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媒體融合的內(nèi)涵、趨勢及其對傳統(tǒng)媒體的價值分析

2017-06-12 11:33劉維維
出版廣角 2017年9期
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)媒體融合用戶

【摘 要】 媒體融合的內(nèi)涵可以從生產(chǎn)技術(shù)、傳播渠道、商業(yè)模式、內(nèi)容表達、組織流程等方面進行理解。媒體融合的趨勢主要體現(xiàn)為跨界融合、集團融合、深度融合等。媒體融合對傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展具有重要意義,包括提高傳媒業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造傳媒業(yè)的規(guī)模效應(yīng),增強傳媒業(yè)的競爭實力等。

【關(guān) 鍵 詞】媒體融合;傳統(tǒng)媒體;新媒體;趨勢;價值

【作者單位】劉維維,中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院。

【基金項目】2017年度河南省高等學(xué)校重點科研項目“教育信息化背景下高校大學(xué)生信息能力培養(yǎng)策略研究”階段成果,項目編號:17A880027。

當(dāng)今,在新媒體迅速發(fā)展的背景下,傳統(tǒng)媒體面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。2014年8月,中共中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組通過《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》,確立了媒體融合的國家戰(zhàn)略地位。2015年4月,國家新聞出版廣電總局、財政部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推動傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》,這預(yù)示著媒體融合進入了“快車道”。面對媒體融合的潮流,傳統(tǒng)媒體到了一個革新圖存的重要關(guān)口,推動傳統(tǒng)媒體和新媒體融合發(fā)展刻不容緩[1]。在此背景下,對媒體融合的內(nèi)涵、趨勢及其對傳統(tǒng)媒體的意義進行分析,有助于全面理解與深入認識媒體融合的特質(zhì),制定正確的政策與方針,采取科學(xué)的策略與措施,從而推動媒體融合順利開展。

一、媒體融合的內(nèi)涵

1.生產(chǎn)技術(shù)的融合

從某種角度來說,媒體融合的本質(zhì)是技術(shù)融合,或者說,技術(shù)融合是媒體融合的前提與基礎(chǔ),技術(shù)融合貫穿媒體融合的全過程。無論是媒體加工技術(shù)、數(shù)據(jù)檢索技術(shù),還是數(shù)據(jù)加密技術(shù)、信息推送技術(shù),都在媒體融合中發(fā)揮著特殊而關(guān)鍵的作用。然而,技術(shù)的應(yīng)用不是孤立的,而是“融合”的,它集中于統(tǒng)一的運行平臺。技術(shù)推動了采編傳播一體化、組織流程一體化、管理控制一體化的“全媒體框架”的形成,淡化了傳統(tǒng)媒體的固有概念,模糊了采選、編輯、印刷、發(fā)行之間原本清晰的界限和工作生產(chǎn)方式,凸顯傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的競合共生關(guān)系。所以,不論是傳統(tǒng)媒體對新技術(shù)的引進,還是新媒體技術(shù)的升級換代,都是媒體融合的應(yīng)有之義。實現(xiàn)媒體融合,必須將技術(shù)戰(zhàn)略擺在重要地位,并掌握技術(shù)的主動權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。

2.傳播渠道的融合

1983年,美國麻省理工學(xué)院的伊契爾·索勒·普爾教授第一次對媒體融合下了定義:一種多功能、整體化的媒體發(fā)展趨勢。或者說,媒體融合就是把傳統(tǒng)媒體與新媒體的傳播渠道有機結(jié)合起來,資源共享,集中處理,衍生出不同的信息產(chǎn)品,通過不同平臺傳播給用戶[2]。在媒體融合的背景下,媒體既可以通過書店、超市等實體渠道傳播,也可以通過網(wǎng)站、手機、電子顯示屏、智能終端傳播,把線下與線上的渠道結(jié)為一體,從而有效地提高媒體的輻射范圍,擴大媒體的影響力和知名度,其傳播速度之快、效率之高絕非傳統(tǒng)媒體傳播可比。

3.商業(yè)模式的融合

媒體融合的動因是多方面的,但真正促使媒體融合的核心動力來自利益組織不斷追求經(jīng)濟利益的本能[3]。傳統(tǒng)媒體主要靠用戶訂閱和廣告盈利,而媒體融合后的商業(yè)模式是基于內(nèi)容、海量用戶群的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),通過搭建大型平臺進行資源協(xié)同、價值挖掘并向增值服務(wù)延伸[4]。媒體融合雖然沖擊了傳統(tǒng)媒體既有的商業(yè)模式,但也為其拓展與融合新的商業(yè)模式提供了條件。其一,挖掘傳統(tǒng)盈利模式的潛力。比如,《建筑學(xué)報》除了開展硬廣告服務(wù),還嘗試了軟廣告(策劃專輯、刊登案例、專家訪談等)、專題、冠名、贈品、公關(guān)活動等多種廣告形式。其二,創(chuàng)新盈利模式。比如,《南方都市報》的數(shù)字閱讀收費模式,《物理之友》的“真人雜志”模式,《棉紡織技術(shù)》的技術(shù)咨詢模式,《國家地理》的業(yè)務(wù)培訓(xùn)模式,“澎湃新聞”的版權(quán)許可費模式等。

4.內(nèi)容表達的融合

傳統(tǒng)媒體的表達存在三個突出的問題。一是表達的單一性。比如,報紙、期刊都只能以文字、圖片表達,廣播只能以聲音呈現(xiàn)。二是缺乏互動性。在傳統(tǒng)媒體中,內(nèi)容表達最為豐富的是電視,它可以通過文字、聲音、圖像、動畫等多種媒體形式呈現(xiàn),是一種真正意義上的多媒體,但是它與報紙、期刊、廣播一樣,沒有互動性,使用戶處于被動接收信息的狀態(tài)。傳統(tǒng)媒體的表達往往是靜態(tài)的,而且用戶的接收受到時間和空間的制約。與傳統(tǒng)媒體的表達不同,媒體融合的表達不僅是多媒體的,而且是動態(tài)的和可調(diào)整的,用戶的意見能夠得到及時反饋。同時,用戶對媒體的接收,受時間與空間的限制較少。比如,《瑞麗》期刊的電子版可以帶給用戶視頻、音頻、圖像、文字、動畫等享受。媒體融合的表達還有一個非常重要的特點,就是在按需出版、按需印刷模式下,用戶可以充當(dāng)編輯的角色,身臨其境地體驗一把媒體人的滋味。

5.組織流程的融合

制度產(chǎn)生凝固性和穩(wěn)定性[5]。媒體融合必須改變原有的傳統(tǒng)媒體與新媒體分立并行的組織架構(gòu),編輯既要對傳統(tǒng)媒體發(fā)稿,也要對新媒體發(fā)稿,傳統(tǒng)媒體編輯、新媒體編輯、文字編輯、音頻編輯、視頻編輯、技術(shù)編輯應(yīng)融為一體,協(xié)同配合[6]。經(jīng)過組織流程再造的媒體,其嚴(yán)格的層級劃分、部門壁壘被打破,溝通與資源共享的障礙被消除,效率大大提高。比如,2014年,荊門報業(yè)以“兩報互評”“網(wǎng)報互動”的雙互動辦報模式倒逼組織結(jié)構(gòu)與制度更新[7]。除調(diào)整媒體內(nèi)部的組織流程外,體制改革也是必要的。有學(xué)者認為,體制障礙下的傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合就像波羅的海和北海一樣,相遇卻永不融合[8]。目前,我國媒體在體制創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了重要的步伐。比如,浙江日報報業(yè)集團作為全國首家整體上市的文化企業(yè),實現(xiàn)了資本運作的良性循環(huán);《中國有線電視》《棉紡織技術(shù)》《重型機械》等都變成了相對獨立經(jīng)營的實體等。

二、媒體融合的發(fā)展趨勢

1.跨界融合趨勢

傳統(tǒng)媒體建立在外緣性增長的基礎(chǔ)之上,但是外緣的資源發(fā)展到一定程度就會飽和,為此,必須尋求新的經(jīng)濟增長點,跨界融合就是正在實踐的道路之一。媒體融合打破了各種新舊媒體以及信息、文化、傳媒產(chǎn)業(yè)的界限和業(yè)務(wù)運作模式,使整個傳媒業(yè)的要素、產(chǎn)品、受眾、市場及產(chǎn)業(yè)鏈漸趨一體化,也使傳統(tǒng)的傳媒產(chǎn)業(yè)、電信產(chǎn)業(yè)和IT產(chǎn)業(yè)融合成綜合性的信息傳媒服務(wù)業(yè),同時還能與文化地產(chǎn)、商業(yè)零售、金融、旅游等各種產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更大的融合,形成許多新的產(chǎn)業(yè)藍海及商業(yè)模式[4]。從國外的實踐來看,媒體的跨界融合已經(jīng)涉及視頻制作、教育培訓(xùn)、地產(chǎn)、展會等諸多領(lǐng)域。比如,《建筑學(xué)報》成立了自媒體營銷部門,策劃出版精品圖書、子刊和畫冊;浙江日報報業(yè)集團收購邊鋒,進軍游戲產(chǎn)業(yè);還有的媒體涉足實體商業(yè)、電子商務(wù)等領(lǐng)域。

2.集團融合趨勢

實現(xiàn)媒體融合的價值應(yīng)該有更多的探討。比如,通過擴大規(guī)模來增加回報,或者通過利益相關(guān)方彼此之間的協(xié)作來實現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)生和傳播過程當(dāng)中這樣一種相關(guān)功能和職能的擔(dān)當(dāng)[9]。國外傳統(tǒng)媒體經(jīng)營的特點之一就是集團化運作。因為集團化可以使產(chǎn)業(yè)資源集中起來,有利于傳媒產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)規(guī)模擴張和集約化生產(chǎn),并通過市場開發(fā)促使收益最大化,從而保障媒體的發(fā)展[10]。在國內(nèi),有學(xué)者提出建立“省域期刊集群平臺”的建議;另有學(xué)者認為,媒體融合應(yīng)形成“一個大平臺,多個分中心”的格局;還有學(xué)者認為,應(yīng)建立“新媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”或者“虛擬媒體聯(lián)盟”。目前,在媒體融合背景下,我國媒體的集團化運作已經(jīng)有了許多不同的模式。比如,《深圳晚報》與ZAKER聯(lián)手打造的聚合資訊移動客戶端。又如,廣西期刊傳媒集團有限公司是經(jīng)國家新聞出版廣電總局批準(zhǔn)成立的區(qū)域媒體聯(lián)盟,它實現(xiàn)了傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版在內(nèi)容、渠道、管理和經(jīng)營上的深度融合。再如,重慶傳媒集團已經(jīng)組建了由30多家媒體參與的大型文化傳媒聯(lián)盟。

3.深度融合趨勢

媒體融合正朝著深度融合的方向發(fā)展。國內(nèi)外媒體融合的路徑大致相同,主要經(jīng)歷了數(shù)字化、新舊媒體聯(lián)動和全媒體建構(gòu)等階段。比如,英國BBC新媒體首席運營官安迪將BBC的媒體融合進程劃分成三個時期:第一階段(1997—2006),實現(xiàn)媒體的數(shù)字化;第二階段(2007—2012),實現(xiàn)不同媒體資源的連接;第三階段(2013— ),實現(xiàn)新舊媒體的真正融合,這是轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)[11]。改革開放以來,我國媒體的第一次轉(zhuǎn)型是在20世紀(jì)90年代,其特征是媒體數(shù)量的爆發(fā)式增長,發(fā)行量、廣告投放量以及隨之而來的經(jīng)濟收入都快速上升。第二次轉(zhuǎn)型就是當(dāng)下的媒體融合,這是新媒體崛起和互聯(lián)網(wǎng)思維滲透下的必然趨勢,相對于第一次轉(zhuǎn)型更具戰(zhàn)略意義。如果從技術(shù)層面劃分,還可以將媒體融合分成三個彼此銜接的階段,即門戶媒體時代(web1.0)、社交媒體時代(web2.0)和場景媒體時代(web3.0)。目前,我國大多數(shù)的媒體融合還處于社交媒體時代,少數(shù)已經(jīng)進入了場景媒體時代?!皥鼍啊笔抢^內(nèi)容、形式、社交后媒體的一種核心要素,媒體融合的目標(biāo)就是“場景適配”,而“場景”本身也可以成為新媒體的入口。隨著“十三五”期間政策扶持力度的加大和媒體的不斷實踐,我國媒體融合將向著場景媒體時代的深度融合發(fā)展。

三、媒體融合對傳統(tǒng)傳媒業(yè)的價值

1.提高傳媒業(yè)的服務(wù)質(zhì)量

媒體融合時代,媒體的特征是以“數(shù)據(jù)庫”為中心,以“用戶”和“服務(wù)”為基本點,以“打通”為媒體時代模式創(chuàng)新的關(guān)鍵[12]。所以,媒體融合的最終目標(biāo)是提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,這也是判斷媒體融合效果的終極標(biāo)準(zhǔn)。在媒體融合背景下,對于某一特定媒體來講,傳播對象呈小眾化、窄眾化趨勢,但是從宏觀和“長尾理論”上來分析,用戶的需求不是減少,而是增多了(涉及衣食住行、社會交往、工作娛樂等),只是媒體要發(fā)現(xiàn)這些需求,并在用戶最需要的時候采取最恰當(dāng)?shù)拇胧?,將這些信息推送到用戶面前。如有學(xué)者說,互聯(lián)網(wǎng)上的人生不再是“第二人生”,而是“第一人生”[13]。因此,準(zhǔn)確把握用戶需求,開展精細化服務(wù),已經(jīng)成為媒體融合的第一要務(wù)。媒體融合對傳媒業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高的意義不僅是觀念的更新,更重要的是可以為傳媒業(yè)提供改進服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平的實務(wù)手段和技術(shù),包括市場定位、用戶細分、內(nèi)容共享、渠道融合、方法選擇等。

2.創(chuàng)造傳媒業(yè)的規(guī)模效應(yīng)

傳統(tǒng)技術(shù)的局限性制約了媒體對營銷手段的應(yīng)用,使絕大多數(shù)媒體的收益不具有規(guī)模性。在媒體融合背景下,信息傳播的廣域性使?jié)撛谟脩舻臄?shù)量增加,為媒體的規(guī)模經(jīng)濟效益創(chuàng)造了條件。其一,新媒體終端用戶數(shù)量龐大。據(jù)統(tǒng)計,截至2016年6月,中國互聯(lián)網(wǎng)普及率達51.7%,網(wǎng)民7.10億,其中手機網(wǎng)民占92.5%。其二,利用新媒體終端接收信息的網(wǎng)民不斷增多。據(jù)統(tǒng)計,2014—2015年,全球利用智能手機觀看新聞的人數(shù)接近手機使用總?cè)藬?shù)的2/3,86%的平板電腦用戶通過平板電腦獲取信息。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第34次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》指出,2014年我國成年國民電子期刊閱讀率為8.0%,較2013年上升了3個百分點。其三,用戶付費使用新媒體的意愿增強。據(jù)速途研究院的調(diào)查,超過60%的網(wǎng)絡(luò)用戶愿意為數(shù)字閱讀付費,在45歲以上的用戶中,愿意付費的比例高達70%。傳統(tǒng)媒體正在利用網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢打造規(guī)模經(jīng)濟。比如,截至2014年年底,全國有600家期刊社建立了網(wǎng)站,超過95%的期刊社參與了網(wǎng)絡(luò)傳播[14]。

3.增強傳媒業(yè)的競爭實力

在新媒體快速發(fā)展的背景下,用戶獲取和閱讀信息習(xí)慣的改變,使傳統(tǒng)出版物成為數(shù)字出版的附屬產(chǎn)品,發(fā)行量的下降和印刷量的不斷壓縮以及廣告收入的下滑,給傳統(tǒng)媒體帶來前所未有的競爭壓力,一些傳統(tǒng)媒體幾經(jīng)掙扎,也避免不了退出市場的結(jié)局?!敦敻弧冯s志曾預(yù)言:60年后平面媒體將消失?!督?jīng)濟學(xué)人》雜志也認為,紙質(zhì)期刊的發(fā)展已到峰值,將被數(shù)字化期刊取代[15]。特別是新興媒體對傳媒市場的介入,更使傳統(tǒng)媒體陷入了“雪上加霜”的境地。比如,2015年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布計劃招募優(yōu)秀出版人,以完成10個圖書策劃公司、100個選題工作室的計劃,鑄就圖書出版的“夢之隊”。如有學(xué)者說,傳統(tǒng)媒體過去面對的是一個有限的市場,而在新媒體條件下,所有競爭都變成了廣域的市場競爭,對手既有傳統(tǒng)意義上的同行,也有完全不認識的新的競爭者[9]。雖然傳統(tǒng)媒體身陷新媒體的“圍剿”,但是仍然有“突圍”之路,這條道路就是“媒體融合”。媒體融合已經(jīng)不是傳統(tǒng)媒體要做的戰(zhàn)略選擇,而是其生存發(fā)展的必要手段了。許多傳統(tǒng)媒體在新媒體的沖擊下不僅沒有呈現(xiàn)出疲軟之勢,反而做得更大更強,競爭實力逆勢增長,其原因就是在注重全媒體融合的基礎(chǔ)上,深入挖掘了傳統(tǒng)媒體的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

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