作為青島市政務大數(shù)據(jù)建設總體布局中重要部分,近年來市南區(qū)在各個領域先行先試,在政務數(shù)據(jù)上互通共享,應用政務大數(shù)據(jù)助力發(fā)展、惠及民生等方面做了有益的探索和實踐。
青島市市南區(qū)政務大數(shù)據(jù)的發(fā)展和實踐:2008年,市南區(qū)在全市率先建成了集城市信息收集、指揮調度和監(jiān)督考核于一體的數(shù)字化城市管理平臺,構建以大數(shù)據(jù)管理城市的初步模式。2012年,出臺了《市南區(qū)智慧城區(qū)建設規(guī)劃》,區(qū)域建設覆蓋人口、法人、空間地理、公關經(jīng)濟,公文法規(guī)、行政執(zhí)法、社會誠信等為政府服務的數(shù)據(jù)庫,5年來共實施了23個智慧城區(qū)建設項目,覆蓋了政務運行、民生保障,城市管理和經(jīng)濟社會服務等多個領域。2014年12月,建成了當時全市唯一的區(qū)級政務自有云平臺。2016年起,開放建設市南區(qū)政務云大數(shù)據(jù)平臺,將內(nèi)部政務網(wǎng)、政府門戶網(wǎng)站和政務門戶熱線等平臺整合在一起,實現(xiàn)了全區(qū)60個部門、單位和街道辦事處互聯(lián)互通,覆蓋網(wǎng)絡化管理、綜合執(zhí)法、事中事后的監(jiān)管,以及誠信體系,實現(xiàn)了政務數(shù)據(jù)的共享。
一、目前市南區(qū)政務大數(shù)據(jù)已經(jīng)在經(jīng)濟發(fā)展、民生保障、城市治理各領域應用取得了一定的成效:一是“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。2014年開通審批大廳,讓數(shù)據(jù)庫端口對接共享25個部門、81個事項、312項小項審批事項,實現(xiàn)了網(wǎng)上咨詢、預約、申請、辦理和快遞送達的一站式審批服務,部分事項實現(xiàn)了零跑腿。二是基礎“云教育”平臺。平臺共享共有4381節(jié)課程,實現(xiàn)了平臺資源對初中、小學、幼兒園的全覆蓋服務。三是城市綜合網(wǎng)絡化管理。將全區(qū)劃分為1035個單元網(wǎng)格或2470個作業(yè)網(wǎng)格,涵蓋了10萬余條信息數(shù)據(jù),按照舉報、受理、分辦、處置、反饋、結案、考核、匯總等形成一個閉環(huán),日均處置各類城市管理事件千余件。四是社會治安綜合治理平臺。平臺按照國際要求,涵蓋社會治安、人口、特殊人群,矛盾糾紛調處等9大數(shù)據(jù)和33類信息數(shù)據(jù)庫,擴展了個性化應用模塊,實現(xiàn)了對社會治安,綜合治理的數(shù)字化動態(tài)管理。
二、在具體實踐中,市南區(qū)的政務大數(shù)據(jù)發(fā)展遇到了不少的問題:一是大數(shù)據(jù)意識不強,對大數(shù)據(jù)在促進經(jīng)濟社會發(fā)展上的重要性認識不足,缺乏頂層設計,發(fā)展的思路和路徑還不明確;二是平臺建設滯后,平臺數(shù)量少,在政務大數(shù)據(jù)的收集、匯總、處理等方面沒有形成有效的機制;三是人才匱乏,區(qū)域內(nèi)真正能熟練應用大數(shù)據(jù)的人才嚴重不足;四是存在數(shù)據(jù)鴻溝,沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)開放平臺,基于保密、安全等原因,大量的數(shù)據(jù)在各自體系內(nèi)獨立運行,數(shù)據(jù)打通存在較大困難;五是應用不夠廣泛,目前大數(shù)據(jù)應用僅限于部分領域,全方位運用大數(shù)據(jù)支持經(jīng)濟發(fā)展、民生事業(yè)、社會治理等各方面的工作,還需要更多的努力。
三、發(fā)揮政務大數(shù)據(jù)服務發(fā)展惠及民生的重要作用。當前大數(shù)據(jù)已經(jīng)在深刻影響著經(jīng)濟社會各方面,我們將按照青島市打造全國性社會化大數(shù)據(jù)中心的目標,落實好大數(shù)據(jù)發(fā)展“七大工程”,推動大數(shù)據(jù)在各領域深化應用,讓大數(shù)據(jù)更好地服務發(fā)展、惠及民生。
加快建設全區(qū)統(tǒng)一的“政務云”大數(shù)據(jù)中心,整合全區(qū)156個系統(tǒng)及數(shù)據(jù),建立基層管理服務、綜合執(zhí)法、企業(yè)服務、財稅管理、民生服務等大數(shù)據(jù)應用系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時、準確的歸集。在數(shù)據(jù)收集、分析、共享、運用等方面制定制度辦法,并推動上下游產(chǎn)業(yè)鏈的互動發(fā)展。加快推進數(shù)據(jù)資源共享,完善區(qū)級人口、法人單位、自然資源、空間地理、經(jīng)濟信息、市政設施等基礎信息庫,以及企業(yè)法人、自然人、非企業(yè)法人、電子證照等數(shù)據(jù)庫,加強與國家、省、市駐區(qū)機構的對接,著力填平各部門、單位上下之間、左右之間、平行單位之間的數(shù)字鴻溝,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通、共享共用。強化大數(shù)據(jù)對政府職能和民生服務的應用,強化大數(shù)據(jù)對政府職能轉變的推動作用,應用大數(shù)據(jù)對政府政策實施綜合分析和效果評價,提升政府決策科學化水平,深入實施“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,整合各部門業(yè)務系統(tǒng),實現(xiàn)流程互通、數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)政府數(shù)據(jù)、服務事項的一條通辦。
強化大數(shù)據(jù)對政府治理的輔助作用,深化大數(shù)據(jù)在市場監(jiān)管、食品藥品安全監(jiān)管、安全生產(chǎn)監(jiān)管、環(huán)境保護監(jiān)管、社會治安監(jiān)管等社會治理中的作用,建立各類數(shù)據(jù)模型,強化分析運用,提高社會治理各項工作的針對性和有效性;強化大數(shù)據(jù)對經(jīng)濟建設的支持作用,加強市場主體數(shù)據(jù)、涉稅數(shù)據(jù)、統(tǒng)計大數(shù)據(jù)、審計數(shù)據(jù)的整合、共享,分析經(jīng)濟運行狀態(tài)和趨勢,強化預測預警,為政府經(jīng)濟發(fā)展決策提供支持;強化大數(shù)據(jù)在民生服務的基礎作用,匯集人力資源和社會保障、醫(yī)療健康、交通治理、教育文化、社會救助和幫扶等民生類大數(shù)據(jù),利用大數(shù)據(jù)了解民意、優(yōu)化配置、豐富內(nèi)容,推動實現(xiàn)公平、普惠、高效的民生服務。
本次峰會的主題是“依創(chuàng)新而智變”。市南區(qū)要把創(chuàng)新作為政務大數(shù)據(jù)發(fā)展的不竭動力,在平臺建設、資源匯集、數(shù)據(jù)運用、開放共享等方面持續(xù)創(chuàng)新,使大數(shù)據(jù)更好地服務發(fā)展、惠及民生。也懇請各位專家學者、企業(yè)家們持續(xù)支持、關心、參與市南區(qū)政務大數(shù)據(jù)建設,共創(chuàng)大數(shù)據(jù)發(fā)展的美好明天。