)的出發(fā)點與側(cè)重點也會不同?;斯ぷ骺梢酝ㄟ^分析產(chǎn)品的生命周期,關(guān)注每個周期內(nèi)發(fā)展重點,做好控制與服務(wù)、創(chuàng)收與節(jié)流多線路舉頭并進的工作模式。
當企業(yè)產(chǎn)品處于萌芽階段,企業(yè)為搶占市場份額,擴大銷售量,勢必會投入精力做好市場宣傳,此時稽核的重點是嚴格資金預(yù)算和控制收支平衡。在企業(yè)拓展期與成熟期,此時的稽核重點應(yīng)加強企業(yè)內(nèi)部管理,降低內(nèi)耗是關(guān)鍵營銷策略。當企業(yè)進入成熟期時,無論使用什么營銷工具都很難使企業(yè)的增長速度大幅提升,資金流一直都是正數(shù)很穩(wěn)定,市場反應(yīng)變化不大,產(chǎn)品價格與銷售數(shù)量都是比較穩(wěn)定的。在這個階段,營銷不是重點,因為營銷已經(jīng)不能為企業(yè)帶來利潤的新增長點,必須降低成本,才能拓展利潤空間。所以,這個階段的工作重心是節(jié)流,銷售報價以市場價為準,在外部獲利空間逐漸減小,轉(zhuǎn)而從企業(yè)內(nèi)部尋找新的成本壓控和利潤增長點,此時稽核管理采取多頭并過的方法。而如果產(chǎn)品處于衰退階段,衰退期的特點是產(chǎn)品在市場中的新穎性已經(jīng)喪失,市場上競爭對手的產(chǎn)品會更具性價比,更有吸引力。此時的稽核重點是從緊信用政策,加速應(yīng)收賬款的回收,以充足的現(xiàn)金流來做好新產(chǎn)品研發(fā)的準備工作。
2 稽核管理在現(xiàn)代企業(yè)中的重要意義
2.1 稽核的過程管理有助于企業(yè)防范風險
稽核的過程管理通過對企業(yè)經(jīng)營活動事前、事中、事后的檢查分析,可以發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過程的薄弱地段,易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),用數(shù)據(jù)量化來揭示問題的實質(zhì)。找出管理空白點并糾正,提高管理水平,防范風險。
2.2 稽核的節(jié)點管理可以降本增效,保證財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性
稽核管理在采購環(huán)節(jié)、招標環(huán)節(jié)、財務(wù)核算等節(jié)點作用顯著。通過采購合同審核,防范采購價格偏離市場定價的可能性,起到降本增效的效果。對企業(yè)自主招標過程的監(jiān)督,防范相關(guān)工作人員的腐敗行為。對財務(wù)原始單據(jù)的審核,確保業(yè)務(wù)記錄的真實、完整,票據(jù)的合法合規(guī),為財務(wù)核算奠定堅實的基礎(chǔ)。
3 目前企業(yè)稽核管理存在的問題
3.1 稽核管理人員的綜合能力欠缺
稽核管理因為牽涉到業(yè)務(wù)層面較廣,無論是從市場環(huán)境分析、產(chǎn)品價格定位、競爭對手狀況、財務(wù)管理、法律知識都需要相當?shù)膶I(yè)知識,所以對稽核管理人員的綜合素質(zhì)要求較高,但目前熟悉業(yè)務(wù)、市場的人員往往沒有財務(wù)知識背景,而熟悉財務(wù)的一般不精通業(yè)務(wù),無法客觀作出企業(yè)運營評價。
3.2 稽核工作還沒有形成一個完整的體系,缺乏執(zhí)行力及獨立性
目前,稽核管理工作對于各種全新的非現(xiàn)場稽核以及非常規(guī)手段運用較少,不利于企業(yè)財務(wù)管理風險的防范,造成企業(yè)稽核效果較差?,F(xiàn)實工作中,稽核人員直接進入各類經(jīng)營業(yè)務(wù)前端審查監(jiān)督,會引起企業(yè)業(yè)務(wù)部門的抵觸,更加容易給稽核工作造成障礙?;巳藛T缺少對相關(guān)問題及時處置權(quán),日?;酥袥]能抓住企業(yè)稽核監(jiān)督中的重點問題,例如對投標前設(shè)備選型的稽核風險、供應(yīng)商選擇與價格稽核風險、合同執(zhí)行超預(yù)算的稽核風險關(guān)注較少。
3.3 稽核管理目標常偏離公司企業(yè)整體戰(zhàn)略目標,缺少運營稽核分析
(1)稽核管理沒有從公司企業(yè)整體戰(zhàn)略目標出發(fā)尋找企業(yè)管理問題,不能集中精力審核重點問題,沒能抓住涉及企業(yè)長遠戰(zhàn)略目標中容易出現(xiàn)的問題進行稽核分析,不能為公司沿既定路線穩(wěn)步前行提供保障,不能跟隨企業(yè)戰(zhàn)略目標前行,容易失去稽核意義。
(2)稽核管理只解決其發(fā)現(xiàn)的問題,不能根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題進行分析研究,找出其發(fā)生問題時的共性原因,沒有從根本上解決問題。
4 解決措施及對策
4.1 加強人才建設(shè),提高稽核管理人員綜合素養(yǎng)
企業(yè)從外部招聘選拔稽核管理人才,要招錄從事過重要財務(wù)和審計崗位的人員,并對人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),深入基層,學習再造。比如開展一系列講座,傳承稽核的成功案例經(jīng)驗、制定經(jīng)驗?zāi)0迨箤W習更為簡便,加快工作效率。定期組織人員培訓(xùn)并采用激勵措施,或進行評估考核來提升人員的綜合素質(zhì)。
4.2 構(gòu)建完整的稽核管理體系
設(shè)立專職的稽核部門,并且要確保其不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題,使其可以借助公司賦予的手段,主動、獨立分析和查詢某個行為的潛在風險,堅持原則并向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報告違規(guī)風險的分析情況,從而將風險從行為中隔離出去。還應(yīng)將稽核重點嵌入ERP業(yè)務(wù)流程和辦公協(xié)同系統(tǒng)中,通過大數(shù)據(jù)分析找出問題。
此外,對日常審查中的投標前設(shè)備選型過程、供應(yīng)商選擇與價格、合同執(zhí)行超預(yù)算等相關(guān)問題應(yīng)采用以下手段進行稽核。
(1)投標前設(shè)備選擇過程稽核?;酥攸c為:設(shè)備的選擇是否從適用、經(jīng)濟和技術(shù)性進行全面的評價和分析;評價結(jié)果是否真實可信;選型過程是否存在內(nèi)部人員與廠家報備設(shè)備,抬高價格的情形?;艘罁?jù)的主要資料為項目立項報告書、設(shè)計委托書、項目可行性研究報告書、項目初步設(shè)計書等調(diào)查品牌市場價格定位記錄等。
(2)供應(yīng)商選擇過程稽核。該階段的稽核重點為:參與公司項目自主招標全過程。前期應(yīng)進行應(yīng)標企業(yè)資格審查,中期全程參與并監(jiān)督招標過程,預(yù)防招投標舞弊行為,后期負責中標企業(yè)合同簽訂流程的審批。關(guān)鍵設(shè)備及大量使用的物資,應(yīng)核查參與報價的是否是經(jīng)過審查的合格供應(yīng)商;新進承包方是否進行了基本審核;詢價的供應(yīng)商數(shù)量,是否構(gòu)成自由和充分的競爭;采購人員與供應(yīng)商之間是否存在舞弊;大額采購是否采用招標;招投標過程是否公平公正,有無化整為零采購的情況;該階段稽核依據(jù)的主要資料為設(shè)備購置計劃、招投標文件、采購合同設(shè)備預(yù)算價格等。
對采購價格未能采用最低價的,要審查中標的理由是否充分,并了解與供應(yīng)商的關(guān)系;要了解與供應(yīng)商進行談判前,企業(yè)是否有充分的準備;設(shè)備驗收時是否由采購部門、合同使用部門、設(shè)計部門共同進行;在合同執(zhí)行過程中是否有故意刁難對方、謀求私利的行為等。該稽核依據(jù)的主要資料為:采購合同、招投標文件、設(shè)備采購?fù)ㄖ獑?、技術(shù)協(xié)議及其他文件、入庫單等。
(3)合同執(zhí)行階段。該階段的稽核重點為:合同執(zhí)行過程。包括是否能通過預(yù)算與大數(shù)據(jù)分析做到事前預(yù)警或暫停,甚至審核每份采購合同,財務(wù)單據(jù)。該階段依據(jù)的主要資料為采購合同、出入庫單、發(fā)票、付款申請等。為求得較好的稽核效果,稽核管理應(yīng)把設(shè)備的實際成本和預(yù)計成本進行比較,然后把比較的結(jié)果差異與預(yù)算執(zhí)行的標準聯(lián)系起來,查找出其中造成成本不夠準確的原因,并加以改正,做到發(fā)現(xiàn)問題、解決預(yù)算中的問題,達到持續(xù)改進預(yù)算水平的目的。
4.3 以戰(zhàn)略管理為出發(fā)點,實行標準化管理
(1)吸取好的商業(yè)合作伙伴,實現(xiàn)共贏,完成企業(yè)戰(zhàn)略目標。選擇優(yōu)質(zhì)的廠商作為合作伙伴,共同打造市場渠道與品牌,這樣可以縮短投標尋價時間、方案的論證時間,可以利用合作伙伴的技術(shù)資源、資金資源等來提高自身的核心競爭力。
(2)定期邀請開展供應(yīng)商大會,邀請數(shù)據(jù)庫是前三名廠家及集成商,和其他潛在廠家。大會是互動的過程,一方面可以宣傳公司的政策與產(chǎn)品,另一方面也可以學習廠家新產(chǎn)品、新技術(shù),以提高公司的技術(shù)水平,同時建立好與廠家的關(guān)系可以獲知更多市場信息,實現(xiàn)共贏。
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