張志琤

【摘 要】隨著新一代信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，出現(xiàn)了一種新型的商業(yè)模式——電子商務(wù)。電子商務(wù)通過與實體經(jīng)濟(jì)的結(jié)合應(yīng)用，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)步的重要推手。如何更有效地發(fā)展電子商務(wù)，保障電子商務(wù)的健康發(fā)展，是世界各國都予以關(guān)注的問題。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；信用體系；政策環(huán)境

1電子商務(wù)發(fā)展的作用

1.1帶動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展

電子商務(wù)在巨大的應(yīng)用需求下極大地促進(jìn)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。我國目前已經(jīng)有數(shù)百家企業(yè)都獲得了非金融機(jī)構(gòu)第三方支付牌照，為人們的電商交易服務(wù)提供了完善的支付服務(wù)環(huán)境。近幾年來，我國互聯(lián)網(wǎng)支付交易額年年突破記錄大幅提升，用戶數(shù)量也達(dá)到了前所未有的規(guī)模。電子商務(wù)應(yīng)用市場在巨大的需求下不斷擴(kuò)大，已在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的市場中占據(jù)了不小的份額。

1.2在擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)方面作用明顯

網(wǎng)絡(luò)商品零售市場的交易規(guī)模在社會消費(fèi)品零售總銷售額中所占據(jù)的比例年年上升，目前已經(jīng)是商品貿(mào)易總額中不可忽視的組成部分。2016年，阿里巴巴在十一月十一日活動日當(dāng)天的單日成交量成功突破1207億元，而在2013、2014、2015年這一數(shù)據(jù)分別是約362億元、571億元、912億元。從2009年0.5億元的單日成交量到2016年的1207億元，短短7年，年年階梯性遞增并達(dá)到了千億數(shù)級，僅阿里巴巴公司的成績便已如此斐然，電子商務(wù)促進(jìn)的交易成交額大幅提升。電子商務(wù)的快速發(fā)展，還帶動了相關(guān)衍生服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展。例如快遞行業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)銷售的快速爆發(fā)的情況下，大部分網(wǎng)絡(luò)零售的配送需求又大都依賴于快遞配送，快遞的業(yè)務(wù)量也獲得了巨大的提升，僅在2016年雙十一當(dāng)天阿里巴巴的就產(chǎn)生了6.57億個物流訂單量，極大的促進(jìn)了快遞行業(yè)的發(fā)展，也創(chuàng)造了大量的快遞工作崗位。據(jù)相關(guān)研究表明，從2008年到2016年，電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了3000多萬個就業(yè)崗位。由此可見，電子商務(wù)在促進(jìn)就業(yè)方面作用明顯。

1.3帶動傳統(tǒng)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級

在電子商務(wù)應(yīng)用迅速普及的趨勢下，傳統(tǒng)企業(yè)也逐漸與電子商務(wù)企業(yè)融合發(fā)展。如近幾年的食品餐飲行業(yè)，在餓了么、百度外賣等平臺的創(chuàng)立和發(fā)展后，餐飲店的營銷渠道得到了很好的擴(kuò)展，外賣的方式也極大地提升了用戶體驗，這對于商家來說，在提高銷售額和服務(wù)質(zhì)量方面取得了良好的成績，對用戶來說，獲得了極大的便利。類似的還有共享單車、共享汽車的興起，大型傳統(tǒng)的制造企業(yè)通過與電子商務(wù)企業(yè)合作，更直接地面向市場服務(wù)，在應(yīng)用方面進(jìn)行了變革，不但創(chuàng)造了方便眾人的共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境，而且緩解了企業(yè)自身盈利點下降的問題。

1.4助力中小企業(yè)進(jìn)入大市場

由于電子商務(wù)相對于現(xiàn)實貿(mào)易天然的優(yōu)勢，沒有空間限制，無中間商，交易成本低，而且交流方便、快捷，使國內(nèi)企業(yè)可以直接與國內(nèi)、國際企業(yè)自由交易，大大提高了資源的分配率。在這種新的流通體系上，企業(yè)還能達(dá)到擴(kuò)展銷售渠道、采購渠道的目的。

2促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的策略

2.1努力為電子商務(wù)發(fā)展提供良好的政策環(huán)境

電子商務(wù)是一種特殊的經(jīng)營模式，其通過線上的溝通交流進(jìn)行買賣交易的方式有著無可比擬的便利性，但同時也存在著難以約束的弊端。諸如惡意侵權(quán)、售賣假冒偽劣產(chǎn)品、欺詐等行為時有發(fā)生，目前已有的法規(guī)難以對這些行為進(jìn)行界定及管理。因此，為進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，應(yīng)結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展存在的實際問題和需求，對現(xiàn)有的法規(guī)進(jìn)行整理，有步驟地制定和完善相關(guān)法律法規(guī)，研究出臺一批與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步規(guī)范電子商務(wù)的活動，形成競爭有序、管理適度的電子商務(wù)新市場，營造更加公平的市場競爭環(huán)境，促進(jìn)電子商務(wù)的健康、快速發(fā)展。

2.2加快電子商務(wù)信用體系建設(shè)

為促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，應(yīng)加快電子商務(wù)信用體系的建設(shè)，建立以政府為主導(dǎo)、多方參與、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的信用體系。在電子商務(wù)信用信息方面，以電子商務(wù)平臺入駐企業(yè)的信用記錄為主體建立電子商務(wù)信用信息數(shù)據(jù)庫，對信用信息的采集、共享和使用進(jìn)行統(tǒng)一管理，并按照統(tǒng)一的信用指標(biāo)對入駐企業(yè)信用信息進(jìn)行評價，確保信用信息庫的建立更加公正、透明。通過數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)信用信息在企業(yè)、政府部門和第三方信用機(jī)構(gòu)之間的共享，進(jìn)一步加大打擊電子商務(wù)平臺中的假冒偽劣現(xiàn)象的力度，確保公平競爭的電子商務(wù)市場環(huán)境。

2.3推動電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展

進(jìn)一步推進(jìn)電子商務(wù)的創(chuàng)新性發(fā)展，提高電子商務(wù)的貿(mào)易規(guī)模和水平。在現(xiàn)有電子商務(wù)平臺運(yùn)行的基礎(chǔ)上，鼓勵多種模式電子商務(wù)平臺的運(yùn)行和發(fā)展，如電子商務(wù)企業(yè)對企業(yè)（B2B）模式、商對客（B2C）等模式。鼓勵電子商務(wù)企業(yè)制定“走出去”戰(zhàn)略，充分發(fā)揮我國電子商務(wù)的優(yōu)勢，進(jìn)一步完善跨境電子商務(wù)在交易支付、倉儲物流、客戶服務(wù)及企業(yè)誠信和監(jiān)管等方面配套體系的建設(shè)，并設(shè)立境外服務(wù)機(jī)構(gòu)，為國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)與國外電子商務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略合作提供支持和服務(wù)。

3結(jié)語

經(jīng)過多年的發(fā)展，我國的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的帶動下得到了極大的發(fā)展，社會經(jīng)濟(jì)的各個環(huán)節(jié)也與電子商務(wù)息息相關(guān)，而且在當(dāng)前的全球經(jīng)濟(jì)化的進(jìn)程中，電子商務(wù)也發(fā)揮著極其重要的作用。因此，理解、認(rèn)識電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，并通過各種措施保障、引導(dǎo)電子商務(wù)良性發(fā)展，對于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著極其重要的意義。

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