羅瑋琪

由郭東瑞創(chuàng)立的高瑞廣告品牌設(shè)計機構(gòu)，致力于為企業(yè)的品牌形象及產(chǎn)品品牌形象提供全案式的策劃設(shè)計整合服務(wù)。數(shù)年來，隨著不斷的發(fā)展，高瑞盛世的服務(wù)范圍已覆蓋了品牌傳播相關(guān)的各個領(lǐng)域，客戶群已涵蓋寶馬、北京奔馳、三星、蒙牛、中國信達、中化、中國人壽、陽光保險、新華保險、生命人壽、CCTV、《中國企業(yè)家》、《經(jīng)濟觀察報》等諸多國內(nèi)外知名品牌。

高瑞盛世所倡導(dǎo)的是藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合，從而創(chuàng)造最佳品牌體驗，其中包括品牌全案策劃、企業(yè)文化整合、CI設(shè)計、VI系統(tǒng)設(shè)計、品牌命名、標(biāo)志設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)與新媒體設(shè)計等品牌策略傳播等各個層面，為客戶提供全套的定制式企業(yè)形象品牌推廣策略及產(chǎn)品品牌服務(wù)。

BM：面對不同層次和領(lǐng)域的客戶，高瑞如何保持服務(wù)的質(zhì)量和高度？

G：我覺得服務(wù)沒有止境，我們所追求的高度是“沒有最好，只有更好”，創(chuàng)意和服務(wù)都是。另外我覺得細節(jié)很重要，有些人不認(rèn)可細節(jié)決定成敗，我還挺認(rèn)可的。首先，我們不區(qū)分客戶，無論著名品牌還是非著名品牌，項目費用多少，我們都會充分重視。我們注重的一方面是適用性，就是這個作品，適不適合客戶的現(xiàn)狀，對客戶的品牌發(fā)展有沒有實際的幫助，我們認(rèn)為能最有效幫助客戶品牌成長的作品是最好的。我們不以獲獎為目的，以能幫助客戶成長為目的。當(dāng)然，我們也會從品牌戰(zhàn)略的方面給客戶建議，哪些現(xiàn)在必須做，哪些未來一定要做。

BM：與其他同類型公司相比，高瑞的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面？

G：我覺得是我們成熟穩(wěn)健的團隊，高瑞成立的時候和現(xiàn)在一直推行的，都是合伙制，優(yōu)秀的人慢慢地都成為公司的股東，創(chuàng)意行業(yè)是以人為本的行業(yè)，有經(jīng)驗有歸屬感的團隊，創(chuàng)意和服務(wù)都會更好。還有就是我們倡導(dǎo)短平快，盡可能壓縮流程，高效地和客戶溝通。

BM：在創(chuàng)新和獨特性方面，高瑞是怎么做的？

G：我個人覺得我們在管理體制上是有所創(chuàng)新的，合伙人制度在我們這個行業(yè)里是不多見的，我們5年前就開始這么做了。當(dāng)然我們還在持續(xù)創(chuàng)新。至于方案，因為我們是創(chuàng)意型公司，每個方案都是創(chuàng)新。其實高瑞盛世的核心競爭力就是人，還有我們服務(wù)過很多大型知名品牌的經(jīng)驗。勤能補拙、追求卓越、永無止境這幾個詞也最能代表我們公司的企業(yè)精神，也是我們企業(yè)競爭力的體現(xiàn)。

BM：您的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和教育經(jīng)歷，可以與我們分享一下嗎？

G：我原來是學(xué)新聞傳播的，理想是做記者。誤打誤撞進了創(chuàng)意這個行業(yè)，好在我很喜歡，每天都會有些新的發(fā)現(xiàn)，每個項目都會給自己帶來很多新的知識。上班的時候就有這樣的感受，我曾供職的公司是很優(yōu)秀的設(shè)計公司，后來想時間更自由一些，就創(chuàng)業(yè)了，也想留下點可以理直氣壯地說是自己的作品，而不用顧忌什么。就是一腔熱血，一頭扎進來了，就知道要努力，要做好的作品，好的服務(wù)，肯定會有客戶認(rèn)可的。不過我2009年就去了外經(jīng)貿(mào)大學(xué)讀在職研究生，學(xué)企業(yè)管理方向，可能那時候就有創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備了。教育這事兒，我個人認(rèn)為大學(xué)教會我的是怎么學(xué)習(xí)，專業(yè)的東西反而是在工作中學(xué)到的，對每一個項目都懷著敬畏之心，學(xué)習(xí)之心去做，你就能學(xué)到很多。

BM：高瑞盛世在未來企業(yè)發(fā)展的過程中，會繼續(xù)秉承現(xiàn)有的成熟模式，還是會嘗試更多樣的可能性？

G：未來我們會把每一個業(yè)務(wù)板塊都分開，從而做到公司大而全，服務(wù)小而精，每一塊都做到最專業(yè)。然后公司的伙伴們可以在合適的方向上鉆研，比如說某位設(shè)計師就喜歡做字體，那我們甚至能考慮做一個專業(yè)的字庫；有的特別喜歡做舞美設(shè)計，那他就在這方面去做到極致。從而獲得更多客戶的青睞與信任，這是最務(wù)實的。