楊華 張曉強(qiáng) 劉冰許 劉紅云 張亞芳

摘要以鄭州市動物園為研究對象，采用SWOT方法，對鄭州市動物園的資源條件、社會經(jīng)濟(jì)條件、客源市場等特點開展現(xiàn)狀分析，旨在為鄭州市動物園未來的綜合發(fā)展提出合理化建議，使其更好地發(fā)揮現(xiàn)代城市動物園在保護(hù)、科研、教育、游憩4個方面的作用及意義。

關(guān)鍵詞SWOT分析；鄭州市動物園；規(guī)劃；應(yīng)用

中圖分類號TU984文獻(xiàn)標(biāo)識碼A文章編號0517-6611（2017）14-0152-02

AbstractTaking Zhengzhou zoo as the research object，the status quo of Zhengzhou zoo resources，social and economic conditions，tourist market and so on were analyzed by using SWOT method， in order to put forward some reasonable suggestions for the future development of Zhengzhou zoo，so as to give full play to the role and significance of modern city zoo in 4 aspects of protection，scientific research，education and recreation.

Key wordsSWOT analysis；Zhengzhou zoo；Planning；Application

SWOT分析方法是一種分析和研究企業(yè)現(xiàn)實狀況的方法。SWOT 4個英文字母分別代表：S（Strength）強(qiáng)項、優(yōu)勢；W（Weakness）弱項、劣勢；O（Opportunities）機(jī)會、機(jī)遇；T（Threat）威脅、對手。從整體上看，SWOT可以分為兩部分：第一部分為SW，主要用來分析內(nèi)部條件；第二部分為OT，主要用來分析外部條件。利用這種方法對企業(yè)現(xiàn)實狀況進(jìn)行分析，可以從中找出有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及不利因素[1-2]。

鄭州市動物園是河南省最大的專業(yè)型動物園及野生動物遷地保護(hù)基地，同時也是河南省最大的野生動物科學(xué)研究基地以及野生動物保護(hù)教育基地，在河南省野生動物遷地保護(hù)工作中發(fā)揮著極其重要的作用。筆者運用SWOT分析方法，分析了鄭州市動物園經(jīng)營狀況的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和威脅，通過對其內(nèi)部條件和外部環(huán)境的全面分析，期望為鄭州市動物園旅游規(guī)劃建設(shè)奠定理論基礎(chǔ)。

1對鄭州市動物園的SWOT分析

1.1優(yōu)勢分析

1.1.1豐富的野生動物資源優(yōu)勢。鄭州市動物園圈養(yǎng)展出野生動物300余種3 000余（只），是河南省飼養(yǎng)展出野生動物種類和數(shù)量最多的專業(yè)性大型旗艦動物園。其中亞洲象、大猩猩、黑猩猩、黑豹、企鵝、小火烈鳥等在省內(nèi)都是獨家飼養(yǎng)，具有省內(nèi)其他動物園發(fā)展動物生態(tài)旅游所不具備的獨特的資源優(yōu)勢。

1.1.2蘊(yùn)含極為豐富的動物文化資源優(yōu)勢。鄭州市動物園動物文化資源十分深厚，飼養(yǎng)有豐富的鳥類、哺乳類動物，其中金錢豹、黑猩猩、大猩猩、非洲河馬、斑馬、非洲獅、亞洲象等動物為鄭州市動物園的特色物種，這些物種被國際上統(tǒng)一稱為“具有超凡魅力的動物”，在吸引游客、引導(dǎo)他們關(guān)注野生動物，并且關(guān)注野生動物的生存現(xiàn)狀，呼吁公眾愿意更多地投身到野生動物保護(hù)和自然環(huán)境保護(hù)等方面，具有重要的教育意義。這些動物本身的自然史，以及可以由它們延伸出的保護(hù)故事和教育內(nèi)容同時也是重要的文化資源。所以，充分發(fā)掘這些豐富的文化資源，可以為游人增添新的旅游看點[1，3]。

1.1.3獨特的園林資源優(yōu)勢。鄭州市動物園是鄭州市市區(qū)內(nèi)第二大城市公園。根據(jù)不同動物的生態(tài)習(xí)性，建造了獨具東南亞熱帶雨林特色的大象房景區(qū)、非洲熱帶森林特色的猩猩館景區(qū)和河馬館景區(qū)，以及具有坡地園林風(fēng)格的雉雞籠景區(qū)等。初步實現(xiàn)了讓動物生活在自然中，讓游人沐浴在花園里的目標(biāo)，為開展城市生態(tài)森林旅游提供了獨特的優(yōu)勢[4]。

1.1.4優(yōu)越的區(qū)位條件優(yōu)勢。鄭州市動物園位于金水區(qū)花園路與農(nóng)業(yè)路交叉口，市區(qū)二環(huán)與三環(huán)之間的繁華地帶，擁有地鐵2號線及多條公交線路。同時，鄭州市動物園位于鄭州市核心區(qū)域，有河南省龐大的人口優(yōu)勢，潛在游客資源十分豐富。鄭州市動物園建園30年來，已經(jīng)有5 000多萬游客入園觀賞動物并且在此接受野生動物科普知識教育，提高了野生動物保護(hù)意識，極大地促進(jìn)了河南省野生動物保護(hù)事業(yè)的發(fā)展，為河南省生態(tài)文明建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)[4-5]。

1.1.5鄭州市動物園旅游業(yè)的開發(fā)正處于發(fā)展初、中期，更多資源尚待利用。根據(jù)旅游地生命周期理論，一個旅游地的發(fā)展建設(shè)都將經(jīng)歷探索、參與、發(fā)展、鞏固、停滯等階段。鄭州市動物園1985年建成，近幾年嘗試進(jìn)行旅游開發(fā)，正處在發(fā)展初、中期階段。由于大部分資源并未被開發(fā)利用，這就為今后的發(fā)展提供了空間上的保證。

1.2機(jī)遇分析

1.2.1鄭州市“四城聯(lián)創(chuàng)”工程的實施給鄭州市動物園旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了契機(jī)。2015年鄭州市政府提出了爭創(chuàng)“國家衛(wèi)生城市、國家園林城市、全國文明城市、國家環(huán)保模范城市”的奮斗目標(biāo)，將為鄭州市創(chuàng)造出更好的旅游生態(tài)空間，使鄭州市動物園的山更青、水更秀、天更藍(lán)，必將為該園的旅游業(yè)帶來無限商機(jī)。

1.2.2鄭州市民及河南省廣大人民群眾出游率的提高給鄭州市動物園旅游業(yè)的發(fā)展帶來了良好開端。世界旅游組織預(yù)測：21世紀(jì)人們經(jīng)常會采取輕松的方式進(jìn)行短距離短暫休息旅游、周末旅游。鄭州市動物園的區(qū)位條件決定了鄭州市居民、中原城市群居民和河南省城鄉(xiāng)人民會首選去該園旅游。鄭州市民周末半天可游完該園，而中原城市群洛陽市等八大城市均有高速公路和鄭州相通，到鄭州市僅需1～3 h，周末可到該園一日游；河南省其他城市與鄭州市之間也有便捷的交通相連接，到鄭州市也僅需3～7 h，可以根據(jù)實際情況，到該園進(jìn)行輕松的周末1～2日游或自駕游。據(jù)統(tǒng)計，自2010年以來，該園旅游人數(shù)一直穩(wěn)定在鄭州本地游客約占40%，中原城市群及省內(nèi)其他城市和外省游客約占60%。

1.2.3生態(tài)旅游的興起給鄭州市動物園旅游業(yè)的發(fā)展事業(yè)帶來了新的希望?，F(xiàn)代化城市的一大特點是效率高、節(jié)奏快，喧囂的生活環(huán)境使得人們不得不利用節(jié)假日離開鬧市、回歸自然，生態(tài)旅游應(yīng)運而生。而鄭州市動物園由于面積廣闊，野生動物眾多，能滿足各種形式的生態(tài)旅游需求，所以完全有條件在生態(tài)旅游項目上達(dá)到全省最高水平[4-5]。

1.2.4知名度不斷提高為鄭州市動物園旅游業(yè)的發(fā)展提供了巨大的機(jī)遇。近年來，鄭州市動物園不斷加大創(chuàng)建精品花園式動物園工作力度。在國內(nèi)動物園界首家推出野生動物飼養(yǎng)管理“AAA”模式，打造富有中原地域特色的動物新文化等。以上措施的實施使該園的知名度不斷提高，吸引了眾多游客。據(jù)調(diào)查，2010年以來游客數(shù)量呈明顯上升趨勢，從年游客80萬人逐步上升穩(wěn)定至200萬人左右[6]。

1.3弱勢分析

1.3.1旅游資源特色不夠突出，沒有形成富有特色的“拳頭”產(chǎn)品。鄭州市動物園雖然擁有省內(nèi)種類和數(shù)量最多的圈養(yǎng)野生動物展出種群，但資源特色尚不十分突出，表現(xiàn)在景觀資源組合上種類不多，雖在典型度、奇特度方面有亞洲象、大猩猩、黑猩猩等資源，卻沒有刻意打造，給游客的感覺是不突出，可以如臺北動物園那樣，打造出大猩猩“寶寶”、亞洲象“林旺”“馬蘭”那樣的明星動物，發(fā)揮強(qiáng)大的市場號召力。

1.3.2自然條件也受制約。自然界的雨、雪、風(fēng)、霜等也極大地制約了動物園的游客人數(shù)和經(jīng)濟(jì)收入，使鄭州市動物園和國內(nèi)大多數(shù)動物園一樣，基本上還面臨“靠天吃飯”的局面。

1.4威脅分析威脅主要來源是趨同性的威脅：一是資源類型的趨同性，如鄭州市金鷺鴕鳥園、鄭州市海洋館。這些旅游資源類型與鄭州市動物園部分相同。這樣一來旅游規(guī)劃理論中的“陰影區(qū)效應(yīng)”就必然存在，即游客可能會舍去其中的一部分景區(qū)不去。二是旅游項目的趨同性，各旅游景區(qū)創(chuàng)新能力差，效仿能力強(qiáng)。三是主題公園的影響，如鄭州市世紀(jì)歡樂園等對鄭州市動物園客流的分流作用也不能忽視。

2依據(jù)分析進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃

2.1合理確定鄭州市動物園的性質(zhì)及旅游規(guī)劃的重點通過對鄭州市動物園的區(qū)位條件、資源構(gòu)成、公園特性等的分析，可以將其定位為城市專業(yè)性公園。其游客主體為鄭州市民、中原城市群和河南城鄉(xiāng)居民。所以，在旅游規(guī)劃建設(shè)上應(yīng)充分滿足省內(nèi)游客近距離出游的需求，在觀光、游憩、休閑、娛樂、科普等旅游形式上大做文章[7]。

2.2突出特色，創(chuàng)新品牌品牌的創(chuàng)立是建立旅游業(yè)的生命所在，而創(chuàng)立品牌時要突出景區(qū)特色。鄭州市動物園的特色無外乎三大方面：一是省內(nèi)最大的圈養(yǎng)展出野生動物資源；二是許多省內(nèi)動物園所不具有的“拳頭”動物品種，如大猩猩、黑猩猩、亞洲象等；三是蘊(yùn)藏極為深厚的動物文化資源[1，6]。

2.2.1大力發(fā)展壯大人工圈養(yǎng)野生動物資源。一是應(yīng)不斷加大圈養(yǎng)野生動物繁育工作力度，壯大圈養(yǎng)展出野生動物種群；二是加大引進(jìn)交換動物工作力度，增加展出動物種群和數(shù)量，加強(qiáng)該園圈養(yǎng)野生動物種類和數(shù)量在全省動物園的首位度。

2.2.2增加展出動物的奇特性和獨特性。加大從國內(nèi)外引進(jìn)交換奇特性動物的工作力度，力爭引進(jìn)更多國內(nèi)動物園所不具有的大型珍稀瀕危野生動物，不斷增加新看點，造成轟動效應(yīng)，吸引更多游人入園。

2.2.3打造動物新文化。將動物的自然生活史與保護(hù)教育故事內(nèi)容相結(jié)合，打造新型的動物文化。例如，可將園區(qū)內(nèi)的大猩猩、黑猩猩、亞洲象、斑馬等外來物種的自身特色、經(jīng)歷相結(jié)合，制作動畫短片、科普書籍等文化產(chǎn)品，讓游客在觀察野生動物的同時也能尋找自己熟悉的記憶，維持長久游園的創(chuàng)新性。同時，還可發(fā)掘我國歷史上廣為流傳的動物故事、傳說等傳統(tǒng)文化內(nèi)容，古為今用。在河南省的歷史上發(fā)生過守株待兔、虎牢關(guān)、打虎亭、管中窺豹、雞鳴狗盜等古典動物與人的故事，這是中原特色文化的組成部分，將其融合進(jìn)動物展示及動物保護(hù)科普教育的內(nèi)容中，可以迅速喚起游客的興趣和認(rèn)同感，產(chǎn)生良好的宣傳科普效果[1-2，7]。

2.3利用生態(tài)旅游資源優(yōu)勢，重點開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品開發(fā)模擬飼養(yǎng)員、親子游戲、創(chuàng)意手工、生態(tài)科考、觀鳥活動、科普講座等不同形式的生態(tài)旅游項目，并嘗試打造品牌專利產(chǎn)品，如T恤衫等，滿足消費者的生態(tài)旅游需求[8]。

3結(jié)語

筆者試用SWOT方法，對鄭州市動物園旅游規(guī)劃建設(shè)進(jìn)行了初步分析，討論了鄭州市動物園的內(nèi)在資源優(yōu)勢、外在地理優(yōu)勢、旅游發(fā)展優(yōu)勢等，同時分析了其薄弱部分，如旅游資源的特色不夠突出，沒有形成富有特色的“拳頭”產(chǎn)品，面臨來自同行業(yè)機(jī)構(gòu)的趨同性威脅等。最后綜合上述內(nèi)容，從未來發(fā)展的角度出發(fā)，提出多項建議，包括合理確定鄭州市動物園的性質(zhì)及旅游規(guī)劃的重點；突出物種展示特色及動物文化科普特色，創(chuàng)新品牌；利用生態(tài)旅游資源優(yōu)勢，重點開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品。期望以此可幫助鄭州市動物園更好地進(jìn)行未來發(fā)展規(guī)劃，充分履行現(xiàn)代動物園的職能。

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