宗威+林盛文+宋健
摘 要:對美食有了更高的要求與體驗,沒時間做飯 ,卻又不想吃外賣、下飯店。生鮮半成品成了不錯的選擇。我們旨在為用戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的生鮮半成品,滿足用戶在家做“簡單”的飯的需求。同時與周圍商家聯(lián)合,帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的共同發(fā)展。
關(guān)鍵詞:美食;半成品;用戶
一、前期調(diào)研
對于吃飯這件事,有的人覺得平淡無奇,吃飯大部分情況是為了滿足基本需求。而對于一部分人群,吃遍了大街小巷的餐館,覺得平淡無奇,為了追求不一樣的美食體驗,半成品生鮮有了新的市場需求。
私廚將滿足的更多的是人心理上的需求,而不是滿足簡單的生理上由饑餓的需求。私廚帶來的不僅僅是新的商機(jī),帶來的更多的是一種新的樂趣,一種文化傳播的新方式。
但不可否認(rèn)的是,“生鮮配送”的蓬勃發(fā)展,已成為一個社會的趨勢,它雖有坎坷,仍將在波瀾中前行。試想一下在旅游的過程中,我們品嘗到的將不僅是大街小巷的飯店了的食物,我們可以和自己的家人,自己的朋友一起在緊張的社會環(huán)境下,抽出點時間,做一次飯與朋友一起把酒言歡,共敘舊事,也不失為一大幸事。
二、需求分析
現(xiàn)在都市人們生活的節(jié)奏越來越快,人們已很難抽出時間來去,做一頓美味的飯,然而一部分人群并不想去飯店或者去訂外賣,而時間上來講并不允許他們?nèi)コ槌鲞^長,去做一位美味的飯。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)一個小區(qū)內(nèi)有,相當(dāng)大的人群,并不愿意訂外賣或者沒有一定的經(jīng)濟(jì)實力去餐館消費(fèi),而一個城市里有成百上千的小區(qū),這樣算下來有很大一部分目標(biāo)人群,而市場上暫時沒有相應(yīng)的,服務(wù)來滿足這些需求。生鮮半成品變成了一個很好的選擇。我們的app,集中解決他們沒有時間做飯這一痛點。主要分為用戶客戶端和店家客戶端兩個類型。在用戶客戶端,用戶可以選擇,訂餐的種類、總量、及配送方式。在店家客戶端添加可以設(shè)置自己已有的菜品,或根據(jù)需求從更高的一個基層訂購食材。用戶下單之后可以選擇送貨上門或去小區(qū)便利店自行提取。
我們服務(wù)的宗旨是“新鮮美味,一盒搞定”,我們選購新鮮食材并進(jìn)行初步加工,免去用戶選購與處理食材的繁瑣步驟。通過優(yōu)質(zhì)菜譜定量配置食材與調(diào)料,最大限度降低用戶的料理學(xué)習(xí)成本,簡單幾步就能擁有美味菜肴。做飯只需手機(jī)一鍵購買菜品,無需費(fèi)心挑選與處理食材,美味菜品,一盒就能搞定,提供給用戶一種新鮮的生活方式。
三、流程分析
初步試運(yùn)營階段,從附近農(nóng)貿(mào)市場,選購食材作試運(yùn)營(如圖1)。
與附近可能有的機(jī)會合作,逐步擴(kuò)大市場。定期舉辦宣傳活動,吸引更多潛在客戶,以季節(jié)為依托點做推廣,考慮到菜品較少,主要推廣時間定在冬季,以冬季作為整個流程的引爆點。形成規(guī)模之后,從批發(fā)市場或農(nóng)貿(mào)市場,以較低的成本夠選食材,降低生產(chǎn)成本,以獲取更大的利潤。在未形成規(guī)模之前,使用一些小型的運(yùn)輸設(shè)備,滿足基本的使用要求。關(guān)于食材的儲備問題,前期可以使用較少的食材,后期形成規(guī)模之后可以適當(dāng)性建設(shè)食材儲藏地點,以獲取更高的利潤。關(guān)于食材的加工前期未形成規(guī)模之前可以用較小的機(jī)器進(jìn)行切割,后期形成規(guī)模之后可以批量化生產(chǎn)。關(guān)于消費(fèi)者注意小區(qū)便利店合作的方面,可以加食材由他們銷售,作為一種互利共生的關(guān)系,共同盈利,共同進(jìn)步,共同成長。
App主要模塊介紹:App主要分成四個模塊,分別是首頁(如圖2)、菜譜、購物車和我的。在首頁有限時特惠、新鮮上市、熱門菜單、定位、搜索、查詢物流詳情等功能模塊;在菜譜分類下有定位、搜索、分類和物流詳情等功能模塊在購物車分類下有已選商品列表、編輯數(shù)量、全選、合集和結(jié)算等功能;在我的分類下面有我的訂單、我的設(shè)置、我的收藏、我的地址等模塊。
首先用戶通過 App 平臺下單 ,當(dāng)?shù)剞r(nóng)場每天限量供應(yīng)新鮮的食材給食品加工廠。然后再由食品加工場標(biāo)準(zhǔn)化配送到食品包裝廠 , 接著進(jìn)行冷藏。剩余的食材可以在 app 平臺上進(jìn)行打折銷售 ,也可以生產(chǎn)成副產(chǎn)品 , 作為一種新的方式進(jìn)行銷。
四、發(fā)展戰(zhàn)略
在前期,尋求一個用戶和商業(yè)的平衡點,先談生存在談發(fā)展,以一個小區(qū)為核心開始經(jīng)營,此階段為生存期;在初期,經(jīng)歷了生存期的服務(wù)模式的驗證和優(yōu)化,以及商業(yè)模式的調(diào)整和改良,正式確定完善并且相對穩(wěn)定的整個流程,開始從生存走向發(fā)展,由一個小區(qū)為起始點,向周邊輻射蔓延,此階段為成長期;在中期,歷經(jīng)成長期的進(jìn)一步成熟,就開始由小體量的服務(wù)平臺,開始做大做強(qiáng),由點及面開始拓展市場,以整個城市為發(fā)展藍(lán)圖,不斷拓展經(jīng)營范圍,此階段為拓展期;最后,生存已經(jīng)不是問題了,進(jìn)一步的發(fā)展成我們理想中的樣子是這個時期的主要目標(biāo),在一個城市中走向成熟的產(chǎn)品和服務(wù),放眼全國,每一個地方都是一個新的市場,布局全國,進(jìn)一步進(jìn)行發(fā)展。
在整個發(fā)展過程中,向前以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品吸引客戶,向后以技術(shù)拓寬發(fā)展道路以及形成核心競爭力,技術(shù)服務(wù)兩頭并進(jìn),是整個戰(zhàn)略周期的基本原則。
前期處理,都積攢了相對成熟可行的經(jīng)驗,接下來就是進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)驗范圍。
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