解濤

摘 要：旅游營銷過程中充分借助于移動網(wǎng)絡(luò)終端是比較重要的一種方式手段，并且也是未來發(fā)展的重要趨勢所在，基于這種旅游營銷中恰當?shù)倪\用移動網(wǎng)絡(luò)終端的手段來看，其能夠發(fā)揮的作用是比較突出的，本文就首先介紹了該種營銷方式的應(yīng)用優(yōu)勢，然后又重點探討了如何應(yīng)用移動網(wǎng)絡(luò)終端來提升旅游營銷效果。

關(guān)鍵詞：旅游營銷；移動網(wǎng)絡(luò)終端；作用；措施

當前社會可以說已經(jīng)進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這種移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用在很多方面也都表現(xiàn)出了較為理想的應(yīng)用效果，從旅游營銷角度來看，恰當?shù)倪\用移動網(wǎng)絡(luò)終端工具進行處理和推廣同樣也能夠發(fā)揮出較強的積極作用，是今后旅游營銷發(fā)展的一個重要趨勢。

1 移動網(wǎng)絡(luò)終端在旅游營銷中應(yīng)用的價值分析

基于當前我國現(xiàn)階段旅游營銷工作的執(zhí)行來說，相應(yīng)的方式方法比較多樣，進而也就提升了我國旅游營銷的效果和水平，尤其是對于移動網(wǎng)絡(luò)終端的應(yīng)用，其更是在較大程度上優(yōu)化和提升了傳統(tǒng)的旅游營銷模式，體現(xiàn)出了較強的應(yīng)用價值。移動網(wǎng)絡(luò)終端在旅游營銷中的應(yīng)用主要表現(xiàn)出了以下幾個方面的作用和價值：

1）信息獲取較為便捷。移動網(wǎng)絡(luò)終端在旅游營銷中的應(yīng)用首先能夠提升服務(wù)質(zhì)量，具體到旅游者角度來看，其在相關(guān)信息獲取中表現(xiàn)出來的便捷性是比較突出的，無論是在旅游前還是在旅游過程中，旅游者都可以直接通過手機或者是掌上電腦等終端設(shè)備進行相關(guān)信息的查詢，了解自身需要獲取的資源，進而輔助自身更好的旅游，在線路制定以及調(diào)整方面更是能夠發(fā)揮出較強的作用效果。這也是移動網(wǎng)絡(luò)終端在旅游營銷中應(yīng)用的一個重要價值作用表現(xiàn)所在，是傳統(tǒng)營銷方式所不具備的。

2）預訂支付更為便捷。旅游過程中預定和支付是比較重要的兩個環(huán)節(jié)，也是保障旅游順暢進行的重要條件，基于旅游過程中預定以及支付相關(guān)操作來說，恰當?shù)慕柚谝苿泳W(wǎng)絡(luò)終端同樣能夠達到較為理想的便捷效果，這也是該種旅游營銷方式能夠吸引旅游者的一個重要手段。在旅游過程中，旅游者能夠利用移動網(wǎng)絡(luò)終端較為便捷地預定酒店或者是景區(qū)門票，并且采用在線支付的方式進行處理，如此也就能夠較好的縮短在該方面花費的時間，并且在此過程中還能夠進行有效的對比篩選，如此同樣能夠較好提升其旅游質(zhì)量效果。

3）信息更新較為及時。在當前旅游發(fā)展中，各種信息的更新是比較快的，如果利用一些陳舊的信息制定自身的旅游計劃，很可能會造成一些問題產(chǎn)生，因此，確保旅游者獲取信息的即時性也就顯得極為必要。采用移動網(wǎng)絡(luò)終端進行旅游營銷能夠較大提升信息更新的頻率，促使相應(yīng)的旅游信息能夠最為及時的進行替換，進而也就能夠保障旅游營銷公布的內(nèi)容都是準確無誤的，提升旅游者的旅游質(zhì)量。

4）交互性優(yōu)勢。對于移動網(wǎng)絡(luò)終端在旅游營銷中的具體應(yīng)用來說，其還表現(xiàn)出了較為明顯的雙向性效果，這種雙向交互的作用主要就是能夠在旅游過程中提供給旅游者表達自身想法的平臺，進而也就能夠達到最為理想的信息交流效果，保障旅游者能夠通過移動網(wǎng)絡(luò)終端獲取自身最為需要的各種信息。這種交互性優(yōu)勢的體現(xiàn)同樣也就能夠提升旅游營銷服務(wù)質(zhì)量，促使其能夠獲得更為優(yōu)質(zhì)的旅游效果。

2 移動網(wǎng)絡(luò)終端在旅游營銷中的創(chuàng)新應(yīng)用

具體到旅游營銷過程中移動網(wǎng)絡(luò)終端的創(chuàng)新應(yīng)用來說，為了較好提升其作用價值，必須要把握好創(chuàng)新應(yīng)用的相關(guān)要點和主要方向，這種移動網(wǎng)絡(luò)終端的應(yīng)用應(yīng)該重點從以下幾個方面入手進行創(chuàng)新優(yōu)化：

2.1 優(yōu)化全程服務(wù)技術(shù)

對于旅游營銷服務(wù)工作的優(yōu)化和升級來說，必須要促使其體現(xiàn)出較為理想的全程性特點，這種全程服務(wù)技術(shù)的優(yōu)化創(chuàng)新也就需要作為移動網(wǎng)絡(luò)終端應(yīng)用的一個重要發(fā)展方向。這種全程服務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新需要重點圍繞著旅游前、旅游過程中以及旅游評價進行把握，促使旅游者能夠在全部環(huán)節(jié)中感受到旅游營銷服務(wù)的存在，并且通過移動網(wǎng)絡(luò)終端的應(yīng)用提升應(yīng)用的便捷性效果；此外，這種全程服務(wù)技術(shù)的優(yōu)化，不僅僅要從縱向角度進行探索，還需要重點從橫向角度進行內(nèi)容的創(chuàng)新優(yōu)化，提升其服務(wù)內(nèi)容的全面性，促使其能夠滿足于旅游者各個方面的要求，體現(xiàn)出更為人性化的服務(wù)效果。

2.2 加強企業(yè)和景區(qū)的合作

旅游營銷中恰當?shù)膽?yīng)用移動網(wǎng)絡(luò)終端還需要重點加強企業(yè)和景區(qū)之間的合作聯(lián)系，這種企業(yè)和景區(qū)管理人員之間的有效合作也是提升營銷準確性和可靠性的關(guān)鍵所在，尤其是對于旅游營銷中對于信息準確性和及時性的要求而言，更是需要重點加強對于景區(qū)的了解和溝通，促使企業(yè)能夠及時掌握最新信息內(nèi)容，如此才能夠在旅游營銷中為旅游者提供最為及時的信息素材，避免游客因為旅游營銷中一些過時信息而影響到旅游效果；此外，相應(yīng)的旅游企業(yè)和景區(qū)管理人員較強溝通和合作也能夠提升景區(qū)的發(fā)展水平，這也是旅游營銷的一個重要目的所在。

2.3 充分運用大數(shù)據(jù)技術(shù)

在旅游營銷中應(yīng)用移動網(wǎng)絡(luò)終端還需要結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)進行優(yōu)化創(chuàng)新，利用移動網(wǎng)絡(luò)終端也就能夠搜集到大量的旅游者信息，尤其是對于交互式的旅游營銷移動網(wǎng)絡(luò)終端方式來說，其更是能夠較為全面的獲取旅游者的個人信息以及需求信息，進而也就能夠為后續(xù)旅游營銷的發(fā)展提供更為全面的服務(wù)，促使其能夠更好地滿足于旅游者的要求，最終達到提升旅游營銷效果的目的。

2.4 充分運用社交網(wǎng)站

在旅游營銷中借助于移動網(wǎng)絡(luò)終端還需要充分運用社交網(wǎng)站，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和應(yīng)用，社交網(wǎng)站的應(yīng)用越來越普遍，這種社交網(wǎng)站的廣泛應(yīng)用也就為旅游營銷提供了較為豐富的客戶群體，進而促使旅游營銷具備更強的實效性。

3 結(jié)語

綜上所述，對于移動網(wǎng)絡(luò)終端在旅游營銷中的恰當應(yīng)用來說，為了充分提升其作用效果，促使其表現(xiàn)出相應(yīng)的作用價值，還需要重點針對移動網(wǎng)絡(luò)終端應(yīng)用中需要關(guān)注的一些要點內(nèi)容以及相關(guān)應(yīng)用方式進行探索和優(yōu)化，逐步提升其應(yīng)用水平。

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