羅撫燕

摘 要：現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)教育的要求日益趨高，如何提高教學(xué)質(zhì)量，向社會提供高素質(zhì)的畢業(yè)生，以滿足社會對技能人才的迫切需求，建立針對職業(yè)院校的科學(xué)的、完善的、凸顯職業(yè)特征的質(zhì)量評估評價體系是非常必要的，是控制職業(yè)院校畢業(yè)生質(zhì)量的重要保障。職業(yè)院校的辦學(xué)性質(zhì)就決定了職業(yè)院校的教學(xué)質(zhì)量的保障體系應(yīng)包括學(xué)校內(nèi)部的質(zhì)量保障和外部用人單位的評價體系。通過創(chuàng)新評估，對學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程進(jìn)行修訂，完善學(xué)校教學(xué)管理的整個過程，依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，打造開放式的教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)平臺，提高教學(xué)管理隊(duì)伍的管理水平與效率。

關(guān)鍵詞：企業(yè)需求；質(zhì)量評估；開放多元

隨著社會的進(jìn)步經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對技能人才的需求不斷增大，技工待遇不斷提高。社會需要更高素質(zhì)的技能人才，國家對技能人才的培養(yǎng)也重視起來，對職業(yè)教育的扶持力度不斷加大，職業(yè)教育在經(jīng)歷了一些年的沉寂之后再次異軍突起，顯現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。

職業(yè)教育在我國整個教育體系中所處的位置也越來越重要，并且在國家快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢下，為企業(yè)培養(yǎng)了大批高技能專業(yè)人才。為了滿足企業(yè)對職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量提出的更高要求，研究探討學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量可以說是職業(yè)教育的重中之重，提升及控制教學(xué)質(zhì)量，對職業(yè)教育的健康發(fā)展、提升社會競爭力有著重要的現(xiàn)實(shí)意義和理論價值。

如今的職業(yè)院校已經(jīng)逐步形成以校企合作為支撐，以培養(yǎng)學(xué)生操作技能及綜合素質(zhì)為中心的、具有不同行業(yè)特點(diǎn)及背景的職業(yè)教育平臺。如何才能提高教學(xué)質(zhì)量，向社會提供高素質(zhì)的畢業(yè)生，以滿足社會對技能人才的迫切需求，其中建立一個針對職業(yè)院校的科學(xué)的、完善的、凸顯職業(yè)特征的質(zhì)量評估評價體系是非常重要且必要的，是控制職業(yè)院校畢業(yè)生質(zhì)量的重要保障。下面就評估評價體系的意義、現(xiàn)狀及幾點(diǎn)思考分析如下：

一、建立職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量評估評價體系的意義

中職教育對學(xué)生的培養(yǎng)具有較強(qiáng)的行業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)特點(diǎn)，它肩負(fù)著滿足不同區(qū)域和不同行業(yè)對技能人才的需求重任，因此職業(yè)院校辦學(xué)質(zhì)量的好壞落腳點(diǎn)在于學(xué)生是否能勝任相應(yīng)的工作，得到用人單位的認(rèn)可。

一方面，職業(yè)院校本身作為教學(xué)質(zhì)量保障的主體，應(yīng)該有一套完善的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量評估評價體系，不斷地對內(nèi)部自身教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行自我監(jiān)督、自我管理和自我評價，以評促教，教學(xué)相長，使教學(xué)工作不斷地趨于完善，教評之間形成一個良性運(yùn)行過程。另一方面，與校企合作的企業(yè)、用人單位、和社會力量，也應(yīng)該作為職業(yè)院校外部教學(xué)質(zhì)量的多元化的評價和管理主體，參與到職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量的評價監(jiān)督和管理中來，并將學(xué)生的評價結(jié)果反饋到學(xué)校，使學(xué)校及時了解畢業(yè)生狀況，社會各部門和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才培養(yǎng)提出的新要求。

學(xué)校根據(jù)這些反饋信息及時進(jìn)行調(diào)整，修訂技能人才培養(yǎng)方案、專業(yè)設(shè)置方案、課程設(shè)置方案、新技術(shù)的要求，保障職業(yè)院校的教學(xué)和人才培養(yǎng)能與行業(yè)、社會的需求接軌，而不至于相互脫離。使學(xué)生從學(xué)校畢業(yè)后能順利適應(yīng)崗位的要求，獲得社會認(rèn)可，從而走出以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展的新路子，保證教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平達(dá)到一定高度，當(dāng)然學(xué)校的生源也會越來越好。

對于職業(yè)院校來說，教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生質(zhì)量、畢業(yè)生就業(yè)、學(xué)生聲譽(yù)、學(xué)校生源五者之間相互依賴、密切相關(guān)，其中起決定作用的是教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量的好壞決定后面的幾個方面，一榮俱榮，一損俱損。因此強(qiáng)化職業(yè)院校的教學(xué)質(zhì)量，建立一套開放式、多元化、多層次教學(xué)質(zhì)量評估評價體系，對教學(xué)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)動態(tài)的評價和管理，對職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量的提高起著非常重要的意義。

二、目前職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量評估評價體系中存在的問題

一是注重外部評價，忽略內(nèi)部評價。職業(yè)院校每年都會組織各種技能大賽，從地級市到省級，甚至全國的技能大賽，為了參加主管部門組織的這些比賽，也為了提升學(xué)校知名度，在來年殘酷的招生競爭中取得好的生源，職業(yè)院校往往非常重視這些比賽，提前半年或一年就開始選拔苗子，專門進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的集訓(xùn)，希望在各級技能大賽中獲獎。當(dāng)然這樣做也無可厚非，如果獲獎也是上級部門及兄弟學(xué)校對該校教學(xué)質(zhì)量的一種來自外部的肯定。但內(nèi)部的評估評價卻顯得比較單薄，沒有一套完善的內(nèi)部評估評價體系。只是隨機(jī)的組織教師和領(lǐng)導(dǎo)聽幾次課，就教學(xué)環(huán)節(jié)說說看法，一學(xué)期結(jié)束后，每班組織學(xué)生對各科上課教師進(jìn)行一次整體評價打分，而且難以做到把意見和建議及時反饋給每一個教師。因此教師的教學(xué)水平和責(zé)任心往往止步不前，不能達(dá)到評估評價的真正目的。

二是職業(yè)院校內(nèi)部的教學(xué)評估評價具有一定的片面性。近些年隨著一體化教學(xué)的深入開展，實(shí)操課的教學(xué)效果的評價雖然逐漸受到重視，但效果依然不明顯，往往只停留在一體化教學(xué)的幾個表面環(huán)節(jié)上，缺乏實(shí)質(zhì)性的評估。其次比較重視在校內(nèi)的教學(xué)效果的評價，而對學(xué)生在校企合作企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)效果的評價比較流于形式化，缺乏校企合作教學(xué)質(zhì)量的共同控制。

三是職業(yè)院校教學(xué)評估評價體系，缺乏第三方用人單位的評價。職業(yè)院校教學(xué)評估評價往往只是院校本身對教學(xué)質(zhì)量的控制，畢業(yè)生到用人單位之后，單位對畢業(yè)生的評價往往不能及時反饋給學(xué)校。而用人單位的評價對職業(yè)院校的教學(xué)質(zhì)量的保障起著根本性作用，也決定著職業(yè)院校的口碑和興衰。

因此，職業(yè)院校亟待需要一個符合職業(yè)教育特點(diǎn)的，以學(xué)校為核心，社會和用人單位多方參與，動態(tài)而高效的教學(xué)質(zhì)量評估評價體系，為職業(yè)院校的教育體制的穩(wěn)定與提升保駕護(hù)航。

三、職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量評估評價體系的幾點(diǎn)思考

1、重視與落實(shí)內(nèi)部質(zhì)量控制

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視下，依靠學(xué)校教務(wù)科的管理功能，組織各教研組重點(diǎn)抓好教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)和質(zhì)量反饋系統(tǒng)，其中包括理論課教學(xué)、專業(yè)課實(shí)操教學(xué)、校企合作教學(xué)等。對于實(shí)操教學(xué)，還應(yīng)對操作過程、產(chǎn)品質(zhì)量、精度進(jìn)行評估，保證教學(xué)過程按教學(xué)計(jì)劃完成，工件精度達(dá)到該有的技術(shù)要求。若出現(xiàn)問題可以對評估對象進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，督促他們及時完成整改，達(dá)到應(yīng)有的要求。

教學(xué)質(zhì)量不僅涉及教師、學(xué)生、教學(xué)管理，還涉及教學(xué)設(shè)備、器材、學(xué)校目標(biāo)定位等諸多相互關(guān)聯(lián)因素，因此內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量評估實(shí)際上是對教學(xué)工作進(jìn)行的全方位系統(tǒng)的評價和監(jiān)督。

2、引進(jìn)外部質(zhì)量控制

在完成內(nèi)部質(zhì)量控制的同時，可以和校企合作單位、用人單位、政府、及社會力量聯(lián)系，讓他們參與到學(xué)校的質(zhì)量管理中來，實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校質(zhì)量管理的多元化，使質(zhì)量管理更有效，運(yùn)行機(jī)制更科學(xué)合理。通過他們地評估結(jié)論，對學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程進(jìn)行修訂，完善學(xué)校教學(xué)管理的整個過程，使學(xué)校的教學(xué)形成一個良性循環(huán)。

3、運(yùn)用數(shù)字化校園和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提升教學(xué)管理的效能

依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，打造開放式的教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)平臺，提高教學(xué)管理隊(duì)伍地管理水平與效率。一方面借助網(wǎng)絡(luò)，讓領(lǐng)導(dǎo)與老師、學(xué)生、家長及社會進(jìn)行相互溝通，了解他們對學(xué)校教學(xué)工作的意見和建議。另一方面，讓教師及時了解學(xué)生和家長對自己工作的評價和建議。教學(xué)評價的直接參與者學(xué)生、同行、領(lǐng)導(dǎo)都可以參與網(wǎng)上匿名評價，將教學(xué)的現(xiàn)狀真實(shí)客觀地展現(xiàn)出來，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中出現(xiàn)的問題和管理的不足，并將問題及時解決，防患于未然。形成多元的、多層次的教學(xué)質(zhì)量保障體系，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)管理工作的不斷提升。

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