《洛陽(yáng)伽藍(lán)記》中記載的伽藍(lán),乃花果蔚茂,芳草蔓合之地。它開(kāi)滿鮮花、布滿芳草,充滿著生命力和東方美學(xué)。伽藍(lán)的英文名稱JALA在梵語(yǔ)里面是水的意思。作為一個(gè)化妝品公司,伽藍(lán)集團(tuán)JALA所取用的原料離不開(kāi)水,伽藍(lán)之名的靈感源自于此。
2017年5月17日,由伽藍(lán)集團(tuán)與《商學(xué)院》雜志、中國(guó)經(jīng)營(yíng)者俱樂(lè)部和經(jīng)理人社區(qū)聯(lián)合主辦的“走進(jìn)名企、標(biāo)桿學(xué)習(xí)”的第61場(chǎng)活動(dòng)——《探秘伽藍(lán):如何用科技創(chuàng)新“中國(guó)美”》,與清華、復(fù)旦、上海交大三大商學(xué)院的近50名師生一道,探訪了伽藍(lán)集團(tuán),感受現(xiàn)代東方美學(xué)和國(guó)際尖端科技的碰撞。
中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)總編助理、《商學(xué)院》雜志主編汪靜認(rèn)為,走進(jìn)伽藍(lán)集團(tuán)是一場(chǎng)兼具三個(gè)層級(jí)美的學(xué)習(xí)之旅。首先,伽藍(lán)是一個(gè)中國(guó)美妝品牌中的領(lǐng)軍企業(yè);其次,伽藍(lán)集團(tuán)還是一個(gè)具備創(chuàng)新科技美的高新技術(shù)企業(yè);伽藍(lán)在經(jīng)營(yíng)企業(yè)、品牌之外,還積極履行喜馬拉雅冰川水的保護(hù)、少數(shù)民族文化保護(hù)等的社會(huì)責(zé)任,體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的價(jià)值美。
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商學(xué)院師生在伽藍(lán)集團(tuán)研發(fā)中心前合影留念
伽藍(lán)“三美”
從研發(fā)中心到集團(tuán)總部,東方美無(wú)處不在。2011年,伽藍(lán)集團(tuán)發(fā)起“伽藍(lán)藝術(shù)計(jì)劃”,旨在將東方美學(xué)藝術(shù)融入公司經(jīng)營(yíng)行為,營(yíng)造極具藝術(shù)氣質(zhì)的辦公氛圍,潛移默化地培養(yǎng)及提升員工的藝術(shù)鑒賞力和品位,讓美、時(shí)尚、藝術(shù)點(diǎn)燃伽藍(lán)人無(wú)限的夢(mèng)想和創(chuàng)造力,并循序漸進(jìn)地融入品牌精神、視覺(jué)表現(xiàn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。
至于產(chǎn)品之美,更是精雕細(xì)琢。比如美素小玫瑰花泥面膜的包裝,靈感來(lái)自東方花園之門,瓶底的弧線設(shè)計(jì)靈感來(lái)自于中國(guó)瓷器之美,微妙的弧度預(yù)示中國(guó)“滿則溢、盈則虧”的哲學(xué)思想,展現(xiàn)美素的東方美學(xué)智慧。
一沙一世界,一花一天堂。伽藍(lán)對(duì)美的追求和講究,貫穿了產(chǎn)品、科技和社會(huì)責(zé)任。
從2001年開(kāi)始創(chuàng)立,伽藍(lán)一直致力于為消費(fèi)者提供“五感六覺(jué)”的一流品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),向世界傳播東方美學(xué)價(jià)值。所謂五感,乃是尊重感、高貴感、安全感、舒適感、愉悅感。六覺(jué),則是視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、知覺(jué)。
國(guó)務(wù)院將每年的5月10日設(shè)立為“中國(guó)品牌日”,這意味著“中國(guó)品牌”將成為國(guó)家的一張“名片”,也意味著品牌戰(zhàn)略上升到前所未有的高度。而伽藍(lán)集團(tuán)一直懷揣“打造中國(guó)人自己的世界級(jí)品牌”的夢(mèng)想。
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伽藍(lán)集團(tuán)高級(jí)公關(guān)總監(jiān)陳涓玲分享《伽藍(lán)是一家什么樣的企業(yè)》
16年來(lái),伽藍(lán)從零開(kāi)始,從無(wú)到有,已經(jīng)發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大公司,目前直屬員工8100余人,網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員已經(jīng)超過(guò)十萬(wàn)人,已經(jīng)是中國(guó)最大的化妝品企業(yè),也是中國(guó)化妝品的領(lǐng)軍企業(yè)。
目前,伽藍(lán)集團(tuán)旗下一共有四個(gè)品牌,中國(guó)原創(chuàng)高端美妝品牌美素,國(guó)民第一美妝品牌自然堂,植物護(hù)膚品牌植物智慧和海洋藥妝醫(yī)婷。目前,伽藍(lán)在國(guó)內(nèi)建立了25090個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò),2016年的銷售額較上一年增長(zhǎng)了24.6%。伽藍(lán)有25個(gè)超級(jí)單品,其中年銷售額超過(guò)一億元的單品共有17個(gè),超過(guò)2億元的單品5個(gè),超過(guò)3億元的單品1個(gè),還有一個(gè)超過(guò)4億元的單品 。
為什么一家本土的中國(guó)化妝品企業(yè)能取得這樣的成功?
伽藍(lán)集團(tuán)高級(jí)公關(guān)總監(jiān)陳涓玲認(rèn)為有三個(gè)主要的原因:第一是堅(jiān)持夢(mèng)想,伽藍(lán)堅(jiān)持打造中國(guó)人自己的世界級(jí)品牌;第二是堅(jiān)持工匠精神,伽藍(lán)的每一款產(chǎn)品都對(duì)標(biāo)世界一流的品質(zhì),因此非常注重研發(fā),還搭載航天航空的尖端科技進(jìn)行研發(fā);其次是堅(jiān)持合作共贏,陪伴渠道商的成長(zhǎng),細(xì)化到幫助他們建立管理體系。
伽藍(lán)的研發(fā)中心有一支來(lái)自于中日韓美法的5國(guó)科學(xué)家以及105名科研人員的領(lǐng)先團(tuán)隊(duì),每年超過(guò)3%的集團(tuán)收入都投入于產(chǎn)品的基礎(chǔ)研究跟創(chuàng)新開(kāi)發(fā)上,這在中國(guó)化妝品企業(yè)中已經(jīng)是罕見(jiàn)的對(duì)科技的重視。
伽藍(lán)“三力”拓未來(lái)
比較難想象的是,一家化妝品企業(yè)會(huì)喊出“唯有科技才有未來(lái)”的口號(hào)。
來(lái)自伽藍(lán)集團(tuán)研發(fā)中心的徐超爾表示,品牌力的核心就是產(chǎn)品力,唯有好的產(chǎn)品才能將品牌故事和設(shè)計(jì)理念傳輸給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者能夠切身體會(huì)到企業(yè)的用心和產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
一個(gè)好的產(chǎn)品的產(chǎn)品力核心是什么?
“伽藍(lán)一直認(rèn)為我們產(chǎn)品力的核心是科技,因?yàn)樵诋a(chǎn)品趨同化嚴(yán)重的今天,唯有科技力才能打造一道獨(dú)特的技術(shù)壁壘?!毙斐瑺柋硎?。
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伽藍(lán)集團(tuán)科學(xué)家徐超爾分享《科技力 產(chǎn)品力 品牌力》
一言蔽之,科技力、產(chǎn)品力、品牌力,是伽藍(lán)從本土化妝品企業(yè)中脫穎而出的“三力”,也是追趕世界一流的底氣。
2013年6月,美素東方美學(xué)研究中心建立其首個(gè)開(kāi)展護(hù)膚研究的太空實(shí)驗(yàn)室;2016年4月,伽藍(lán)再次進(jìn)入太空實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展科研;2017年10月,全球第一款太空實(shí)驗(yàn)室精華液成功上市。3D皮膚細(xì)胞模型、3D生物打印技術(shù)和航天科技兩大尖端科技,為伽藍(lán)塑造高端品牌鋪就了一條通路。
復(fù)旦大學(xué)于保平博士認(rèn)為,按照伽藍(lán)集團(tuán)每年上百億的銷售規(guī)模來(lái)看,營(yíng)業(yè)收入的3%投入研發(fā),這個(gè)量是非常大的,這也是伽藍(lán)能成長(zhǎng)壯大至今的原因——打造企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。伽藍(lán)早期就意識(shí)到了,如果沒(méi)有技術(shù)手段,單靠品牌是沒(méi)有持久性的。
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復(fù)旦大學(xué)于保平博士分析伽藍(lán)集團(tuán)成長(zhǎng)歷程
在走近中國(guó)大多數(shù)的標(biāo)桿企業(yè)而不僅僅是伽藍(lán)時(shí),于保平博士認(rèn)為,應(yīng)該關(guān)注這幾個(gè)共通的問(wèn)題:首先,戰(zhàn)略方向是否清晰;其次,創(chuàng)始人和高管層的內(nèi)心是否一直保有堅(jiān)持;第三,是否始終秉承價(jià)值創(chuàng)造和服務(wù)消費(fèi)者的理念;第四,是否一直堅(jiān)持改進(jìn)管理。
“伽藍(lán)是比較開(kāi)放的,開(kāi)放是指愿意把自己的事情,把自己的經(jīng)驗(yàn)甚至是教訓(xùn)都可以拿出來(lái)分享?!?于保平博士說(shuō)。并且,他認(rèn)為,伽藍(lán)在2010年取消訂貨會(huì)是追求務(wù)實(shí)誠(chéng)信理念的一種體現(xiàn)。訂貨會(huì)往往就是把貨壓到經(jīng)銷商那邊,他們什么時(shí)候出貨,集團(tuán)是不知道的 ?!斑@個(gè)過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有產(chǎn)生一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造,所以伽藍(lán)推動(dòng)的一個(gè)改變就是從價(jià)值轉(zhuǎn)移到價(jià)值創(chuàng)造,一切圍繞消費(fèi)者來(lái)展開(kāi),追求產(chǎn)品長(zhǎng)期的生命力,這是一個(gè)蠻重要的特點(diǎn)?!?/p>
此外,于保平還對(duì)伽藍(lán)集團(tuán)對(duì)人才的重視印象深刻。 作為民營(yíng)企業(yè)來(lái)講,伽藍(lán)吸引了很多國(guó)內(nèi)外非常頂尖的業(yè)內(nèi)人才加盟,也不是僅僅給出高薪,還很注重文化體系的建設(shè),通過(guò)使命、愿景、價(jià)值觀來(lái)融合跨國(guó)人才和本地人才。
“一個(gè)一流企業(yè)應(yīng)該做的是什么?回歸原點(diǎn),一定是創(chuàng)造有品質(zhì)、有價(jià)值、有故事的一流品牌,而這個(gè)是需要有科學(xué)與藝術(shù)的完美融合才可以?!标愪噶嵴f(shuō),他們希望有一天,即使產(chǎn)品包裝上沒(méi)有任何的LOGO,甚至消費(fèi)者僅僅憑一個(gè)瓶身或是一種獨(dú)特的味道,就能夠感知到這是自然堂,這是美素,那就是伽藍(lán)的成功。
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