劉曉華

做好“背刀跨馬，一路荊棘一路歌”的準(zhǔn)備，用心設(shè)計(jì)“賽訓(xùn)結(jié)合”項(xiàng)目。才能讓比賽發(fā)揮最大效能，玩轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

2016年是福建富士通信息軟件有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“福富”）實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)+、變革轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，也是公司升級(jí)人才造血機(jī)制的重要戰(zhàn)略布局階段。福富大學(xué)在這一年的工作也圍繞進(jìn)一步萃取組織智慧、構(gòu)建健康型人才梯隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制的目標(biāo)而展開(kāi)。由此，“微課開(kāi)發(fā)”的項(xiàng)目正式排上議程。

在活動(dòng)策劃階段，項(xiàng)目組成員先作盟誓：“要做好背刀跨馬、一路荊棘一路歌的準(zhǔn)備，不做成個(gè)精品項(xiàng)目決不罷休！”最后，經(jīng)過(guò)討論決定，借鑒國(guó)內(nèi)熱門(mén)綜藝節(jié)目的賽制模式，取名為“師王爭(zhēng)霸”，并確認(rèn)用“微課大賽”作為該品牌的主題。

造勢(shì)下一盤(pán)很大的棋

福富公司的員工散布在全國(guó)多個(gè)城市、不同的辦公地點(diǎn)。由于缺少有效的全司級(jí)的即時(shí)溝通工具，電子郵件成為必選的通知手段。然而，群發(fā)郵件的效果無(wú)法達(dá)到項(xiàng)目推廣所需要的效度。因此，如何全面推廣微課大賽的品牌活動(dòng)，是最為棘手的問(wèn)題。

“福爾摩斯·富”現(xiàn)身營(yíng)造神秘氛圍

2016年5月7日上午，福富公司的宣傳欄、微信公眾號(hào)、OA內(nèi)網(wǎng)、網(wǎng)上大學(xué)資訊平臺(tái)等各大宣傳媒體突然上線(xiàn)一幅制作精美的福爾摩斯預(yù)告海報(bào)，且同一主題不同畫(huà)面的海報(bào)連續(xù)上榜三天，直指5月10日的神秘活動(dòng)。員工紛紛猜測(cè)公司究竟要推出什么樣的大項(xiàng)目，甚至有員工致電福富大學(xué)：“感覺(jué)你們?cè)谙乱槐P(pán)很大的棋！”

這就是項(xiàng)目組在多次籌備會(huì)后，共同討論出的“高逼格懸念制造、線(xiàn)上線(xiàn)下地毯式轟炸”的宣傳思路所達(dá)到的效果——引發(fā)關(guān)注，營(yíng)造神秘氛圍，讓員工對(duì)即將出現(xiàn)的項(xiàng)目產(chǎn)生好奇與期待。

廣發(fā)英雄帖邀請(qǐng)“天下豪杰”

在幾番轟炸式推廣后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)廣發(fā)英雄帖，邀請(qǐng)?zhí)煜潞澜芮皝?lái)參賽，向公司星級(jí)培訓(xùn)師（高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師）、研究院專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、管理者發(fā)出定向邀請(qǐng)函。針對(duì)重點(diǎn)人員，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的電話(huà)溝通和邀請(qǐng)，以打造“知識(shí)IP”、獎(jiǎng)勵(lì)年度工作積分為吸引條件，歡迎大咖們積極參與。另外，還通過(guò)設(shè)置最佳組織部門(mén)獎(jiǎng)，吸引和鼓勵(lì)各部門(mén)選送骨干精英，踴躍參賽。

與此同時(shí)，福富大學(xué)力邀公司四大領(lǐng)導(dǎo)，他們作為四大門(mén)派掌門(mén)人，擔(dān)任導(dǎo)師的同時(shí)，也成為本項(xiàng)目代言人，大大助力了本次活動(dòng)的宣傳。

020推廣全方位“轟炸”

除了傳統(tǒng)的郵件宣傳外，宣傳欄、辦公場(chǎng)所、各大微信社群、微信公眾號(hào)、0A內(nèi)網(wǎng)、網(wǎng)上大學(xué)資訊平臺(tái)，也階段性地將主題海報(bào)、展架圖、樣板案例、宣傳軟文、進(jìn)展播報(bào)等，進(jìn)行全方位、立體式地推廣宣傳。

備戰(zhàn)

用互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是去中心化、去邊界、去利益獨(dú)享的時(shí)代，只有讓員工自由自在、隨時(shí)隨地分享內(nèi)容、汲取干貨，才能共享智慧眾籌的豐碩成果。微課作為互聯(lián)網(wǎng)化的學(xué)習(xí)方式，必須用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)運(yùn)營(yíng)。

微課普及打消畏難情緒

傳統(tǒng)的課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，參與對(duì)象往往是公司內(nèi)部經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選的內(nèi)訓(xùn)師。因此，此類(lèi)項(xiàng)目往往給員工的刻板印象是：專(zhuān)業(yè)度要求高，開(kāi)發(fā)難度大。在項(xiàng)目報(bào)名階段，就有許多員工表現(xiàn)出強(qiáng)烈的畏難情緒。

針對(duì)這部分觀望中的員工，大賽運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)推出了系列微課：講授“微課是什么”的課程——“微課是什么鬼”；講授微課制作方法的課程——“微課？SoEasy”；以及關(guān)于本次參賽介紹的微課——“大賽如何參加”。通過(guò)這一輪微課的普及，讓大家更為直觀地了解微課的相關(guān)知識(shí)和大賽的參與方法。體系化的授課方式、清晰的制作流程、簡(jiǎn)易的使用工具，打消了許多員工內(nèi)心的疑慮。

020輔導(dǎo)節(jié)省時(shí)間成本

做過(guò)培訓(xùn)項(xiàng)目的伙伴都知道，項(xiàng)目的成功與否與各部門(mén)管理者能否給予足夠支持有很大的關(guān)系。曾有管理者提出疑慮，“這么大型的項(xiàng)目，是否會(huì)占用大量時(shí)間，影響員工的日常工作？”關(guān)于項(xiàng)目效能的擔(dān)憂(yōu)，一直是福富大學(xué)努力攻克的難點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)反復(fù)討論，“師王爭(zhēng)霸”微課大賽決定采用線(xiàn)上培訓(xùn)為主、線(xiàn)下輔導(dǎo)為輔的020培養(yǎng)模式。本次項(xiàng)目70%的學(xué)習(xí)內(nèi)容都采用了線(xiàn)上的方式進(jìn)行，比如比賽前期的宣傳推廣、微課知識(shí)的普及以及微課制作的直播課堂等。初賽后，晉級(jí)的32強(qiáng)選手再進(jìn)入線(xiàn)下輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，獲得老師面對(duì)面指導(dǎo)的資格。

社群互助觸發(fā)UGC氛圍

微信社群的應(yīng)用，充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維一個(gè)標(biāo)志性的特點(diǎn)——去中心化。大賽初始，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)特邀行業(yè)課程開(kāi)發(fā)專(zhuān)家，通過(guò)微信社群，分階段對(duì)如何選題、內(nèi)容如何提煉、如何制作以及常用工具和案例講解等主題進(jìn)行在線(xiàn)直播，并在課后安排輔導(dǎo)和答疑環(huán)節(jié)。

在語(yǔ)音直播課程后，有選手反饋“爬樓”復(fù)習(xí)很麻煩。于是，其他同學(xué)熱心分享了原創(chuàng)小微課“爬樓三部曲”。當(dāng)又有人反饋語(yǔ)音片斷太瑣碎，重修復(fù)習(xí)起來(lái)不方便，群里立刻生成了“微信語(yǔ)音導(dǎo)出與合成”的原創(chuàng)微課。類(lèi)似這樣的工具、經(jīng)驗(yàn)及心得交流、參賽者智慧和思想的碰撞，在很大程度上觸發(fā)了員工“用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）”氛圍的營(yíng)造。

對(duì)戰(zhàn)決出“師王”

大賽在初賽階段，設(shè)定課題、文案、初稿三個(gè)海選晉級(jí)點(diǎn)，從86位進(jìn)入初賽的選手中，評(píng)選出32強(qiáng)進(jìn)入復(fù)賽。然后，復(fù)賽選手進(jìn)入兩天的線(xiàn)下工作坊階段：第一天是微課設(shè)計(jì)思路反思以及內(nèi)容優(yōu)化探討；第二天是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互助點(diǎn)評(píng)和優(yōu)化作品實(shí)戰(zhàn)。在接受外部顧問(wèn)重點(diǎn)輔導(dǎo)和其他選手的拍磚互評(píng)后，實(shí)現(xiàn)對(duì)自己作品的優(yōu)化和改良。接著，進(jìn)入重頭戲：四大導(dǎo)師選高手、組戰(zhàn)隊(duì)、打擂臺(tái)，最終決出“師王”。

四大戰(zhàn)隊(duì)“紅包”搶人

工作坊結(jié)束后，大賽迅速進(jìn)入對(duì)戰(zhàn)階段。四大導(dǎo)師分別代表人才發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)創(chuàng)新以及文化引領(lǐng)四大門(mén)派。

大賽運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)模擬“中國(guó)新歌聲”模式：安排選手抽簽輪流上臺(tái)展示三分鐘，展示形式為“自我介紹+說(shuō)明課題+展示作品亮點(diǎn)+拉票”。每輪的4位選手展示后，導(dǎo)師便通過(guò)搶紅包的方式依次“爭(zhēng)搶”選手，以紅包大小來(lái)決定導(dǎo)師的“出手”順序。最終，32位選手，每8位歸一隊(duì)，四位導(dǎo)師將他們招之麾下后，會(huì)安排隊(duì)長(zhǎng)、設(shè)立口號(hào)及POSE。至此，四大導(dǎo)師戰(zhàn)隊(duì)正式成立。

閉關(guān)修煉傳授“內(nèi)功心法”

分組結(jié)束后，四大戰(zhàn)隊(duì)便進(jìn)入閉關(guān)修煉的關(guān)鍵階段，四大導(dǎo)師都是公司高管及研究院理事長(zhǎng)，他們深諳公司戰(zhàn)略發(fā)展之道，將多年的工作經(jīng)驗(yàn)及心得與公司戰(zhàn)略結(jié)合，化為內(nèi)功心法傳授給各戰(zhàn)隊(duì)成員，在最短的時(shí)間內(nèi)大幅提升戰(zhàn)隊(duì)作品的水平。

32強(qiáng)的作品被篩選出來(lái)后，便進(jìn)入了第二階段的線(xiàn)下工作坊。為了能讓微課“始于實(shí)戰(zhàn)，用于實(shí)戰(zhàn)”，課程開(kāi)發(fā)專(zhuān)家讓選手們回歸原點(diǎn)，不忘初心，讓微課以教學(xué)目標(biāo)為基點(diǎn)，審視作品的制作過(guò)程是否偏離原本的思路。同時(shí)，提煉出微課設(shè)計(jì)的六部曲，作為本次工作坊微課優(yōu)化輔導(dǎo)的步驟思路。

好中選優(yōu)擇出12強(qiáng)

對(duì)于各大戰(zhàn)隊(duì)8強(qiáng)的輔導(dǎo)和成長(zhǎng)，導(dǎo)師們都傾注了心血。如何在8個(gè)作品中“好中選優(yōu)”評(píng)選出三個(gè)代表作品？抉擇是艱難的，競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，導(dǎo)師們八仙過(guò)海各顯神通，他們或邀請(qǐng)公司其他高管為助陣導(dǎo)師來(lái)協(xié)助評(píng)選，或組織隊(duì)內(nèi)進(jìn)行集體投票排名，最終各小組評(píng)選出前三強(qiáng)，大賽12強(qiáng)作品終于出爐。

巔峰對(duì)決綜合多方評(píng)審

大賽進(jìn)入最終的巔峰對(duì)決的階段，共含有終稿、展示、集贊、投票和評(píng)獎(jiǎng)等五個(gè)步驟。

12強(qiáng)選手代表著不同的戰(zhàn)隊(duì)和不同的部門(mén)，他們的成績(jī)關(guān)乎著團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。因此，不論導(dǎo)師戰(zhàn)隊(duì)還是各部門(mén)都非常積極地為所屬的選手們宣傳、拉票。

在巔峰對(duì)決環(huán)節(jié)，員工投票結(jié)果僅僅占20%的評(píng)審權(quán)重比例，其余80%的評(píng)審意見(jiàn)來(lái)自專(zhuān)家評(píng)審團(tuán)（12位總監(jiān)級(jí)管理者及8位研究院理事）的專(zhuān)業(yè)評(píng)審。微課大賽運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)提前向20位專(zhuān)家評(píng)審逐一發(fā)送評(píng)委邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)他們關(guān)注人才培養(yǎng)，將技術(shù)創(chuàng)新的獨(dú)特視角充分運(yùn)用到評(píng)審中，從課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程形式三個(gè)維度對(duì)微課成品進(jìn)行打分和評(píng)審。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)匯總計(jì)算出“大眾+專(zhuān)家評(píng)審”的最終結(jié)果。

大賽結(jié)束后，公司以正式發(fā)文的形式公布大賽的結(jié)果，并邀請(qǐng)公司管理層齊聚一堂，舉辦隆重的成果展示會(huì)，對(duì)獲獎(jiǎng)代表進(jìn)行表彰，對(duì)參與活動(dòng)的個(gè)人及團(tuán)隊(duì)給予充分肯定。

“師王爭(zhēng)霸”微課大賽從發(fā)布正式招賢令開(kāi)始，到總結(jié)、成果展示暨表彰大會(huì)結(jié)束，歷時(shí)近三個(gè)月。共收到了員工上傳的兩千四百多份技術(shù)原創(chuàng)文章及其他精品資料，課程中心上架了298門(mén)原創(chuàng)課程。大賽結(jié)束后，福富大學(xué)沉淀出標(biāo)準(zhǔn)微課培養(yǎng)流程、規(guī)范制作工具，同時(shí)將微課模板化，便于員工進(jìn)一步學(xué)習(xí)和應(yīng)用。