陳乃源

摘 要：虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境的應(yīng)用對推進(jìn)信息化教學(xué)起著重要作用。文章首先通過英國高校信息系統(tǒng)協(xié)會(huì)的調(diào)查介紹英國虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境的發(fā)展情況，然后以阿伯丁大學(xué)為例，介紹其虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境平臺My Aberdeen的特色，最后從選擇合適的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境平臺、建立支持虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境的信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)、利用虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境改進(jìn)教學(xué)方法、通過手機(jī)進(jìn)入虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境四個(gè)方面總結(jié)對我國信息化教學(xué)的啟示。

關(guān)鍵字：英國；虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境；阿伯丁大學(xué)；My Aberdeen；信息化教學(xué)

虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境（Virtual Learning Environment，VLE）把遠(yuǎn)程交互和面對面的交互按照多種方式相結(jié)合。VLE可看作是課程管理系統(tǒng)和學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的合并，包括評估、學(xué)生跟蹤、協(xié)作、交流等功能，適用于校內(nèi)學(xué)習(xí)和校外任何時(shí)候的學(xué)習(xí)，突破了時(shí)間和空間的局限[1]。筆者通過在阿伯丁大學(xué)訪學(xué)，親身體驗(yàn)了VLE在英國高校的應(yīng)用。

一、英國高校VLE相關(guān)情況介紹

（一）VLE平臺

2014年，英國高校信息系統(tǒng)協(xié)會(huì)（Universities and Colleges Information Systems Association，UCISA）針對94所正在使用VLE進(jìn)行教學(xué)評估活動(dòng)的高校做了調(diào)查，分析了英國及其不同地區(qū)大學(xué)和學(xué)院VLE的使用情況（見表1）。

由表1可以看出，魔燈（Moodle）和畢博（Blackboard）是英國高校兩大主流VLE平臺，高校使用比率分別占62%和49%。根據(jù)UCISA 2012年的調(diào)查報(bào)告，Moodle在英國高校VLE平臺使用率中排首位，2014年亦有小幅增長，由2012年的58%增長到2014年的62%；Blackboard的使用率由2012年的38%增長至2014年的49%。Moodle是一個(gè)免費(fèi)的開源課程管理系統(tǒng)，而Blackboard是一個(gè)由美國Blackboard公司開發(fā)的商業(yè)教學(xué)平臺。兩者的博弈一直是熱門話題[2]，卡瓦略（Carvalho）、阿雷亞爾（Areal）和席爾瓦（Silva）指出了Moodle和Blackboard的異同：Moodle雖然免費(fèi)，但是需要維修和管理費(fèi)用，而Blackboard的費(fèi)用更貴一些；Moodle著重學(xué)生和教師的互動(dòng)，而Blackboard側(cè)重教學(xué)材料的管理。[3]

其他商業(yè)平臺如SharePoint的使用率從2012年的6%上升至2014年的12%。Instructure Canvas和Pearson eCollege則又回到了市場上。有趣的是，即使Moodle和Blackboard的使用率很高，但是仍有3所高校一直使用Desire2Learn。另外，有三所高校青睞Sakai。值得提出的是，在UCISA 2014年的報(bào)告中第一次出現(xiàn)MOOC平臺（如FutureLearn 和 Coursera），這類學(xué)習(xí)平臺也越來越受歡迎，得到了許多高校的支持。

（二）VLE在線教學(xué)工具

VLE是一個(gè)整合在線教學(xué)工具的學(xué)習(xí)平臺。在線教學(xué)工具主要是幫助學(xué)生交流、評估、發(fā)送信息、使用資源等。表2體現(xiàn)了參與調(diào)查的93所英國高校VLE在線教學(xué)工具的使用情況。

英國高校為了讓學(xué)生更好地使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，提供了一系列在線教學(xué)工具。表2中，使用率位居首位的是VLE和剽竊檢測工具。授課捕獲工具由2012年的51%增長至2014年的63%，播客的使用率由2008年和2010年的69%降至2014年的46%，這與授課錄音和媒體流有關(guān)，它們正在逐步取代播客。文件共享工具使用率由2012年的51%降至2014年的45%。社交網(wǎng)絡(luò)也由2012年的33%降至2014年的15%。雖然在線教學(xué)工具的數(shù)量比2012年有所減少，但VLE、博客、Wiki等學(xué)習(xí)工具得到廣泛使用，排名較前。

二、阿伯丁大學(xué)VLE特色

阿伯丁大學(xué)使用的是基于Blackboard的VLE，即My Aberdeen[4]，它是按課程劃分資料和資源的網(wǎng)絡(luò)平臺。學(xué)生可通過此平臺上交課程作業(yè)、討論課程、了解校園動(dòng)態(tài)、安排日程等。它具有以下主要特色。

（一）豐富多樣的功能模塊

My Aberdeen的功能模塊主要包括下拉式導(dǎo)航菜單、主頁、課程、組織、我的內(nèi)容、反饋記錄、就業(yè)、圖書館和歡迎模塊。

在主頁中有兩個(gè)非常實(shí)用的部分為請假報(bào)告（Absence Reporting）和通知版（Notification Dashboard）。前者幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)無紙化請假，后者與主頁相似，但學(xué)生可自主增減、移動(dòng)模塊，設(shè)計(jì)個(gè)性化頁面。新鮮事（Whats New）告知學(xué)生通知、博客、任務(wù)和討論板各工具上更新的內(nèi)容。待完成事項(xiàng)（To Do）提醒學(xué)生教師布置的任務(wù)的截止日期。新聞板塊可以看到最新的學(xué)校和社會(huì)新聞。你說我們做（You Said， We Did）是學(xué)校通過調(diào)研和問卷了解學(xué)生對學(xué)校服務(wù)的反饋，并將結(jié)果報(bào)告展示給大家。教職工與學(xué)生聯(lián)絡(luò)會(huì)時(shí)間（SSLC Minutes）是教職工與學(xué)生聯(lián)絡(luò)會(huì)在學(xué)期中期了解學(xué)生對課程的反饋，其運(yùn)作方式往往是讓班級代表向聯(lián)絡(luò)會(huì)反饋學(xué)習(xí)水平等內(nèi)容。

課程模塊是My Aberdeen很重要的部分，存放著課程資源信息。學(xué)生可在此查看課程概況，下載PPT， 還能通過討論板與教師互動(dòng)。教師可在這里向?qū)W生發(fā)通知，布置任務(wù)，提醒學(xué)生任務(wù)提交日期和推薦書目等。

其他模塊如組織模塊中的實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生素質(zhì)（Achieve Graduate Attributes）提供一系列有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)術(shù)研究指導(dǎo)資料。我的內(nèi)容（My Content）模塊是在線文件儲存區(qū)域，任何放在My Aberdeen檔案里的文件必須先上傳到這里。反饋模塊可跟蹤學(xué)生所有課程的反饋，便于教職工進(jìn)行評估。就業(yè)模塊幫助學(xué)生就業(yè)，提供就業(yè)信息、課程和資料，學(xué)生還可在此預(yù)約，與就業(yè)指導(dǎo)人員面對面交流。圖書館模塊提供圖書館信息和新聞，以及指導(dǎo)學(xué)生如何使用圖書館資源查找資料。歡迎模塊是通過一些快速鏈接提供學(xué)生輔助內(nèi)容，如學(xué)生個(gè)人信息，學(xué)校所有電腦使用情況，學(xué)期日歷，課程目錄和學(xué)生會(huì)信息，學(xué)生還可在此制作自己的課程表。

（二）實(shí)用的在線學(xué)習(xí)工具

My Aberdeen上除了有中國Blackboard上的博客、創(chuàng)建小組、討論板、日志等在線工具，還有如下幾項(xiàng)特別的工具。

我的日歷（My Calendar）：管理課程、組織及個(gè)人事宜?？捎妙伾珌韰^(qū)別類型，根據(jù)日、周、月來制定電子日歷。

剽竊檢測工具（Turnitin UK）：英國文本比對軟件，擁有全世界最大的學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫。目前，英國幾乎所有的大學(xué)和高中均用其檢測學(xué)生論文，此外，還可以幫助師生跨學(xué)科學(xué)習(xí)，形成更豐富的互動(dòng)。節(jié)省紙張，利于環(huán)保。教師監(jiān)督學(xué)生更好地完成作業(yè)，減少抄襲行為。[5]

維基（Wiki）：是一種多人協(xié)作的交流工具，類似于中國的微信[6]。My Aberdeen利用Wiki讓學(xué)生創(chuàng)建在線內(nèi)容，每門課程建立一個(gè)學(xué)生群。學(xué)生和教師可以在Wiki上發(fā)表評論，有利于團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目教學(xué)。它與討論板相似，但不同于博客的個(gè)體化，要求緊密協(xié)作。

協(xié)作虛擬教室（Blackboard Collaborate Virtual Classroom）：師生利用一些工具在網(wǎng)上進(jìn)行同步或即時(shí)交流，如音頻、視頻、文本交流、互動(dòng)白板、應(yīng)用程序共享、分組討論室等。這是一種虛擬教室或網(wǎng)絡(luò)會(huì)議工具，可錄制整個(gè)授課過程，缺課的學(xué)生可以通過觀看課堂記錄補(bǔ)課。該工具還可以讓學(xué)生和旁聽者一起通過音頻和文本在互動(dòng)白板上交流。教師可以把整個(gè)班級分成幾個(gè)小組放在分組討論室里，各小組之間不受干擾。它可以通過在線、混合和手機(jī)方式來創(chuàng)建虛擬教室或辦公室進(jìn)行有效學(xué)習(xí)和互動(dòng)。[7]

（三）學(xué)習(xí)者工具箱

學(xué)習(xí)者工具箱（The Learners Toolkit）是阿伯丁大學(xué)一個(gè)新的學(xué)習(xí)平臺。主要向?qū)W生和教職工發(fā)布一些如何使用學(xué)校的設(shè)備和IT方面的資料，如如何使用打印機(jī)，如何發(fā)送學(xué)校電子郵件等。它有趣的地方是，每項(xiàng)設(shè)備的使用介紹是通過漫畫人物、動(dòng)畫視頻、PDF、圖片和Word形式的文件展示，既生動(dòng)又清楚。

2015年4月，學(xué)校IT服務(wù)部對863名學(xué)生做了問卷調(diào)查。在VLE使用反饋中，學(xué)生提到的My Aberdeen的優(yōu)點(diǎn)有：講課錄音和Wiki很有用，鏈接學(xué)生郵件和圖書館服務(wù)效果很好。學(xué)生也提出了一些希望改進(jìn)的地方，比如不好區(qū)分理論課和實(shí)習(xí)課。對學(xué)校VLE非常滿意的學(xué)生達(dá)49%，滿意的學(xué)生占30%，中立的學(xué)生占17%，不滿意的學(xué)生占3%，非常不滿意的學(xué)生占1%。[8]

三、對我國信息化教學(xué)的啟示

目前，中國高校VLE的技術(shù)狀況良好，已與世界接軌。隨著信息化教學(xué)的興起，我國VLE正向著良好的方向發(fā)展。英國UCISA 2014年的調(diào)查報(bào)告及阿伯丁大學(xué)的My Aberdeen給我國信息化教學(xué)帶來以下啟示。

（一）選擇合適的VLE平臺

VLE平臺基本實(shí)現(xiàn)以下幾種功能：創(chuàng)建在線學(xué)習(xí)材料，在線評估和評分，師生間交流互動(dòng)和提交教師布置的任務(wù)。首先，教師要清楚所選的VLE平臺是否能實(shí)現(xiàn)與教學(xué)目的相匹配的信息化功能。以中國Blackboard為例，由于筆者所使用的7.0版本無法實(shí)現(xiàn)協(xié)作功能，這就削弱了師生在線互動(dòng)。其次，教師需考慮VLE在線教學(xué)工具是否具備實(shí)用性。My Aberdeen上使用了英國UCISA調(diào)查報(bào)告使用率排名前列的在線教學(xué)工具，如剽竊檢測工具、博客、Wiki等。這些工具使VLE的作用得到了很好的發(fā)揮，也給師生帶來了便利。如今，在信息化教學(xué)和資源共享的背景下，越來越多的高校鼓勵(lì)教師研發(fā)信息化課程，教師無論是選擇國外還是國內(nèi)、免費(fèi)還是付費(fèi)的VLE平臺和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具，不僅需考慮其教學(xué)資源儲存功能，還應(yīng)考慮其師生互動(dòng)功能，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)信息化教學(xué)的目的。

（二）建立支持VLE的IT團(tuán)隊(duì)

UCISA調(diào)查顯示，VLE需要投入大量時(shí)間和精力更新及維護(hù)，這就要求學(xué)校創(chuàng)建一個(gè)支持VLE的團(tuán)隊(duì)，不僅提供技術(shù)支持，而且?guī)椭鷰熒谛?nèi)外無障礙使用平臺。阿伯丁大學(xué)為了方便師生高效掌握My Aberdeen的使用方法，在學(xué)校網(wǎng)站上鏈接了相關(guān)的PDF文件和視頻。同時(shí)還開設(shè)一些針對教職工使用My Aberdeen的短期課程。這些措施都有利于師生更有信心地使用VLE。支持團(tuán)隊(duì)最好能定期指導(dǎo)教師和學(xué)生如何使用VLE。另外，還要及時(shí)收集師生的反饋，不斷改善。

（三）利用VLE改進(jìn)教學(xué)方法

VLE傳授給學(xué)生和教師更多的技能，這比面對面授課更加靈活。教師通過VLE監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程，促使其完成學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)；有的放矢地幫助學(xué)生創(chuàng)建自己的平臺，使學(xué)習(xí)更加個(gè)性化，解決了面授時(shí)間具有局限性的缺陷。教師在應(yīng)用VLE時(shí)不能僅把它作為授課材料、視頻等學(xué)習(xí)資源的儲存工具，還應(yīng)廣泛使用其他功能，如在線測試、討論版塊、提交作業(yè)，以加強(qiáng)其互動(dòng)功能。另外，可以使用混合式教學(xué)方法將在線教學(xué)和面授結(jié)合起來，通過線上教學(xué)軟件活躍課堂氛圍，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。教師要多聽取學(xué)生的意見，積極討論如何在學(xué)習(xí)進(jìn)程中充分發(fā)揮VLE的作用。

（四）通過手機(jī)進(jìn)入VLE

計(jì)算機(jī)并不是學(xué)生進(jìn)入VLE的唯一設(shè)備，教師還可鼓勵(lì)學(xué)生使用手機(jī)登陸VLE。阿伯丁大學(xué)根據(jù)IT服務(wù)部的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生更喜歡用手機(jī)登陸My Aberdeen，于是學(xué)校購買了Blackboard Mobile Learn。學(xué)生和教職工可以通過蘋果（iOS），安卓和黑莓（Blackberry）系統(tǒng)的手機(jī)進(jìn)入My Aberdeen的課程。師生在手機(jī)上使用通知、討論、博客、日志等功能。教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生用手機(jī)下載一些免費(fèi)的商業(yè)教學(xué)軟件，如實(shí)現(xiàn)在線提交答案等功能，這樣教師就可根據(jù)軟件統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)及時(shí)了解學(xué)生對所學(xué)知識的掌握情況。但是，手機(jī)的局限性是只適合小屏幕瀏覽，教師要充分考慮指導(dǎo)學(xué)生在何種情況下使用手機(jī)學(xué)習(xí)。如果能在校園里普及免費(fèi)的無線網(wǎng)，學(xué)生就不會(huì)因手機(jī)流量產(chǎn)生的費(fèi)用擔(dān)憂，更便于手機(jī)作為信息化教學(xué)的輔助力量。

（作者注：本論文得到江蘇省高校優(yōu)秀中青年教師和校長境外研修計(jì)劃資助；2015年2月至2016年2月，筆者在英國阿伯丁大學(xué)教育學(xué)院訪學(xué)；感謝英國阿伯丁大學(xué)教育學(xué)院院長度·科伊爾（Do Coyle）教授、副院長伊馮·貝恩（Yvonne Bain）和莎拉·科尼利厄斯（Sarah Cornelius）博士對本論文資料收集的幫助。）

參考文獻(xiàn)：

[1]Learn about Virtual Learning Environment/Course Management System Content. [EB/OL]. http：//global.oup.com/uk/orc/learnvle/，2015-12.

[2]Richard Walker， Julie Voce， Joe Nicholls， Elaine Swift， Jebar Ahmed， Sarah Horrigan，Phil Vincent.2014 Survey of Technology Enhanced Learning for Higher Education in the UK[R].Oxford： UCISA DSDG Academic Support Group，2014.

[3]Carvalho， A.， Areal， N. Silva， J. “Students' Perceptions of Blackboard and Moodle in a Portuguese University”[J]， British Journal of Educational Technology， 2011，42（5）：824-841.

[4]My Aberdeen[EB/OL]. https：//abdn.blackboard.com，2016-01.

[5]Turnitin[EB/OL].http：//www.turnitin-cn.com/m/index.php，2016-07-27.

[6]Wiki[EB/OL].http：//www.baike.com/wiki/wiki%E7%AE%80%E4%BB%8B，2016-07-28.

[7]Blackboard Collaborate Web Conferencing[EB/OL].http：//www.niu.edu/blackboard/communicate/collaborate.shtml，2015-09-14.

[8]IT Services Student Survey 2015[R].Aberdeen：University of Aberdeen， 2015.

注釋：

①②此部分表格和數(shù)據(jù)均摘自于2014年英國高校信息系統(tǒng)協(xié)會(huì)發(fā)布的科技提升英國高校學(xué)習(xí)調(diào)查報(bào)告（UCISA 2014 Survey of Technology Enhanced Learning for Higher Education in the UK），此調(diào)查每兩年進(jìn)行一次，一般年底出結(jié)果。到此論文完成時(shí)，2014年報(bào)告為最新。

編輯 朱婷婷 校對 許方舟