記者 吳婧茸

顧駿：情懷+遠(yuǎn)見(jiàn)+堅(jiān)持，把“寵物”做成事業(yè)

記者 吳婧茸

近期《一條狗的使命》熱映，讓人們含著眼淚更加看清了寵物的意義。寵物們，不僅給我們帶來(lái)了陪伴和心理的慰藉，更能夠緩解工作生活學(xué)業(yè)的壓力，它們不但是朋友，更可以被視作非常重要的家庭成員。

隨著現(xiàn)代社會(huì)寵物數(shù)量不斷增加，越來(lái)越多的主人們開(kāi)始關(guān)注到自家養(yǎng)的寵物的生存生活質(zhì)量，大家為寵物購(gòu)買食品、服裝、附屬用品，接受醫(yī)療、美容、馴養(yǎng)等服務(wù)，寵物產(chǎn)業(yè)也由此開(kāi)始蓬勃發(fā)展。

在蘇州國(guó)際科技園，有這么一個(gè)機(jī)構(gòu)——致力于打造寵物整體產(chǎn)業(yè)鏈并提供細(xì)致專業(yè)化服務(wù)的平臺(tái)——“聯(lián)萌寵物”。新奇的是，這個(gè)“萌萌”的主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)都是些“大老爺們兒”，對(duì)寵物共同的情懷讓他們?cè)谝黄穑餐邉澲胺浅＜?xì)膩”的事兒。

因?yàn)閻?ài)，所以做

顧駿，“聯(lián)萌寵物”的創(chuàng)始人。這是一個(gè)90后大男孩兒，從小就喜歡動(dòng)物的他告訴記者，自己小時(shí)候最喜歡看的不是動(dòng)畫片，而是動(dòng)物世界。而現(xiàn)在作為一條“單身狗”，陪伴著自己生活的是一只狗和四只貓。

2013年畢業(yè)于徐州工程學(xué)院金融與投資專業(yè)的顧駿，因不甘于平庸地上下班，選擇離職創(chuàng)業(yè)，把箭頭對(duì)準(zhǔn)了自己一直熱衷于的寵物行業(yè)。

“我想，對(duì)于像我們這樣思維朝三暮四的90后而言，唯有真正熱愛(ài)的事情才能做成事業(yè)，而寵物就是我真正喜愛(ài)的。”

顧駿向記者介紹，目前國(guó)際寵物市場(chǎng)已經(jīng)逐步成熟，養(yǎng)寵物已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志?！叭藗儗?duì)寵物的日益喜愛(ài)，促使著寵物數(shù)量快速上升，進(jìn)而促使寵物產(chǎn)業(yè)逐漸成長(zhǎng)壯大。寵物食品、寵物用品、寵物美容、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)相繼產(chǎn)生，并快速發(fā)展，逐步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化，寵物市場(chǎng)正在日趨完善?！?/p>

而國(guó)內(nèi)寵物市場(chǎng)起步較晚，但發(fā)展速度較快，近年的寵物市場(chǎng)規(guī)模增速在年均30%以上，行業(yè)正處于快速發(fā)展期。顧駿認(rèn)為，人們養(yǎng)寵的整體意識(shí)正在一步步提升，市場(chǎng)空間在逐步擴(kuò)大，如何將行業(yè)上、中、下游之間的壁壘打開(kāi)，串聯(lián)成無(wú)縫的產(chǎn)業(yè)鏈針對(duì)用戶做好服務(wù)，才是未來(lái)抓住寵物主體市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。而“聯(lián)萌寵物”就是致力于打造這一串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈整體對(duì)終端提供細(xì)致專業(yè)化服務(wù)的平臺(tái)。

“我們想要連接和加深人與寵物之間的愛(ài)，提升寵物行業(yè)的整體意識(shí)，減少流浪寵物、虐待寵物的社會(huì)現(xiàn)象，讓養(yǎng)寵人更加了解在乎寵物，更健康、科學(xué)、文明的飼養(yǎng)，讓每個(gè)人和每只寵物獲得更多的愛(ài)?！?/p>

“私寵定制”，讓我與你之間更親密

顧駿發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在仍有許多養(yǎng)寵人對(duì)寵物和飼養(yǎng)寵物不夠了解，市場(chǎng)大多處于賣方市場(chǎng)，行業(yè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)格體系和服務(wù)體系?！耙恍┐怪鳖I(lǐng)域的電商，雖然種類豐富卻無(wú)推薦指導(dǎo)性，質(zhì)量也有待驗(yàn)證。另外，養(yǎng)寵人與寵物之間的互動(dòng)少，寵物變成了興趣和物件。而我們要做的就是在日常飼養(yǎng)的全部過(guò)程中，對(duì)養(yǎng)寵人進(jìn)行教育和引導(dǎo)，一寵一案的進(jìn)行個(gè)體化的跟蹤式服務(wù)，提升養(yǎng)寵人的健康飼養(yǎng)意識(shí)?！?/p>

顧駿介紹，“聯(lián)萌寵物”含有私寵定制終身跟蹤式服務(wù)，為寵物私人定制健康成長(zhǎng)計(jì)劃，還會(huì)根據(jù)每只寵物定制合適的及符合消費(fèi)者消費(fèi)能力的營(yíng)養(yǎng)套餐方案，還會(huì)高頻靈活地根據(jù)寵物的成長(zhǎng)進(jìn)行變化調(diào)整，提升養(yǎng)寵人的消費(fèi)意識(shí)。

“寵物們?cè)跁?huì)員期內(nèi)可以享受醫(yī)生、專家、營(yíng)養(yǎng)師的適時(shí)指導(dǎo)，我們還為會(huì)員建立寵物私有檔案，它們能享有專家咨詢，還有定期的線上線下課堂，技巧和注意事項(xiàng)干貨推送。每半年有專家和營(yíng)養(yǎng)師提供一份針對(duì)性的優(yōu)化成長(zhǎng)飼養(yǎng)指導(dǎo)方案。”

其中，平臺(tái)還著力打造了一款“聯(lián)萌BOX”，這是一個(gè)集專業(yè)指導(dǎo)性內(nèi)容加趣味性的服務(wù)電商?！拔覀兏鶕?jù)寵物的品種、年齡、用戶消費(fèi)能力三個(gè)維度訂制特制的套餐盒子，并結(jié)合對(duì)應(yīng)的故事案例，做到指導(dǎo)性內(nèi)容加電商。再會(huì)根據(jù)時(shí)間季節(jié)和事件推出一些列主題盒子，如春天的皮膚病醫(yī)療藥箱、新年的鴻運(yùn)‘萊福’福袋。為用戶的產(chǎn)品消費(fèi)增添趣味性內(nèi)容?！?/p>

除此之外，聯(lián)萌寵物還會(huì)經(jīng)常組織多主題、高頻次的組織線下人寵活動(dòng)活躍人與寵、人與人、寵與寵之間的互動(dòng)?！叭缬?jì)劃與蘇州青旅合作，組織養(yǎng)寵家庭攜帶寵物集體郊游度假。選取周邊優(yōu)美景點(diǎn)，讓以往不方便帶寵物出游的家庭，共同體驗(yàn)一次有情懷的旅游。接下來(lái)還將有更多的易界合作活動(dòng)，如與相親平臺(tái)合作，開(kāi)展單身養(yǎng)寵人士的相親活動(dòng)，將人與人之間生硬的接觸和溝通，通過(guò)寵物尋找共同話題，軟化接觸。利用經(jīng)營(yíng)社區(qū)加社交的方式增強(qiáng)人與寵之間的羈絆，提升人寵之間的情感意識(shí)。”

堅(jiān)持，為了寵物們的美好明天

創(chuàng)業(yè)，光有情懷和遠(yuǎn)見(jiàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，尤其是前期的摸索期、陣痛期，更需要的是執(zhí)著的信念與堅(jiān)持。在創(chuàng)業(yè)的這兩年里，顧駿深深體會(huì)到，創(chuàng)業(yè)中遇到的困難很多，比如管理難、資金緊、市場(chǎng)要從零開(kāi)始等，因此他認(rèn)為，“創(chuàng)業(yè)中的耐心和堅(jiān)持很重要，要不斷自己給自己鼓氣！”

顧駿回憶起自己的創(chuàng)業(yè)初期，那是起步最艱難的時(shí)刻，忙得不可開(kāi)交?！霸谥星锕?jié)當(dāng)天，所有員工都回家了，只剩我一個(gè)人在落地窗前看著團(tuán)圓的月亮，當(dāng)時(shí)內(nèi)心的寂寞孤獨(dú)感如洪水般襲來(lái)。就在此時(shí)‘路飛’（寵物狗），就跑來(lái)趴在腿上，靜靜地看著自己，仿佛在告訴我‘放心吧，我會(huì)永遠(yuǎn)陪著你’，當(dāng)時(shí)它帶給我的安全感讓我倍感踏實(shí)，我就告訴自己，永遠(yuǎn)不放棄，為了寵物們的美好未來(lái)，即使再辛苦也一定要將寵物這個(gè)事業(yè)堅(jiān)持下去！”