胡志紅

如何與同伴友好相處，如何通過溝通協(xié)商來處理同伴間的爭端和沖突，是孩子成長過程中的重要課題。進入青少年期后，同伴的影響甚至超過了父母，因此在早期培養(yǎng)孩子的社會交往能力有著現(xiàn)實而迫切的需要。在教育實踐中，老師、家長們可以用下面幾個步驟引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)掌握社會交往能力。

1.首先了解孩子之間發(fā)生了什么。傳統(tǒng)中國社會多通過“長幼有序”來要求孩子，“大的要讓小的”這樣的臺詞會經(jīng)常出現(xiàn)在“維和”的家長嘴里，但這可能讓低齡孩子產(chǎn)生“被特殊照顧”的優(yōu)越感，也會讓大的孩子感到“委屈”和“不公平”。

也有些家長會用“折衷”的方式來處理，讓孩子各退一步來解決問題，甚至用“抽簽”的方式來決定偏向誰。前者容易陷入道德說教，缺乏解決問題之道；后者操作性雖強，卻對公平協(xié)商無益———有些小朋友因此學(xué)會了不管有沒有理先搶再說，搶不到還有“抽中”的機會。

2.幫助孩子體察別人的感受。在遇到孩子們“爭搶”玩具的時候，家長們通常會制止孩子的行為或要求道歉，“不要和弟弟搶”或“快和弟弟說對不起”，但很少借這個機會讓孩子體察他人的感受。

建議家長在平時，比如晚餐時間，和孩子做些情緒詞匯的練習(xí)，教會孩子試著使用諸如“高興”“生氣”“沮喪”“驕傲”等與情緒有關(guān)的詞匯。家長可以先示范，“每個人說一件今天發(fā)生的讓你高興的事”或“說一件有趣的事”，再“說一件讓你難過或沮喪的事”，比如“爸爸今天開會時發(fā)現(xiàn)忘了帶資料，感覺很沮喪。”這樣的日常練習(xí)，一方面家長可以了解到孩子的日常生活和心靈世界的動態(tài)，另一方面也可以幫助孩子練習(xí)情緒表達，體察他人的感受。

3.讓孩子預(yù)估行為的后果。孩子往往追求短期利益，對將來的事態(tài)演變預(yù)估不足。其實因為爭搶而失去小伙伴或者因為爭搶而招致成人的批評，也并非孩子所樂見。家長可以讓孩子“預(yù)估”每種行為可能導(dǎo)致的后果以及他人的反應(yīng)，并進而詢問是否有“都不生氣”的其他解決方法。

4.推動孩子思考更多的解決方案。方案越多樣，解決的策略越有可能“最優(yōu)化”。每個孩子有自己的行為模式，比如攻擊傾向強的孩子慣于用武力來解決問題，怯弱的孩子往往通過退縮來回避問題。推動孩子們思考更多不同的策略可以打破固有的思維模式，找到更優(yōu)的解決之道。在這一階段，父母要特別注意，無論孩子說出何種方案，都應(yīng)暫時“接受下來”不作過多評價，鼓勵孩子產(chǎn)生更多的方案。如果聽到不合適的馬上批評———“這怎么行？”孩子方案一下就被否決就不愿意再想了；如果聽到合適的方法馬上表揚也并不妥當(dāng)，因為孩子很可能就不愿意再想更多的方案了，萬一到時家長所認為的“很好的方案”執(zhí)行不順利，孩子又會作何感想呢？

思考計劃和預(yù)案的過程有助于培養(yǎng)孩子的計劃性、條理性和抗挫折能力。通過自己思考，有“備”而去，獲得成功，這就能大大增強孩子面對同伴沖突時解決問題的自信。

在教育實踐中，老師、家長們千萬要記住，“孩子才是感受和思考解決同伴沖突的主體”，家長或老師若越俎代庖“幫”孩子解決了問題，孩子有了依賴性，就沒有真切地體察他人和自己的感受的機會，也沒有自主地思考和計劃的機會，自然也無從真正提升孩子的社會交往能力。

（作者單位：桃江縣桃花江鎮(zhèn)近桃小學(xué)）