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[關 鍵 詞] 汽車技術服務與營銷；應用型人才；創(chuàng)新能力

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）30-0136-01

我國汽車工業(yè)在當今的發(fā)展十分迅速，隨之而產(chǎn)生一系列的工業(yè)及服務業(yè)，在市場上需要大量的人才。但就目前的現(xiàn)狀來看，我國的高職學生遠遠不能滿足市場對人才的需求。從學校剛出來的學生往往對專業(yè)的知識掌握得不是很好，動手能力方面有些欠缺，從較大的角度來說，制約了汽車制造業(yè)的發(fā)展。對于我們的教學而言，應當適當作出一些改變，讓教學在實際的應用中能夠得到更加良好的發(fā)揮，在汽車的服務與營銷方面能夠有一個突破性的改革，讓學生對汽車技術的掌握更加透徹，對創(chuàng)新能力的培養(yǎng)能夠更進一步。

一、分析行業(yè)發(fā)展狀況，指出人才培養(yǎng)問題

今天所研究的專業(yè)是汽車技術服務與營銷，這個專業(yè)是指在汽車出廠后通過店面的銷售、購買至售后方面的一系列的過程。在這些過程中，我們對于其每個點的把握都需要有一個更加詳細的了解。從目前的現(xiàn)狀來看，我國的汽車制造行業(yè)十分發(fā)達，汽車生產(chǎn)在整個市場的行業(yè)中占據(jù)著前端的地位。但是我國汽車的銷售量遠遠跟不上生產(chǎn)的步伐，很多汽車在出產(chǎn)后會產(chǎn)生一個滯銷的狀態(tài)。從這種情況來看，分析其產(chǎn)生的主要問題，不在于汽車本身，而在于汽車的營銷及技術服務沒有做好。我國現(xiàn)有的汽車技術服務與營銷人才是遠遠滿足不了市場的需求的，很多從高職院校剛出來的學生還不能適應這一技術的應用。很多高職，老師教導的課程過于單一化，對學生的教導還停留在理論的基礎知識方面，對于提高性的學習以及對學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是十分欠缺的。在高職教學中，注重的是對學生實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，但是在實際教學中卻與之大相徑庭，在高職學校中，教師在教課的過程太以自己為中心，課本知識只是抱著一個完成任務的態(tài)度，對學生的要求過低，而學生也是抱著同樣的心理，這樣一來一往，課程的學習怎么會有所提高呢？這樣的態(tài)度都是極其不負責任的，所以，要想提高教學水平，首先就得端正我們的態(tài)度，從教師來說，要加強對課文的基礎教導，及時做好課前準備，對學生不明白的地方要及時作出解答，對于自己還不太熟悉的地方，要及時查閱相關資料，先自己有一個較好的提高，再對學生進行更好的教導。而從學生的角度來說，要樹立正確的學習觀念，高職學習都是以將來的就業(yè)為導向的，要以這個目標對學生的學習進行一個深層次的提高。教師自身要有一個負責任的態(tài)度，加強自己能力方面的培養(yǎng)，不斷提升自己的創(chuàng)新能力。

二、運用多種教學方式，培養(yǎng)創(chuàng)新應用人才

教學是需要有一個目標的。在高職教學中，最終的教學目標就是培養(yǎng)社會所需要的應用型人才，滿足日益發(fā)展的行業(yè)需求。在教學中，應始終注意這一點。在實際教學中，對于學生，需要培養(yǎng)其過硬的專業(yè)知識，汽車的技術服務與營銷可以分開進行教學。從汽車服務的角度來說，對學生專業(yè)知識的要求要達到一個標準，使其首先對所要學習的知識有一個深層次的了解。而在我們掌握了這些基礎知識之后，可以讓學生通過實訓的方式來更好地掌握此項技能。在實驗過程中，教師對學生作一些簡單的指導之后，要求學生獨立完成相關操作，并可以通過與相關企業(yè)合作的方式，讓學生能夠真真切切地感受到企業(yè)對人才的明確要求，對日后的工作有一個更好的了解。而對于營銷方面，教師可以采取課堂現(xiàn)場模擬的方式，讓學生通過角色扮演，參與實際的銷售環(huán)節(jié)。由一人扮演銷售人員，其他幾人輪流扮演不同要求的客戶。在一些銷售過程中，可以故意出一些難題讓“銷售”人員去妥善地解決，而在詢問的過程中，應盡量涉及汽車的專業(yè)知識，讓學生在實際的交流中對專業(yè)知識有一個更好的掌握，在不斷的學習與交流中得到更好的發(fā)展。而教師在這個過程中，可以起一個引導的作用，在學生遇到難題的時候，通過旁敲側擊的方式引導學生用正確的方式去解決問題，通過學生自己的思考不斷提高創(chuàng)新能力。

三、加強合作交流，提升創(chuàng)新能力

我們的教學過程也是需要不斷交流的。在教學中，一定會經(jīng)常遇到一些問題，很多時候?qū)W生受經(jīng)驗以及能力的限制，很難去解決這些問題。這時候就需要通過有效的溝通來解決了，首先讓學生之間做一個互動討論，在得不到解決的時候，教師再加強引導，培養(yǎng)學生的能力。學生對于教師的課堂也可以提出一些自己的看法，以此來不斷提高教學效率，提高學生的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)更多能夠為社會所用的應用型人才。