“職能”是指各類職業(yè)在企業(yè)中擁有的功能或者說應(yīng)起的作用。以一家分工完善的生產(chǎn)制造企業(yè)為例，職能會(huì)被分為不同的職能模塊。一般來說，企業(yè)會(huì)有以下八種基本職能類別。

銷售：負(fù)責(zé)將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈。

市場：負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品和產(chǎn)品之間的心理距離。例如制定產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略、市場定位和宣傳等。

研發(fā)：負(fù)責(zé)研究開發(fā)產(chǎn)品。

生產(chǎn)：負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)，保質(zhì)保量地為客戶提供所需的產(chǎn)品。

客服：負(fù)責(zé)按要求為客戶提供服務(wù)，提高客戶滿意度。

財(cái)務(wù)：負(fù)責(zé)資本的融通、現(xiàn)金的運(yùn)營和資本運(yùn)作。

人力資源：負(fù)責(zé)對企業(yè)中各類人員進(jìn)行管理。

行政：負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。

篇幅所限，以上職能的具體職責(zé)就不一一展開討論。

總體而言，回饋愈豐厚的職能，對人的要求也越高，比如銷售和市場，工作壓力也成正相關(guān)。而壓力小些的職能，職業(yè)發(fā)展則相對緩慢些。另外，由于所處行業(yè)和企業(yè)的不同，職能內(nèi)容也許會(huì)有所差異，以人力資源為例，在企業(yè)人力資源管理一般涵蓋人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理這六大模塊。在一些規(guī)模較大的國企或外企中，一般來說，人力資源每個(gè)崗位都有具體、明確的職責(zé)和工作范圍，例如招聘專員只管招聘，薪酬專員只做薪酬；而在一些規(guī)模較小的小微型私企中則經(jīng)常有一個(gè)蘿卜幾個(gè)坑的情況，可能公司所有人力資源相關(guān)工作全落在少數(shù)一兩個(gè)人身上。

小貼士

一些專業(yè)就是根據(jù)企業(yè)職能設(shè)定的，如財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、市場營銷等等。喜歡這些專業(yè)的同學(xué)，若將來走入企業(yè)的相關(guān)職能崗位堅(jiān)定地沿著選定方向走下去，不斷在本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)充實(shí)自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，就很有可能成長為該領(lǐng)域的資深專業(yè)人士。

來源：《高校招生》雜志