謝瑞娟

[摘 要] “互聯(lián)網(wǎng)+”為高校圖書館閱讀推廣服務(wù)增加了新途徑和新方式。本文通過定量SPSS 22數(shù)據(jù)分析和定性NVivo10數(shù)據(jù)分析，對河南省高校圖書館互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣的現(xiàn)狀進行了綜合調(diào)查，主要包含互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣需求度、推廣方式、滿意度和成效等四個方面。研究發(fā)現(xiàn)，河南省高校圖書館互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣需求度高且已普遍開展，但方式單一、滿意度低并成效不明顯。該研究結(jié)果對互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下河南省高校圖書館閱讀推廣可持續(xù)發(fā)展具有借鑒和指導(dǎo)作用。

[關(guān)鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng)+；高校圖書館；閱讀推廣；服務(wù)模式

[中圖分類號] G258.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1671-0037（2017）4-79-3

Study on the Present Situation of Internet plus Reading Promotion in Henan Provincial University Library

Xie Ruijuan

（Library of Xuchang University， Xuchang Henan 461000）

Abstract： "Internet plus" has added a new approach and a new way for the university library reading promotion service. Through quantitative SPSS 22 data analysis and qualitative NVivo 10 data analysis， this paper conducted a comprehensive survey of Internet plus reading promotion situation in Henan university libraries， mainly including four aspects of Internet plus reading promotion needs， promotion ways， satisfaction and effectiveness. The study found that Henan Provincial university library Internet plus reading promotion was highly need and has been generally carried out， but with single ways， low satisfaction and unobvious effectiveness . The research results have reference and guidance to promote the sustainable development of university libraries reading promotion in Henan Province under Internet plus environment.

Key words： Internet plus； university library； reading promotion； service mode

閱讀是大學(xué)生獲得知識的重要途徑，也是在校大學(xué)生大學(xué)生活的重要組成部分。閱讀推廣是廣大高校圖書館和社會圖書館等有關(guān)方面為培養(yǎng)閱讀習(xí)慣、激發(fā)閱讀興趣、提升閱讀水平進而促進全民閱讀所從事的一切工作的總稱[1]。閱讀推廣旨在通過各種閱讀活動培養(yǎng)人們對閱讀的喜愛，加強優(yōu)秀圖書資源的曝光率，以提高圖書館的利用率，更好地發(fā)揮圖書館的信息服務(wù)和教育職能[2]。

隨著市場經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)的日益深入，互聯(lián)網(wǎng)推廣已經(jīng)深入民心，且效果顯著。在高校圖書館服務(wù)建設(shè)中，也普遍意識到了閱讀推廣的重要作用。“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺，利用信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)[3]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”能夠在文化服務(wù)體系中充分發(fā)揮資源配置的優(yōu)化和集成作用，提高資源利用率，降低服務(wù)成本，并能激活以互聯(lián)網(wǎng)為載體，線上線下交互的新興信息消費，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與公共文化服務(wù)體系的深度融合，公共服務(wù)創(chuàng)新體系和服務(wù)資源的有機整合[4]。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺和數(shù)字資源的整合進行高校圖書館閱讀推廣活動和服務(wù)的相關(guān)研究和實踐正在如火如荼的開展。以往研究較多注重資源整合、政策支撐、影響因素和活動開展等方面的研究，缺乏具體模式與內(nèi)容的探索與推廣[5，6，7]。在當前互聯(lián)網(wǎng)+飛速發(fā)展時代，調(diào)查河南省高校圖書館的互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣現(xiàn)狀，對于河南省高校圖書館進一步開展互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣，服務(wù)廣大師生，具有重要的現(xiàn)實意義。

1 國內(nèi)外閱讀推廣現(xiàn)狀

國內(nèi)外對閱讀推廣研究頗多，且成績斐然。例如，美國2004年的“閱讀危機”調(diào)查，發(fā)現(xiàn)美國人在逐漸遠離書籍和文學(xué)作品，而接近電視和電子媒體。2002年美國出臺了《不讓一個孩子掉隊法》的教育改革方案，保證每一個孩子都能閱讀、提高移民兒童的英語水平等。1997年，日本修正了學(xué)校圖書館法，規(guī)定學(xué)校規(guī)模只要超過12個班級，須配備專職的圖書管理員，并且撥出?？钛a充學(xué)校圖書館藏書和改善設(shè)備。美國于1996年在社區(qū)實施“美國閱讀項目”，推動小學(xué)生掌握基本的獨立閱讀技能。新加坡國家圖書館管理局2005年首次舉辦了“讀吧！新加坡”活動，多方面鼓勵國人多讀書。英國開展了“始于閱讀”計劃和“讀者發(fā)展”活動等。國外閱讀推廣活動主要有閱讀調(diào)查與評估、政府出臺相關(guān)法律促進閱讀推廣、閱讀計劃與項目等[6，7]。

我國人民的閱讀習(xí)慣也已發(fā)生變化，人們更接近電子媒體，如手機等電子閱讀模式。2015年11月初，第十二次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示我國“微信讀者”人均每天超過40分鐘，數(shù)字閱讀率也首次超過傳統(tǒng)閱讀率[6，8]。國內(nèi)高校圖書館閱讀推廣存在的主要問題有：一是形式和內(nèi)容難突破，范圍和規(guī)模受限制，各高校圖書館開展的閱讀推廣活動以講座、競賽、書展活動為主，形式雷同，創(chuàng)新不足；二是活動持續(xù)時間短，很難與常規(guī)工作相結(jié)合，同時和讀者互動不足；三是組織機構(gòu)的臨時性影響活動的持續(xù)開展；四是媒體宣傳受眾面不足，與社會各界聯(lián)系較少等。

互聯(lián)網(wǎng)時代，高校圖書館在互聯(lián)網(wǎng)+時代需要滿足的讀者需求，主要包括信息查找、淺閱讀的常態(tài)化、深閱讀的多層次覆蓋，移動解疑和信息分享等[7]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，將近一半的大學(xué)生表示對手機閱讀“比較依賴”或者“非常依賴”，大學(xué)生手機閱讀最為主要的兩大動機是“工具性期望”和“咨詢性期望”，建議高校圖書館應(yīng)把手機閱讀提升到戰(zhàn)略發(fā)展高度，完善手機閱讀平臺，營造交互的閱讀環(huán)境，以滿足手機閱讀的“替代性需要”[8]?；诋斍按髮W(xué)生閱讀習(xí)慣的巨大變化，對高校互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣進行調(diào)查和實證研究，顯得頗為急需，它為高校圖書館制定發(fā)展規(guī)劃和策略等，具有一定的指導(dǎo)意義。

2 研究問題

本研究的主要研究問題表現(xiàn)在四個方面：

①河南省高校圖書館互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣的需求度如何？

②河南省高校圖書館互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣的途徑和方式如何？

③河南省高校圖書館互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣的滿意度如何？

④河南省高校圖書館互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣的效果如何？

3 研究方法

本研究采取定量研究和定性研究相結(jié)合的方法。通過定量問卷設(shè)計，問卷大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)+高校圖書館推廣的現(xiàn)狀，問卷內(nèi)容包含五大類，大學(xué)生基本情況、需求度、推廣方式、滿意度與效果等，共有35個問題。在河南省10所高校進行紙質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，回收有效問卷共362份，其中紙質(zhì)調(diào)查問卷125份，電子網(wǎng)絡(luò)問卷237份。定量數(shù)據(jù)錄入定量分析軟件SPSS22，并進行數(shù)據(jù)分析，以了解河南省高?；ヂ?lián)網(wǎng)+圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀，為互聯(lián)網(wǎng)+高校圖書館閱讀推廣建設(shè)提供實證依據(jù)。

通過定性研究，通過走訪調(diào)查和電話采訪，收集了河南省8所高校的圖書館領(lǐng)導(dǎo)和一線工作人員對互聯(lián)網(wǎng)+高校圖書館閱讀推廣的現(xiàn)狀、思路、服務(wù)理念和存在的問題等。采訪內(nèi)容通過轉(zhuǎn)寫為文字，錄入定性分析軟件NVivo10進行分析，理清河南省高校圖書館互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣策略和構(gòu)想等。

4 研究結(jié)論

4.1 互聯(lián)網(wǎng)+高校圖書館閱讀推薦推廣需求度高

通過單行變量SPSS分析可知，“需求度”變量中，“贊同”占45.2%，“非常贊同”占52.4%，兩項累計百分比占97.6%?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+建設(shè)”需求度變量中，“贊同”占16.1%，“非常贊同”占81.2%，兩項累計百分比占97.3%?！伴喿x推廣”需求度變量中，“贊同”占32.1%，“非常贊同”占60.2%，兩項累計百分比占92.3%。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)+高校圖書館閱讀推廣需求度非常高，廣大大學(xué)生已經(jīng)意識到了閱讀推廣的重要性。

通過采訪材料定性NVivo分析，廣大高校圖書館員也普遍認為，當前新圖書出版快，書目豐富，電子資源飛速發(fā)展，在高校圖書館進行閱讀推廣，把優(yōu)秀的圖書資源介紹給廣大在校大學(xué)生，顯得尤為重要。

4.2 互聯(lián)網(wǎng)+高校圖書館閱讀推薦推廣開展普遍

在“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀”變量中，“贊同”占45.2%，“非常贊同”占48.8%，兩項累計百分比占94%，表明互聯(lián)網(wǎng)+高校圖書館閱讀推廣已經(jīng)普遍在河南省高校圖書館中開展，廣大師生已經(jīng)意識到了其重要性。通過采訪材料定性NVivo分析，廣大高校圖書館員也普遍認為，閱讀推廣是當前高校圖書館工作的重要內(nèi)容之一，尤其在互聯(lián)網(wǎng)+時代，基于互聯(lián)網(wǎng)+的閱讀推廣更是具有高效、快捷和節(jié)約等特征。

4.3 互聯(lián)網(wǎng)+高校圖書館閱讀推廣滿意度不高

在“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館閱讀推廣滿意度”變量中，“贊同”占32.5%，“非常贊同”占20.8%，兩項累計百分比占53.3%，表明互聯(lián)網(wǎng)+高校圖書館閱讀推廣不滿意。其中，73.2%學(xué)生對圖書館的互聯(lián)網(wǎng)硬件建設(shè)、網(wǎng)速、電子資源、服務(wù)方式等不滿意。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)+高校圖書館閱讀推廣普遍開展，但軟件服務(wù)和硬件設(shè)施建設(shè)有待提高，需要完善“互聯(lián)網(wǎng)+”和“閱讀推廣”的結(jié)合。

定性NVivo分析也發(fā)現(xiàn)，廣大高校圖書館員也普遍認為閱讀推廣質(zhì)量和內(nèi)容有待提高，不能更全面、及時和具有針對性的進行閱讀推廣。原因主要是圖書館員學(xué)科專業(yè)配備不科學(xué)，文科較多，而理工科專業(yè)學(xué)科官員頗少，因此，閱讀推廣人文社科類較多，而理工類較少，更多是大眾文化素養(yǎng)和娛樂閱讀等，專業(yè)化閱讀推廣具有局限性。

4.4 互聯(lián)網(wǎng)+高校圖書館閱讀推廣模式單一

通過對變量“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣方式”分析發(fā)現(xiàn)，80.6%選擇了“微信公眾號閱讀推廣”，44.1%選擇了“QQ公眾號”，21%選擇了“圖書館網(wǎng)站”推廣。對“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣內(nèi)容”變量調(diào)查中，95%的選擇了“書目列舉推廣”66.8%的贊同“圖書內(nèi)容簡介”。由此可見，當前的互聯(lián)網(wǎng)+高校圖書館閱讀推廣模式主要是“微信公眾號”，模式單一。通過運用定性分析軟件QSR NVivo 10.0對采訪材料進行編碼和檢索發(fā)現(xiàn)，廣大高校圖書館工作者對互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣模式認識不足，模式單一，且缺乏相應(yīng)的計算機和互聯(lián)網(wǎng)+推廣和開發(fā)技能。

4.5 互聯(lián)網(wǎng)+高校圖書館推廣效果不明顯

通過單變量“推廣效果”定量分析，“贊同”占45.2%，“非常贊同”占22%，兩項累計百分比占67.2%，表明互聯(lián)網(wǎng)+高校圖書館閱讀推廣建設(shè)初具建設(shè)效果，建設(shè)效果達到了60%以上的滿意率。但還有33.8%表示“不理解”“不贊成”和“非常不贊成”，表明互聯(lián)網(wǎng)+高校圖書館閱讀推廣還需加強和完善，擴展推廣模式，增加推廣內(nèi)容，拓寬推廣途徑等。其中，對單變量“硬件建設(shè)”分析，“贊同”占33.2%，“非常贊同”占12%，兩項累計百分比占45.2%，表明硬件建設(shè)還達不到50%滿意的指標，高校圖書館互聯(lián)網(wǎng)+硬件建設(shè)，仍然是閱讀推廣互聯(lián)網(wǎng)化的主要障礙之一。

5 結(jié)論與建議

研究發(fā)現(xiàn)，河南省高?；ヂ?lián)網(wǎng)+高校圖書館閱讀推廣已經(jīng)廣泛開展，大學(xué)生對閱讀推廣重要性的認識比較強，呼聲高漲，但是，滿意度不高，推廣模式單一，成效有待提高。在以后的互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣建設(shè)中，要拓寬推廣模式，既要注重當前普遍流行的互聯(lián)網(wǎng)+推廣模式，又不放棄新模式的開發(fā)與實施，例如“閱讀推廣直播”“視頻閱讀”“在線互動”和“在線新書訂購”等；同時，加強硬件建設(shè)，互聯(lián)網(wǎng)+硬件建設(shè)是閱讀推廣的基礎(chǔ)，如校園無線網(wǎng)建設(shè)和閱讀推廣設(shè)備投入如閱讀機、電子屏幕等；還要廣渠道了解學(xué)生需求，以學(xué)生為中心，以服務(wù)學(xué)生為宗旨；加強互聯(lián)網(wǎng)+圖書館閱讀推廣人才崗位設(shè)置，開展推廣服務(wù)。

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