蘇航
公益創(chuàng)投已成為目前各地實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)供給制度創(chuàng)新的重要舉措,使得我們不得不關(guān)注它在實(shí)踐中的效果和問(wèn)題:一方面,隨著公益創(chuàng)投制度化不斷完善,流程也更加精細(xì)化,但實(shí)踐中卻常常出現(xiàn)“把活動(dòng)當(dāng)項(xiàng)目、把產(chǎn)出當(dāng)成果”的現(xiàn)象,從而造成社會(huì)組織形式性成長(zhǎng)以及公共服務(wù)內(nèi)卷化等困境。另一方面,學(xué)界對(duì)于公益創(chuàng)投的研究多集中于現(xiàn)象的描述,認(rèn)為造成公益創(chuàng)投困境是由于社會(huì)發(fā)育不足、規(guī)制缺乏等原因,從而提出培育社會(huì)組織、規(guī)范制度建設(shè)。然而,這種技術(shù)性特征的取向未能充分解釋公益創(chuàng)投實(shí)踐中的政府與社會(huì)組織之間復(fù)雜與微妙的互動(dòng),也無(wú)法完整理解公益創(chuàng)投過(guò)程中的異化現(xiàn)象?;谝陨蠈?shí)踐與理論,本文以 “多重制度邏輯”作為分析框架,認(rèn)為政府和社會(huì)組織在公益創(chuàng)投的組織場(chǎng)域中是相互嵌入、彼此影響的,雙方之間的合作關(guān)系與其行為策略是在某種主導(dǎo)性制度邏輯下作出的。從公益創(chuàng)投組織場(chǎng)域中存在的制度邏輯出發(fā),分析政府和社會(huì)組織各自采取的行動(dòng)策略及對(duì)公益創(chuàng)投產(chǎn)生的影響,進(jìn)而對(duì)未來(lái)政社關(guān)系的治理及變遷進(jìn)行探討,以使公益創(chuàng)投發(fā)揮社會(huì)效益最大化。
一、公益創(chuàng)投組織場(chǎng)域中制度邏輯與行為策略分析
本文以科層制邏輯、理性選擇邏輯和市場(chǎng)邏輯三個(gè)維度來(lái)分析政府和社會(huì)組織在公益創(chuàng)投領(lǐng)域中的合作與互動(dòng)關(guān)系。其中,科層制邏輯是地方政府一方面基于合法性基礎(chǔ),需要回應(yīng)社會(huì)需求提供公共服務(wù)從而獲得認(rèn)可,另一方面則是在晉升激勵(lì)體制下對(duì)政績(jī)的訴求。市場(chǎng)邏輯是基于契約與規(guī)范,表現(xiàn)為確定的目標(biāo)和追求目標(biāo)的方式,而公益創(chuàng)投從公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)性的招投標(biāo),到嚴(yán)格的合同管理及績(jī)效評(píng)估,都體現(xiàn)了市場(chǎng)化的運(yùn)作模式。理性選擇邏輯則表現(xiàn)為行動(dòng)主體追求自身利益最大化。這三種邏輯相互影響,甚至相互沖突,由此構(gòu)成了政府和社會(huì)組織在公益創(chuàng)投組織場(chǎng)域中各自不同的行動(dòng)策略。
1. 科層制邏輯下政社雙方的行動(dòng)策略
科層制邏輯是國(guó)家權(quán)力邏輯的二個(gè)方面,在宏觀的國(guó)家轉(zhuǎn)型中往往較為模糊,在具體的實(shí)施過(guò)程中則具有更加直接的影響??茖又七壿嬒抡嬖趦煞N壓力,一是體制壓力,二是合法性壓力。具體而言,主要表現(xiàn)為:
(1)體制壓力下的政績(jī)需求——行政推進(jìn)與目標(biāo)迎合
壓力型體制是中國(guó)縱向間政府結(jié)構(gòu)的體現(xiàn),表現(xiàn)為自上而下層層控制。在這種體制下,“錦標(biāo)賽治理模式”中的晉升激勵(lì)會(huì)促使下級(jí)政府高效完成上級(jí)政府指派的任務(wù)。反映在公益創(chuàng)投領(lǐng)域中則體現(xiàn)為公益創(chuàng)投的行政推進(jìn)。
在面對(duì)公益創(chuàng)投大規(guī)模擴(kuò)散以及擁有決定組織生存發(fā)展資源的政府時(shí),社會(huì)組織會(huì)在組織目標(biāo)與功能等方面主動(dòng)迎合政府創(chuàng)投項(xiàng)目目標(biāo),優(yōu)先發(fā)展政府所需要的公共服務(wù),以獲得項(xiàng)目資金支持。同時(shí)在整個(gè)公益創(chuàng)投過(guò)程中,社會(huì)組織也會(huì)按照政府對(duì)于公益創(chuàng)投項(xiàng)目的要求和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)運(yùn)作,如公益創(chuàng)投要求“扶幼服務(wù)”中困境兒童達(dá)到一定比例,社會(huì)組織就會(huì)聯(lián)合街道社區(qū)尋找困境兒童;公益創(chuàng)投要求社會(huì)組織為服務(wù)對(duì)象做記錄,社會(huì)組織就為服務(wù)對(duì)象建立檔案,通過(guò)迎合政府的偏好與訴求來(lái)贏取信任和支持。
(2)合法性壓力下獲得認(rèn)可——信任授權(quán)與政策倡導(dǎo)
目前公共服務(wù)中單純由政府供給的困境亟需其他治理主體的參與,通過(guò)在公益創(chuàng)投中授權(quán)給社會(huì)組織,為其提供合法的活動(dòng)空間,使之合理充分地開(kāi)展活動(dòng)。2015年成都開(kāi)展的“微創(chuàng)投·大創(chuàng)新”社區(qū)居民自治組織公益創(chuàng)投活動(dòng),政府建立了由企事業(yè)單位、社會(huì)組織、志愿組織等多元參與的社區(qū)治理資源庫(kù),通過(guò)非競(jìng)爭(zhēng)性授權(quán)而非行政性授權(quán)對(duì)資源進(jìn)行鏈接整合,一定程度上打破了科層制供給方式,滿足了出資方、承接方及受益方的共同需求。
社會(huì)組織擁有政府給予的外部合法性后,在承接項(xiàng)目過(guò)程中不僅直接提供服務(wù),而且憑借其信息、專業(yè)知識(shí)等取得政府信任,逐步進(jìn)入到公共決策過(guò)程中,從而影響政策結(jié)果的公益性和普惠性。如恩派,利用其專業(yè)優(yōu)勢(shì)來(lái)影響項(xiàng)目的設(shè)計(jì),上海社區(qū)公益招投標(biāo)(創(chuàng)投)項(xiàng)目等設(shè)計(jì)都反映了恩派對(duì)社會(huì)需求、公益項(xiàng)目配置的理解,而且在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,也擁有了一定的決策權(quán)力。
2.市場(chǎng)邏輯下政社雙方的行動(dòng)策略
公益創(chuàng)投作為慈善領(lǐng)域中的一種新型資助方式,最大的特點(diǎn)就是基于公眾需求通過(guò)市場(chǎng)化的運(yùn)作方式來(lái)滿足和解決社會(huì)問(wèn)題,“顧客導(dǎo)向”的需求確定,公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)性的招投標(biāo),參與式的項(xiàng)目執(zhí)行以及多元化的項(xiàng)目評(píng)估,都反映了市場(chǎng)邏輯中的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向和契約導(dǎo)向。具體而言:
(1)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向下的環(huán)境營(yíng)造與能力建設(shè)
與政府直接購(gòu)買服務(wù)不同,公益創(chuàng)投的核心是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,改傳統(tǒng)供給穩(wěn)定的“長(zhǎng)期合同”為短期的“項(xiàng)目”,使得區(qū)域間屏障被打破,所有符合公益創(chuàng)投標(biāo)準(zhǔn)與資質(zhì)的社會(huì)組織都可以進(jìn)行項(xiàng)目的申請(qǐng)。對(duì)于政府而言,在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),需要提供相應(yīng)的配套措施,包括引入市場(chǎng)宣傳,推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng);完善審計(jì)機(jī)制,提升公平性,從而營(yíng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的制度環(huán)境,發(fā)揮好政府“催化劑”的作用。
為了能夠成功獲得項(xiàng)目,社會(huì)組織也需要策略性加強(qiáng)自身能力建設(shè),提高專業(yè)化水平,從而在項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)中勝出。一方面是社會(huì)組織內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的專業(yè)化,包括完善組織架構(gòu)、規(guī)范管理制度,從而更有利于社會(huì)組織通過(guò)公益創(chuàng)投的資質(zhì)認(rèn)可和立項(xiàng)評(píng)審。另一方面則提升服務(wù)水平,如提高項(xiàng)目的創(chuàng)新性,深度融入社區(qū),引入專職社工,加強(qiáng)項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化,從項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)到項(xiàng)目管理等方面優(yōu)化公益創(chuàng)投的服務(wù)效果和效率。
(2) 契約導(dǎo)向下的制度監(jiān)管與激勵(lì)約束
政府在面向社會(huì)進(jìn)行公益創(chuàng)投時(shí),首先要考慮的就是如何做“精
明買家”。一方面是如何有效的對(duì)社會(huì)組織申請(qǐng)的項(xiàng)目進(jìn)行篩選,確定可行的創(chuàng)投項(xiàng)目和合作伙伴;另一方面則是如何對(duì)合同進(jìn)行有效監(jiān)管,使得項(xiàng)目能按目標(biāo)進(jìn)行。因此,政府設(shè)置了復(fù)雜的招投標(biāo)流程,引入多元化的評(píng)價(jià)主體,不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)、服務(wù)對(duì)象調(diào)查、績(jī)效評(píng)估等一系列管理監(jiān)督程序來(lái)確保契約達(dá)成。而嚴(yán)格的制度化監(jiān)管,對(duì)于社會(huì)組織來(lái)說(shuō),一方面使得那些符合條件的社會(huì)組織能夠在更加公開(kāi)、平等的環(huán)境中進(jìn)行項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)獲得資金支持,這種激勵(lì)能有效調(diào)動(dòng)社會(huì)組織參與公益創(chuàng)投的熱情和積極性;另一方面政府在監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)行的同時(shí)也對(duì)社會(huì)組織產(chǎn)生了相應(yīng)的限制和約束,從而不利于社會(huì)組織運(yùn)作項(xiàng)目的自主性。
3.理性選擇邏輯下政社雙方的行動(dòng)策略
理性選擇理論認(rèn)為,政府也是 “經(jīng)濟(jì)人”,并以自身利益最大化為出發(fā)點(diǎn)制定和實(shí)施政策。為了達(dá)到有效提供公共服務(wù)這一目標(biāo),一方面政府需要培育支持社會(huì)組織的發(fā)展,以便于其承接政府的公共服務(wù)職能,提供高效低成本的公共服務(wù),同時(shí)又要通過(guò)各種策略控制以免社會(huì)組織發(fā)展偏離方向。具體表現(xiàn)為:
(1) 共同利益下的社會(huì)整合——組織培育與資源動(dòng)員
政府和社會(huì)組織各自擁有的資源可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),因?yàn)閮烧咧g存在著共同利益,在各取所需的同時(shí),又推動(dòng)著公益創(chuàng)投組織場(chǎng)域中政社關(guān)系的完善和社會(huì)整合。基于此,政府加大對(duì)公益創(chuàng)投的倡導(dǎo)和支持力度,通過(guò)投入專項(xiàng)資金、提供專門場(chǎng)所和必要的設(shè)備幫助社會(huì)組織啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)的,對(duì)社會(huì)組織進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)以及建立“公益孵化園區(qū)”來(lái)培育新型社會(huì)組織。以上海為例,自2009年開(kāi)展公益招投標(biāo)以來(lái),上海市民政局已累計(jì)購(gòu)買874個(gè)公益招投標(biāo)項(xiàng)目,資助社會(huì)組織資金達(dá)2.8億;各轄區(qū)和職能部門也通過(guò)統(tǒng)籌福利彩票資金、設(shè)立專項(xiàng)資金來(lái)資助公益項(xiàng)目,鼓勵(lì)社會(huì)組織參與公益招投標(biāo)和公益創(chuàng)投。
同樣,為實(shí)現(xiàn)組織生存與發(fā)展目標(biāo),社會(huì)組織也謀求自身利益最大化。資源是社會(huì)組織成長(zhǎng)和發(fā)展的生命線,而公益創(chuàng)投為其提供了一個(gè)很重要的平臺(tái)。對(duì)于發(fā)展較早且有穩(wěn)定資源的社會(huì)組織來(lái)說(shuō),通常采用“項(xiàng)目—子項(xiàng)目化”的方法去爭(zhēng)取更多的資金投入。同時(shí)社會(huì)組織也會(huì)主動(dòng)拓展資源渠道去爭(zhēng)取各方資源,比如基金會(huì)和企業(yè)等。社會(huì)組織可利用企業(yè)需要履行社會(huì)責(zé)任這一點(diǎn)和企業(yè)合作,如“匯豐
社區(qū)伙伴計(jì)劃”就是匯豐銀行聯(lián)合恩派進(jìn)行的一個(gè)社區(qū)建設(shè)公益項(xiàng)目,意在資助社會(huì)組織進(jìn)行社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。還有一些規(guī)模較大的社會(huì)組織會(huì)選擇通過(guò)承接多個(gè)項(xiàng)目來(lái)節(jié)省資源。
(2) 權(quán)力本位下的隱形控制——設(shè)置壁壘與消極回應(yīng)
無(wú)論何種類型的國(guó)家,政權(quán)的穩(wěn)固都是政府的第一目標(biāo),政府會(huì)通過(guò)各種策略對(duì)社會(huì)組織進(jìn)行嵌入以保證自身的權(quán)力主導(dǎo)地位。一方面,我國(guó)政府開(kāi)展公益創(chuàng)投的主要資金來(lái)源于民政部門的福利彩票公益金,資金的使用范圍和使用方式都有所限制,因此政府可以通過(guò)資金管理的方式將實(shí)施公益創(chuàng)投的社會(huì)組織納入到自己的掌控范圍中。另一方面,基層政府在項(xiàng)目篩選中大多優(yōu)先發(fā)展本地社會(huì)組織或“樞紐型社會(huì)組織”。2016年天津市和平區(qū)42個(gè)公益創(chuàng)投項(xiàng)目中,承接主體有31個(gè)都是社區(qū)社會(huì)組織服務(wù)促進(jìn)會(huì)或某社區(qū)樞紐型社會(huì)組織。
可見(jiàn),地方政府在排他性的治理競(jìng)賽中并不愿意將本地爭(zhēng)取到的資源為其他轄區(qū)提供政績(jī),并通過(guò)設(shè)置隱形“進(jìn)入壁壘”來(lái)強(qiáng)化治理權(quán)威。那些具有政府背景和屬地類的社會(huì)組織顯然比草根社會(huì)組織更容易獲得項(xiàng)目。由于缺乏支持,社會(huì)組織很難跨區(qū)域開(kāi)展業(yè)務(wù),擴(kuò)展動(dòng)力被遏制。政府通過(guò)資源的傾斜使得體制外的社會(huì)組織知難而退,面對(duì)公益創(chuàng)投中政府與準(zhǔn)政府組織合作緊密的情況,那些轄區(qū)外的或新興草根社會(huì)組織即使有運(yùn)作能力也難以受到政府青睞,便會(huì)采取消極回避的態(tài)度,不與政府合作。
二、公益創(chuàng)投中科層制邏輯的主導(dǎo)與發(fā)展困境
1.“超管家關(guān)系”導(dǎo)致合同管理無(wú)效化
政府通過(guò)公益創(chuàng)投培育出各種類型的社會(huì)組織,以便充分利用資源滿足層出不窮的異質(zhì)性需求。雖然這些社會(huì)組織形式比較獨(dú)立,但實(shí)際上其領(lǐng)導(dǎo)人員由政府任命,資金來(lái)源與使用受限,業(yè)務(wù)目標(biāo)、組織形態(tài)及行動(dòng)策略也與政府形成了無(wú)縫合作,它們與政府之間的關(guān)系被稱為“超管家關(guān)系”。而保證公益創(chuàng)投項(xiàng)目有效運(yùn)作的合同管理,在科層制邏輯主導(dǎo)下的“超管家關(guān)系”中,即使制定了明確的目標(biāo)協(xié)議,但違反或并未完成目標(biāo)并不會(huì)被視為嚴(yán)重違約,也不會(huì)依此實(shí)施懲戒。由此導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中普遍存在創(chuàng)投項(xiàng)目在實(shí)施中出現(xiàn)服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容縮水,甚至是編造虛假報(bào)表等現(xiàn)象,創(chuàng)投資金未能被合理、有效地利用,有限的資源在低效的運(yùn)作中造成浪費(fèi),從而導(dǎo)致契約失靈。
2.碎片化治理引發(fā)公益創(chuàng)投形式化
“碎片化治理” 告訴我們,政府實(shí)際是由有著多重目標(biāo)和不同利益的各個(gè)部門機(jī)構(gòu)組成的,既有
“條”上的職能部門,又有“塊”上的政府,同時(shí)還有黨委部門。在發(fā)布公益創(chuàng)投項(xiàng)目時(shí),這些部門目標(biāo)取向不同又缺乏必要的協(xié)商,使得實(shí)質(zhì)性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制也難以消弭科層制邏輯的權(quán)力。比較典型的情況就是:各個(gè)地方、街道在進(jìn)行公益創(chuàng)投時(shí)常要求社會(huì)組織提交各種材料,并進(jìn)行頻繁的檢查、定期匯報(bào)與評(píng)比,以便直觀了解社會(huì)組織開(kāi)展公共服務(wù)的情況, 同時(shí)有助于應(yīng)對(duì)不同上級(jí)職能部門的要求。政府更關(guān)注活動(dòng)的規(guī)模、場(chǎng)面、參與人的級(jí)別, 而非社會(huì)組織所提供公共服務(wù)的質(zhì)量,而為了完成政府的指標(biāo),社會(huì)組織不斷在項(xiàng)目的形式創(chuàng)新和活動(dòng)場(chǎng)面上大費(fèi)功夫,反而忽略真正需要解決的社會(huì)問(wèn)題和自身的服務(wù)生產(chǎn)能力,使得當(dāng)前公益創(chuàng)投所呈現(xiàn)出的繁榮景象帶有較強(qiáng)的形式性色彩。
3.資源配置扭曲帶來(lái)社會(huì)組織專業(yè)性弱化
在公益創(chuàng)投的實(shí)踐探索中,我們既要承認(rèn)項(xiàng)目化運(yùn)作對(duì)于社會(huì)組織在專業(yè)服務(wù)等方面發(fā)揮的積極作用,同時(shí)也必須承認(rèn)這種以項(xiàng)目為載體、“一事一議”的發(fā)展導(dǎo)向?qū)ι鐣?huì)組織成長(zhǎng)的嵌入所產(chǎn)生的負(fù)面影響。科層體系中的不同部門在設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)大多以短期需求為導(dǎo)向,停留于單向的服務(wù)供給,難以撬動(dòng)更龐大的社會(huì)資源,許多項(xiàng)目的可持續(xù)性有限。這種資源投入現(xiàn)狀客觀上誘導(dǎo)社會(huì)組織花費(fèi)大量精力
“找項(xiàng)目”和“找資源”,從而無(wú)法在更長(zhǎng)遠(yuǎn)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的層次來(lái)提升自身的能力和專業(yè)化水平。資源的匱乏削減了社會(huì)組織修煉自身“內(nèi)力”的積極性,包括內(nèi)部管理、項(xiàng)目創(chuàng)新、提供服務(wù)等方面的能力,從而使得項(xiàng)目質(zhì)量下降;但同時(shí),如果對(duì)社會(huì)組織支持過(guò)度使其仍然嚴(yán)重依賴體制內(nèi)的力量,會(huì)使社會(huì)組織的造血功能缺失,影響其可持續(xù)發(fā)展的能力??梢?jiàn),政府對(duì)資源的支持不足或給予過(guò)度支持均會(huì)影響社會(huì)組織的專業(yè)化水平,從而打破公益創(chuàng)投生態(tài)的平衡。
三、思考與建議
本文試圖說(shuō)明,在公益創(chuàng)投所倡導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)性、創(chuàng)新性和靈活性等市場(chǎng)邏輯的背后,科層制邏輯的作用更為關(guān)鍵。由于政府和社會(huì)組織的運(yùn)行機(jī)制差異很大,公益創(chuàng)投中科層制邏輯、市場(chǎng)邏輯與理性選擇邏輯的博弈互動(dòng)仍長(zhǎng)期存在。鑒于此,政府應(yīng)該充分發(fā)揮自身現(xiàn)階段擁有的主導(dǎo)功能, 創(chuàng)設(shè)有利于各種制度邏輯間相互促進(jìn)、融合而非強(qiáng)化相互抵觸的基本制度框架;逐步轉(zhuǎn)變現(xiàn)階段過(guò)于細(xì)碎、分割的管理制度,防止不利于公益創(chuàng)投良性發(fā)展的制度邏輯成為主導(dǎo);同時(shí)社會(huì)組織則應(yīng)審慎地尋找與各種制度邏輯的契合點(diǎn),在公益創(chuàng)投中尋求自身發(fā)展空間。具體而言,本文將從以下幾方面對(duì)完善公益創(chuàng)投及政社關(guān)系治理進(jìn)行思考與展望:
1.促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)與公眾參與:強(qiáng)化市場(chǎng)邏輯下的激勵(lì)相容
市場(chǎng)邏輯或許無(wú)法改變科層制邏輯的性質(zhì),但有可能改變科層制邏輯的表達(dá)方式,也有可能調(diào)和理性選擇邏輯下的利益導(dǎo)向。市場(chǎng)邏輯背后的互惠機(jī)制反映了個(gè)人利益與公共利益的兼容,使得各行動(dòng)者出于自身利益考慮的行為在合適的市場(chǎng)規(guī)則下達(dá)成整體利益最大化,從而在復(fù)雜的利益關(guān)系中促進(jìn)合作并維持秩序?;诖耍鎰?chuàng)投領(lǐng)域應(yīng)重點(diǎn)突出效率為本和公眾需求導(dǎo)向的市場(chǎng)邏輯。
一方面,政府應(yīng)積極完善市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,包括加強(qiáng)項(xiàng)目信息的公開(kāi)透明,使得各類符合服務(wù)提供資質(zhì)的社會(huì)組織享有均等機(jī)會(huì)和公平待遇,避免不同的社會(huì)組織在競(jìng)爭(zhēng)中處于信息不對(duì)稱的狀態(tài);培育并規(guī)范市場(chǎng),創(chuàng)設(shè)良好的制度環(huán)境保證各主體能公平競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)對(duì)那些力量薄弱但極具社會(huì)意識(shí)和創(chuàng)新性的草根社會(huì)組織進(jìn)行一定的資助和扶持。另一方面,政府應(yīng)健全公眾參與機(jī)制,如在公益創(chuàng)投項(xiàng)目需求調(diào)研中征求公眾意向,公眾參與項(xiàng)目決策、監(jiān)督服務(wù)項(xiàng)目的生產(chǎn)過(guò)程及服務(wù)效果的評(píng)估。只有產(chǎn)生可復(fù)制的公民參與模式,公益創(chuàng)投的制度創(chuàng)新才具有可持續(xù)性。通過(guò)促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)提高服務(wù)效率,保障公眾參與以回應(yīng)社會(huì)需求、體現(xiàn)公益理念,從而發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制在公益創(chuàng)投中的“激勵(lì)相容”作用。
2.內(nèi)力塑造與外部汲?。和苿?dòng)社會(huì)組織的有機(jī)嵌入
我們應(yīng)看到,當(dāng)前公益創(chuàng)投中自上而下的行政推動(dòng)依然占據(jù)主導(dǎo)地位,雖然政府的社會(huì)治理方式不斷創(chuàng)新,但社會(huì)組織的自主性和參與治理的機(jī)會(huì)實(shí)際上在被壓縮。因此,社會(huì)組織需要通過(guò)主動(dòng)嵌入社會(huì),建立自下而上的發(fā)展空間,從專業(yè)化與市場(chǎng)化兩條路徑出發(fā),即以理性選擇邏輯和市場(chǎng)邏輯來(lái)消解科層制邏輯下行政權(quán)力的侵蝕。專業(yè)化方面,可以引入專業(yè)社工、健全內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提高項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理能力等。社會(huì)組織專業(yè)化水平的提升能夠擴(kuò)大政府對(duì)其服務(wù)的需求,增加與政府討價(jià)還價(jià)的砝碼,平衡社會(huì)組織對(duì)政府的資源依賴,有利于公益創(chuàng)投中平等合作關(guān)系的形成。市場(chǎng)化方面,可以再次吸納整合社會(huì)資源,與基金會(huì)、私營(yíng)公司等多樣化的社會(huì)實(shí)體進(jìn)行合作;建立起與社會(huì)的穩(wěn)定聯(lián)系,依托項(xiàng)目資源持續(xù)將公益服務(wù)扎根于基層,通過(guò)服務(wù)行動(dòng)滲透基層獲得服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可從而擴(kuò)大社會(huì)資本;同時(shí)還可以考慮轉(zhuǎn)型為“社會(huì)企業(yè)”,更加合理地發(fā)揮社會(huì)組織的市場(chǎng)化潛能,提高自我造血能力。通過(guò)提高專業(yè)化水平與資源整合能力,推動(dòng)社會(huì)組織有機(jī)嵌入治理網(wǎng)絡(luò)并服務(wù)于公益創(chuàng)投的戰(zhàn)略目標(biāo)。
3.信任互動(dòng)與協(xié)調(diào)整合:構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化合作共治格局
與科層治理和市場(chǎng)治理相比,網(wǎng)絡(luò)化不是建立在市場(chǎng)的合同關(guān)系和契約關(guān)系之上, 也沒(méi)有科層制的命令與服從,而是以滲透著社會(huì)資本的交換為基礎(chǔ),以一定的共同價(jià)值為鏈接和中介。因此,網(wǎng)絡(luò)化治理能夠克服市場(chǎng)機(jī)制與科層組織對(duì)政社復(fù)雜互動(dòng)行為無(wú)能為力的缺陷,實(shí)現(xiàn)多重制度邏輯中政社關(guān)系的平衡。隨著公益創(chuàng)投實(shí)踐的發(fā)展和政社關(guān)系的加深,未來(lái),網(wǎng)絡(luò)化或許可成為解決問(wèn)題的辦法。
首先,培育信任關(guān)系。信任是合作的基礎(chǔ),尤其是在合同化治理程度較低甚至出現(xiàn)超越合同的行為時(shí),公益創(chuàng)投項(xiàng)目的運(yùn)作及服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)往往依賴于信任關(guān)系。信任關(guān)系的培育,一方面要訴諸于政府對(duì)社會(huì)組織的、依法有效規(guī)制,如項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估、監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制;另一方面更要以公共價(jià)值為依托,強(qiáng)化對(duì)社會(huì)組織公益理念的培育,避免其因過(guò)度追求項(xiàng)目資源而偏離機(jī)構(gòu)使命。其次,建立協(xié)調(diào)整合機(jī)制,一方面要協(xié)調(diào)政府和社會(huì)組織以及服務(wù)對(duì)象等公益創(chuàng)投參與主體之間的關(guān)系,促進(jìn)利益相關(guān)者權(quán)利義務(wù)的平衡;另一方面要協(xié)調(diào)各主體與合作網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系,發(fā)揮其作為網(wǎng)絡(luò)核心的引導(dǎo)作用,引導(dǎo)多方社會(huì)主體積極參與公益創(chuàng)投,實(shí)現(xiàn)各層次的資源對(duì)接與分享。最后,培育
“連接型組織”作為政府與社會(huì)組織的中介,政府從大方向上保證公益創(chuàng)投項(xiàng)目的開(kāi)展,并間接對(duì)社會(huì)組織進(jìn)行監(jiān)管,而草根社會(huì)組織則在“連接型組織” 的功能拓展與項(xiàng)目支持中提供服務(wù),并逐漸獲得活動(dòng)空間與社會(huì)認(rèn)可, 通過(guò)這種連接機(jī)制來(lái)消解科層制下政府直接介入社會(huì)帶來(lái)的矛盾,實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力與社會(huì)自治的有機(jī)結(jié)合。
(作者單位:華東政法大學(xué))
(責(zé)任編輯 方 卿)