京東集團(tuán)是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最具戰(zhàn)斗力的鐵軍之一。其在發(fā)展過程中攻克強(qiáng)敵無數(shù)，最終站到了中國B2C自營電商的王者之巔，并成為阿里巴巴在中國最有力的挑戰(zhàn)者。

485億美元，從市值看，京東是最接近BAT的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。距離百度的600億美元只有115億美元的差距。對于瘋狂的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，這并不是遙不可及的距離。

京東集團(tuán)5月8日發(fā)布的2017年第一季度業(yè)績顯示，單季度凈收入達(dá)762億元，同比增長41.2%。同時(shí)，京東盈利能力也在進(jìn)一步攀升，美國通用會計(jì)準(zhǔn)則下（GAAP），京東一季度凈利潤達(dá)到3.557億元人民幣，這是京東上市以來單季首次實(shí)現(xiàn)盈利。去年同期凈虧損為8.673億元人民幣。

從訂單量來看，2017年第一季度完成訂單量為4.771億，與2016年第一季度的3.421億訂單量相比，同比增長39%。2017年第一季度通過移動(dòng)端渠道完成訂單量約占總完成訂單量的81%，同比增長56%。

截至2017年3月31日，京東過去12個(gè)月的活躍用戶數(shù)為2.365億，較去年同期的1.691億活躍用戶數(shù)，同比增長40%。京東過去12個(gè)月的經(jīng)營現(xiàn)金流為102億元人民幣，同比增長405%。京東預(yù)計(jì)，2017年第二季度凈收入介于880億元人民幣至905億元人民幣之間，同比增長約為35%至39%之間。

京東已經(jīng)成為名副其實(shí)的電商巨無霸，并且依舊保持較快增幅。

1劉強(qiáng)東的中關(guān)村時(shí)代

京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東是江蘇宿遷人，1996年畢業(yè)于中國人民大學(xué)社會學(xué)系。劉強(qiáng)東大學(xué)期間學(xué)的是文科專業(yè)，但酷愛編程的他將所有課余時(shí)間用在了學(xué)習(xí)編程上。并通過獨(dú)立開發(fā)幾個(gè)項(xiàng)目的程序賺到了人生中的第一桶金，為今后的創(chuàng)業(yè)之路奠定基礎(chǔ)。大學(xué)畢業(yè)后，劉強(qiáng)東去了一家外企工作，希望能夠?qū)W到先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

1998年，劉強(qiáng)東辭去外企工作，在北京中關(guān)村租了個(gè)小柜臺，創(chuàng)辦了京東公司，開始了自己的創(chuàng)業(yè)生涯。公司最開始的業(yè)務(wù)是代理銷售光磁產(chǎn)品，主要出售刻錄機(jī)、壓縮卡和光盤，在短短兩年內(nèi)就成為了全國最具影響力的光磁產(chǎn)品代理商。生意最好的時(shí)候，京東刻錄機(jī)的月出貨量可達(dá)到5000多臺，年銷售額高達(dá)6000多萬元。

2000年前后，京東的刻錄機(jī)生意開始下滑。2001年5月，國美電器在全國范圍內(nèi)一下子開了13家店，引起劉強(qiáng)東極大興趣。

劉強(qiáng)東曾表示，“做就要做全國性的連鎖店，像國美一樣，在全國開1000家ITSmallShop，讓中關(guān)村電腦城消失”。劉強(qiáng)東對他的創(chuàng)業(yè)方向做出調(diào)整，開始轉(zhuǎn)向IT產(chǎn)品零售連鎖店，2001年，劉強(qiáng)東的第一家零售店在中關(guān)村開張，取名 “京東多媒體”，主要出售聲卡、鍵盤、鼠標(biāo)等電腦產(chǎn)品，就此劉強(qiáng)東開始了從代理商向零售商的轉(zhuǎn)變。京東的零售連鎖店業(yè)務(wù)也進(jìn)行的異常順利，陸續(xù)在線下開了12家3C產(chǎn)品連鎖店。

2轉(zhuǎn)型電商

2003年，正當(dāng)劉強(qiáng)東躊躇滿志要把連鎖店開到18家時(shí)，一場突如其來的天災(zāi)打亂了劉強(qiáng)東的計(jì)劃。非典讓京東的業(yè)務(wù)大受影響，其線下業(yè)務(wù)不斷萎縮，劉強(qiáng)東為了連鎖店的生存，被迫將業(yè)務(wù)放到線上，希望通過互聯(lián)網(wǎng)消化掉京東的庫存。

在非典疫情好轉(zhuǎn)后，正當(dāng)劉強(qiáng)東打算逐步恢復(fù)線下業(yè)務(wù)的時(shí)候，讓劉強(qiáng)東感到意外的是來自線上的訂單越來越多，很快超過了來自線下連鎖店的業(yè)務(wù)量，而且增長速度在不斷加快。2004年，“京東多媒體網(wǎng)”電子商務(wù)網(wǎng)站開始上線，京東的業(yè)務(wù)重心開始向電商轉(zhuǎn)變。

2005年，劉強(qiáng)東做出了一個(gè)決定——放棄連鎖，專攻網(wǎng)上零售。在這一年他關(guān)掉了全國12個(gè)門店。2007年“京東多媒體網(wǎng)”正式更名為“京東商城”，京東正式啟動(dòng)全新域名www.360buy.com，并成功改版。

當(dāng)2005年劉強(qiáng)東關(guān)閉所有線下連鎖店，專攻電商時(shí)，同年，國美新增280家連鎖店，總店數(shù)430家；蘇寧新增180家，總店數(shù)280家。這兩家傳統(tǒng)零售連鎖巨頭繼續(xù)在線下攻城略地，并沒有注意到電子商務(wù)的興起。也正是2005年不同戰(zhàn)略選擇，讓京東在多年后奇跡般的反超了國美與蘇寧。

3從聚焦3C轉(zhuǎn)向全品類

從2005年向電商轉(zhuǎn)型開始，京東的主要產(chǎn)品集中在3C和家電領(lǐng)域， 3C品類是一個(gè)規(guī)模巨大且標(biāo)準(zhǔn)化甚高的品類，非常適合電商模式。

從2008年開始，京東在3C和家電的基礎(chǔ)之上，開始增加日用百貨商品。當(dāng)時(shí)京東向百貨轉(zhuǎn)型的原因在于，其網(wǎng)站用戶流量足夠龐大，發(fā)展百貨業(yè)務(wù)也可以取得不俗的銷售業(yè)績，同時(shí)豐富京東的商品可以更好的滿足用戶需求，京東開始從一個(gè)IT電商向全品類百貨商城轉(zhuǎn)變。

2008年是京東的一個(gè)拐點(diǎn)，這年京東商城的銷售額達(dá)到13億元，首次超越當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜，成為中國最大的自主式B2C網(wǎng)站。

4自建物流

2009年春節(jié)前后，由于節(jié)假日需求旺盛，京東訂單大幅增長，但是由于缺乏可控的物流和配送體系，這段時(shí)間大量訂單出現(xiàn)延誤或取消，京東甚至被迫在網(wǎng)上發(fā)出公告讓消費(fèi)者到別處去訂購商品。

在遭遇到物流瓶頸后，京東開始將重心放在物流倉儲體系建設(shè)上，京東不斷加大對供應(yīng)鏈能力的投入，在2009年新融資的2100萬美元中的大部分都用于成立控股物流子公司、購買新的倉儲場所等物流體系的建設(shè)。

2011年京東進(jìn)行了新的一輪融資，所獲得的15億美元幾乎全部投入到物流和技術(shù)研發(fā)的建設(shè)項(xiàng)目中。自建物流也成為了京東重要的競爭利器，因?yàn)樽越ㄎ锪飨到y(tǒng)對用戶體驗(yàn)的可控和質(zhì)量保證帶來了源源不斷的訂單，成為京東可持續(xù)性發(fā)展的基礎(chǔ)。

電子商務(wù)有三個(gè)問題需要解決：便宜、方便、正品。淘寶網(wǎng)將前兩個(gè)問題解決到極致，卻未解決第三個(gè)問題。除了自建物流外，劉強(qiáng)東一直把追求品質(zhì)視為京東的基本準(zhǔn)則。10余年，京東能從中關(guān)村一個(gè)小柜臺，到如今躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司之列，與其對品質(zhì)的追求分不開。當(dāng)時(shí)中關(guān)村假貨泛濫成災(zāi)，但劉強(qiáng)東沒有隨波逐流，堅(jiān)決不做假貨山寨貨，老老實(shí)實(shí)地賣正品，并始終按照一個(gè)較低利潤的價(jià)格賣。

配送及時(shí)、正品、低價(jià)成為京東的標(biāo)簽，也成為京東戰(zhàn)無不勝的利器。

5京東不止于電商

京東起于電商，但已經(jīng)遠(yuǎn)不止于電商，目前京東集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋了京東商城、京東到家、跨境購物與京東金融。

京東商城已成長為中國最大的自營式電商企業(yè)，擁有中國電商領(lǐng)域規(guī)模最大的物流基礎(chǔ)設(shè)施，也是全球唯一擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉配一體化物流設(shè)施的電商企業(yè)。 2015年，京東加速渠道下沉，大力發(fā)展農(nóng)村電商，推進(jìn)3F戰(zhàn)略，即工業(yè)品進(jìn)農(nóng)村戰(zhàn)略（Factory to Country）、農(nóng)村金融戰(zhàn)略（Finance toCountry）和生鮮電商戰(zhàn)略（Farm to Table），已初見成效。京東已經(jīng)開設(shè)約1400家“縣級服務(wù)中心”和近1400家“京東幫服務(wù)店”；擁有約20萬名鄉(xiāng)村推廣員，服務(wù)20萬行政村；地方特產(chǎn)館特產(chǎn)店已達(dá)到700多家，京東農(nóng)資電商的合作涉農(nóng)企業(yè)已達(dá)到200多家；已授權(quán)的京東農(nóng)資服務(wù)中心達(dá)到65家，鄉(xiāng)村白條推廣員累計(jì)授信人數(shù)5.7萬余人，鄉(xiāng)村白條農(nóng)戶累計(jì)授信1.2萬人。

京東到家于2015年3月正式獨(dú)立運(yùn)營，是京東集團(tuán)重點(diǎn)打造的O2O生活服務(wù)平臺，是基于傳統(tǒng)B2C模式向高頻交易領(lǐng)域的重要提升。2016年4月，“京東到家”與中國最大的眾包物流平臺“達(dá)達(dá)”合并，成立新公司。通過整合雙方的眾包物流體系，新公司將為中國的零售商、服務(wù)供應(yīng)商和O2O企業(yè)提供低價(jià)的物流服務(wù)，并提升效率。物流業(yè)務(wù)將繼續(xù)使用“達(dá)達(dá)”品牌。O2O超市平臺將繼續(xù)使用“京東到家”品牌，專注于移動(dòng)電商領(lǐng)域，通過與線下商超和便利店的合作，打造便捷和高品質(zhì)的購物體驗(yàn)。

京東在跨境進(jìn)出口業(yè)務(wù)方面也制定了詳細(xì)的發(fā)展規(guī)劃，全面加速國際化進(jìn)程。在進(jìn)口業(yè)務(wù)方面，成立了“京東全球購”平臺。目前，已開設(shè)的國家館有“歐洲館”、“韓國館”、“日本館”、“澳洲館”、“美國館”、“加拿大館”、“新西蘭館”；已開設(shè)的地區(qū)館有“臺灣地區(qū)館”和“香港地區(qū)館”，讓中國消費(fèi)者足不出戶即可享受全球優(yōu)質(zhì)商品。在出口業(yè)務(wù)方面，京東的多語言全球售跨境貿(mào)易平臺en.jd.com，致力于滿足全球用戶需求，立足全球供應(yīng)鏈，以“全球化+本地化”模式帶動(dòng)海量“中國好商品”與“中國好商家”走出去。目前已在俄羅斯、印度尼西亞展開布局。

京東金融集團(tuán)，于2013年10月開始獨(dú)立運(yùn)營，定位為金融科技公司。京東金融依托京東生態(tài)平臺積累的交易記錄數(shù)據(jù)和信用體系，向社會各階層提供融資貸款、理財(cái)、支付、眾籌等各類金融服務(wù)。夯實(shí)金融門戶基礎(chǔ)，并依托京東眾創(chuàng)生態(tài)圈，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者提供全產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務(wù)。京東金融現(xiàn)已建立七大業(yè)務(wù)板塊，分別是供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、眾籌、財(cái)富管理、支付、保險(xiǎn)、證券。京東金融APP，為用戶提供了“一站式金融生活移動(dòng)平臺”，涵蓋了目前理財(cái)加消費(fèi)的金融產(chǎn)品。2016年1月，京東金融宣布獲得來自紅杉資本中國基金、嘉實(shí)投資和中國太平領(lǐng)投的投資人的投資，融資金額66.5億。此輪融資對京東金融的估值為466.5億。

如今京東介入了很多領(lǐng)域，京東的業(yè)務(wù)邊界在哪里？

“我們非常清晰，和電商無關(guān)的事情不做，包括做京東到家等都是以電商為主線，如果生意和電商沒關(guān)系想都不想，碰都不碰”。劉強(qiáng)東這番話頗為決絕。 “京東永遠(yuǎn)只做B2C，以電商為主業(yè)，不斷去創(chuàng)新和完善它”。

6國民企業(yè)

劉強(qiáng)東是中國最彪悍的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，他不僅是高明的戰(zhàn)略家，也是堅(jiān)定的拓荒者。他帶領(lǐng)京東鐵軍戰(zhàn)無不勝，打敗了新蛋、打敗了當(dāng)當(dāng)、打敗了國美蘇寧，最終站到了中國B2C自營電商的王者之巔，并成為阿里巴巴在中國最有力的挑戰(zhàn)者。

劉強(qiáng)東與京東身體里流淌著創(chuàng)新、冒險(xiǎn)與驍勇善戰(zhàn)的血液。

劉強(qiáng)東有著更高的追求，其在京東集團(tuán)年會上發(fā)表演講稱，他希望京東成為營收達(dá)萬億的“國民企業(yè)”。正是這樣的追求使得人們對京東的未來更充滿想象。