保繼紅

隨著生活水平的提高，人們越來越關注精神上的追求，因此，旅游的發(fā)展成為一個城市重要的發(fā)展項目。而一個旅游地需要有獨特的旅游品牌才能吸引人，才能在眾多旅游地中獨占鰲頭，這也說明旅游品牌所帶來的經(jīng)濟效益以及它對旅游業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的意義是非凡的。本文以石林景區(qū)為例，來介紹石林景區(qū)旅游品牌在旅游發(fā)展中的作用，并為其發(fā)展提出自己的見解。

隨著社會經(jīng)濟的全面發(fā)展，人們對精神追求也愈來愈重視；社會的物質條件越來越好，人們對文化的需要也就更加重視。這也直接影響到旅游業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)涉及面廣、關聯(lián)度高，這樣人們在旅游活動中既可以觀賞到歷史遺跡，也可以體驗到當?shù)氐拿罪L情，同時各旅游地也展示了大自然的獨特魅力。隨著近幾年來對旅游業(yè)的關注度逐漸增加，旅游業(yè)的發(fā)展和競爭也愈演愈烈，品牌效益所帶來的影響也是不容忽視的。旅游品牌的出現(xiàn)既是旅游經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物，也讓旅游地得到更好的發(fā)展推動力。因此創(chuàng)建一個旅游品牌不僅符合社會經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，也能更好地展示當?shù)匚幕曀?。本文，我們就從石林景區(qū)的發(fā)展來分析品牌效應在旅游經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用。

一、創(chuàng)建旅游品牌對旅游業(yè)及旅游經(jīng)濟的意義

創(chuàng)建一個適宜的旅游品牌，不僅讓旅游地得到消費者的認可、信任，還能增加他們對此地的影響，也是成為該地旅游的重要地標之一。旅游品牌的創(chuàng)建需要建立在當?shù)匚幕?、歷史、民俗、風情等旅游資源上，同時也要展示當?shù)氐姆?、管理、形象等，讓游客第一感覺就被深深地吸引，就對旅游地有自我的感知。從國際旅游業(yè)的發(fā)展趨勢來分析，如每個國家的人均收入達到10萬元，對旅游發(fā)展就會產(chǎn)生更強的沖擊，旅游業(yè)就能得到更好的發(fā)展和重視。目前，我國有一大半人已達到這一收入標準，這也表明我國的旅游業(yè)將迎來更好的發(fā)展空間。一個城市的發(fā)展也是離不開旅游業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)的發(fā)展也是衡量一個城市發(fā)展的重要指標之一。創(chuàng)建一個符合當?shù)靥厣穆糜纹放撇粌H可以大大提升當?shù)芈糜蔚闹?，也可以有效地帶動當?shù)仄渌a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，能有效地促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展。下面我們從石林景區(qū)創(chuàng)建的旅游品牌的效力來分析創(chuàng)建旅游品牌的意義。

第一，促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展，帶動同期旅游產(chǎn)品的銷售和發(fā)展，同時也為旅游做出更好的宣傳。游客在石林景區(qū)購買旅游產(chǎn)品時，不僅可以了解到產(chǎn)品的作用、性能等特點，還能知道這一特色后的旅游背景文化等。使得創(chuàng)建的旅游品牌能成為游客購買旅游產(chǎn)品的重要推動力，旅游產(chǎn)品的知名度也能得到大大提升，同時也促進了旅游產(chǎn)品的宣傳。

第二，更好更詳細地展示出當?shù)刈顬橹匾奶攸c，更好地增加游客的旅游需求，展示當?shù)氐奈幕?，也是順應游客的消費水平，從而幫助景區(qū)更好地吸引更多的游客，不斷增加景區(qū)的收入來源。現(xiàn)在旅游業(yè)已呈現(xiàn)出一種多樣化、個性化、多元化的發(fā)展趨勢，有效的推薦不僅能節(jié)約游客的時間，也能為他們提供更好、更適合的出行安排，為他們展示各色各樣可供選擇的需求。這也說明很多游客之所以愿意去一些著名的景區(qū)、知名度高的旅游勝地，是因為這些旅游勝地能更好地從游客的角度來展示自身的特色，吸引大家前來欣賞。

第三，有效提升石林景區(qū)的市場競爭力，不僅可以和國際接軌，也能展示出單屬于自身的特色。隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，一些國外的旅游企業(yè)也不斷地進駐進來，如一些國際旅行社、住宿酒店等，這些都展示出當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。而石林的旅游企業(yè)要想在這些強大的競爭中適存，就必須順應經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，創(chuàng)建知名的旅游品牌。

二、石林風景區(qū)旅游品牌在旅游經(jīng)濟發(fā)展中的作用及發(fā)揮現(xiàn)狀

（一）旅游品牌創(chuàng)建現(xiàn)狀

經(jīng)過30多年來的發(fā)展，石林景區(qū)已經(jīng)取得了2個國際品牌，這都是與當?shù)氐淖匀晃幕⑾⑾嚓P，只有從根本上分析、挖掘自身的特色，才能鞏固其在眾多旅游業(yè)中的地位和聲譽。在旅游宣傳中，石林景區(qū)不僅沿用傳統(tǒng)的雜志、報紙、電視、廣播等手段，也采用了同互聯(lián)網(wǎng)融合，利用互聯(lián)網(wǎng)的廣泛性來宣傳展示，通過借助各式各樣多渠道的宣傳方式，不僅有效地提升石林的知名度，也為石林以后的發(fā)展奠定堅實的基礎，為自身的品牌效應提供一個可靠的文化背景，讓石林在眾多景區(qū)中脫穎而出，展示屬于自己獨有的魅力和特色。

（二）旅游品牌在旅游經(jīng)濟發(fā)展中的作用及發(fā)揮現(xiàn)狀

石林景區(qū)在創(chuàng)建品牌和宣傳工作方面付出了很多，也在很大程度上最為直接展示石林的特色，從而推進石林旅游經(jīng)濟的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，2013年石林景區(qū)接待游客就已到278萬人次，由此帶來的旅游直接收入達5.3億元，綜合收入高達26億元；2014年接待游客已增長到368萬人次，旅游直接收入6.3 億元，綜合收入高達28.9億元；2015年接待游客已到412萬人次，實現(xiàn)的旅游直接收入7.3 億元，綜合收入32 億元；2016年接待游客513萬人次，旅游直接收入13億元，綜合收入56億元。由于石林景區(qū)的品牌創(chuàng)建較晚，發(fā)展較為緩慢，但是從目前的發(fā)展中可以看出石林景區(qū)越來越受到眾多游客的青睞。但石林景區(qū)也存在一些劣勢，如單一的自然觀光特色造成的難以留住游客，而現(xiàn)今復合型的旅游景區(qū)才更為受到大眾的喜愛，這也是石林景區(qū)旅游發(fā)展的方向之一，只有這樣，才能更好的讓景區(qū)成為具有國際特色的旅游地。

針對石林景區(qū)創(chuàng)建品牌效應來說，為了能更好地推進石林旅游經(jīng)濟的發(fā)展，筆者認為在石林景區(qū)創(chuàng)建旅游品牌方面仍存在以下幾點問題。

1.品牌的特色不突出，經(jīng)濟關聯(lián)薄弱。石林景區(qū)地處西部地區(qū)，人們的思想觀念相對保守，對市場經(jīng)濟發(fā)展的思考有所欠缺，由于市場經(jīng)濟的不充分考慮也就使得石林的商業(yè)經(jīng)濟及商業(yè)環(huán)境發(fā)展不健全，這不僅給游客增加觀光的難度，也制約著旅游經(jīng)濟的發(fā)展。使得景區(qū)內的旅游資源利用不完善，整個景區(qū)的發(fā)展沒有形成一個完整的旅游經(jīng)濟發(fā)展帶。因此，石林景區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的思想關聯(lián)薄弱，創(chuàng)新意識不足，在創(chuàng)建品牌時思考也不全，不能完全展示出自身的特色，使得自身的發(fā)展受到限制，自然難以實現(xiàn)旅游經(jīng)濟的更好發(fā)展。

2.品牌創(chuàng)新營銷不夠，旅游產(chǎn)業(yè)也急需改善。要想更好地利用品牌效應帶來的影響，首先就需要對品牌進行宣傳營銷，而石林景區(qū)在這一方面存在明顯不足，旅游品牌的營銷不僅可以提升自身旅游品牌的競爭力，也可以持續(xù)增加旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。石林景區(qū)由于在宣傳時所采用的方式單一，宣傳范圍不廣導致游客對景區(qū)特色的認識度不夠。同時由于石林景區(qū)和游客之間的交流不夠，景區(qū)不重視游客的建議，服務不到位等等，這些都是導致石林景區(qū)游客流失的原因之一，從而使得石林旅游品牌在石林旅游經(jīng)濟發(fā)展中的作用不夠。

3.品牌實施力度不夠，發(fā)揮作用有限。在石林景區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展管理中，仍然有計劃經(jīng)濟的成分，容易造成懶政的經(jīng)濟趨勢。同時，在石林景區(qū)，政府和私企之間的關系處理力度不足，在這樣的管理力度下，旅游企業(yè)的作用沒有展示出來，而政府的不作為，也束縛了景區(qū)的發(fā)展。在這樣的體制基礎上，對景區(qū)品牌的實施力度也就明顯不足，不能更充分地展示出品牌形象，并且在品牌的實施過程中的策略也有待改善，使其旅游品牌的特色更加突出。同時對自身形象也不能及時更新，使得自身的品牌周期過短。

三、充分發(fā)揮旅游品牌在旅游經(jīng)濟發(fā)展中作用的建議

（一）增強品牌意識，全面建立符合市場經(jīng)濟的品牌觀念效力

石林景區(qū)的相關管理者應該認識到自身的不足和差距，對品牌的重要性和及時性進行重視。首先應該在進行營銷時，對品牌進行一個正確的定位，通過建立好完善的旅游品牌，才能更好地讓石林景區(qū)走上品牌發(fā)展的道路，更好地促進石林旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在我們對石林景區(qū)進行品牌創(chuàng)建時，首先應該在品牌中融入自己當?shù)氐奶厣幕蛄曀?，同時也要響應時代潮流，不僅有自己的文化內涵，展現(xiàn)出自己的品牌文化價值，通過建立文化產(chǎn)業(yè)體系，打造文化品牌，保護文化資源，樹立文化潮流，更好地讓景區(qū)的文化價值得到提升和進步。在石林景區(qū)創(chuàng)建自身的文化品牌時，要正視自主的文化，正確對待現(xiàn)在的經(jīng)濟發(fā)展趨勢，做到與時代同步，這樣才能更好地讓自己的品牌屹立在整個文化社會中。

（二）建立完善的旅游營銷體系，促進石林旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

首先，我們要提升品牌的溝通效力，確保品牌信息的及時傳遞和更新，要做到及時傳播，就需要將游客與產(chǎn)品進行全方位的定位。這就需要有效地與游客溝通，聽取他們的建議、意見，讓景區(qū)的品牌形象更符合石林景區(qū)的特色。只有建立有效的溝通，才能更好地完善旅游產(chǎn)品，提高旅游企業(yè)的生產(chǎn)力，從而更好地吸引游客，更好地提升旅游品牌所帶來的經(jīng)濟利潤。其次，需要建立完善的營銷體系，在營銷過程中，將自身的品牌形象進行整合、定位，確保營銷的完善性。

1，整合旅游管理部門和旅游企業(yè)之間的交流與形象。旅游景區(qū)的企業(yè)應該和相關的旅游管理部門及時進行溝通，對整體的消費水平進行正確的定位，樹立良好的旅游企業(yè)形象，為石林旅游奠定良好的基礎。

2.整合提升服務形象。重視游客的建議，努力提升自身的旅游服務，讓自身的服務水平也成為旅游的產(chǎn)物和口碑，使游客對其信賴滿意，塑造良好積極向上的旅游形象。

3.整合旅游環(huán)境及設施安全形象。對景區(qū)內的設施及娛樂場所等形象進行整合，首先應該確保游客的安全，同時也可以有效地結合當?shù)氐拿耧L民俗，為游客提供另一種精神風貌，形成旅游品牌的形象產(chǎn)品，為旅游景區(qū)增值。

（三）對旅游品牌進行創(chuàng)新過程的策略實施

首先，我們旅游管理者應該重視旅游企業(yè)之間的合作，充分發(fā)揮他們在旅游品牌實施中的積極推廣作用。同時政府也應該多予以支持并幫助旅游企業(yè)的發(fā)展，對旅游品牌的效力進行正確的認識，通過對產(chǎn)品的創(chuàng)新、重塑，最大限度發(fā)揮旅游品牌的效力，這樣可以更好地引導企業(yè)對游客的消費水平、偏好進行定位，從而更好地促進品牌的推廣。

其次，重視對品牌及旅游產(chǎn)品的整體觀念。旅游產(chǎn)品包括游客的吃、住、行等方面，因此在這些方面應該更加重視質量及服務效率，增加旅游的信用度和質量性。石林景區(qū)要增強品牌的效力，就必須重視旅游產(chǎn)業(yè)鏈的整體性。

最后，在創(chuàng)建旅游品牌形象時，由于旅游產(chǎn)品的周期特點，要不定期對品牌形象進行更新，對營銷手段的創(chuàng)造設計及對營銷產(chǎn)物進行更新?lián)Q代，從而更好地實現(xiàn)品牌效力的周期性。比如，建立旅游節(jié)日慶?；顒?、聘請相關名人對其進行宣傳講解等，將石林的文化融入旅游產(chǎn)品中，建立文化產(chǎn)品，才能更好地保證石林景區(qū)品牌的長久延續(xù)。

（四）跟進旅游品牌服務及環(huán)境

好的旅游環(huán)境能讓旅游產(chǎn)品及口碑增色，因而我們更需要在服務細節(jié)上進行把控，細節(jié)決定質量，質量決定效應。同時也要將石林的旅游經(jīng)濟融入到石林經(jīng)濟的發(fā)展過程中，依靠市場經(jīng)濟的良好發(fā)展趨勢來推進石林景區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，建立符合石林旅游市場經(jīng)濟的運營體制。在石林景區(qū)中將文化與經(jīng)濟發(fā)展結合，讓游客既能享受現(xiàn)代服務的優(yōu)越感，也能體會到歷史文化的奧秘和精髓，展示出當?shù)靥赜械臍v史感和文化感。積極開發(fā)文化旅游產(chǎn)業(yè)，延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈，構建更好的旅游服務業(yè)。

四、結語

綜上所述，石林景區(qū)在樹立旅游品牌的基礎上，不僅需要注意對旅游品牌及旅游產(chǎn)物的營銷及服務策略，還要重視對旅游產(chǎn)業(yè)鏈及旅游環(huán)境的整合，為游客提供更有特色的產(chǎn)品。在旅游產(chǎn)物的構建中，大力發(fā)揮其自身的文化特色，融合當?shù)氐拿袼酌耧L，展示歷史文化的厚重與自然景觀的博大。同時對旅游品牌進行大膽的設計創(chuàng)新，形成有特色、有文化的旅游品牌效應，讓石林旅游業(yè)最終走向世界。

（作者單位：云南石林風景名勝區(qū)管理局）