謝慧星

摘要：本文作者參加了江西省文化名家暨“四個一批”人才赴美培訓團，分別到紐約、華盛頓和洛杉磯進行了一系列的課程學習與參觀訪問。通過對美國國家公共廣播電臺進行深入研究，發(fā)現(xiàn)NPR在深化品牌節(jié)目影響，整合采編業(yè)務流程，加強媒體融合方面有自己的獨到之處，給國內廣播媒體的發(fā)展提供了借鑒。

關鍵詞：NPR 深度報道 業(yè)務流程 媒體融合

這幾年，智能手機、平板電腦等智能終端的快速普及，互聯(lián)網和移動互聯(lián)網助推新媒體快速發(fā)展，受眾獲取新聞信息的渠道已經多元化。在全媒體時代，傳統(tǒng)廣播要生存和發(fā)展，就要加快與新媒體融合，適應新媒體的發(fā)展來實現(xiàn)突圍。

應當說，科技的發(fā)展與進步克服了傳統(tǒng)廣播的一些弱點。比如廣播節(jié)目的網絡化傳播彌補了廣播線性播出、覆蓋范圍小、難于儲存等不足。同新媒體融合是傳統(tǒng)廣播謀求未來的必由之路，傳統(tǒng)廣播電臺如何同新媒體融合，就需要從內容生產到節(jié)目傳播，從組織構架到運行流程全面改革。

美國國家公共廣播電臺（NPR）的一些做法值得我們思考和借鑒。近幾年，美國國家公共廣播電臺（NPR）媒體融合在美國廣播業(yè)處于領先地位。

美國國家公共電臺（NPR）成立于1970年，是美國最大的公共廣播電臺，是私人資助的、非營利性會員組織。NPR電臺是一家以美國本土民眾為廣播對象的綜合性廣播電臺，內容涵蓋新聞、文化，還有一些很有特色的專欄。每周有兩千兩百萬美國人（也就是美國人口的大約10%）收聽NPR電臺廣播。NPR的不少節(jié)目資料已經加入到中國英語專業(yè)本科必修《LISTEN TO THIS》中。在NPR電臺的節(jié)目中可以聽到鮮活的美式英語發(fā)音以及表達方式，了解到地道的美國背景知識和新聞動態(tài)。

創(chuàng)新傳統(tǒng)品牌節(jié)目 促進媒體內容深度融合

無論技術如何進步，傳播方式如何變化，媒體核心競爭力不會變，那就是內容。正如人民日報社社長楊振武所說，“內容是媒體生存發(fā)展的基礎，也是傳統(tǒng)媒體的核心競爭力所在。”①

多年來，廣播新聞要求在短、新、快、活上下工夫。在新媒體時代，受眾開始了快速閱讀模式，很多廣播電臺也開始了“碎片化”節(jié)目播出方式。一些傳統(tǒng)媒體的深度報道部、特別報道部也因各種各樣的原因被裁撤。

NPR電臺的運作不是建立在商業(yè)競爭的機制上，但是也要與眾多的新聞媒體一起去市場上競爭觀眾，贏得市場。美國主流媒體都聲稱自己是嚴肅的、負責任的媒體，都標榜自己是國家利益的代言人，是社會利益的維護者，是普通民眾的“保護人”。NPR電臺成立以來，就以深度報道取勝，每天給聽眾提供深入、透徹、公正的新聞報導。在重大新聞事件報道方面，NPR電臺給受眾留下了深刻印象。

在融媒體媒體時代，NPR電臺依舊堅持做強深度報道。調查性新聞在NPR電臺節(jié)目設置中占據(jù)重要地位，NPR電臺設有專職的調查記者，他們沒有嚴格的考核任務，記者可以花幾個月時間去調查研究一條新聞線索，對一些重大稿件，可以不計成本去做。他們的報道不求數(shù)量只求有深度，要求能夠代表公眾利益。NPR電臺大部分調查性報道都與公共決策密切相關，很多這種報道都促進了公共政策的出臺。例如NPR電臺 《AROUND THE NATION》（美國各地）專欄2017年1月8日播出的深度調查節(jié)目《Chicagoans， Ex-Gang Members， Officials：“No Easy Way To Stop The Violence”》（芝加哥人、前黑幫成員、官員們表示“停止暴力沒那么容易”）講述的是2016年，美國芝加哥市發(fā)生很多暴力犯罪的現(xiàn)象。記者通過深度調查，采訪了市民、警察局長、國會議員議員、美國參議院少數(shù)黨領袖等眾多人員，真實的揭露了芝加哥槍支泛濫、毒品走私和社會治安惡化等情況。

NPR電臺在媒體融合過程中充分利用新媒體技術來創(chuàng)新深度報道的內容和方式，充分使用圖片、視頻、音頻、圖表、動畫等表達方式使深度報道更為真實生動。NPR電臺還將深度報道在官網和社交媒體上發(fā)布，如今，在NPR電臺官網上可以看到很多圖文并茂的文章。NPR電臺節(jié)目內容深度融合，有效的提高報道收聽率和瀏覽率，提高了NPR電臺的影響力，鞏固和吸引了更多受眾。

整合采編業(yè)務流程 構建融媒體平臺

與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體不受固定播出時間的限制，可以對新聞事件進行第一時間報道、全天候追蹤，還能根據(jù)受眾的反饋和互動，隨時對報道計劃進行調整。

廣播電臺在同新媒體的融合過程中，就必須發(fā)揮內容原創(chuàng)優(yōu)勢，整合資源、改變新聞采編生產流程，建立統(tǒng)一指揮調度的多媒體采編平臺，實現(xiàn)新聞采訪資源聚合、資源共享。

NPR電臺在面對新媒體沖擊時沉著應對，在認識上和措施上早做準備，沒有將傳統(tǒng)媒體上的新聞簡單地搬上網絡，而是在競爭中創(chuàng)新，積極采取措施與新媒體融合。NPR廣播電臺已經不是傳統(tǒng)意義的老媒體了，而是一個全媒體，辦公大樓內都建有先進的電視演播室和網站，NPR電臺新媒體從業(yè)人員超過一半，推出播客、網絡音樂、社交媒體等系列新媒體吸引受眾。

新媒體環(huán)境下的受眾普遍希望從各種渠道實時獲取新聞信息，而以互聯(lián)網為代表的新媒體基本上可以滿足受眾24小時全方位、立體化的新聞信息需求。在這種情況下，NPR電臺探索出一種全新的網絡化生存模式，實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化生存，實現(xiàn)了新聞全天候24小時滾動新聞，每天不停的對播出內容和網站新聞進行實時更新。NPR辦公區(qū)域是個開放的大廳，中間有巨大的屏幕，不停的滾動記者采寫的最新稿件。為了搶抓突發(fā)新聞，NPR允許編輯和記者在博客上即時首發(fā)新聞。而隨著事態(tài)的發(fā)展趨勢，記者還需要進一步挖掘事件發(fā)生的背景以及最新的進展情況等，不斷豐富和完善新聞博客上該事件的相關文字、照片、視頻、音頻等內容。NPR電臺專門制作了過去一小時的新聞報道匯總節(jié)目并將其置于名為HOURLY NEWS的特別頻道。節(jié)目時長不超過5分鐘，內容包括記者的現(xiàn)場報道，簡單編輯過的采訪錄音，還有一些簡潔的評論等。

NPR電臺在融媒體過程中，非常注重對編輯記者進行媒介素養(yǎng)的培訓，讓編輯記者能從多媒體的角度來考慮新聞報道。在采訪中，NPR電臺強調團隊運作，協(xié)同作戰(zhàn)。日常報道和普通事件報道由記者單獨去完成。如果是重大或突發(fā)新聞事件，就用團隊合作的方法，派出文字采編、攝影攝像、音視頻編輯等多人參加，以團隊協(xié)同生產的方式報道重大新聞。組織團隊是靈活的，不是固定的小組。小組成員有分有合，在實際采訪中形成整體，實現(xiàn)新聞信息資源效益最大化。

加強與不同媒介融合 豐富網絡傳播渠道

在Web4.0時代，社交媒體已取代傳統(tǒng)媒體成為年輕人獲取新聞的主要來源。年輕人喜歡與社交圈親朋好友分享新聞。最新研究顯示，超過一半（51%）的中國城市居民已經成為了社交媒體用戶，較去年大幅上升了17個百分點。②從2005-2015年，美國社交媒體用戶比例已經從十年前的7%，增長到目前的65%。今年調查發(fā)現(xiàn)，目前大部分美國民眾都表示他們獲取新聞的渠道是社交媒體，約一半民眾在2016年通過社交媒體了解大選的最新進展。③

社交媒體正在改變全球媒體產業(yè)，讓受眾自己決定值得關注的內容。NPR電臺還不失時機地與社交新媒體合作，吸引年輕人關注。NPR電臺是主流媒體中率先開辟社群媒體服務的業(yè)者，NPR電臺是TWITTER上最活躍的主流媒體之一，光NPROLITICS（@NPRPOLITICS）賬號的跟隨者就已超過180萬人。NPR電臺有很多TWITTER的賬號，比如說有NPR新聞、NPR政治、NPR個人、NPR早間等。NPR的一些主持人、主播也會有一些NPR的賬號。 TWITTER的廣泛使用，幫助NPRA電臺建立與聽眾良好互動的社區(qū)，同時幫助NPR電臺在第一時間了解突發(fā)性新聞。

NPR電臺還注重與不同類型網絡媒介融合，充分挖掘節(jié)目內容的網絡傳播渠道，在媒體融合浪潮中，NPR電臺的網站已演變?yōu)槿碌年P系互動平臺。博客、播客、RSS、FACEBOOK等各種各樣的網絡應用，已經成功地被用于電臺各類節(jié)目的網絡傳遞與討論之中。NPR的FACEBOOK專頁每天不斷更新取材自廣播節(jié)目的特寫，內容五花八門。比如每次美國大選時，NPR電臺還會在FACEBOOK問聽眾，希望多久更新總統(tǒng)候選人信息，多久把圖片放上去。

NPR電臺有一個專門的社交媒體研究小組，研究在受眾用了社交媒體后與NPR電臺關系的變化。NPR電臺還利用社交媒體做一個周末檔的節(jié)目。通過社交媒體調查，NPR電臺可以了解聽眾收聽NPR電臺時間長度，對NPR電臺的印象。通過調查研究，很多聽眾覺得NPR電臺做得非常好，并且感受到他們是NPR電臺的一部分，NPR電臺受眾忠誠度的也得到提高。

NPR電臺率先在蘋果電臺中的開通服務，全天24小時播出，囊括了直播的新聞欄目和預先錄制好的節(jié)目。NPR電臺在IPHONE和IPAD都有新聞軟件，NPR提供適合在PDA、IPAD等移動裝置上瀏覽的網站版本，同時開發(fā)IPHONE、IPAD、ANDROID等系統(tǒng)的應用程序。

總之，新媒體時代的到來，是廣播電臺發(fā)展的一大機遇。廣播電臺要有效把握新媒體時代的發(fā)展趨勢和發(fā)展特點，抓住機遇，有計劃、有重點地打造具有多樣傳播形態(tài)、多元傳播渠道、多種平臺終端，成為擁有較強實力和傳播力、公信力、影響力的新型主流媒體，形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代融媒體傳播體系，走出一條體現(xiàn)時代要求、符合發(fā)展規(guī)律、具有地方特色的媒體融合發(fā)展之路。

（作者單位：撫州市廣播電視臺）

欄目責編：曾 鳴

注釋：①《人民日報社社長楊振武在媒體融合論壇開幕式上的致辭》，http：//media.people.com.cn

②《2016中國社交媒體影響報告》，http：//mt.sohu.com。

③《2016皮尤研究中心社交媒體發(fā)展報告》，http：//mt.sohu.com。