翟丹妮

摘 要：在高校的教學(xué)活動(dòng)體系中，最核心的驅(qū)動(dòng)是各專業(yè)的培養(yǎng)方案，包括課程、實(shí)踐、創(chuàng)新在內(nèi)的各類教學(xué)活動(dòng)的運(yùn)作都是為了完成培養(yǎng)方案的要求。每個(gè)學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都是根據(jù)培養(yǎng)方案產(chǎn)生的，從教學(xué)管理的角度來說，分為教學(xué)任務(wù)的安排—執(zhí)行—結(jié)束三個(gè)階段，從教學(xué)運(yùn)行的角度來看，重點(diǎn)在于相關(guān)教學(xué)檔案的收集和積累，所有檔案資料通過教學(xué)任務(wù)單元互相關(guān)聯(lián)，并允許從學(xué)生、教師、課程等不同角度進(jìn)行歸集。

關(guān)鍵詞：高校；教務(wù)管理；培養(yǎng)方案；系統(tǒng)框架

中圖分類號(hào)：G473 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2017）11-0052-03

高校教務(wù)管理系統(tǒng)為日常教學(xué)活動(dòng)的正常運(yùn)行提供了重要保障，但是在應(yīng)用的過程中也顯現(xiàn)出一些問題，因此如何進(jìn)一步提高教務(wù)管理系統(tǒng)的效率成為高校發(fā)展過程中的一個(gè)重要問題。

一、教務(wù)管理的研究現(xiàn)狀

很多學(xué)者從職能劃分的角度出發(fā)對于教務(wù)管理系統(tǒng)中的不同功能進(jìn)行了研究，例如學(xué)籍管理[1，2]、教室管理[3，4]、選課管理[5，6]、成績管理[7，8]，這些教務(wù)活動(dòng)都受到了眾多學(xué)者的關(guān)注，此外對于和教學(xué)活動(dòng)相關(guān)的一些工作，例如學(xué)生的宿舍管理、高校的后勤管理，也有人對其進(jìn)行研究。也有一些作者注意到了提升教務(wù)管理工作效率的關(guān)鍵，例如萬仁保[9]指出，一定要重視信息資源的整合與完善。因此從單個(gè)職能的角度來說，無論是業(yè)務(wù)流程的分析還是系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，都已經(jīng)研究的非常深入具體，包括對應(yīng)的軟件產(chǎn)品也很成熟了。所以目前制約教務(wù)管理效率的主要因素已經(jīng)不是單個(gè)事務(wù)的處理流程，而是多個(gè)事務(wù)相互之間的銜接以及系統(tǒng)中各類信息的共享。

二、目前常見的教務(wù)管理系統(tǒng)功能與問題

根據(jù)目前高校中常用的教務(wù)系統(tǒng)來看，涉及到的典型功能分為以下幾塊：

1.課程安排

主要是指開課前要把所有行政班（即學(xué)生入學(xué)時(shí)的班級(jí)安排）轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)班（即幾個(gè)行政班一起上同一門課而形成的班級(jí)），為每門課安排上課時(shí)間、地點(diǎn)和任課教師。

2.臨時(shí)調(diào)整

教學(xué)運(yùn)行過程中，可能會(huì)涉及課程的臨時(shí)調(diào)整，包括時(shí)間、地點(diǎn)或任課教師的調(diào)整，這些都可以在系統(tǒng)中進(jìn)行申請操作。

3.選課

對于必修課來說，是根據(jù)學(xué)生專業(yè)由系統(tǒng)自動(dòng)指定給學(xué)生的；對于選修課來說，要求學(xué)生在特定時(shí)間段內(nèi)上網(wǎng)選課。

4.成績錄入

課程結(jié)束后，任課教師將學(xué)生的分項(xiàng)成績錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)根據(jù)教師指定的比例計(jì)算學(xué)生的課程總分。

有些高校的教務(wù)系統(tǒng)中還提供其他的一些零散功能，例如畢業(yè)設(shè)計(jì)的管理系統(tǒng)，STITP項(xiàng)目的管理系統(tǒng)等?？傮w來看，除了在課程教學(xué)部分涉及到的幾個(gè)部分之間可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的互通以外，其他系統(tǒng)更多的是獨(dú)立運(yùn)行，主要目標(biāo)是為了完成某個(gè)單項(xiàng)事務(wù)的管理（例如畢業(yè)設(shè)計(jì)），和其他事務(wù)之間基本沒有關(guān)聯(lián)。如果要進(jìn)行跨模塊的操作或查詢，就會(huì)尤其困難。

三、培養(yǎng)方案驅(qū)動(dòng)的高校教務(wù)管理系統(tǒng)的總體框架

1.培養(yǎng)方案的重要性

其實(shí)從所有教學(xué)活動(dòng)的本質(zhì)上來說，其最終目標(biāo)不是為了上完本學(xué)期的全校數(shù)百門課程、或者完成一次為期四個(gè)月的畢業(yè)論文，其實(shí)所有活動(dòng)的目標(biāo)是為了完成培養(yǎng)方案的要求。學(xué)生為了畢業(yè)必須完成一定的學(xué)分，這些學(xué)分有些來自課程、有些來自實(shí)踐環(huán)節(jié)、有些來自學(xué)生的自主學(xué)習(xí)（由于這類活動(dòng)主要為了提升學(xué)生的創(chuàng)新能力，所以很多學(xué)校將它稱為“創(chuàng)新學(xué)分”）……所有的教學(xué)活動(dòng)其實(shí)是根據(jù)培養(yǎng)方案的要求來開展的。

以通達(dá)學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的培養(yǎng)方案為例，一個(gè)學(xué)生為了畢業(yè)必須完成167.5個(gè)學(xué)分（其中課程類130.5分，實(shí)踐類31分，創(chuàng)新類6分），其構(gòu)成如表1所示。所有教務(wù)系統(tǒng)中包含的信息的一個(gè)重要作用，就是為了在學(xué)生畢業(yè)時(shí)用于核查他是否達(dá)到了畢業(yè)要求。從這個(gè)角度來說，這個(gè)系統(tǒng)中涵蓋的活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)培養(yǎng)方案的要求來安排，在學(xué)生畢業(yè)時(shí)這個(gè)系統(tǒng)中積累的信息應(yīng)該以學(xué)生個(gè)體為對象來進(jìn)行歸集。當(dāng)然在其他情況下信息歸集方式可能有變，例如在統(tǒng)計(jì)教師工作量時(shí)，應(yīng)該以教師為對象來進(jìn)行歸集；在安排考試的時(shí)候，應(yīng)該以課程為對象來進(jìn)行歸集；在進(jìn)行教學(xué)檔案整理時(shí)，應(yīng)該以教學(xué)班級(jí)為對象來進(jìn)行歸集。不同的歸集方式代表了不同的觀察角度。

2.培養(yǎng)方案驅(qū)動(dòng)的高校教務(wù)管理系統(tǒng)的總體框架

系統(tǒng)的總體框架如圖1所示。在教學(xué)活動(dòng)體系中最核心的驅(qū)動(dòng)是培養(yǎng)方案，教學(xué)活動(dòng)的運(yùn)作是為了完成培養(yǎng)方案的要求。最基礎(chǔ)的信息包括用戶信息（學(xué)生）和資源信息（教師和教室）。

從教學(xué)管理的角度來說教學(xué)活動(dòng)可以分為三個(gè)階段：教學(xué)任務(wù)的安排、執(zhí)行和結(jié)束，教學(xué)管理的工作重點(diǎn)是資源調(diào)配，所以會(huì)產(chǎn)生很多和教室、教師等資源分配結(jié)果有關(guān)的檔案資料，例如課程安排結(jié)果、任務(wù)調(diào)整記錄、考試安排表等，這類信息主要由教學(xué)管理人員產(chǎn)生。

從教學(xué)運(yùn)行的角度來說一般不需要繼續(xù)進(jìn)行階段的分割了，這期間的重點(diǎn)是教學(xué)檔案的收集，又分為：教師發(fā)布的教學(xué)資料（如授課計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)、競賽通知等）、學(xué)生提交的教學(xué)資料（如課程作業(yè)、實(shí)踐報(bào)告、競賽獲獎(jiǎng)證書等），并且這些檔案資料要能夠和教學(xué)任務(wù)直接掛鉤。

需要注意的是，教學(xué)任務(wù)一般可以分為普通課程、實(shí)踐環(huán)節(jié)、創(chuàng)新環(huán)節(jié)三種類型，這三類任務(wù)都包含安排—執(zhí)行—結(jié)束三個(gè)階段，并且在運(yùn)行過程中都會(huì)產(chǎn)生由教師和學(xué)生提交的檔案資料。

3.培養(yǎng)方案驅(qū)動(dòng)的高校教務(wù)管理系統(tǒng)的基本功能

綜上所述，以培養(yǎng)方案為驅(qū)動(dòng)的高校教務(wù)管理系統(tǒng)功能主要分為三塊：

全局基礎(chǔ)信息的維護(hù)——對于培養(yǎng)方案、學(xué)生、教師、教室等四類信息的維護(hù)，確保及時(shí)更新；

教學(xué)管理的流程支持——涉及教學(xué)任務(wù)的安排（上學(xué)期末）、執(zhí)行（本學(xué)期全程）、結(jié)束（本學(xué)期末）三個(gè)階段中的所有管理工作；

教學(xué)運(yùn)行的流程支持——這部分的重點(diǎn)在于和教學(xué)任務(wù)直接相關(guān)的檔案的產(chǎn)生和收集。

四、培養(yǎng)方案驅(qū)動(dòng)的高校教務(wù)管理系統(tǒng)功能分析

1.全局基礎(chǔ)信息的維護(hù)

每個(gè)年級(jí)的每個(gè)專業(yè)都有各自對應(yīng)的培養(yǎng)方案，很多高校的培養(yǎng)方案是每隔幾年進(jìn)行一次修訂，修訂時(shí)可能會(huì)調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，因此會(huì)對教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)大綱產(chǎn)生影響；學(xué)生由于轉(zhuǎn)專業(yè)或編級(jí)，學(xué)籍會(huì)有變化；教師隊(duì)伍會(huì)有人事變動(dòng)，在崗教師的職稱可能有變；教室的編號(hào)、座位數(shù)也是排課、排考試的重要信息，需要確保信息正確。涉及以上全局基礎(chǔ)信息的維護(hù)是教務(wù)管理系統(tǒng)的重要一塊。

2.教學(xué)管理中涉及的活動(dòng)和檔案

以培養(yǎng)方案中的課程部分為例，教學(xué)管理人員在任務(wù)安排階段的主要工作是分配上課的時(shí)間、地點(diǎn)、教師，任務(wù)執(zhí)行階段主要處理教師提出的教學(xué)任務(wù)的調(diào)整申請，任務(wù)結(jié)束階段主要是考試的安排，如圖2所示。

3.教學(xué)運(yùn)行中涉及的檔案

教學(xué)運(yùn)行過程中會(huì)產(chǎn)生一些和教學(xué)活動(dòng)直接相關(guān)的檔案資料，如表2所示。其中課程在開課初期會(huì)要求教師提供一些計(jì)劃性材料，但對于實(shí)踐和創(chuàng)新活動(dòng)來說，活動(dòng)初期和進(jìn)行中涉及的檔案資料不多，更多的是在活動(dòng)結(jié)束時(shí)學(xué)生提交作業(yè)或成果證明，教師進(jìn)行成績評定。

4.教學(xué)檔案之間的關(guān)聯(lián)分析

以上表格中的部分信息在目前的高校教務(wù)系統(tǒng)中會(huì)出現(xiàn)，部分信息沒有進(jìn)入信息系統(tǒng)，但主要問題是他們之間的關(guān)聯(lián)沒有在系統(tǒng)中體現(xiàn)出來，例如如果要根據(jù)一個(gè)學(xué)生的學(xué)號(hào)去查他在某次課程中提交的課程作業(yè)信息，在目前的體系中會(huì)大費(fèi)周折，因此問題的關(guān)鍵在于以上信息進(jìn)入系統(tǒng)后，要能通過某種方式串接起來。

這里我們提出一個(gè)“教學(xué)任務(wù)單元”的概念，它指的是幾個(gè)行政班合起來（叫做一個(gè)教學(xué)班）、一起上某門課所構(gòu)成的單元。在每個(gè)學(xué)期末，要通過行政班和培養(yǎng)方案（中的專業(yè)、課程、學(xué)期、學(xué)分等）信息，產(chǎn)生下個(gè)學(xué)期的所有教學(xué)任務(wù)單元，之后為每個(gè)教學(xué)任務(wù)單元分配時(shí)間、教室、任課教師等資源。所以在此基礎(chǔ)上，所有信息之間的關(guān)聯(lián)如圖3所示。

其中比較特殊的是創(chuàng)新環(huán)節(jié)的管理，由于這類活動(dòng)是學(xué)生自選參加，不是預(yù)先安排的，那么可以將它作為一門名稱為“創(chuàng)新環(huán)節(jié)”的特殊課程來處理，學(xué)分歸屬到創(chuàng)新學(xué)分的類別（就像其他學(xué)分歸屬到必修或選修一樣）。每學(xué)期都開設(shè)此課、產(chǎn)生一個(gè)教學(xué)任務(wù)單元，不占用教師、教室等資源，但是要求學(xué)生在期末上傳獎(jiǎng)狀或證書等掃描件，作為獲取學(xué)分的依據(jù)。如果某類活動(dòng)發(fā)展到一定規(guī)模、參與人數(shù)較多（例如有些學(xué)校有參加某項(xiàng)競賽的傳統(tǒng)），那么可以為這個(gè)競賽單設(shè)一門課程，學(xué)分歸屬到創(chuàng)新學(xué)分類別。

總之，所有教學(xué)檔案是對應(yīng)到某個(gè)教學(xué)任務(wù)單元的，而教學(xué)任務(wù)單元又是和教師、教室、學(xué)生互相關(guān)聯(lián)的，所以通過教學(xué)任務(wù)單元為中介，所有的信息就能聯(lián)結(jié)起來。對于學(xué)生來說，通過統(tǒng)計(jì)他在各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)單元中獲得的學(xué)分，就可以查看他完成培養(yǎng)方案的情況；對于教師來說，通過統(tǒng)計(jì)他涉及的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)單元，就可以考核其工作量；而所有類別的教學(xué)活動(dòng)，運(yùn)行過程中產(chǎn)生的檔案也可以在這個(gè)系統(tǒng)中積累起來，為后續(xù)的查詢或分析等操作提供了充分、完整的數(shù)據(jù)源。

五、結(jié)束語

高校在建設(shè)這類系統(tǒng)時(shí)，非常關(guān)鍵的一點(diǎn)就是如何將培養(yǎng)方案中涉及的所有內(nèi)容，在實(shí)際執(zhí)行之后仍然能夠很容易的串成一個(gè)整體，無論從學(xué)生還是教師的角度來看，都能夠?qū)崿F(xiàn)信息的整合或抽取，才是一個(gè)完善的教務(wù)管理系統(tǒng)。

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（編輯：王曉明）