吳航

摘要：國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的研究?jī)H區(qū)分了國(guó)際化的探索和利用動(dòng)機(jī)，突出了組織冗余對(duì)于國(guó)際化的戰(zhàn)略意義，但卻未剖析組織冗余如何影響探索性國(guó)際化、利用性國(guó)際化；組織領(lǐng)域關(guān)于冗余資源與探索、利用之間關(guān)系的研究更是得出了矛盾性的結(jié)論。本研究基于資源稀缺性和吸收性將組織冗余劃分為四種類型，并實(shí)證檢驗(yàn)了四種類型組織冗余對(duì)探索性國(guó)際化、利用性國(guó)際化的差異性影響。研究發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)冗余（非稀缺、非吸收冗余）對(duì)探索性國(guó)際化具有正向影響，對(duì)利用性國(guó)際化具有負(fù)向影響；關(guān)系冗余（稀缺、非吸收冗余）、運(yùn)營(yíng)冗余（非稀缺、吸收冗余）、人力資源冗余（稀缺、吸收冗余）對(duì)探索性國(guó)際化具有負(fù)向影響，對(duì)利用性國(guó)際化具有正向影響。研究結(jié)論彌補(bǔ)了目前國(guó)際商務(wù)與組織領(lǐng)域的研究缺口，對(duì)于國(guó)際化企業(yè)具有實(shí)踐啟示。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)冗余；關(guān)系冗余；運(yùn)營(yíng)冗余；人力資源冗余；探索性國(guó)際化；利用性國(guó)際化

中圖分類號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：

10085831（2017）05005410

一、問(wèn)題提出

實(shí)施國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略已成為企業(yè)拓展生存空間、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新追趕的重要舉措。中國(guó)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展之路呈現(xiàn)“探索”與“利用”并存的局面。一方面，部分企業(yè)將國(guó)際化視為一種市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略，通過(guò)在海外建立生產(chǎn)基地、銷售渠道等方式來(lái)利用其技術(shù)和營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)；另一方面，部分企業(yè)將海外市場(chǎng)視為創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略跳板，通過(guò)并購(gòu)海外優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、搜索海外研發(fā)資源來(lái)探索建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[1-3]。因此，對(duì)于國(guó)際化企業(yè)而言，組織戰(zhàn)略決策的重要問(wèn)題就在于確定如何在探索性和利用性國(guó)際化之間進(jìn)行資源分配[4]。

目前，國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的研究雖然區(qū)分了探索性與利用性兩種國(guó)際化戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)探索性國(guó)際化的實(shí)施重點(diǎn)在于跨國(guó)界尋求新的創(chuàng)新信息和互補(bǔ)資源，利用性國(guó)際化的實(shí)施重點(diǎn)在于跨國(guó)界轉(zhuǎn)移和利用企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[1，5]，并且突出強(qiáng)調(diào)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略需要一定的冗余資源[6-7]，但卻并未指出組織冗余與探索性和利用性兩種國(guó)際化戰(zhàn)略之間的具體關(guān)系。盡管組織領(lǐng)域的研究為在國(guó)際化情境下思考組織冗余與探索、利用之間的關(guān)系提供了理論借鑒，但仍留下了值得進(jìn)一步研究的理論缺口。一方面，實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)組織冗余與一系列探索活動(dòng)正相關(guān)，如創(chuàng)新[8]、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)[9]、組織適應(yīng)性[10]。另一方面，也有學(xué)者認(rèn)為較高的組織冗余會(huì)導(dǎo)致自滿情緒和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避傾向，使管理者在決策時(shí)患得患失，進(jìn)而限制探索性活動(dòng)的實(shí)施，轉(zhuǎn)而選擇實(shí)施低風(fēng)險(xiǎn)的利用性活動(dòng)[11]。因此，關(guān)于組織冗余與探索、利用之間的關(guān)系仍是一個(gè)懸而未決的理論謎題，需要從新的視角進(jìn)行破解。

鑒于此，本研究嘗試從資源稀缺性和吸收性兩個(gè)維度對(duì)冗余資源進(jìn)一步細(xì)分，認(rèn)為冗余資源的稀缺性和吸收性會(huì)對(duì)企業(yè)實(shí)施探索活動(dòng)施加認(rèn)知限制和結(jié)構(gòu)性限制，進(jìn)而影響探索性國(guó)際化和利用性國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)施。具體而言，以中國(guó)國(guó)際化制造企業(yè)為樣本，重點(diǎn)研究財(cái)務(wù)冗余（非稀缺、非吸收冗余）、運(yùn)營(yíng)冗余（非稀缺、吸收冗余）、關(guān)系冗余（稀缺、非吸收冗余）、人力資源冗余（稀缺、吸收冗余）對(duì)探索性國(guó)際化和利用性國(guó)際化的影響。

二、理論與假設(shè)

（一）基于探索與利用視角的國(guó)際化戰(zhàn)略

March [12]在闡釋組織學(xué)習(xí)理論時(shí)將探索定義為與搜索、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、發(fā)現(xiàn)等相關(guān)的活動(dòng)，將利用定義為與精煉、實(shí)施、執(zhí)行等相關(guān)的活動(dòng)。Baum[13]進(jìn)一步指出探索是基于差異、計(jì)劃的試驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)所獲取的學(xué)習(xí)，利用是通過(guò)本地搜索、試驗(yàn)性精煉和現(xiàn)有慣例的重復(fù)使用獲得的學(xué)習(xí)。事實(shí)上，企業(yè)國(guó)際化包含探索和利用兩個(gè)過(guò)程[1，5]，這一點(diǎn)在國(guó)際化理論中也得到了驗(yàn)證。早期的國(guó)際化理論（如壟斷優(yōu)勢(shì)與內(nèi)部化理論）均假定企業(yè)國(guó)際化是為了利用所有權(quán)優(yōu)勢(shì)[14]，而近期對(duì)于新興經(jīng)濟(jì)國(guó)家的研究證實(shí)了企業(yè)國(guó)際化的另一重要目的在于探索發(fā)展所需的技術(shù)和互補(bǔ)資源[15-16]。依據(jù)這種邏輯，本研究認(rèn)為企業(yè)國(guó)際化存在探索和利用兩種戰(zhàn)略選擇，探索性國(guó)際化指企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上廣泛搜索新知識(shí)和互補(bǔ)資源的活動(dòng)，重點(diǎn)在于對(duì)現(xiàn)有能力的更新和延伸，而利用性國(guó)際化指企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上利用自身資源和知識(shí)的活動(dòng)，重點(diǎn)在于對(duì)現(xiàn)有能力的適度修改和利用。

（二）基于稀缺性和吸收性的組織冗余

冗余表示企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)擁有的過(guò)剩資源[8]。組織冗余的獲得可能是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)苦心經(jīng)營(yíng)的積累，或是計(jì)劃失敗導(dǎo)致的資源冗余。目前關(guān)于組織冗余對(duì)探索和利用影響效應(yīng)的研究可以劃分為兩個(gè)陣營(yíng)[8，10-11]。一派學(xué)者認(rèn)為組織冗余使企業(yè)能夠遠(yuǎn)離“救火”活動(dòng)，而專注于探索性和創(chuàng)新性的思考。例如，財(cái)務(wù)冗余使企業(yè)能夠在突破性創(chuàng)新項(xiàng)目上有的放矢，而不必過(guò)于擔(dān)心項(xiàng)目失敗所帶來(lái)的巨大風(fēng)險(xiǎn)。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為較高的組織冗余會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避傾向，使企業(yè)不愿在探索性活動(dòng)上冒險(xiǎn)，進(jìn)而增加利用性活動(dòng)的實(shí)施。這種觀點(diǎn)認(rèn)為冗余資源少的企業(yè)更傾向于實(shí)施探索性活動(dòng)，特別是在高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)迫于生存壓力不得不實(shí)施冒險(xiǎn)性的探索活動(dòng)以尋求發(fā)展機(jī)遇[17]。

導(dǎo)致冗余與探索、利用這種矛盾性關(guān)系的原因在于理論上對(duì)于組織冗余缺乏深層剖析。依據(jù)資源觀理論的邏輯，企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于所擁有和控制的各種稀缺的、有價(jià)值的、難以模仿的、不可完全替代的資源[18]。Christensen和Bower [19]進(jìn)一步指出資源稀缺性是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取的重要因素。由于稀缺資源很難被取代，企業(yè)管理者并不愿意過(guò)度消耗稀缺資源，而是選擇盡量多保存稀缺資源，因此組織冗余的稀缺性會(huì)影響企業(yè)實(shí)施高風(fēng)險(xiǎn)探索性國(guó)際化戰(zhàn)略的動(dòng)機(jī)。此外，Sharfman等[20]認(rèn)為組織冗余在吸收性上也存在差異。由于吸收性冗余資源往往具有特定的用途，管理者在部署這些冗余資源時(shí)常常顯得無(wú)能為力，因此組織冗余的吸收性會(huì)對(duì)企業(yè)實(shí)施探索性國(guó)際化戰(zhàn)略施加結(jié)構(gòu)性限制[11]。鑒于此，本研究認(rèn)為從資源稀缺性和吸收性角度看，不同特性的組織冗余對(duì)于探索和利用的影響存在差異。

（1）稀缺性組織冗余。依據(jù)資源觀的邏輯，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于稀缺資源。一些難以獲得的原材料和人力資源往往是稀缺的；關(guān)系資本也是一種稀缺資源，因?yàn)殛P(guān)系資本的積累需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的、復(fù)雜的過(guò)程。鑒于稀缺資源的低替代性，管理者對(duì)于稀缺的冗余資源傾向于選擇保存，而不是急于消耗，因而會(huì)影響探索性活動(dòng)的實(shí)施。

（2）吸收性組織冗余。一些未被吸收的冗余資源（如財(cái)務(wù)冗余）可以輕而易舉地用于其他用途。然而，由于粘附性和專用性等原因，有些冗余資源（如生產(chǎn)能力、專業(yè)技工）很難被轉(zhuǎn)用于其他用途。因此，資源吸收性所導(dǎo)致的這種結(jié)構(gòu)性限制使得管理者往往難以將這些冗余資源再用于其他用途，進(jìn)而限制探索性活動(dòng)的實(shí)施，轉(zhuǎn)而選擇實(shí)施低風(fēng)險(xiǎn)的利用活動(dòng)。

本研究重點(diǎn)研究四種冗余資源：財(cái)務(wù)冗余、關(guān)系冗余、運(yùn)營(yíng)冗余、人力資源冗余。財(cái)務(wù)冗余表示企業(yè)擁有的流動(dòng)資產(chǎn)的水平，如留存現(xiàn)金量[10]。雖然財(cái)務(wù)冗余對(duì)于企業(yè)非常重要，但卻是一種非稀缺性資源。財(cái)務(wù)冗余可以在內(nèi)部通過(guò)多種渠道生成，或通過(guò)外部市場(chǎng)機(jī)制在短時(shí)間內(nèi)籌集[21]。財(cái)務(wù)冗余也是一種非吸收性資源，企業(yè)可以將財(cái)務(wù)冗余輕易分配到多個(gè)項(xiàng)目上。關(guān)系冗余表示外部關(guān)系主體給予企業(yè)的過(guò)剩資源，主要表現(xiàn)為供應(yīng)商、顧客、政府部門、中介機(jī)構(gòu)等[10]。與一次性的、交易性的合作主體相比，與外部關(guān)系伙伴的密切接觸能夠穩(wěn)定降低企業(yè)的生產(chǎn)銷售成本，提高經(jīng)營(yíng)管理效率，帶來(lái)可預(yù)期的金錢或信息收益[22]。關(guān)系冗余是一種稀缺的、非吸收性的資源。一方面，企業(yè)往往很難與外部主體建立持久的、忠誠(chéng)的合作關(guān)系，這往往取決于企業(yè)的信譽(yù)和苦心經(jīng)營(yíng)。因此，關(guān)系冗余的獲取實(shí)際上需要長(zhǎng)時(shí)間的苦心經(jīng)營(yíng)和信譽(yù)積累。另一方面，企業(yè)在重新部署關(guān)系資源上卻沒(méi)有任何結(jié)構(gòu)限制，能夠?qū)㈥P(guān)系冗余應(yīng)用于多種用途。運(yùn)營(yíng)冗余來(lái)自于沒(méi)有用完或沒(méi)有充分利用的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資源，如過(guò)剩的生產(chǎn)能力[11，23]。由于運(yùn)營(yíng)冗余既不難獲取，又不是組織所獨(dú)有的，因此并不是稀缺資源，企業(yè)在部署運(yùn)營(yíng)資源時(shí)不會(huì)遭遇動(dòng)機(jī)限制。然而，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)冗余往往是吸收性的，一般具有特定的用途，并且往往與其他資源一起形成共生關(guān)系，因而在短期內(nèi)很難對(duì)其進(jìn)行重新部署。人力資源冗余指專業(yè)化和熟練的人力資源[24]。激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使企業(yè)認(rèn)識(shí)到專業(yè)技工對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要性，導(dǎo)致專業(yè)技能人才往往難以獲取（稀缺性）。同時(shí)，這些專業(yè)技能人才往往具有專門的用途（吸收性），通常僅適用于固定、狹窄的技術(shù)和產(chǎn)品領(lǐng)域，因而難以在企業(yè)內(nèi)部重新配置。圖1列出了四種冗余資源的吸收性、稀缺性特性。接下來(lái)，本研究將重點(diǎn)闡述財(cái)務(wù)冗余、關(guān)系冗余、運(yùn)營(yíng)冗余、人力資源冗余對(duì)探索性國(guó)際化與利用性國(guó)際化的不同影響。

（三）假設(shè)提出

1.財(cái)務(wù)冗余與探索性國(guó)際化、利用性國(guó)際化

如前所述，財(cái)務(wù)冗余是一種非稀缺性、非吸收性資源。因此，企業(yè)往往不會(huì)遭遇動(dòng)機(jī)和能力限制來(lái)部署財(cái)務(wù)冗余資源。換言之，當(dāng)財(cái)務(wù)冗余水平較高時(shí)，企業(yè)不會(huì)保存、而是傾向于在國(guó)際市場(chǎng)上利用其實(shí)施高風(fēng)險(xiǎn)的探索活動(dòng)，以推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。財(cái)務(wù)冗余的非吸收性又使得企業(yè)能夠輕松地將其部署到國(guó)際化探索活動(dòng)上。因此，擁有較多財(cái)務(wù)冗余的企業(yè)往往傾向于在國(guó)際化市場(chǎng)探索新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不屑于實(shí)施低回報(bào)的利用性活動(dòng)。然而，當(dāng)財(cái)務(wù)冗余水平較低時(shí)，此時(shí)企業(yè)傾向于保存財(cái)務(wù)冗余，規(guī)避實(shí)施高風(fēng)險(xiǎn)的探索性國(guó)際化活動(dòng)，轉(zhuǎn)而實(shí)施低風(fēng)險(xiǎn)的利用性國(guó)際化活動(dòng)，即通過(guò)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行略微調(diào)整、應(yīng)用于國(guó)際市場(chǎng)以獲取穩(wěn)定的現(xiàn)金回報(bào)。此外，由于實(shí)施利用性國(guó)際化戰(zhàn)略并不具有嚴(yán)格的資源限制，因此低水平的財(cái)務(wù)冗余能夠滿足利用性國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)施要求。因此，本研究提出如下假設(shè)。

H1a：財(cái)務(wù)冗余與探索性國(guó)際化正相關(guān)。

H1b：財(cái)務(wù)冗余與利用性國(guó)際化負(fù)相關(guān)。

2.關(guān)系冗余與探索性國(guó)際化、利用性國(guó)際化

關(guān)系冗余是一種稀缺的、非吸收性的資源。盡管關(guān)系冗余的非吸收性能夠推動(dòng)探索性國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)施，但本研究認(rèn)為關(guān)系冗余的稀缺性會(huì)極大地降低企業(yè)應(yīng)用關(guān)系冗余實(shí)施探索性國(guó)際化戰(zhàn)略的動(dòng)力。鑒于關(guān)系建立的難度以及實(shí)施探索性活動(dòng)的高投入、高風(fēng)險(xiǎn)性，企業(yè)管理者在應(yīng)用關(guān)系冗余實(shí)施探索性國(guó)際化戰(zhàn)略時(shí)往往會(huì)投鼠忌器，擔(dān)心戰(zhàn)略失敗會(huì)導(dǎo)致企業(yè)聲譽(yù)的喪失，危及企業(yè)關(guān)系資本的進(jìn)一步獲取。因此，即使企業(yè)擁有較多的關(guān)系冗余資源，企業(yè)管理者往往會(huì)保護(hù)辛苦建立并很難再次建立的關(guān)系冗余資源。相比之下，實(shí)施利用性國(guó)際化戰(zhàn)略具有較低的風(fēng)險(xiǎn)，不會(huì)對(duì)企業(yè)辛苦建立的關(guān)系資本造成損失，同時(shí)較高的關(guān)系冗余更能夠保障利用性國(guó)際化戰(zhàn)略的成功實(shí)施。因此，本研究認(rèn)為存在以下假設(shè)。

H2a：關(guān)系冗余與探索性國(guó)際化負(fù)相關(guān)。

H2b：關(guān)系冗余與利用性國(guó)際化正相關(guān)。

3.運(yùn)營(yíng)冗余與探索性國(guó)際化、利用性國(guó)際化

運(yùn)營(yíng)冗余是一種非稀缺性、吸收性的資源。盡管運(yùn)營(yíng)冗余的非稀缺性能夠推動(dòng)探索性國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)施，但本研究認(rèn)為運(yùn)營(yíng)冗余的吸收性會(huì)極大地降低企業(yè)部署、調(diào)動(dòng)運(yùn)營(yíng)冗余實(shí)施探索性國(guó)際化戰(zhàn)略的能力。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)冗余一般具有特定用途，并且往往與其他資源一起形成共生關(guān)系，因而使企業(yè)在短期內(nèi)很難對(duì)其進(jìn)行重新部署。當(dāng)吸收性資源很多時(shí)，企業(yè)應(yīng)用吸收性資源從事探索性國(guó)際化活動(dòng)必然意味著資源浪費(fèi)，此時(shí)企業(yè)會(huì)選擇止損，降低國(guó)際化探索活動(dòng)的實(shí)施。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中關(guān)于“心理賬戶”的研究也證實(shí)，企業(yè)傾向于收益雖小但穩(wěn)定的戰(zhàn)略方案，而不是收益頗豐但風(fēng)險(xiǎn)巨大的方案[25]。依據(jù)這種邏輯，高水平的運(yùn)營(yíng)冗余會(huì)導(dǎo)致企業(yè)選擇風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避行為，依靠現(xiàn)有的資源和能力來(lái)獲取穩(wěn)定的收益，即降低探索性國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)施，轉(zhuǎn)而選擇實(shí)施利用性國(guó)際化戰(zhàn)略。因此，本研究提出下列假設(shè)。

H3a：運(yùn)營(yíng)冗余與探索性國(guó)際化負(fù)相關(guān)。

H3b：運(yùn)營(yíng)冗余與利用性國(guó)際化正相關(guān)。

4.人力資源冗余與探索性國(guó)際化、利用性國(guó)際化

人力資源冗余是一種稀缺性、吸收性的資源，這將會(huì)對(duì)企業(yè)實(shí)施探索性國(guó)際化戰(zhàn)略施加動(dòng)機(jī)和能力限制。本研究認(rèn)為人力資源冗余的這種稀缺性和吸收性使得其對(duì)探索性國(guó)際化具有負(fù)向影響，對(duì)利用性國(guó)際化具有正向影響。由于實(shí)施探索性國(guó)際化戰(zhàn)略意味著在未知領(lǐng)域耕耘，因此企業(yè)不會(huì)選擇將適用于專業(yè)領(lǐng)域的人力資源冗余應(yīng)用于高風(fēng)險(xiǎn)的、收益不確定的探索活動(dòng)，而是選擇在國(guó)際市場(chǎng)上利用專業(yè)人才的技能優(yōu)勢(shì)。此外，由于專業(yè)化人力資源在內(nèi)部流動(dòng)面臨結(jié)構(gòu)限制，因而使企業(yè)很難在短期內(nèi)將其用于國(guó)際化探索活動(dòng)。因此，本研究認(rèn)為有如下假設(shè)。