于志宏

5月5日，又一家以企業(yè)社會責(zé)任（CSR）為主要工作內(nèi)容的組織成立了——中國外商投資企業(yè)社會責(zé)任工作委員會。這是在華外商投資企業(yè)CSR平臺，旨在促進(jìn)外資企業(yè)履行社會責(zé)任和踐行可持續(xù)發(fā)展的整體水平，促進(jìn)外資企業(yè)之間以及與各利益相關(guān)群體的溝通與合作。外資企業(yè)CSR委員會特別強調(diào)，這是一個企業(yè)自我組織、自我管理、自我運營的組織。

在企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域，類似的組織不少，比如金蜜蜂中國企業(yè)社會責(zé)任理事會、中國工業(yè)企業(yè)社會責(zé)任智庫、中國企業(yè)社會責(zé)任智庫、中國社會責(zé)任百人論壇、上海外企社會責(zé)任經(jīng)理人俱樂部等等。此外，伴隨微信的群組功能，以社會責(zé)任為主要交流內(nèi)容的群組逐步增加，其中代表性的群組有北京的“ABA愛吧”“金蜜蜂朋友圈”，上海的CSR WE CAN，還有廣州、成都等企業(yè)社會責(zé)任活躍的區(qū)域都有本地的微信群組。而就社會責(zé)任中某些議題的群組更是不勝枚數(shù)。

這類或依托某一機構(gòu)、某一區(qū)域、某一群體建立的組織，有的相對松散，有的相對嚴(yán)密，但都匯聚為中國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展過程中的一個重要現(xiàn)象。早在2015年底，我們在總結(jié)當(dāng)年企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展特征及2016年發(fā)展趨勢時，就曾經(jīng)提出，由這類組織或群組創(chuàng)建的“場景”，將總體上推動中國企業(yè)社會責(zé)任深入發(fā)展，而這種“場景”便是社會責(zé)任中的社群文化。

社群文化，是指在某些邊界線、地區(qū)或領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生的社會關(guān)系。上述這些組織/群組就是相關(guān)企業(yè)、專業(yè)機構(gòu)及利益相關(guān)方在社會責(zé)任領(lǐng)域內(nèi)的互動關(guān)系，目的是聚集力量、交流信息、尋求共識，并爭取盡可能一致的行動，促進(jìn)自身和整體社會責(zé)任發(fā)展。

社會責(zé)任的社群文化發(fā)展，讓CSR同仁找到更多信息資源，找到更多志同道合者，同時也創(chuàng)建了很多交流和行動的場景：和以往獨立思考和有限交流相比，在社群中能夠就某一話題開展多視角的交流，豐富對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)知;和以往單獨行動相比，在社群中能夠形成在共同興趣下的資源共享和跨界合作。

盡管益處多多，社會責(zé)任的社群文化發(fā)展還是面臨很多挑戰(zhàn)。如果機制嚴(yán)密，雖然有利于一些行動推進(jìn)，但會失去社群文化的活力;而如果過于松散，則會更多停留在意識層面上的討論，缺少行動力。如果不能有效協(xié)調(diào)嚴(yán)密和松散的關(guān)系，社群文化發(fā)展將受到限制，這也是很多組織或群組剛開始熱鬧，但隨著時間的推移漸漸冷清下來的原因。

我們認(rèn)為，社會責(zé)任發(fā)展需要社群文化的繁榮，理想中的社群文化當(dāng)是有先導(dǎo)者/先導(dǎo)機構(gòu)的組織和引導(dǎo)，推動社群內(nèi)的充分交流，并尋求共識的最大公約數(shù)，并迅速轉(zhuǎn)化為有效的行動。