劉立　章鵬　楊婕

摘 要 隨著高校開設(shè)跨文化課程的不斷增加，日常課程管理的范疇也在逐步擴(kuò)大，為了更好利用開設(shè)的跨文化課程資源服務(wù)于學(xué)生，我們需要尋求一整套可持續(xù)的教務(wù)管理模式，并得以分享。本文著重就四川大學(xué)實(shí)踐與國(guó)際課程周集中開設(shè)的化工類跨文化課程，在課程設(shè)置建設(shè)、課程組織運(yùn)行、課程參與評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)等方面如何優(yōu)化教務(wù)管理進(jìn)行了一定討論。

關(guān)鍵詞 跨文化課程 優(yōu)化 教務(wù)管理 討論

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2016.03.006

0 前言

參考《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作審核評(píng)估范圍》條例要求，高校積極推進(jìn)國(guó)際化人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，多途徑邀請(qǐng)外籍教師來校為本科生開設(shè)“全英語國(guó)際課程”，內(nèi)容可包括學(xué)科專業(yè)相關(guān)知識(shí)、學(xué)科前沿、研究動(dòng)態(tài)等，我們把這種外籍教師開設(shè)的“全英語國(guó)際課程”，可以歸類為“跨文化課程”課程。

跨文化課程帶來的是一種來自不同國(guó)家、不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同風(fēng)格的課堂文化，比如四川大學(xué)實(shí)踐與國(guó)際課程周的化工類跨文化課程《Chemical Process Risk Control and Accident Prevention》，就是由任職于美國(guó)職業(yè)安全與健康監(jiān)察局，具備有危險(xiǎn)化學(xué)品及重大危險(xiǎn)源監(jiān)督管理監(jiān)察組組長(zhǎng)資歷的高級(jí)工程師，用列舉自己親自處理美國(guó)較大具體安全事故的完整流程來完成講授的。

跨文化課程給高校課堂注入了更多的新鮮元素，開闊了高校學(xué)生的國(guó)際化視野，當(dāng)然也給高校課堂教務(wù)管理提出了新的挑戰(zhàn)，怎樣更好實(shí)現(xiàn)跨文化課程的設(shè)置建設(shè)、組織運(yùn)行、提交評(píng)價(jià)等是值得思考的因素。通過實(shí)踐證明，跨文化課程的教務(wù)管理的確有值得優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn)的新探索在等著我們。

1 跨文化課程的設(shè)置和建設(shè)

高校作為推進(jìn)國(guó)際化人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的具體執(zhí)行者之一，要讓課程內(nèi)容本身體現(xiàn)出國(guó)際化是第一步。在設(shè)置化工類的跨文化課程的建設(shè)過程中，我們會(huì)首先考慮其國(guó)際化的工程背景，這樣可以很好地彌補(bǔ)我們師資隊(duì)伍工程背景較弱的現(xiàn)象，同時(shí)也可以讓我們的學(xué)生較快了解到國(guó)外工程的實(shí)例，開拓學(xué)生處理實(shí)際工程問題的思路。其次我們會(huì)考慮講授跨文化課程的具體主講教師的個(gè)人工程資歷，例如邀請(qǐng)國(guó)外的行業(yè)專家或工程師，這樣可以很好地完善我們師資隊(duì)伍的多元化結(jié)構(gòu)，同時(shí)也可以讓我們的學(xué)生較快了解到國(guó)外的行業(yè)發(fā)展水平，較快擴(kuò)展學(xué)生的國(guó)際視野。

為此，在化工類的跨文化課程的設(shè)置建設(shè)過程中，可以單列成一個(gè)課程群以方便管理。這個(gè)課程群可以不斷補(bǔ)充和更新，目的就是要把最新的、最先進(jìn)的、最前沿的、最有效的國(guó)際視野和跨文化理論傳播給學(xué)生。因此要求教務(wù)管理必須提前做好第一輪溝通聯(lián)絡(luò)工作，一般會(huì)提前半年以上先把學(xué)校政策文件發(fā)往各推薦渠道的聯(lián)絡(luò)人，同時(shí)陸續(xù)從各推薦渠道收集這個(gè)課程群的相關(guān)資料，包括有跨文化課程任教教師資格的材料、有跨文化課程教學(xué)內(nèi)容的材料、有跨文化課程授課對(duì)象的資料，以充分保證課程群所有課程資料的完整性，并在初步審查的基礎(chǔ)上提交到學(xué)校相關(guān)部門進(jìn)行審批。

跨文化課程的設(shè)置和建設(shè)是開設(shè)跨文化課程的第一大步，教務(wù)管理的重點(diǎn)就是加強(qiáng)溝通，包括與專業(yè)負(fù)責(zé)人的溝通、推薦渠道的溝通等。優(yōu)化的方法可以提前請(qǐng)專業(yè)負(fù)責(zé)人提交開設(shè)計(jì)劃，并將既往的執(zhí)行文件下發(fā)推薦渠道的聯(lián)絡(luò)人參考，這樣在收集跨文化課程群信息時(shí)就更加準(zhǔn)確可行。

2 跨文化課程的編排和運(yùn)行

在學(xué)校審批后獲準(zhǔn)開設(shè)的跨文化課程確定下來，教務(wù)管理就將與開課外籍教師進(jìn)行第二輪溝通，這次溝通將完成保證課程順利開出的精確課程表的編排，編排的原則應(yīng)該盡量照顧外籍教師的意愿，同時(shí)也要保證預(yù)期的授課效果?？梢圆扇〖芯幣拧⒎侄尉幣呕蚪徊婢幣诺确绞?，并結(jié)合近年來跨文化課程授課具體反饋情況進(jìn)行課表設(shè)置。

在學(xué)生完成跨文化課程選課后，教務(wù)管理應(yīng)該將選課結(jié)果和開課時(shí)間地點(diǎn)編輯成常規(guī)形式及時(shí)提交給推薦渠道，并由推薦渠道的聯(lián)絡(luò)人通知外籍教師準(zhǔn)確安排行程，確保教學(xué)正常運(yùn)行。

為了進(jìn)一步保證跨文化課程更能夠?yàn)楸究茖W(xué)生所吸收，減小本科學(xué)生與外籍教師溝通的障礙，配置跨文化課程研究生助教也是保證課程順利運(yùn)行的一個(gè)有效方法，教務(wù)管理應(yīng)該提前組織跨文化課程的優(yōu)秀研究生助教隊(duì)伍，同時(shí)保證研究生助教與外籍教師的無縫對(duì)接，保證助教在跨文化課程結(jié)束后及時(shí)協(xié)助外籍教師完成成績(jī)的登錄。

跨文化課程的編排和運(yùn)行是開設(shè)跨文化課程的第二大步，教務(wù)管理的重點(diǎn)就是如何維持跨文化課程的有效運(yùn)行。優(yōu)化的方法就是要把跨文化課程的課表編制得足夠細(xì)致，并提前把便于解讀的課表交付給推薦渠道的聯(lián)絡(luò)人，同時(shí)也要交付給擔(dān)任跨文化課程的研究生助教。

3 跨文化課程的監(jiān)控和提升

在進(jìn)入運(yùn)行后的跨文化課程群，如何實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的質(zhì)量監(jiān)控，探尋可以提升的途徑和方法，同樣也是值得我們討論的。

學(xué)生評(píng)教是我們完成跨文化課程質(zhì)量有效監(jiān)控和提升的方法之一，主要可以設(shè)定四個(gè)左右的監(jiān)控點(diǎn)，比如是否能夠聽懂并理解老師的教學(xué)內(nèi)容、是否能夠展現(xiàn)你所想知曉領(lǐng)域的前沿研究動(dòng)態(tài)、是否有課堂內(nèi)外的師生交流、是否達(dá)到了你的期望值。

組織跨文化課程任課教師與本校教師的座談，也是我們完成跨文化課程質(zhì)量有效監(jiān)控和提升的方法之一，采取集中座談或分批座談的方式，加強(qiáng)中外教師的進(jìn)一步了解和交流，把控和學(xué)習(xí)跨文化課程講授內(nèi)容和講授方式，共同探尋和逐步提升。

組織評(píng)選優(yōu)秀跨文化課程任課教師的活動(dòng)，同樣也是我們完成跨文化課程質(zhì)量有效監(jiān)控和提升的方法之一，可以采取現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道或網(wǎng)絡(luò)展示的方式，把跨文化課程任課教師的風(fēng)采呈現(xiàn)出來，開展投票評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)跨文化課程正能量的充分發(fā)揮。

跨文化課程的監(jiān)控和提升是開設(shè)跨文化課程的第三大步，教務(wù)管理的重點(diǎn)就是要及時(shí)收集質(zhì)量監(jiān)控的第一手資料，并及時(shí)完成必要的資料整理和分析，為跨文化課程的可持續(xù)性開設(shè)打下良好基礎(chǔ)。

4 跨文化課程的經(jīng)費(fèi)和保障

跨文化課程的開設(shè)需要獨(dú)立的運(yùn)行經(jīng)費(fèi)支持和保障，當(dāng)然這個(gè)經(jīng)費(fèi)支持和保障是由學(xué)校對(duì)口部門制訂相關(guān)政策的，教務(wù)管理的重點(diǎn)就是要及時(shí)協(xié)助推薦渠道的聯(lián)絡(luò)人解讀相關(guān)政策，以便外籍教師通曉自己的執(zhí)行價(jià)值，及時(shí)完成自己的決策。

跨文化課程的外籍教師來自全世界，由于中外文化的差異，教務(wù)管理需要學(xué)習(xí)使用一些對(duì)方的思維方式，以求達(dá)到精準(zhǔn)明確的解讀相關(guān)政策，爭(zhēng)取他們最大限度的理解和信任，并及時(shí)為外籍教師解決意外發(fā)現(xiàn)和發(fā)生的具體問題。例如有關(guān)外籍教師開設(shè)跨文化課程的日常運(yùn)行和最后課時(shí)酬金等的支付問題，教務(wù)管理就要求提前告之中國(guó)的現(xiàn)行稅收標(biāo)準(zhǔn)，以免引起不必要的誤會(huì)。

跨文化課程的經(jīng)費(fèi)和保障開設(shè)跨文化課程的第四大步，也是為開設(shè)跨文化課程畫上符號(hào)的一步，是圓滿結(jié)束的句號(hào)，還是充滿疑惑的問號(hào)；是富有內(nèi)涵的感嘆號(hào)，還是掛上遺憾的省略號(hào)？教務(wù)管理也需要重點(diǎn)把控。

5 結(jié)論

總之，開設(shè)跨文化課程的確給教務(wù)管理提出了一個(gè)新的挑戰(zhàn)，但是教務(wù)管理的宗旨和精髓還是固定的，以上四大步是我們圍繞這個(gè)宗旨和精髓展開的延伸和擴(kuò)充，努力找尋適合跨文化課程的教務(wù)管理方法，爭(zhēng)取可以優(yōu)化成一個(gè)相對(duì)閉合的管理體系，一個(gè)國(guó)際化的管理體系是我們的目標(biāo)。

現(xiàn)在至今后，跨文化課程開設(shè)的規(guī)模將有持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，跨文化課程推薦渠道也會(huì)越來越多，教務(wù)管理的工作壓力必將隨之增加，這樣新的形勢(shì)、新的問題、新的矛盾、新的應(yīng)對(duì)方法肯定將應(yīng)運(yùn)而生，所以，在國(guó)際化進(jìn)程日新月異的時(shí)代，教育的國(guó)際化步伐也將不斷向前，那么有關(guān)開設(shè)跨文化課程優(yōu)化教務(wù)管理的討論也要繼續(xù)下去。

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