摘要：為適應(yīng)新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要，滿足人民群眾日益增長的健康需求，加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，提高醫(yī)院的核心競爭力，積極促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展，本文通過三個(gè)方面全面分析了運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀搞好醫(yī)院文化建設(shè)具體作用。

關(guān)鍵詞：科學(xué)發(fā)展觀 醫(yī)院文化建設(shè)

深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是黨中央提出的一項(xiàng)重要工作，是新一輪醫(yī)療衛(wèi)生體制改革指南針，運(yùn)用好科學(xué)發(fā)展觀，才能使醫(yī)院文化建設(shè)邁向新臺階。

一、要充分認(rèn)識科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)本質(zhì)和重大意義

黨的十六屆三中全會(huì)提出了“以人為本、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀” 。科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧?？茖W(xué)發(fā)展觀已成為我們推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)必須長期堅(jiān)持的根本指導(dǎo)方針?？茖W(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵極為豐富，涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)發(fā)展各個(gè)領(lǐng)域，既有生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，又有生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑；既是重大的理論問題，又是重大的實(shí)踐問題。

醫(yī)院文化建設(shè)是衛(wèi)生行業(yè)文化建設(shè)乃至國家文化建設(shè)的重要組成部分，以人為本、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，是推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化必須長期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)思想。因此，建設(shè)醫(yī)院文化，必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。

二、要正確把握醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵和重要性

醫(yī)院文化是在國家民族和現(xiàn)代意識影響下所形成的具有醫(yī)院特點(diǎn)的群體意識活動(dòng)。從廣義上說，醫(yī)院文化是在建設(shè)和發(fā)展過程中由職工共同創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，其核心是為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)而逐步塑造、培育起來的具有特色并為全體職工認(rèn)同并自覺遵守的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、醫(yī)院精神。

要在實(shí)際工作中倡導(dǎo)依靠醫(yī)院文化的功能、手段和力量去管理醫(yī)院，積極推動(dòng)醫(yī)院由傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變，使醫(yī)院職工認(rèn)同醫(yī)院的文化環(huán)境和價(jià)值觀念，在行動(dòng)上自覺遵守和奉行醫(yī)院文化的基本信念和行為準(zhǔn)則，不斷提高醫(yī)院競爭能力，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?，F(xiàn)代醫(yī)院的經(jīng)營管理強(qiáng)調(diào)人的素質(zhì)對醫(yī)院運(yùn)行的重要作用，把塑造職工共同的理想、信念和價(jià)值觀作為醫(yī)院的動(dòng)力源。對于一個(gè)醫(yī)院來講，醫(yī)院文化水平高低是醫(yī)院整體素質(zhì)高低的一個(gè)重要標(biāo)志，決定著醫(yī)院的興衰。院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢，充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的重要性與緊迫性，提出了用先進(jìn)文化教育人、塑造人、鼓舞人，用高尚醫(yī)德引導(dǎo)人、激勵(lì)人、約束人的工作思路，認(rèn)為誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢，著力突出文化引領(lǐng)，使醫(yī)院發(fā)展的活力在團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)中競相綻放。

三、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力開創(chuàng)醫(yī)院文化建設(shè)的新局面

面對新的形勢和新任務(wù)，如何以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè)，以便更好地為人民服務(wù)，是當(dāng)前急需解決的課題。我作為一名基層宣傳人員，對這一問題的解決方法有以下思考：

（一）醫(yī)院文化是旗幟，具有導(dǎo)向功能。

醫(yī)院文化以精神理念和價(jià)值觀念為核心，通過文化的教化、熏陶和影響，使職工在潛移默化中接受共有的價(jià)值觀念，并以此作為醫(yī)院行為的方向和準(zhǔn)則，在共享價(jià)值觀的基礎(chǔ)上將個(gè)人目標(biāo)趨同于群體目標(biāo)。我院于2004年初，組織開展院徽、院訓(xùn)、院歌、醫(yī)院精神征集活動(dòng)，受到了全國各地、社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，經(jīng)過專家、領(lǐng)導(dǎo)、職工共同評審，確定院訓(xùn)，院歌，醫(yī)院精神，治院方針，有效增強(qiáng)了全院干部職工關(guān)心醫(yī)院發(fā)展、參與醫(yī)院建設(shè)的使命感和責(zé)任感。

（二）醫(yī)院文化是引力，具有凝聚功能。

醫(yī)院文化是取之不盡、用之不竭的精神動(dòng)力和智慧之源，它能使廣大職工對醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，行為準(zhǔn)則，價(jià)值觀念的認(rèn)同產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感，激發(fā)出職工對本職工作的自豪感、向心力。我院緊緊圍繞嚴(yán)出責(zé)任心，領(lǐng)導(dǎo)班子樹銳氣；嚴(yán)出戰(zhàn)斗力，黨員干部樹志氣；嚴(yán)出好作風(fēng)，一般職工樹朝氣；嚴(yán)出高質(zhì)量，重點(diǎn)?？茦涿麣狻八膰?yán)四樹”。在各類先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用下，廣大干部職工主人翁意識不斷增強(qiáng)、精氣神不斷提振，全院上下形成了比學(xué)趕超、爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。

（三）醫(yī)院文化是準(zhǔn)則，具有約束功能。

沒有規(guī)矩不成方圓。運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀開展的醫(yī)院文化是一種無形的行為準(zhǔn)則，通過廣大職工在醫(yī)療實(shí)踐中形成的自我約束機(jī)制。我院先后制定《醫(yī)務(wù)人員“八榮八恥”》、《醫(yī)德守則》，印發(fā)《員工思想教育讀本》、《行政后勤科室服務(wù)承諾匯編》、《“零障礙”倡議書》、《“好人文化”建設(shè)學(xué)習(xí)讀本》等，建成醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評電子檔案系統(tǒng)，承諾“細(xì)節(jié)服務(wù)方便患者90條”，開展出院病人隨訪滿意度調(diào)查，落實(shí)“一票投訴待崗制度”，改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)意識，以行風(fēng)轉(zhuǎn)作風(fēng)，以行風(fēng)促服務(wù)。

（四）醫(yī)院文化是力量，具有激勵(lì)功能。

醫(yī)院文化的加強(qiáng)，使醫(yī)院有明確的發(fā)展目標(biāo)。職工有各自的崗位責(zé)任，又有領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事間的相互尊重和先進(jìn)楷模的影響，在共同文化觀念形成的群體意識的驅(qū)動(dòng)下，職工的事業(yè)心，責(zé)任感逐步加強(qiáng)，激發(fā)職工自覺地產(chǎn)生出一種高昂情緒和進(jìn)取精神。開展全員解放思想主題思想教育活動(dòng)，舉辦百年護(hù)士節(jié)慶祝暨感恩母愛文化展演；通過醫(yī)師節(jié)、護(hù)士節(jié)技術(shù)大練兵等系列專題活動(dòng)的開展，向社會(huì)展示了廣大醫(yī)護(hù)人員的敬業(yè)與無私奉獻(xiàn)，增強(qiáng)了他們的職業(yè)自豪感、榮譽(yù)感、責(zé)任感，同時(shí)也進(jìn)一步提升了他們的自身能力、提高了規(guī)范操作的水平；制作并上墻勵(lì)志格言、健康科普展板；編發(fā)母親節(jié)、父親節(jié)、護(hù)士節(jié)、醫(yī)師節(jié)慰問信、賀卡等等。在元旦、春節(jié)、“三·八”、“五·一”、 “七·一”、“十·一”等重要節(jié)日或重大活動(dòng)時(shí)，組織員工開展多種形式的文體活動(dòng)，激發(fā)干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、熱愛共產(chǎn)黨、熱愛祖國之情。在院領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部的感召與帶動(dòng)下，涌現(xiàn)出一大批腳踏實(shí)地、任勞任怨、默默奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人和感人事跡。

總之，當(dāng)前的醫(yī)院文化建設(shè)只有以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，才能更好地適應(yīng)新醫(yī)改的要求，才能更好地打造醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化品牌和核心競爭力，才能更好地為人民服務(wù)。

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（作者簡介：余璇，山東省泰安市中心醫(yī)院，群眾文化助理館員，研究方向：群眾文化。）