張春喜/文

關(guān)于高校物流專業(yè)ERP實訓的改進建議

張春喜/文

現(xiàn)代物流企業(yè)越來越多地使用ERP軟件，以加速企業(yè)的現(xiàn)代化決策，這就要求未來的企業(yè)建設(shè)者必須熟練掌握和使用ERP。本文針對目前高校物流專業(yè)ERP教育實訓存在的一系列突出問題，提出了相關(guān)改進建議。

物流、供應鏈、ERP、實訓

ERP是基于供應鏈管理思想，以先進計算機及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為運行平臺，能夠?qū)⒐溕纤泻献骰锇橹g的物流、資金流、信息流進行全面集成的信息系統(tǒng)。其基本理念是：將企業(yè)供應鏈上的各項業(yè)務流程如客戶訂單、計劃、采購、庫存、制造、質(zhì)量控制、運輸、分銷、服務、財務、設(shè)備維護、人事等全面優(yōu)化與集成，使企業(yè)與供應商、客戶能夠真正協(xié)調(diào)起來，進而根據(jù)客戶需求來優(yōu)化企業(yè)的決策和管理。

一、ERP的特點

ERP是現(xiàn)代企業(yè)大型集成化信息管理系統(tǒng)的典型代表，不僅是先進信息技術(shù)的綜合運用，充分實現(xiàn)信息資源的共享和企業(yè)資源的集成，更重要的是能充分體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想與方法，企業(yè)可以通過實施成熟的ERP軟件包來吸取行業(yè)的最佳實踐經(jīng)驗并學習優(yōu)秀的業(yè)務流程，以改善企業(yè)績效，增強企業(yè)競爭能力。

具體來說，ERP系統(tǒng)主要具備以下一些特點：

1. 資源管理范圍方面

圖1 ：MRP的基本邏輯

ERP系統(tǒng)是在MRPII（是對制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)資源進行有效計劃的一整套生產(chǎn)經(jīng)營管理計劃體系）的基礎(chǔ)上擴展到客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動，將供應商的制造資源整合在一起，形成一個企業(yè)內(nèi)外整合的供應鏈。

2. 生產(chǎn)方式管理方面

MRPII系統(tǒng)把企業(yè)歸類為幾種典型的生產(chǎn)方式進行管理，如標準產(chǎn)品的重復性生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、根據(jù)客戶需求按訂單生產(chǎn)、按庫存生產(chǎn)等。ERP在MRPII的基礎(chǔ)上，不僅能支持和管理幾種典型的生產(chǎn)方式，而且能很好地管理混合型制造環(huán)境，滿足企業(yè)對多種生產(chǎn)類型管理的需求，提高了企業(yè)應對市場變化的能力。

3. 管理功能方面

ERP除了MRPII系統(tǒng)所具有的制造、分銷、財務管理功能外，還增加了支持整個供應鏈條中的物料管理、生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、設(shè)備維修等功能，在輔助管理、實時控制、人員決策方面的功能更加強大。

4. 事務處理控制方面

ERP系統(tǒng)支持在線分析處理，強調(diào)對生產(chǎn)過程的事前、事中控制，支持對關(guān)鍵問題的實時分析能力。

5. 協(xié)調(diào)多工廠、多地域事務處理方面

ERP系統(tǒng)體現(xiàn)了供應鏈管理中的協(xié)調(diào)思想，具有支持完整的組織架構(gòu)功能，支持企業(yè)的多工廠、多地域、多幣制的全球化制造、跨國經(jīng)營等管理上的需求。

二、目前高校ERP實訓存在的問題

1. ERP教材內(nèi)容不能滿足課堂教學需要

目前ERP教材很多，但有的是大而全，ERP理論、ERP實驗、ERP實施都有，面廣而不精；有的是長篇大論，實踐內(nèi)容比較少，華而不實；有的是以實踐性內(nèi)容為主，但各實訓內(nèi)容沒有連貫，與企業(yè)實際業(yè)務相差甚遠，不成體系；有的實訓平臺功能不一致，在不同的模塊或者功能點采用不同的ERP系統(tǒng)進行講解，使讀者失去方向，因此實訓教材的缺失導致ERP課程不易為學習者所掌握。

2. 理論教學與實訓教學關(guān)系處理不好

有的教師對理論情有獨鐘，部分講授者喜歡長篇大論的理論講解，學生掌握理論后再進行ERP操作的實訓教學，此授課方式往往會導致ERP操作的實訓課還沒開始，學生們已經(jīng)對ERP失去了學習興趣；有的教師過分偏重操作實訓，在ERP實訓課中全是實訓項目，基本沒有理論，使學生知其然而不知其所以然；還有的實訓課以軟件功能介紹為主，教師對于實施、具體應用環(huán)節(jié)等內(nèi)容往往照本宣科、一帶而過，使學生雖然知道ERP怎樣操作，但不知如何應用它，更不用談ERP項目的實施。

3． 教學方法單一

目前很多教師采用的課堂教學方法比較單一，或者都是分組討論教學方法，或者都是案例教學分析法，這樣或許有利于教師備課、上課，但未必有利于學生學習，極大降低學習興趣。另外，單一的教學方法也不一定適合所有的教學內(nèi)容。

4. 各實訓內(nèi)容之間銜接不暢

ERP實訓課給學生未來工作帶來非常有幫助的實操技能，但也存在一些問題，如有的ERP實訓課雖然實訓內(nèi)容很豐富，實訓項目也很多，但各實訓項目間沒有連貫（比如物料清單放在需求計劃之后，導致學生理解有困難），各實訓項目間沒有很好的過渡，即整體實訓內(nèi)容的授課順序沒有與實際業(yè)務流程保持一致，各自獨立，難成體系。

三、ERP實訓的幾點建議

1.應講清楚ERP運作的邏輯

既然是ERP實訓，那么理論就不應講得太多，不過最基本的ERP運作的邏輯還是需要講清楚的。如果不清楚ERP邏輯，學生聽得總是似懂非懂。如筆者去年做的一次ERP教學實訓，結(jié)果調(diào)查表明有73%的學生還是不明白ERP運作的邏輯。

高校物流ERP實訓不只是單純地教學生操作練習，更重要的是讓學生如何根據(jù)企業(yè)具體業(yè)務去設(shè)計相關(guān)ERP操作進而符合企業(yè)流程，甚至可以用ERP標準流程去改造企業(yè)業(yè)務流程，使它更合理、更科學。

ERP其實并不是全新的東西，而是MRPII進一步發(fā)展的產(chǎn)物，MRPII的內(nèi)容仍然是ERP的核心內(nèi)容。ERP的基本邏輯來之于MRP，如圖1，客戶訂單和需求預測生成年度生產(chǎn)計劃MDS，接著由年度生產(chǎn)計劃生成主生產(chǎn)計劃MPS（這里要考慮企業(yè)的粗能力計劃），然后在主生產(chǎn)計劃的驅(qū)動下，根據(jù)物料信息和已有的倉庫庫存，將產(chǎn)品進行分解，生成自制件生產(chǎn)計劃和外購件的物料需求計劃，作為車間生產(chǎn)和物料采購的依據(jù)。

在MRP邏輯講解過程中，特別要講清楚兩點：一是MRP的邏輯原理，市場需要什么，目前有什么，還差什么，將要生產(chǎn)什么；二是MRP的五個變量，即物料清單、批量、提前期、初期庫存、安全庫存等在ERP運行各個階段對結(jié)果的影響。

2.重點講解的幾個模塊

物流ERP實訓需要重點講解的幾個模塊是：銷售PD模塊、生產(chǎn)PP模塊、物料MM模塊、財務CO和FI模塊。按照ERP的邏輯應當先講解PD模塊，但是在此之前應先講解物料主數(shù)據(jù)，因為物料主數(shù)據(jù)貫穿在所有模塊之中，不管銷售、生產(chǎn)、采購、倉儲、運輸、成本都是要指定物料的，不然一切都是空中樓閣；講好了物料主數(shù)據(jù)，接著就要講銷售PD模塊。這里有兩個重要的小模塊，即客戶模塊和銷售訂單模塊；然后就是生產(chǎn)PP模塊，它包括物料清單和工藝路線小模塊以及生產(chǎn)工單小模塊；再接著就是物料MM模塊，它包括采購、收發(fā)料、發(fā)貨、盤點等小模塊；最后是財務成本。

3.要與企業(yè)需求相接軌

目前，企業(yè)中懂得ERP邏輯的操作人員不多，大多數(shù)只是會操作某一個業(yè)務功能；同時，既懂企業(yè)具體業(yè)務流程，又能在ERP上實現(xiàn)相關(guān)功能的人太少。這導致的結(jié)果是ERP操作流程和企業(yè)實際業(yè)務流程脫鉤，業(yè)務操作一套，ERP系統(tǒng)另一套，不能有效地指導生產(chǎn)。所以高校物流ERP實訓不只是單純地教學生操作練習，更重要的是讓學生如何根據(jù)企業(yè)具體業(yè)務去設(shè)計相關(guān)ERP操作進而符合企業(yè)流程，甚至可以用ERP標準流程去改造企業(yè)業(yè)務流程，使它更合理、更科學。

4.讓學生勤動手

物流ERP實訓，有許多高校流于形式，有的是因為老師懂得不太多，有的是課時太少，有的是教得簡單，導致的結(jié)果是學生學習不夠深入，很多學生到課程結(jié)束了還不知道該門課程講了些什么，動手能力更是無從談起。物流ERP實訓操作不是在講理論，重點是實訓操作，要留給學生足夠多的操作時間，同時也要教會學生如何操作，讓學生明白每一步操作的意義；實訓結(jié)果的評價重點也要放在操作上，具體可以讓學生操作，然后根據(jù)操作結(jié)果打分，這樣可以激勵學生多動手，從而提高操作能力。

作者單位為重慶人文科技學院