本文詳細(xì)介紹了2016年省道路運(yùn)輸管理局對(duì)道路運(yùn)輸信息化的落實(shí)情況。
2016年,省道路運(yùn)輸管理局按照年初確定的重點(diǎn)工作目標(biāo),信息化建設(shè)方面圍繞完善“1+3+N”框架體系開展相關(guān)工作,在落實(shí)部、省重點(diǎn)工作任務(wù)的同時(shí),努力提高系統(tǒng)應(yīng)用和數(shù)據(jù)利用的有效性,確保各項(xiàng)考核指標(biāo)的落實(shí)和完成。
落實(shí)做好部、省信息化方面的重點(diǎn)工作任務(wù)
一是省政府、省廳重點(diǎn)考核任務(wù)要求推廣新能源和清潔燃料汽車,節(jié)能40萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤。目前,全省已新增或更新公交車1064輛,其中節(jié)能環(huán)保型1005輛,占比94.45%;已新增或更新出租車1121輛,其中節(jié)能環(huán)保型918輛,占比81.89%。
二是部民生實(shí)事工作要求2016年實(shí)現(xiàn)全國重點(diǎn)營運(yùn)車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)全覆蓋,車輛上線率90%以上。目前,全省“兩客一?!睜I運(yùn)車輛的上線率為95.24%。
三是部民生實(shí)事工作要求2016年基本實(shí)現(xiàn)道路運(yùn)政管理信息系統(tǒng)互聯(lián)互通。目前,我省已按照交通運(yùn)輸部要求實(shí)現(xiàn)納入2016年考核任務(wù)的相關(guān)接口131項(xiàng),日均上傳數(shù)據(jù)約350萬條,工作進(jìn)展位居全國第一梯隊(duì)。
推進(jìn)“1+3+N”信息化框架體系的優(yōu)化完善
根據(jù)《浙江省道路運(yùn)輸管理局關(guān)于加快推進(jìn)道路運(yùn)輸信息化發(fā)展的指導(dǎo)意見》和《道路運(yùn)輸信息化建設(shè)實(shí)施綱要及三年行動(dòng)計(jì)劃》確定的任務(wù)和時(shí)間、目標(biāo),開展了信息系統(tǒng)的建設(shè)和推廣應(yīng)用工作。
一是完善行業(yè)數(shù)據(jù)中心。完成了新版綜合查詢模塊開發(fā)。
二是推進(jìn)運(yùn)政業(yè)務(wù)平臺(tái)應(yīng)用。完成運(yùn)政信息系統(tǒng)全省升級(jí)推廣,全省已全面啟用新版運(yùn)政信息系統(tǒng);省本級(jí)、杭州、寧波、溫州、紹興、嘉興、臺(tái)州市本級(jí)以及嘉興所有縣級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)已正式啟用接口模式,其他地市的市本級(jí)及近一半的縣級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)已實(shí)現(xiàn)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對(duì)接。完成了全省窗口調(diào)查摸底,召開了全省行政許可窗口工作會(huì)議;舉辦了全省行政許可窗口人員培訓(xùn)班;并結(jié)合網(wǎng)約車相關(guān)政策的出臺(tái),組織開展運(yùn)政信息系統(tǒng)相關(guān)發(fā)證和考試模塊的修改。
三是加快綜合監(jiān)管平臺(tái)建設(shè),完成溫州試點(diǎn),召開了綜合監(jiān)管工作現(xiàn)場會(huì),舉辦了全省綜合監(jiān)管平臺(tái)應(yīng)用工作培訓(xùn)班,并印發(fā)了《加快推進(jìn)道路運(yùn)輸行業(yè)綜合監(jiān)管工作的指導(dǎo)意見》;指導(dǎo)杭州、臺(tái)州、衢州、舟山等地市開展應(yīng)用培訓(xùn)和推廣實(shí)施工作。按月對(duì)“兩客一危”和重載貨車的安裝率、入網(wǎng)率等進(jìn)行通報(bào),全省“兩客一?!睜I運(yùn)車輛的入網(wǎng)率達(dá)到98.96%,半掛牽引車以及重型載貨汽車(總質(zhì)量為12噸及以上的普通貨運(yùn)車輛)的入網(wǎng)率達(dá)到91.77%。推廣應(yīng)用移動(dòng)稽查APP,杭州已全面應(yīng)用,其他地市的市本級(jí)及近一半的縣級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)已開通移動(dòng)稽查APP賬號(hào)。
四是完善公共服務(wù)平臺(tái),完成了改版后的浙江運(yùn)政網(wǎng)站功能、安全測試和數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作。
五是推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)輸服務(wù)發(fā)展,與“愛車健康”等維修互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用企業(yè)進(jìn)行接洽,與部公路院合作開展汽車維修電子健康檔案的技術(shù)平臺(tái)搭建和驗(yàn)證性測試。
加強(qiáng)信息保障,護(hù)航G20峰會(huì)
一是對(duì)局接待室進(jìn)行了適當(dāng)改造,整合6塊顯示屏,分別接入站場視頻系統(tǒng)、入杭營運(yùn)車輛監(jiān)控系統(tǒng)、包車管理系統(tǒng)、危險(xiǎn)品運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)、運(yùn)政信息系統(tǒng),開通了3門值班電話和語音會(huì)商系統(tǒng),為峰會(huì)聯(lián)合監(jiān)管提供應(yīng)用環(huán)境保障。同時(shí),協(xié)調(diào)廳信息中心、杭州市交通局、杭州市運(yùn)管局,根據(jù)行業(yè)監(jiān)管的實(shí)際需求開發(fā)了入杭營運(yùn)車輛監(jiān)控系統(tǒng),并進(jìn)行了全面、細(xì)致地測試和完善。
二是通過下發(fā)“兩客兩貨”聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控工作通報(bào)和道路運(yùn)輸證件過期情況通報(bào),促進(jìn)行業(yè)管理基礎(chǔ)工作的夯實(shí)。并根據(jù)各級(jí)用戶反饋的問題,處理各類信息系統(tǒng)軟件缺陷5個(gè),改進(jìn)完善功能11項(xiàng),同時(shí)新接入各地視頻圖像超過2000路,為省局落實(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管職責(zé)提供技術(shù)支撐。
三是督促各地加快推廣應(yīng)用綜合監(jiān)管平臺(tái)。至決戰(zhàn)階段,已有8個(gè)地市正式應(yīng)用綜合監(jiān)管平臺(tái)服務(wù)峰會(huì)安保工作。整個(gè)峰會(huì)安保期間,全省通過綜合監(jiān)管系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)涉嫌違規(guī)問題8504個(gè),派發(fā)監(jiān)管工單1165單,立案查處80件。同時(shí),積極做好信息匯總和報(bào)送工作,從8月28日省局G20峰會(huì)聯(lián)合監(jiān)管工作正式啟動(dòng)后,共編報(bào)G20峰會(huì)行業(yè)監(jiān)管工作日?qǐng)?bào)10期,省廳專報(bào)信息1期。
四是編制了G20峰會(huì)道路運(yùn)輸網(wǎng)路和信息安全保障工作方案和應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)了工作職責(zé)和24小時(shí)聯(lián)合值班制度。并兩次召開電話會(huì)商會(huì)議落實(shí)最新的工作要求,及時(shí)將上級(jí)有關(guān)精神和要求傳達(dá)到各市運(yùn)管局和物流服務(wù)中心。
五是按照公安和通信管理部門的要求,落實(shí)局網(wǎng)絡(luò)信息安全承諾書的簽訂,以及技術(shù)開發(fā)單位和部分運(yùn)輸企業(yè)簽訂G20網(wǎng)絡(luò)信息安全承諾書,并做好網(wǎng)站域名等信息備案工作。
六是委托專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)和信息安全廠商對(duì)外網(wǎng)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全掃描和檢測,督促開發(fā)單位及時(shí)整改 發(fā)現(xiàn)的問題。并按照省廳網(wǎng)信辦和公安部門要求,在不影響公眾生產(chǎn)生活的前提下,在不同階段對(duì)開放在互聯(lián)網(wǎng)上的信息系統(tǒng)進(jìn)行了分時(shí)段或全時(shí)段關(guān)閉,并處理好系統(tǒng)關(guān)閉帶來的影響。
補(bǔ)齊信息化的基礎(chǔ)短板
結(jié)合當(dāng)前道路運(yùn)輸信息化工作實(shí)際,2017年主要工作思路:一是圍繞數(shù)據(jù)質(zhì)量提升補(bǔ)齊信息化基礎(chǔ)短板;二是圍繞信息資源整合提升信息化應(yīng)用能力;三是圍繞擴(kuò)面、擴(kuò)容、擴(kuò)能深化綜合監(jiān)管平臺(tái)應(yīng)用;四是圍繞車輛能耗監(jiān)測提升節(jié)能減排工作成效。
提高行業(yè)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量。按照部省運(yùn)政信息系統(tǒng)互聯(lián)互通考核指標(biāo)和省級(jí)政府?dāng)?shù)據(jù)資源歸集數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)范要求,在全省開展行業(yè)管理主要數(shù)據(jù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)。開展省級(jí)行業(yè)數(shù)據(jù)中心升級(jí),建立數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模塊。通過加強(qiáng)窗口管理、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、研究管理閉環(huán)等措施,提高靜態(tài)數(shù)據(jù)質(zhì)量。業(yè)戶經(jīng)營許可證過期60天占比不超過0.5%,從業(yè)人員證件過期180天占比不超過0.5%,車輛營運(yùn)證過期占比不超過0.5%,車輛年審過期占比不超過3%,車輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定過期占比不超過3%。
推動(dòng)行業(yè)數(shù)據(jù)中心擴(kuò)容增效。開展省級(jí)行業(yè)數(shù)據(jù)中心升級(jí),建立數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模塊,重點(diǎn)推進(jìn)駕培學(xué)時(shí)、維修檢測、出租公交等動(dòng)態(tài)運(yùn)行數(shù)據(jù)的接入,開展與公安、工商、保險(xiǎn)等部門的數(shù)據(jù)共享。按照省廳綜合交通信息資源整合工作部署,推進(jìn)行業(yè)數(shù)據(jù)中心與綜合交通大數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)交互和服務(wù)共享,提升對(duì)行業(yè)信息化應(yīng)用的支撐能力。
研究新形勢下的信息化發(fā)展。研究互聯(lián)網(wǎng)背景下管理信息化和市場信息化融合發(fā)展的實(shí)施策略,制定《浙江省“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)輸服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》,引導(dǎo)各地通過資源整合、信息共享等措施促進(jìn)各子行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)輸服務(wù)新業(yè)態(tài)發(fā)展,推進(jìn)行業(yè)服務(wù)能力提升和信用體系構(gòu)建。開展大數(shù)據(jù)在行業(yè)監(jiān)管和公共服務(wù)方面的應(yīng)用研究,制定《浙江省道路運(yùn)輸大數(shù)據(jù)發(fā)展實(shí)施意見》,堅(jiān)持示范引領(lǐng)和事中事后監(jiān)管相結(jié)合,加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集,提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,保障數(shù)據(jù)安全,促進(jìn)大數(shù)據(jù)在道路運(yùn)輸領(lǐng)域健康可持續(xù)發(fā)展,助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
支撐各子行業(yè)應(yīng)用深化
客運(yùn)領(lǐng)域瞄準(zhǔn)行業(yè)精細(xì)管理。一是開展客運(yùn)包車管理系統(tǒng)升級(jí),開發(fā)省內(nèi)臨時(shí)包車備案模塊、加班備案模塊以及800公里以上長途客運(yùn)班線接駁運(yùn)輸備案模塊,加強(qiáng)對(duì)加班車、接駁車的管理。二是依托客運(yùn)管理子系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目,基于客運(yùn)場站數(shù)據(jù)、營運(yùn)車輛基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、班車經(jīng)營權(quán)數(shù)據(jù)、衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)和GIS引擎,開發(fā)可視化的營運(yùn)線路走向管理模塊,開展省際班車實(shí)際營運(yùn)線路的擬合、確認(rèn)和維護(hù)工作,實(shí)現(xiàn)對(duì)省際班車物理線路的現(xiàn)代化管理;初步建設(shè)客運(yùn)監(jiān)測系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)客運(yùn)行業(yè)綜合分析展示,企業(yè)資質(zhì)、車輛狀況、從業(yè)人員資格、運(yùn)行異常等信息監(jiān)測等功能。
貨運(yùn)領(lǐng)域擴(kuò)大監(jiān)測業(yè)務(wù)范圍。完善貨運(yùn)監(jiān)測系統(tǒng),一是通過對(duì)無車承運(yùn)人業(yè)務(wù)系統(tǒng)等數(shù)據(jù)的接入和比對(duì)分析,開展無車承運(yùn)人信息化監(jiān)管,規(guī)范市場主體經(jīng)營行為,促進(jìn)無車承運(yùn)人運(yùn)營服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,推動(dòng)貨運(yùn)物流行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。二是通過對(duì)普貨實(shí)名制路單的接入和比對(duì),實(shí)現(xiàn)身份證號(hào)驗(yàn)真接口的調(diào)用,落實(shí)貨運(yùn)實(shí)名制的管理要求,促進(jìn)貨運(yùn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
維修領(lǐng)域研究電子檔案建立。開展汽車維修電子檔案應(yīng)用體系建設(shè)和推廣模式的研究,探索汽車維修電子檔案應(yīng)用體系,完善相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn),完善推廣模式,研究形成高效的數(shù)據(jù)上傳機(jī)制、客戶評(píng)價(jià)機(jī)制和區(qū)域平臺(tái)的建設(shè)運(yùn)營方式,為健全修車記錄、提升維修質(zhì)量、透明市場服務(wù)、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益提供有效手段和依據(jù),提升我省機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)信息服務(wù)水平。
駕培領(lǐng)域提升管理服務(wù)能力。一是根據(jù)《機(jī)動(dòng)車駕駛員計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)技術(shù)規(guī)范》和《機(jī)動(dòng)車駕駛員計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)計(jì)時(shí)終端技術(shù)規(guī)范》的要求,開展駕培管理子系統(tǒng)(駕培監(jiān)測子系統(tǒng))的改造和實(shí)施部署,實(shí)現(xiàn)與各廠商計(jì)時(shí)平臺(tái)、全國駕培平臺(tái)、公安交管相關(guān)系統(tǒng)對(duì)接和數(shù)據(jù)交換,進(jìn)一步規(guī)范駕駛培訓(xùn)經(jīng)營活動(dòng),提升培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)水平。二是開展從業(yè)人員考試子系統(tǒng)升級(jí)改造,規(guī)范考試子系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則和流程,調(diào)整考點(diǎn)(駕校)模塊功能,提升系統(tǒng)性能,完善考試報(bào)名、成績查詢等公眾服務(wù)能力。
出租領(lǐng)域支撐新業(yè)態(tài)納軌管理。進(jìn)一步完善運(yùn)政信息系統(tǒng)網(wǎng)約車相關(guān)管理模塊,在全省推廣應(yīng)用出租汽車管理模塊,進(jìn)一步完善并印發(fā)《出租汽車行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)指南》,指導(dǎo)地市做好出租汽車的信息化監(jiān)管,相關(guān)異常數(shù)據(jù)和工單接入綜合監(jiān)管平臺(tái)。
公交領(lǐng)域加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集利用。完善運(yùn)政信息系統(tǒng)公共汽車相關(guān)管理模塊,在業(yè)戶、車輛的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善線路、站點(diǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的采集;進(jìn)一步推進(jìn)衛(wèi)星定位等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集,指導(dǎo)地市做好公交監(jiān)測系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,相關(guān)異常數(shù)據(jù)和工單接入綜合監(jiān)管平臺(tái)。
提升綜合監(jiān)管應(yīng)用成效
綜合監(jiān)管平臺(tái)推廣應(yīng)用將在今年工作基礎(chǔ)上圍繞擴(kuò)面、擴(kuò)容、擴(kuò)能進(jìn)一步深化應(yīng)用,力爭到2017年底形成到邊到底、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、業(yè)務(wù)協(xié)同的新局面。
建章立制、落實(shí)考核,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用范圍大提升。督促各地把制度和機(jī)制建設(shè)作為平臺(tái)推廣應(yīng)用的根本保障,通過細(xì)化制度、強(qiáng)化督查考核,進(jìn)一步規(guī)范和提升應(yīng)用,確定綜合監(jiān)管工作督查考核機(jī)制,有效落實(shí)工作任務(wù)。到2017年6月30日,全省100%的縣級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)要啟用綜合監(jiān)管平臺(tái);省級(jí)行業(yè)綜合監(jiān)管中心建立常態(tài)化、規(guī)范化的監(jiān)管工作機(jī)制,形成聯(lián)合辦公、協(xié)同處理和業(yè)務(wù)閉環(huán)的監(jiān)管工作環(huán)境。
分解任務(wù)、落實(shí)舉措,實(shí)現(xiàn)信息容量大提升。指導(dǎo)各地把行業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的匯集和應(yīng)用作為平臺(tái)推廣應(yīng)用的重中之重,通過細(xì)化分解各子行業(yè)的數(shù)據(jù)匯集任務(wù)和落實(shí)配套的行政手段,不斷豐富數(shù)據(jù)類型、提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)信息容量大提升。到2017年12月31日,接入100%的跨縣客運(yùn)班線車輛進(jìn)站數(shù)據(jù)、二級(jí)及以上客運(yùn)站主要點(diǎn)位視頻圖像、主要物流園區(qū)車輛出入數(shù)據(jù)、規(guī)模較大貨運(yùn)場站主要點(diǎn)位視頻圖像、綜合性能檢測站營運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定數(shù)據(jù)、駕培學(xué)時(shí)明細(xì)數(shù)據(jù),并匯入綜合監(jiān)管平臺(tái);設(shè)區(qū)市全面接入公交運(yùn)行數(shù)據(jù),杭州、寧波、溫州、臺(tái)州等城市接入出租汽車(含網(wǎng)約車)行業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。
完善規(guī)則、優(yōu)化軟件,實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)能力大提升。一是引導(dǎo)各地把業(yè)務(wù)研究和規(guī)則優(yōu)化作為平臺(tái)推廣應(yīng)用的核心能力,不斷豐富規(guī)則、磨合機(jī)制,推進(jìn)監(jiān)管工作的精細(xì)化、精準(zhǔn)化、精確化。完成客運(yùn)班車加班、接駁管理、貨運(yùn)無車承運(yùn)人、駕培學(xué)時(shí)、公交運(yùn)行、出租(含網(wǎng)約車)運(yùn)行、營運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定等新增監(jiān)管規(guī)則的制定;開展與外省運(yùn)管和省內(nèi)橫向部門的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,拓展問題發(fā)現(xiàn)渠道,形成更大范圍和更深層次的監(jiān)管閉環(huán)。二是抓好項(xiàng)目推進(jìn),到2017年9月30日,完成綜合監(jiān)管平臺(tái)軟件架構(gòu)的優(yōu)化和系統(tǒng)性能的提升:完成監(jiān)管規(guī)則庫的架構(gòu)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)異常規(guī)則和工單規(guī)則的邏輯分離,以及全省統(tǒng)一的必選規(guī)則和地方個(gè)性化自選規(guī)則的邏輯分離;完成監(jiān)督檢查、督查考核模塊的開發(fā);完成移動(dòng)APP應(yīng)用的架構(gòu)調(diào)整和功能修改。
提升行政許可服務(wù)效能
完善工作機(jī)制規(guī)范許可辦理和提升便民服務(wù)。一是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)行業(yè)法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件立、改、廢情況及管理政策調(diào)整,及時(shí)向基層窗口培訓(xùn)傳達(dá)有關(guān)內(nèi)容和工作要求;二是進(jìn)一步理清業(yè)務(wù)規(guī)則,明晰業(yè)務(wù)邏輯,加強(qiáng)業(yè)務(wù)閉環(huán),調(diào)整運(yùn)政信息系統(tǒng)相關(guān)功能,提升數(shù)據(jù)質(zhì)量;三是加強(qiáng)省、市、縣窗口部門工作聯(lián)系和業(yè)務(wù)交流,形成全省一盤棋的局面;四是提升便民服務(wù),優(yōu)化辦事流程、推廣快遞送達(dá)等便民服務(wù),實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”的目標(biāo),提升運(yùn)政窗口形象。
繼續(xù)推進(jìn)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的建設(shè)和推廣應(yīng)用。一是發(fā)揮運(yùn)政信息系統(tǒng)集中部署的優(yōu)勢,由省局統(tǒng)一實(shí)施全省運(yùn)管機(jī)構(gòu)許可事項(xiàng)及處罰事項(xiàng)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的對(duì)接,實(shí)施權(quán)力事項(xiàng)庫許可及處罰事項(xiàng)的垂管,減少市縣運(yùn)管機(jī)構(gòu)的工作量;二是推進(jìn)運(yùn)政服務(wù)大廳與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)功能的整合,拓展互聯(lián)網(wǎng)+道路運(yùn)輸便民服務(wù),提升政務(wù)服務(wù)網(wǎng)工作實(shí)效;三是積極開展數(shù)據(jù)歸集與共享工作,在主動(dòng)共享數(shù)據(jù)的同時(shí)積極聯(lián)系公安、工商等部門對(duì)接數(shù)據(jù),加強(qiáng)數(shù)據(jù)校驗(yàn),提高辦事效率。四是配合財(cái)務(wù)處推動(dòng)從業(yè)資格考試報(bào)名繳費(fèi)等事項(xiàng)接入在線公共支付平臺(tái)工作。