張蓬閣

摘 要：供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇是供應(yīng)鏈管理過程中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是建立供應(yīng)合作關(guān)系的基本條件。本文基于前人的研究成果，建立了一套供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)考核體系，同時(shí)以層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法為理論基礎(chǔ)，最終建立起較為完善的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以達(dá)到供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇的目的。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈 供應(yīng)商選擇 模糊層次分析法 供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）01（b）-141-02

供應(yīng)鏈這一概念最早提出于20世紀(jì)80年代。雖然這一管理理念提出的時(shí)間并不長(zhǎng)，但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈、緊急需求與客戶需求不確定性增加等現(xiàn)實(shí)問題日益深化使得供應(yīng)鏈管理日趨成熟并逐漸成為眾多企業(yè)重要的采購(gòu)與供應(yīng)管理模式[1]。而在整個(gè)供應(yīng)鏈中，供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況在很大程度上制約著生產(chǎn)商的發(fā)展。傳統(tǒng)的生產(chǎn)商在選擇供應(yīng)商時(shí)主要考慮所需產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)格高低，這樣一種局限性思維容易導(dǎo)致供需關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)多于合作，不利于雙方開創(chuàng)長(zhǎng)期的合作共贏局面。為了解決這些問題，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、低成本、快速反應(yīng)與柔性生產(chǎn)，企業(yè)必須進(jìn)行正確的供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇。所以，供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇是供應(yīng)鏈管理的必然要求，對(duì)于增強(qiáng)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力與提高對(duì)最終客戶需求的反應(yīng)能力具有重要意義[2]。

1 供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

1.1 供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇的原則

（1）系統(tǒng)全面性原則。即該體系的建立不但要選擇能夠突出供應(yīng)商硬實(shí)力的指標(biāo)，還要涉及到供應(yīng)商在所處行業(yè)環(huán)境中的軟實(shí)力。同時(shí)，所選用的指標(biāo)不僅要表現(xiàn)出供應(yīng)商現(xiàn)階段的運(yùn)營(yíng)狀況，還要在一定程度上判斷供應(yīng)商在未來時(shí)期內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)。（2）實(shí)效性原則。建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系必須具有一定的實(shí)際可操作性，同時(shí)還要保證企業(yè)以最少的資金投入完成供應(yīng)商的評(píng)價(jià)考核。（3）靈活性原則。為符合企業(yè)的實(shí)際情況和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系必須要具有相對(duì)靈活性，每一項(xiàng)指標(biāo)都要靈活運(yùn)用。（4）定性與定量相結(jié)合原則。企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇不能只選用以有或沒有、好或不好作為評(píng)價(jià)結(jié)果的定性指標(biāo)，而應(yīng)優(yōu)先選取可以量化的指標(biāo)，從而減少主觀誤差，使得評(píng)價(jià)考核結(jié)果更具客觀性和科學(xué)性。

1.2 供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

總體來說，供應(yīng)商評(píng)價(jià)可分為現(xiàn)有供應(yīng)商合作效果評(píng)價(jià)和新供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)，二者評(píng)價(jià)的目的截然不同，致使評(píng)價(jià)的主要方面也不同。因此，在建立一個(gè)具體的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的過程中，我們很難做出一個(gè)適用于所有情況的指標(biāo)體系。而我們?cè)谝粋€(gè)供應(yīng)鏈環(huán)境下建立起的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系則更傾向于通過現(xiàn)有供應(yīng)商合作效果評(píng)價(jià)為現(xiàn)有供應(yīng)商的優(yōu)化整合提供有益的參考。

對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)來說，對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)考核的最終目的就是提升企業(yè)所在供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的選擇應(yīng)從決定核心企業(yè)和供貨商整體合作與競(jìng)爭(zhēng)能力的相關(guān)指標(biāo)來考慮，并將其作為該體系的重中之重。本文結(jié)合前人研究成果，征求相關(guān)專家和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意見建議，欲從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)、行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)和企業(yè)軟實(shí)力評(píng)價(jià)三大方面對(duì)供應(yīng)商做出全面科學(xué)的評(píng)價(jià)，如表1所示。

2 模糊層次分析法及其應(yīng)用

2.1 模糊層次分析法的原理及步驟

模糊層次分析法即模糊數(shù)學(xué)與層次分析法的結(jié)合形式。其中，層次分析法是經(jīng)過整理相關(guān)人員的主觀判斷，將定性與定量?jī)煞N分析方法有機(jī)結(jié)合，在最大程度上實(shí)現(xiàn)決策定量化。使用該方法可將復(fù)雜問題細(xì)化為幾個(gè)層次和幾個(gè)因素，在各因素相互比較之下，得出不同方案的重要性程度，以此為評(píng)價(jià)決策奠定基礎(chǔ)[3]。然而，單純的層次分析法也存在一些局限性，主要體現(xiàn)在以下方面。

（1）層次分析法在很大程度上取決于人們的主觀判斷，而這些主觀判斷大多來自于自身工作經(jīng)驗(yàn)，容易致使在對(duì)復(fù)雜決策問題細(xì)分的過程中保留決策者個(gè)人的主觀片面性問題。（2）層次分析法的比較、計(jì)算過程相對(duì)較為簡(jiǎn)單，不能很好地解決對(duì)精準(zhǔn)度要求較高的復(fù)雜問題。

介于層次分析法存在的以上不足，在此，本文用模糊綜合評(píng)價(jià)法與之結(jié)合以彌補(bǔ)其局限性，從而使復(fù)雜決策問題更具客觀性與科學(xué)性。

2.2 模糊層次分析法的主要步驟

初步建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系層次遞階結(jié)構(gòu)模型，如表1所示，從總目標(biāo)著手，逐步將其細(xì)化，進(jìn)一步分為準(zhǔn)則層與指標(biāo)層。

2.2.1 1-9標(biāo)度法取值

以評(píng)價(jià)指標(biāo)體系模型為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)調(diào)查方案，邀請(qǐng)相關(guān)專家、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)自身認(rèn)識(shí)以1-9標(biāo)度法填寫調(diào)查問卷并收集問卷、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，計(jì)算得出各項(xiàng)指標(biāo)總得分情況。其中1-9標(biāo)度法取值的含義如表2所示。

4 結(jié)語

供應(yīng)鏈管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一個(gè)部分，其要求企業(yè)以科學(xué)有效的方式來進(jìn)行供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇?；诖吮尘?，本文通過供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立及模糊層次分析法的合理運(yùn)用，輔以相關(guān)計(jì)算機(jī)軟件，從而得到較為滿意的評(píng)價(jià)與選擇結(jié)果，具有相當(dāng)?shù)目煽匦院陀行?，為企業(yè)供應(yīng)商的選擇和供應(yīng)鏈管理奠定良好的基礎(chǔ)，具有較強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1] 施先亮，李伊松.供應(yīng)鏈管理概論[M].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2006.

[2] 馬世華.供應(yīng)鏈管理[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2000.